作者簡介:朱翔(1988-),男,漢族,山東臨沂人。主要研究方向:國有企業(yè)管理措施。
摘要:隨著國有企業(yè)改革的不斷深入,市場化經濟體制持續(xù)加深,國有企業(yè)管理制度的建立健全雖然已經受到了國家和諸多企業(yè)的重視,但是對于市場需求還有一定的距離。國有企業(yè)想要在這種情況與形勢下實現(xiàn)優(yōu)化,勢必要進行不斷的完善和改進,不斷提升自身的管理能力,加強內部制度建設,有效提高企業(yè)的管理水平和質量,為企業(yè)營造一個穩(wěn)定的運營環(huán)境。國有企業(yè)應該具有嚴密的制度規(guī)定、健全的規(guī)章制度,以及能夠確保制度執(zhí)行下去的內部動力?;谶@一情況,本文對國有企業(yè)管理制度的未來發(fā)展情況進行研究,探究我國當前國有企業(yè)在管理制度建設的現(xiàn)狀,指出內部存在的一些問題以及對應的改進措施,旨在為國有企業(yè)未來得到更好的發(fā)展提供理論借鑒。
關鍵詞:國有企業(yè);管理制度;建設;現(xiàn)狀;問題;措施
對國有企業(yè)而言,管理制度是企業(yè)內部運轉的重要準則和依據(jù),是企業(yè)管理工作持續(xù)、穩(wěn)定開展的重要保障。在當前市場化體制改革進程中,管理制度體系建設越來越受到企業(yè)的重視,加強企業(yè)管理制度體系建設和應用已經成為企業(yè)提升競爭力的有效途徑。合理且有效的管理制度,對工作流程、內容和規(guī)范進行詳細的說明,可以對企業(yè)各項工作做好銜接,確保整個生產過程中效率的穩(wěn)定。因此國有企業(yè)管理制度的發(fā)展對企業(yè)發(fā)展意義重大,企業(yè)對管理制度的改革會顯著提升企業(yè)的競爭地位,保障企業(yè)生產工作的穩(wěn)定推進。而如何在企業(yè)制度體系建設中打造核心競爭力,優(yōu)化配置資源,促進企業(yè)目標實現(xiàn),成為了多數(shù)國有企業(yè)面臨的重要難題。
一、我國國有企業(yè)管理制度發(fā)展現(xiàn)狀
科學合理的管理制度和管理方式,可以充分調動員工的積極性,進而激發(fā)員工潛能,可以使企業(yè)市場管理的合理化,樹立企業(yè)良好的形象。國有企業(yè)一枝獨秀的時代已經成為了歷史,企業(yè)管理環(huán)境已經發(fā)生了天翻地覆的變化,企業(yè)的管理模式也更加的市場化、信息化,傳統(tǒng)管理已經不能滿足現(xiàn)代新興市場內的發(fā)展需求了,國有企業(yè)想要繼續(xù)領跑市場經濟,保持歷史賦予國有企業(yè)的優(yōu)勢不被削減,就不許認識企業(yè)的管理現(xiàn)狀,主動適應發(fā)展潮流,改進管理模式,謀求新的發(fā)展。
發(fā)展至今,我國國有企業(yè)的管理制度發(fā)展歷經四個階段。第一階段主要是在管理過程中出現(xiàn)什么問題解決什么問題,是一種經驗化的管理模式,也就是更偏向于人治,在這一階段中國有企業(yè)的制度主要依靠經驗傳統(tǒng)和習慣認知,主觀性更強。
第二階段中的國有頃對各種制度進行了完善和管理,而且還對員工進行了制度化的培訓,但是由于管理制度初步建立,員工縱使參加過培訓,但是對于制度執(zhí)行的積極性和自覺性還遠遠不夠,而且管理層重業(yè)務而輕管理,對制度的執(zhí)行監(jiān)控力度不足,管理制度還無法在企業(yè)的實際運營過程中形成長效機制。
第三階段中企業(yè)進入到了較為平緩的發(fā)展時期,企業(yè)已經逐步適應了管理制度在企業(yè)運營過程中所發(fā)揮出的巨大作用,同時依托互聯(lián)網技術,對制度執(zhí)行和落實過程中的不足進行了信息化搭建,對制度的固化作用企業(yè)了很好的落實,使其更好的成為了員工的習慣。
