新疆南疆三地州城鎮少數民族群眾語言使用及國家通用語普及情況調查研究

柳元豐

(喀什大學， 新疆 喀什 844008)

新疆南疆三地州(喀什地區、和田地區、克孜勒蘇柯爾克孜自治州)地處祖國西北，面積廣袤，周邊與多個中亞、南亞國家接壤，北接絲綢之路經濟帶，南部通過“中巴經濟走廊”與21世紀海上絲綢之路連接，屬于我國“一帶一路”建設核心區，是向西開放的門戶，地理位置十分重要。與此同時，南疆三地州少數民族人口眾多，自然條件差、經濟基礎較薄弱，屬于我國“三區三州”深度貧困地區。近年來，隨著西部大開發戰略和“一帶一路”建設的持續推進及扶貧攻堅戰的深入開展，國家對南疆基礎設施建設、醫療、教育、民生等領域的投入持續加大，南疆三地州的社會經濟發生了天翻地覆的變化，截止2020年底，三地州已經全面脫貧，經濟及社會各項事業邁入新的發展階段，正在加快建設輻射中南亞地區的經貿和產業發展橋頭堡。

隨著經濟社會的快速發展，南疆三地州少數民族群眾融入現代化生活的步伐不斷加快，與外界接觸越來越頻繁，但南疆獨特的語言生態、復雜的語言狀況給各民族的交往交流造成了一定程度的障礙，成為阻礙地方發展的掣肘。因此，改善語言生態，加強語言環境建設, 實現語言互通和民心相交，事關南疆經濟社會發展和長治久安，意義重大。

語言環境的改善，語言規劃的制定都必須建立在對語言國情的科學認識之上。學界對南疆生態的研究多集中于雙語教學或者語言接觸方面，且成果年代較為久遠，參考價值有限，系統研究當前南疆民語言使用及國家通用語普及情況的文章并不多。本研究立足當前南疆三地州城鎮少數民族群眾的語言生態現狀，梳理出其中存在的問題，提出相應的對策建議，為當地構建和諧語言生態，促進語言服務于社會發展提供理論支撐。

一、調查對象和方法

實證研究是社會語言學研究的重要特征[1]。通過開展田野調查，能較為真實地反映研究對象的基本情況，發現存在的問題，進而有助于探索有效解決問題的方法。2020年1月和10月，課題組兩次選擇南疆三地州的喀什市、阿圖什市、墨玉縣等地作為調查目標區域進行調研。其中喀什市和阿圖什市分別是喀什地區地委和克州州政府所在地，經濟相對發達，少數民族人口集中，城市化程度較高。墨玉縣地處和田地區腹地，少數民族人口占絕大多數，民族文化氛圍濃厚。

本次調查主要采用問卷調查法、訪談法，輔之以語言能力測試。問卷調查內容共分為三部分：第一部分為調查對象的基本信息；第二部分為調查對象的語言使用情況；第三部分為調查對象的語言態度。調查對象涵蓋了個體戶、企事業單位職員、學生、打工者等不同人群的少數民族居民共計310人。此外，作為輔助調查手段，我們還對部分不同行業人群中具有代表性的人物進行了訪談，內容為語言的實際使用狀況、語言態度等。在語言能力測試中，我們參照MHK(少數民族漢語考試)的題型設置，測試卷設計了語言知識(詞匯、語法、閱讀理解)、聽力、口語三大板塊，以此來測試調查對象的語言能力。且在正式測試之前進行了測試演練，以驗證測試內容的合理性，并在此基礎上對部分內容進行了修改。最后，我們使用SPSS19.0軟件對問卷采集的數據進行了描述統計。

二、結果分析

(一)語言使用情況及其影響因素分析

本研究在調查南疆三地州城鎮居民的語言使用情況時，以問卷調查為主，并結合訪談和隨機觀察。在問卷調查中，我們把語言使用情況分為家庭領域、公共領域和手機媒體領域三個方面，設置了四種語言交流模式，即：只用民語言；民語言為主，國家通用語為輔；國家通用語為主，民語言為輔；只用國家通用語。四種模式分別對應1-4分，分值越低表示民語言使用比例越高，分值越高表示國家通用語使用比例越高，本次調查共發放問卷310份，收回有效問卷300份，統計結果如下：

