一體化管理，打造發展共同體

許文娜

隨著人們對學前教育重視程度的提高，幼兒園的自主管理越來越成為其生存發展的關鍵。教育集團共享優質教學資源、管理經驗，有助于幼兒園的長效發展。作為山東省濟南市歷下區教體局九大公辦幼教集團之一，錦屏幼教集團關注自身的管理責任，探索出了一條集團化辦園的特色之路。

管理一體化。集團實行“扁平式+垂直式”管理模式。“扁平式”是以園所管理為主的橫向管理模式，實施四級管理，即總園長、分園園長、各級部主任、班長。“垂直式”是以部門管理為主的豎向管理模式，實施兩級管理，即總園園長、各部門部長。集團設立黨政部、教學部、后勤部、保育部、安全部、資產部、行政部等管理部門，各部門部長均由各分園的園長或中層管理兼任，落實集團各項工作。“垂直式”管理服務于“扁平式”管理，“扁平式”管理落實“垂直式”管理布置的任務，既便于各分園及時了解集團工作動態，又便于集團掌握基層工作，促進管理一體化。

管理“四部曲”。集團注重精細化管理，推行管理“四步曲”，即圍繞“做什么、為什么做、怎么做、做得怎么樣”四個方面開展工作。

首先，清晰界定必須要做的事情。集團針對每個崗位制定“一日工作規范”，按照流程詳細列出要做的事以及做事的標準，再通過培訓向教職工解釋為什么要這樣做，有助于教職工將工作規范內化于心，實現“件件工作有標準，人人工作有抓手”。

其次，通過考核、復盤等形式評價效果。考核就是將每一項工作量化，以測評落實情況。對照各崗位工作標準，集團制定了14種崗位考核細則，每月對各崗位實施量化考核，促進教職工形成規范化工作的良好習慣。

對管理者而言，復盤是一個反思的過程，有助于管理者梳理問題，完善工作內容。集團幾乎每項工作完成后都會進行復盤，比如舉行完活動，集團會立即組織教師交流，圍繞“活動中哪些內容做得好”“哪些內容需要改進”“如何改進”等話題開展討論，形成活動反思記錄，為今后開展類似工作積累經驗。

管理專業化。一支專業的管理隊伍是集團化實現高效管理的關鍵。集團著重培養管理者的“三種能力”“兩個意識”，即計劃能力、溝通能力、反思能力，以及大局意識、服務意識。

集團每學期初召開“計劃研討會”，闡述制定計劃的依據、執行中可能會遇到的困難、計劃的實施保障等多項內容。學期末召開“計劃執行分析會”，分析目標完成效果、完成度、沒有完成的原因等。同時，日常工作中管理者每天都需要梳理工作事項，并在企業微信群中分享;每月以書面形式總結反思計劃完成度和存在問題。一系列措施，避免管理者忙于事務性工作而迷失自我，有助于培養有思想的管理者。

書籍是人類進步的階梯，集團鼓勵管理者從書籍中獲得能力，以開展讀書分享會的形式，引導管理者從“收獲、感受、困惑、行動”四個方面分享交流，提升管理者有效溝通和高效工作的能力。

管理者不是高高在上的指揮者，而是基層教職工的服務者。每月每位管理者都會進行不少于4次的一線跟崗和不少于4次的同教職工談話。這有助于管理者了解一線教職工的工作狀態。

經過不斷探索，錦屏幼教集團在管理方式上積累了一定的經驗。今后，我們將繼續為推進教育治理體系和治理能力現代化而不懈努力。

責任編輯：陳璠