第四階段依托企業(yè)自身文化建設的不斷深入,企業(yè)核心競爭力和企業(yè)文化已經深深扎根于員工心中,員工對于企業(yè)有了更強的歸屬感和認同感,這一階段中的國有企業(yè)管理制度已經不需要強制性的執(zhí)行落地,而是得到了進一步的升華,成為了企業(yè)文化的一部分,使得管理制度得到了更好的執(zhí)行。
二、我國國有企業(yè)管理制度現(xiàn)存問題
(一)管理模式陳舊
由于受到計劃經濟思潮影響,在一些國有企業(yè)中政企混亂的現(xiàn)象較為明顯,很多的管理人員都沾染了政府機關的懶散習氣,使得管理工作缺乏與實際工作的聯(lián)系,管理模式沿襲傳統(tǒng)手段,多為形式主義和表面文章,這樣的管理工作無法將要求內容落到實處,管理效果無法發(fā)揮應有的效用。時間久了,國有企業(yè)的管理制度也就成為了毫無意義的擺設,陳舊的管理模式與管理方法,不僅會對企業(yè)、人員管理出現(xiàn)桎梏,同時還會引發(fā)企業(yè)內部配置資源的失衡,導致企業(yè)管理體制出現(xiàn)問題。
(二)責任分布不明
在一些國有企業(yè)中,一些管理人員對于管理制度缺乏必要的制度認識,導致了各部門分工不明,存在“九龍治水”的現(xiàn)象,很多工作或者多部門管,或者沒有部門管,管理工作總有“灰色地帶”,難以實現(xiàn)管理工作的全面性和宏觀性。再加上管理工作沒有章法可以遵循,管理工作的職責不清使得各部門對于管理人員的依賴性太大,做事缺少知識,工作全憑經驗,容易導致領導獨斷專行,工作片面化問題,管理人員工作沒有頭緒,作用難以得到完全的發(fā)揮,形同虛設??梢?,責任不明的管理環(huán)境,不僅會造成工作效率的低下,而且還會導致員工工作熱情的降低,資源的浪費,對企業(yè)未來發(fā)展百害而無一利。
(三)制度機制不全
國有企業(yè)人員較多,往往難以形成系統(tǒng)完善的管理制度,一般多是發(fā)現(xiàn)一個問題便出臺一個具有針對性的制度措施予以解決,但是時間久了,制度多了,就會出現(xiàn)分散性和交互性,表面看來制度多且涉及面廣,但是諸多的制度之間缺少關聯(lián)性和延續(xù)性,很多制度內容不是多有涉及、相互沒有涉及,就是存在矛盾性內容,使得管理制度缺陷較多,制度機制不夠健全,不利于執(zhí)行推進和長久使用。而且新出臺的制度多以原有制度的內容基礎為本,對制度管理實務或工作沒有深入的理解和分析,更沒有經過實地調研,存在制度設計不合理、可操作性差的問題。員工們在工作之余也沒有精力和時間去了解和熟悉每一項制度,使得制度的存在如一紙空文。
同時,制度在執(zhí)行和落實上也存在一些問題,在制度建設完成后,企業(yè)對于制度的宣傳普及工作做得不足,制度的宣傳氛圍不夠濃厚,很多制度僅僅是表面文章,更沒有第一時間讓員工了解企業(yè)的發(fā)展策略,直接導致制度的內容流于形式,真正可以派的上用場的不多。而且在制度的執(zhí)行過程中,還存在選擇性執(zhí)行問題,對一些人執(zhí)行嚴格,對另一些人執(zhí)行不嚴格,監(jiān)督管理部門責任缺失,沒有必要的執(zhí)行監(jiān)督辦法。
三、我國國有企業(yè)管理制度未來發(fā)展方向