1.家庭內部語言使用現狀

在調查家庭語言使用時，問卷主要對調查對象在家庭內部分別與長輩(祖父母、父母等)、平輩(配偶、兄弟姐妹等)和晚輩(子女、侄兒女等)三種交際對象的語言使用情況進行調查。調查結果如下：

表1 家庭內部語言使用描述統計量

家庭內部是一個相對封閉的語言生態系統，其語言環境較寬松，語言使用最為自然，因而研究少數民族群眾在家中的語言使用情況，能較為真實地反映調查對象的語言態度及語言情感。從表1可以看出，城鎮少數民族居民在家庭內部與長輩、平輩、晚輩交流的三種語言場景中，均值總體都偏低，都沒超過2分。其中，與長輩交流的分值最低，為1.1700，標準差為0.37753，數據的偏離度最小，數據非常整齊，這說明家庭成員與長輩之間幾乎為純民語言交流，國家通用語使用非常少。 調查對象與晚輩交流分值相對稍高，但也僅為 1.5900，民語言仍然是主要交際語言，偶爾使用國家通用語。總之，無論家庭內部哪個層面的交流，民語言和國家通用語使用均未達到顯著性差異水平，民語言為主要交際語，國家通用語充當輔助語言。正如美國語言學家薩丕爾說：“語言背后是有東西的，而且，語言不能離開文化存在，”[2]拋開語言能力因素，少數民族群眾自小受民語言的熏陶，對民語言有著深厚情感，在家庭內部語域更愿意使用民語言，家庭內部仍是國家通用語較難觸及的地方。但社會發展、生活環境的變化會對人們的語言使用產生重大影響，隨著南疆少數民族傳統生活方式的改變，年輕人學習使用國家通用語的機會也越來越多，國家通用語也日益成為這一群體的日常生活語言，他們在家庭內部廣泛使用。

2. 外部語域語言使用現狀

表2 外部語域語言使用描述統計量

外部語域屬于開放的語言環境，語言的使用多出于社交需要。我們設定了外出辦事、購物、工作學習等三種語言情景。表2顯示，城鎮少數民族群眾在這三種語言場景中的語言使用情況較為復雜，極大值達到了4分，極小值為1分。這表明在外部語域語言使用的差異性十分顯著，根據交際對象的不同，完全使用民語言和完全使用國家通用語的情況同時存在。此外，購物時語言使用分值最低，均值為1.5700，標準差為0.59041，數據偏離度在三種場景中最低，主要以民語言作為交際語言，國家通用語使用較少。外部語域語言使用差異較大，原因歸結為：少數民族居民在外出購物時，出于生活習慣等原因，大部分人更傾向去少數民族居民較多的商業中心或店鋪，購物時基本使用民語言。在工作學習場所語言使用分值最高，均值為2.1300，且語言使用差異性較大，數據偏離度較顯著。這是因為在普及推廣國家通用語的社會背景之下，不論是工作單位還是學校多提倡使用國家通用語，因而在工作學習場所國家通用語使用頻率較高。調查還顯示，隨著城市級別的提升，人口規模的擴大，無論在哪種場景中，語言使用情況都會有所變化，呈現出民語言使用比例下降，國家通用語使用比例增加的趨勢。總的來說，在外部語域，城鎮少數民族居民會根據交流對象選擇不同語言，隨機進行不同語言交流。

3.手機網絡等新興媒體語言使用現狀

表3 手機網絡語言使用描述統計量

5G時代微信聊天、網絡購物等已成為廣大城鎮少數民族居民日常生活的一部分。由于其與網絡語言接觸越來越頻繁，網上追劇成為時髦，大量國家通用語網絡熱詞，如 “加爆它”“杠精”“藍廋香菇”“涼涼”等也成為城市少數民族居民網絡語言生活中的常見詞匯。表3顯示，在打電話、上網、使用微信三種語言場景中，語言使用分值由低到高依次為：打電話1.4500，使用微信1.7300，上網2.1200，三組數據差異性依次遞增，其中上網的標準差值最大，數據偏離度較大，差異性較為顯著。可以看出，城鎮少數民族群眾在打電話時基本使用民語言，微聊或者發朋友圈時民語言使用比例也高于國家通用語，上網時國家通用語的使用比例略高于民語言。原因在于，電話交流對象多為親朋好友，其國家通用語水平普遍不高，使用民語言更有利于傳情達意、溝通情感。上網時，由于手機很少有民語言軟件，民語言網站相對較少，且網站信息不豐富、更新速度慢，加之各種國家通用語購物網站、外賣平臺廣受少數民族群體的歡迎，尤其吸引了大批青年群體，因此在上網這一項上，國家通用語的使用率略高于民語言。

