整體優質護理服務在斜視患者圍手術期的應用效果

夏靜妮

摘要：斜視是眼疾病中比較常見的病癥之一，發病率在1.21%左右。斜視不僅會對患者的視覺功能、容貌等產生影響，還會嚴重影響到患者的心理方面，導致患者普遍存在自卑、敏感、悲觀等不良心理，因此，應早期進行有效的治療。目的：觀察整體優質護理服務在斜視患者圍手術期的應用效果。方法選取我院眼科斜視患者 ?30 ?例作為研究對象，按照隨機數字法將其分配為使用常規護理的對照組和使用整體優質護理服務模式的觀察組，每組 15 例患者，并在護理后對比滿意度得分及術后斜視改善情況。結果觀察組滿意度得分（98.95±0.53）分，對照組得分為（92.57±1.92）分，觀察組滿意度得分顯著高于對照組，觀察組患兒看近斜視度和看遠斜視 度 均 低 于 對 照 組，且數據間存在統計學意義，（P<0.05）。結論：將整體優質護理服務應用于斜視患者手術治療的護理工作中有較高的應用價值， 相比傳統的常規護理模式而言，能夠降低并發癥的發生概率，提高患者及家屬的滿意度，改善斜視情況，安全性高，可推廣應用。

關鍵詞：整體優質護理服務; 常規護理; 斜視; 圍手術期; 應用效果;

【中圖分類號】R47 ? ? ? ? ? ? 【文獻標識碼】A ? ? ? ? ? ? 【文章編號】2107-2306（2021）0910--01

1 資料與方法

1.1 一般資料

參與本次對照實驗的研究對象共 30例，為我院眼科病房于2020年8月至2021年8月收治，30 例研究對象為斜視患者，需接受手術治療。入組后按照護理方式的不同隨機分配為了對照組和觀察組，每組 15例患者。觀察組中，男性、女性、例數分別為10例、5例，年齡在5-59歲之間，平均年齡（ ?24 ?）歲;對照組中，男性患者7例，女性患者8例，年齡在5～64歲之間，平均年齡（ ?26 ?）歲。兩組患者一般資料無較大差異，具有可比性，（P>0.05）。

1.2 方法

將常規護理方式應用于對照組中。在患者入院后嚴格按照相關標準開展護理工作。

觀察組需在傳統的常規護理方式的基礎上增加整體優質護理服務模式。

（1）患者辦理入院后在住院部完善抽血、沖洗淚道以及心電圖、眼科專科等相 關檢查，主管醫生了解患者疾病史、過敏史、檢查結果等。

（2）術前教育。斜視是眼科常見疾病，隨著患者年齡的增長斜視會

給患者帶來不同的壓力以及產生嚴重的心理障礙，對 此在術前主管醫生、責任護士應加強與家屬及患者的交流，疏導其心理狀態，播放眼科專科錄制視頻宣教，并向患者講述康復案例，告知患者術后紗布包扎雙眼，于手術第二天取下，術后可能會出現的一些不適癥狀以取得患者配合， 同時與家屬溝通可鼓勵其參與到對患者的鼓舞中，使其樹立積極向上的心理狀態，為手術成功樹立信心。

（3）術中。進入手術室后，手術室護理人員應繼續為患者疏導心理，緩解其陌生情緒，并協助其在手術臺上保持合適的體位姿勢，采取全身或局部麻醉，然后進行手術治療。

（4）術后。手術完成后使用紗布將患者眼部包扎，并囑咐患者及家屬不要用手觸摸，眼部勿進生水，多休息。次日，主管醫生將紗布取下，進行清洗眼部分泌物，責任護士為患者滴抗生素眼藥水，告知患者及家屬術后如何用藥，降低術后感染風險，同時詢問患者眼部是否存在不適，并對患者及家屬所提問題知無不答。1.3 觀察指標

1） 斜視的改善情況。

（ 2） 護理滿意度。

1.4 統計學處理

所有數據采用 SPSS 24. 0 統計軟件進行分析。計量資料用均數 ± 標準差（ ） 表示，

采用 t 檢驗。檢驗水準 α = 0. 05。

2 結果

兩組患兒手術前斜視情況的差異無統計學意義（ P > 0. 05） ，出院前兩組患兒斜視均有明顯改善，并且觀察組患兒看近斜視度和看遠斜視 度 均 低 于 對 照 組，差異有統計學意義 （ P <0. 05） 。

2.1 滿意度得分對比

3 討論

本研究發現，出院前兩組患者斜視改善情況觀察組明顯高于對照組， 觀察組患者出院前對護理滿意度的評價明顯優于對照組，二者的 研究也說明了整體優質護理服務可有效提高斜視手術患者的滿意度，本研究也進一步提示整體優質護理模式通過為斜視患者圍手術期間提供治療、護理、康復以及心理等整體優質護理服務，持續提升優質護理內涵，有利于建立良好的醫護患關系。

綜上所述，斜視患者圍手術期實施整體優質護理模式后，可提升護理滿意度，可改善斜視術后情況， 整體提高科室專業化護理服務水平。

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