企業(yè)管理就概念而言,是對企業(yè)生產經營活動的計劃、組織、控制等一系列工作職能的統(tǒng)稱。如果站在市場發(fā)展的全局角度來看,企業(yè)管理又是企業(yè)在適應外部環(huán)境與內部環(huán)境變化過程中,有效進行內部整合、創(chuàng)新、配置的重要手段,是利用有限資源進行適應性配備的重要途徑。國有企業(yè)管理工作的問題存在普遍性,是基于這一龐大機構內部問題長時間積累而形成的,因此想要有效解決國有企業(yè)管理制度的問題不可能一蹴而就,需要明確方向,形成長效機制。要從結構、人員、機制、再教育等多層面進行深入分析研判,為國有企業(yè)的未來管理工作做好理論研究基礎工作。
(一)協(xié)調管理制度結構
管理機構是負責國有企業(yè)全面運行管理的重要場所,是協(xié)調整個企業(yè)工作正常運行,以及監(jiān)督保障企業(yè)日常工作穩(wěn)步推進的關鍵環(huán)節(jié)。制度作為企業(yè)的法,是微觀層面的重要指引,制度的存在依據(jù)必須要建立在國家、行業(yè)、市場的運行法規(guī)之中,否則會失去存在的意義。企業(yè)制度僅會在企業(yè)內部組織方面規(guī)范個人行為,也要受到法律、法規(guī)、傳統(tǒng)和習俗等內容的制約,更會受到企業(yè)治理結構的限制。企業(yè)的制度體系不僅僅是要管人,而且要通過規(guī)范企業(yè)中員工的行為來實現(xiàn)組織的目標,進而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
因此,國有企業(yè)的制度不僅要受到自身發(fā)展戰(zhàn)略的影響,制度的存在還要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供保障,企業(yè)的管理制度體系實際而言就是企業(yè)各項管理流程的規(guī)范性表現(xiàn),只有確定了科學合理的經營管理后,才能更為完備、合理的制定企業(yè)各項管理規(guī)章制度,以確保各經營化解的有序、協(xié)調。要形成橫向分類、縱向分級的企業(yè)制度體系框架,通過建立管理制度樹狀圖,對企業(yè)管理制度框架做到橫向無遺漏、縱向不交叉,確保制度全覆蓋,實現(xiàn)企業(yè)生產經營目標的總體實現(xiàn)??梢姡瑓f(xié)調管理制度結構作為國有企業(yè)重要的管理前提,是企業(yè)管理制度未來發(fā)展的重要基礎。
同時,當企業(yè)的經營環(huán)境、技術應用、人事變更等任意環(huán)節(jié)出現(xiàn)變化時,制度建設等工作應及時修訂完善,在實際的施行過程中,效果不好或者覆蓋范圍不足的制度內容,都應該邊執(zhí)行、邊上報、邊完善,確保制度執(zhí)行的時效性,管理工作的有效性。
(二)引入環(huán)節(jié)專業(yè)人員
如果國有企業(yè)從管理制度的最初設計開始,就做到各個步驟的嚴謹細致,那在后期的執(zhí)行過程中,也必然應該是順暢的。但是大多數(shù)的國有企業(yè)都缺乏專業(yè)的管理人才,很多的管理制度的設計都不夠合理。因此在面對復雜多變的市場中,國有企業(yè)對于管理人才的聘用也顯得尤為重要,要引入環(huán)節(jié)專業(yè)人員,多考慮成本效益,將資金利用最大化,專業(yè)化制定企業(yè)制度。
國有企業(yè)內部還應成立制度體系建設管理領導小組,本著分權分離的原則,將制度的立項、審核、批準等過程實現(xiàn)環(huán)節(jié)分離。制度動議部門提交制度立項申請,領導小組依據(jù)企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略,經過統(tǒng)籌協(xié)調,把握制度建設的適宜性和系統(tǒng)性,制定出制度內容以對之前的內容形成銜接和補充。經過同意后通過立項研究,由職能部門起草具體制度,草擬后領導小組可邀請業(yè)內專家進行專業(yè)性審核,確保適應性與可操作性,最后經審核通過后形成制度發(fā)文施行,進而確保環(huán)環(huán)相扣,穩(wěn)步推進。