(二)語言能力現狀

語言學家海姆斯(D.H.Hymes)認為“語言能力”不只包含說話人生成合乎語法的句子的能力，還應包括交際能力。[3]本文所提到的語言能力指調查對象對語言的掌握與運用能力。在對調查對象的語言能力測試中，我們不但測試了其書面語能力，還測試了其語言交際能力。針對調查結果，我們以“不懂”“不太熟練”“一般熟練”“較為熟練”“非常熟練”五級量表分類，以此來考察城鎮少數民族居民掌握和使用雙語的能力。設定選項分值最高為5，最低為1分，分值越高表示語言能力越強，分值越低則表示語言能力越弱。

表4 城鎮少數民族語言能力描述統計量

表4顯示：城鎮少數民族居民語言能力分值由低到高依次為：國家通用語書面語能力(2.0751)<國家通用語聽說能力(2.4480)<民語言書面語能力(3.4540)<民語言聽說能力(4.7630)。測試結果顯示，絕大部分被測試者的民語言聽說能力都達到了非常熟練、流利的程度。民語言書面語能力次之，且數據偏離度較大，說明不同個體民語言書面語能力相差較大。國家通用語書面語能力均值最低，標準差值最大，偏離度最大，說明城鎮少數民族群眾國家通用語書面語整體水平較低，個體之間差異較大，部分少數民族群眾甚至不能用國家通用文字寫出自己的名字。測試還顯示，城鎮居民國家通用語能力高低跟年齡呈反向相關，即年齡越小，國家通用語水平越高，年齡越大則水平越低。在廣大南疆地區，由于漢族居民占比很小，語言環境不佳，少數民族群眾使用國家通用語的機會有限，很難在實踐中提高自己的語言能力，習得通用語的主要途徑還是通過各級各類學校。近幾年，南疆中小學國家通用語教育力度空前加強，從教材到課堂用語均為國家通用語，因而少年兒童的國家通用語水平整體較高，老年群體則因為沒有接受過正規系統的國家通用語教育，習得國家通用語主要依靠個人努力和環境熏陶，導致其國家通用語水平參差不齊、整體水平偏低。

(三)語言態度

語言態度是人們對語言的主觀評價，受政治、經濟、文化等因素的影響。語言態度包括國家語言態度、民族語言態度、個人語言態度等，語言態度對某種語言的存續發展及對個人語言能力提升都有著直接的影響。本文基于語言態度的三個維度——認知、情感、意向(認知是指對某種語言的認識和理解及贊成或反對；意向則是指對該語言的行為傾向)，[4]對南疆三地州城鎮居民做了問卷調查(見表5和表6)。問卷采用五級語義分區量表進行測量，對應相應的分值，分值越高表明對該選項的態度越積極。

表5 民語言語言態度描述統計量

表6 國家通用語語言態度描述統計量

通過對表5和表6的對比分析，我們發現，在認知態度的評價中，調查對象對民語言的認知評價(3.6700)要稍微低于對國家通用語的認知評價(3.9800)，這表明少數民族群眾雖然普遍把民語言當作日常生活中主要的交際工具，但也認同國家通用語的影響力，認為國家通用語顯然對個人的學業、就業等的實際作用更大；情感評價這一項的分值說明城鎮少數民族居民對民語言有較深的情感；調查對象對民語言的意向評價即行為傾向評價(2.9900)低于對國家通用語的意向(行為傾向)評價(4.1800)，且數據偏離度較為顯著。反映出隨著經濟社會的發展，他們深刻意識到，要想獲得個人更好的發展，或者擁有更多社會資源，熟練掌握國家通用語是必要的條件。因此，絕大部分少數民族居民在行為傾向方面更愿意去學習掌握國家通用語。此外，調查研究也顯示極少數民族群眾還不能積極去適應目前的語言生活，對語言接觸、語言兼用表現出某種程度的焦慮，這反映了部分少數民族群眾在社會轉型的過程中，其語言心理和態度矛盾的一面，也反映出其試圖在復雜的語言生態中找到一個均衡點。

