亞洲第一！一起來揭開新加坡中央醫院的“面紗”

■本刊記者 喬 禹

新加坡中央醫院始建于1821 年，為了服務駐扎在附近的部隊，最初建在新加坡河畔。后來歷經遷址、重建和擴建，標志性的門廊和鐘樓卻得以保存下來。新加坡中央醫院不僅是全國范圍內規模最大、歷史最悠久的公立醫院，也是由JCI（國際醫療衛生機構認證聯合委員會）認證的亞洲最大公立教學醫院，為新加坡眾多醫護人員提供臨床教學及專業培訓場所。

正因如此，新加坡中央醫院曾被評為“亞洲第一磁性醫院”（Magnet Hospital），意思是即便在護理資源嚴重短缺的情況下，該醫院仍能像磁鐵一樣吸引醫護人員的加入。醫院擁有29 種醫學?？疲渲姓瓮饪啤齻?、腎病科、核醫學、血液病理科室是該院的優勢學科，成為新加坡的專科服務中心。其愿景和核心驅動力是三大基石——服務、教育和科研。

醫院構成

新加坡中央醫院并沒有嚴格意義上的大門與圍墻，從實質上來說它應該是一個醫學園區。整個醫學園區錯落在一座山坡上，環境十分優美。

新加坡中央醫院醫學園區，由新加坡中央醫院和新加坡健康服務系統下的許多姊妹醫院組成，其中包括National Heart Centre Singapore（新加坡國立心臟中心）、National Cancer Centre Singapore（新加坡國立癌癥中心）、National Neuroscience Institute（國立神經科學研究所）、Singapore National Eye Centre（新加坡國立眼科中心）、National Dental Centre Singapore （新加坡國立牙科中心）和Duke-NUS Graduate Medical School Singapore（杜克-新加坡國立大學醫學院）。

20 世紀60 年代，新加坡中央醫院成為全國第一所專科醫生培訓基地。新加坡國立大學楊璐琳醫學院和杜克-新加坡國立大學醫學院的學生，在這里完成他們一部分的學習任務。同時，醫院的醫生在兩所大學都承擔著教職工作。醫院也為亞太地區的護士、放射技術員、治療師等提供畢業后的學習平臺。

醫院的目標，是要將新加坡中央醫院醫學園區打造成全球的轉化醫學和臨床科研中心。醫院將臨床科研作為醫學實踐不可或缺的一部分，通過建立病人的基因庫和臨床資料中心，提高醫療和教學質量。

醫院設施

新加坡中央醫院是一家集治療、科教、教學為一體的綜合性醫院，擁有1500 張病床和近400 名?？漆t生，備有先進的設備并提供多元化的醫療照顧，為病人提供高質量的治療，其醫療效果可媲美世界水準。

全院病房是連體組合的綜合大樓，包括門診急診科、病房內科、外科、醫技科室、辦公樓、會議室、服務部等均在一座樓內，各科室間的聯系可通過密閉的中樞傳送系統進行聯絡，既方便快捷又安全。

每層樓均設有6 部電梯。病人專用電梯1 部，家屬專用電梯2 部，工作人員電梯1 部，餐車電梯1部，運送污物電梯1 部。病人專用電梯只限到二樓，而所有的醫技科室亦均設在二樓以上，理由是有效地保護病人的隱私權，因為一樓是公共場所，所有病人、探視人員、醫務人員等來來往往，而有些是整形、燒傷或截肢術后需要外出檢查或治療而又不愿意讓人知道，以免造成心理創傷。

院內病房分為A、B1、B2 級病房，A 級是單人房，內設電視、電話、衛生間、空調、電動床（床的兩側護攔設有房燈開關、呼叫報警系統、床鋪升降按鈕等）；B1 級是每間4 張床，設施不同于A 級病房，是4 個人共用一個衛生間，床鋪是手動搖床；B2 是6個人1 間，病房內只設有電風扇，沒有電視、電話及衛生間，但病區內設一個活動室，室內有電視、圖書供病人及家屬觀閱，另有一個公用衛生間。不同的設施，可讓病人以自己的經濟能力來選擇床位，避免了跨科及借床的麻煩，最大限度地滿足了病人的需求。

不論是哪一級病房，每個床位均設有可滑動的圍屏，醫務人員的所有診療及操作均在圍屏內進行，既保護了病人的隱私權，又有效地減少了不必要的糾紛。

最值得借鑒的是各病房門口均設有4 種顏色的指示燈——白色、綠色、黃色、紅色。當白色燈亮時，提示有健康助理員在病房內操作，如協助病人擦身、喂飯、上衛生間等。

當綠燈亮時，提示有醫護人員在病房內進行診療或操作，避免了病人在病房走廊上大聲叫喊尋找醫護人員的噪音，當黃燈閃亮并發出嘀嘟嘀嘟聲時，提示病人有求助。多是輸液問題、病人在衛生間求助或病人跌倒等，醫護人員需及時到病房解除報警原因。所有病房內醫護人員需要求助或病人發生意外情況時，只需按下床頭的急救燈鈕，病房門口的紅色報警燈就不斷閃亮并發出急救聲，提醒在班的所有醫護人員只要是能放下手中的活，均需趕到求助病房協助搶救。這樣就減少了專人通知醫生的麻煩，以最快的速度贏得搶救時間。

新加坡中央醫院國際醫療服務流程

1.咨詢簽約 病人先要找到正規、專業、可靠的并與新加坡中央醫院有正式合作協議的境外就醫咨詢服務機構，另外病人要核實該機構提供的信息，避免被機構誤導。

2.提供詳細病例信息 境外就醫服務機構會搜集、整理病人的所有病歷信息，并按照國外醫院要求翻譯為外文病例。

3.新加坡中央醫院預約和費用預估 根據病情治療需要選擇醫生，預約成功后病人會收到預約確認信和費用預估函（這兩項在辦理醫療簽證時很重要）。

4.簽證咨詢與辦理 一般大型正規的出國看病服務機構都設有簽證部，輔助病人辦理醫療簽證。