(三)強化宣傳監(jiān)督機制
在新制度出臺后,企業(yè)的宣傳管理部門要加強對制度內容、涉及范圍、輻射區(qū)域、責任部門等信息進行宣傳,確保各部門可以對新制度的內容熟悉、了解。基于國有企業(yè)的龐大性與冗雜性,在宣傳方式選擇上要跳出集中教育、考試考核、專家培訓等傳統(tǒng)形式,多嘗試自媒體載體進行傳播,建立微信公眾號、微博、今日頭條等平臺官網進行制度宣傳,還可以專門設置學習板塊和專欄,供員工進行業(yè)務學習。此外還可以建立暢通的溝通反饋渠道,營造鼓勵性的溝通氛圍,增進員工對制度的認同,消除在執(zhí)行過程中產生的抵觸情緒。
企業(yè)管理制度最重要的是要考量其落實情況,為更好的提升管理制度的落地執(zhí)行,要進一步完善監(jiān)督檢查機制,管理人員充分發(fā)揮帶頭作用,支持制度的落實執(zhí)行,嚴格按照制度辦事,為員工做好榜樣。而且要在企業(yè)內部建立健全的監(jiān)督檢查機制,通過定性定量結合的標準,做好過程監(jiān)督、年終考核、反饋執(zhí)行、定期督導評估,進而形成人人遵守制度文化,提高員工對制度執(zhí)行的積極性。
(四)維護制度加強培訓
應加大對國有企業(yè)各部門管理人員的培訓力度,從提高業(yè)務素質和職業(yè)技能方面提高管理專業(yè)化水平。管理人員的職責應囊括幫助管理部門完成對全部企業(yè)相關業(yè)務事項的流程編寫、監(jiān)督全院各業(yè)務事項符合規(guī)定、定期匯報企業(yè)管理進展情況和進行專項檢察管理問題整改落實情況。管理部門應熟悉相應各項管理業(yè)務流程專業(yè)技能,參與到企業(yè)管理工作的事前、事中和事后管理中,使企業(yè)各環(huán)節(jié)管理工作把控更加準確,管理責任更加明晰,企業(yè)制定的管理制度根據(jù)操作性和時效性。
另一方面要強化國有企業(yè)內部的管理培訓工作力度,管理工作的提升歸根到底是要實現(xiàn)管理文化的形成,而培訓工作就可以更好的對管理軟環(huán)境進行提升,提高管理制度的執(zhí)行力。培訓工作在提升員工管理意識的同時,也增加了員工對于管理工作的信心,在知悉的環(huán)境中,再加上管理人員的以身作則和榜樣作用,實現(xiàn)與員工的積極溝通,在輕松的氛圍之中提高制度的執(zhí)行力,這樣管理工作在不同層級、不同部門之間才會更為順暢,也不會產生應付心理。
結語
國有企業(yè)作為我國經濟社會發(fā)展的主導力量,具有深厚的發(fā)展歷史和管理文化,提升國有企業(yè)管理制度的執(zhí)行力度,是提升國有企業(yè)管理工作的必然選擇。針對國企這一龐大國家機器,可以借鑒私企的成功管理機制和方法,對其進行股份制或者公司制的改革,杜絕國有企業(yè)的領導職務層次,區(qū)分各職務職責,并針對性設計各部門的績效考核指標,將監(jiān)督、決策、權力和經營等機構進行分離,實現(xiàn)權力制衡,確保管理部門發(fā)揮其應有的作用。因此采取有效措施,對國有企業(yè)管理制度未來發(fā)展進行積極探索和研究,加強國有企業(yè)制度執(zhí)行能力,進而有效促進企業(yè)的快速發(fā)展,實現(xiàn)國有企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性、穩(wěn)定性。
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