三、研究結論與建議

(一)結論

1. 民語言仍是南疆三地州城鎮少數民族居民的主要交際語言，有很強的活力

近年來，新疆大力推廣普及國家通用語言文字，南疆少數民族群眾的國家通用語水平有了較大提高，城鎮少數民族居民兼用國家通用語的現象越來越普遍，但從語言使用比例上看，無論是在家庭領域還是在公共場所，民語言仍然是當地的強勢語言，是城鎮少數民族居民主要的交際工具。絕大部分被調查對象的民語言熟練，這說明民語言具有極強的活力，并非瀕危語言，這直接駁斥了個別人所謂的“民語言瀕危論”，證明了這些人別有用心，妄圖通過炒作語言問題來制造社會熱點，挑起民族矛盾，進而影響社會的和諧穩定。同時也說明正是由于我國執行了正確的語言文字方針政策，邊疆地區少數民族的語言文字才能保持活力，得以完整的傳承。而隨著當地少數民族日漸融入現代化的經濟生活，國家通用語也自然而然地承擔起了其相應的社會功能，在民語言難以企及的領域發揮其積極作用，促進了當地經濟社會的發展，幫助老百姓致富奔小康。

2.語言能力呈現顯著的代際差異

從調查結果來看，南疆三地州城鎮少數民族居民整體國家通用語水平在提升，但不同年齡段的語言水平呈代際差異。一般來說，老年居民民語言熟練，且掌握較多本民族語言的諺語典故，但其國家通用語水平整體偏低，甚至不具備國家通用語基礎。中青年群體的民語言能力，尤其是民語言書面語能力要強于老年人，國家通用語能力也明顯高于老年人群，且運用民語言交際時會摻雜較多國家通用語詞匯，如“超市”“掃碼”“火鍋”等。少年兒童群體的國家通用語言文字能力在被調查的各年齡段人群中最強，發音最為標準，基本能做到無障礙交流，這是當今南疆三地州城鎮居民語言生活的一個真實狀況，分析其原因，是由于老年人沒有接受過系統的國家通用語教育，且交際圈子相對狹窄，日常生活中以民語言交際為主，國家通用語使用頻率較低。中青年群體社會活動范圍較大，活躍度高，與漢族群眾來往頻繁，接觸和使用國家通用語幾率明顯增多。少年兒童從小接受國家通用語教育，通用語聽說讀寫能力明顯超過其他年齡段的人群。

3. 南疆城鎮居民使用國家通用語服務經濟社會發展的能力還有待提高

近年來，南疆三地州充分利用西部大開發和扶貧攻堅等利好政策，構建以國內市場為主要依托，面向周邊國家的資源要素流通機制，吸引了越來越多疆內外企業來此投資興業，社會各領域呈現一派生機勃勃的景象。但與此同時，語言問題也日漸凸現，大部分少數民族群眾的國家通用語整體水平仍然較低，包括口語表達能力、文字書寫能力、語言文化素養等。在各類企業，仍有部分少數民族群眾由于國家通用語能力有限，聽不懂工作指令，無法勝任簡單的勞動工作，導致企業需要花大量時間精力定期培訓提高員工的國家通用語，增加了企業用工成本。部分服務性行業的從業人員人因國家通用語水平不過關，溝通交流存在障礙，影響了經營效益和營商環境。許多居民因為國家通用語水平不高，缺少一技之長，生活仍然處于溫飽狀態，并隨時面臨返貧風險。語言是生產力，只有切實提高新疆南疆城鎮少數民族群眾的國家通用語言文字能力，才能有效鞏固拓展南疆脫貧成果，服務地方經濟社會發展。

此外，南疆社會問題錯綜復雜，“三股勢力”是影響區域安全穩定的最主要因素，而語言交流不暢是滋生各類安全風險和隱患的重要原因。語言通人心才能相通，才能構筑起中華民族共同體意識，消除“三股勢力”滋生的土壤，為區域發展創造穩定和諧的社會環境。

(二)建議

1.樹立語言服務意識，做好城市語言規劃

新疆南疆的社會發展已進入了一個全新的階段，脫貧攻堅已邁入鞏固拓展階段，對外開放新格局在加速形成。語言保障體系薄弱，語言服務產業發展和語言環境建設滯后等問題影響了南疆三地州城鎮居民全面邁向更高水平小康生活的進程。因此，搞好語言發展規劃，加強語言環境建設必須引起社會各界的足夠重視。

首先，應該對城市語言生態做一個全面系統的調查，梳理出語言文字工作中存在的問題，根據問題“對號入座，分類解決”[5]，制定涵蓋國家通用語言文字推廣、民語言文字保護、涉外語言服務產業發展等在內的語言文字發展規劃。其次，科學規劃城市語言生活中主導性語言文字，即明確在政府公務、教育、服務等領域主要使用哪類語言文字，[6]確定不同語言文字的地位和作用。最后，做好語言文字政策的宣傳規劃。積極宣傳我國語言文字政策，使各民族群眾認識到國家通用語普及是新時代我國語言文字工作的新常態，是時代必然。打消少數民族群眾心中的顧慮，弱化少數民族群眾學習使用國家通用語的工具性動機，強化其情感動機，使其認識到語言也是一種經濟資源，讓各民族群眾養成理性的語言態度，能夠有效避免或者化解可能出現的語言矛盾。

2. 全面加強少數民族居民的國家通用語能力，服務經濟社會發展

市民的語言素養決定了城市的語言服務水平，提高城鎮居民的語言素質才能更好地服務于地方經濟社會的發展，滿足各行各業的需求。對少數民族群眾而言，除了掌握民語言外，還要能熟練運用國家通用語。少數民族居民國家通用語言能力的提高，能使其適應現代化的生活方式，滿足社會對于人才的語言需求，才能落實中央提出的“文化潤疆”的治疆策略，進一步強化其中華民族共同體意識。近年來，南疆三地州少數民族居民的國家通用語水平有了較大的提高，但相較于東北地區的朝鮮族、赫哲族等少數民族，西南地區的苗族、白族等少數民族，其國家通用語的語言能力和普及程度都還存在較大差距。即使在語言水平相對較高的城鎮地區，居民國家通用語水平也總體也不高。所以當務之急是要提高民眾的國家通用語水平，在語言環境較差的情況下，最直接最有效的辦法就是抓好學校的國家通用語教育。全面落實義務教育階段的國家通用語言文字教育，從培養目標、教學方法、課程設置等方面創新培養模式，確保教育質量，把語言問題解決在基礎教育階段。針對勞動人口國家通用語水平不高的客觀現實，要瞄準重點區域和重點人群加大培訓力度， 進一步提升各級政府辦事機構、醫院、銀行、酒店等窗口服務部門人員的國家通用語能力，對其開展測試，進行資格認證，在全社會形成一種良好的語言價值預期。

3. 加強語言環境建設,構建和諧語言生態

語言環境建設可以創造一個良好的國家通用語學習使用環境。首先，應加強語言景觀建設。“語 言 景觀 ”( linguisticslandscape) 最早由Landry& Bourhis 提 出并使用，他們認為語言景觀是“出現在公共路牌、廣告牌、街名、地名、商鋪招牌以及政府樓宇的公共標牌的語言”。[7]語言景觀作為一種符號景觀，是語言環境的一部分，它主要起到提示、宣傳、指示、警告等作用，其目的是方便人們的生活。南疆三地州城鎮語言生態獨特，語言景觀豐富，但存在的問題也較多， 比如，商鋪、旅游景點或是公共場所的標識中雙語標識少，且不規范，給人們的生產生活帶來了不便，不利于優美語言環境的打造。為此，工商、文化、旅游、城管等部門應共同加快制定相應標準，用以指導規范語言景觀建設工作，并定期開展巡視檢查，督促規范和糾正各類標識中存在的問題。其次，政府部門要組織社會各界力量，推進以國家通用語為主，涵蓋少數民族語言及外語的多語言服務平臺建設，搭建覆蓋網絡、電視、手機客戶端等媒介的多語傳播平臺，在交通出行、就醫、就業、法律咨詢、經商等方面為本地居民和外來人士提供多語服務，充分發揮不同語言的作用，構建起多語和諧共處、各司其職的語言生態新格局。

當前，南疆三地州城鎮少數民族居民的語言生活在與時俱進地發生著改變，只是這種變化注定是非線性的和不平衡的。少數民族居民在繼承和保護民語言的前提下，積極學習使用國家通用語，這是其語言生活的常態。而在語言生活中出現的不利因素，需要各方共同去解決，畢竟全面小康也包括語言生活的和諧健康。