淺析如何提升記者在新聞采訪中的溝通技巧

尚鑫杰

（第六師軍戶農場文體廣電服務中心，新疆 五家渠 831111）

新聞采訪是大眾非常關注的內容，想要在采訪的時候取得更好的成績，必須按照科學的思路、科學的方法來完善，并且在各類問題的綜合解決上，按照差異性的思路、方法來完成，對各項問題的處理告別傳統的問題。記者在新聞采訪中，雖然是主體的位置，但是對于當事人必須高度的尊重，記者的作用和目的是在新聞采訪的過程中追求真相，因此自身要保持足夠的理性，對于溝通技巧的應用，要依據事件的特點來調整。

一、新聞采訪中容易出現的問題

（一）前期準備工作沒有做好，導致采訪過程中會出現一些問題

目前，新聞采訪得到了社會各界的高度關注，采訪的目的是為了在新聞報道的過程中發布正確的信息，給大眾正確的引導。但是記者在新聞采訪的過程中，因為前期的準備工作沒有做好，因此在采訪的過程中表現出一些問題。例如，關于醫療糾紛的采訪話題，很多記者完全去指責醫生，并沒有站在醫生的角度和立場來思考，對于醫療糾紛的來龍去脈也沒有深入的掌握，在前期準備不足的情況下，記者很容易做出錯誤的判斷，導致輿論壓力不斷地增加，不僅沒有在新聞采訪的權威性方面提升，還會影響到采訪的理性判斷。前期準備工作，是新聞采訪的基礎組成部分，能夠產生的影響力是非常高的，必須在具體的措施、方法上全面的改進，否則必定造成惡劣的后果。

（二）采訪對象的不配合

隨著新聞采訪的事件不斷增加，發現記者在采訪的過程中，有些對象是完全不配合的。新聞采訪并不見得會得到所有人的歡迎，采訪對象有的是因為內心存在愧疚，有的是想要逃避責任，有的是不想回憶傷心的往事。新聞采訪的過程中，記者采用的方法不夠健全，往往是按照單一的思路來采訪，因此對采訪對象而言，他們并不能充分的適應，這對于工作的開展造成了很大的阻礙。采訪對象的配合程度提升，本身就不是一件容易的事情，很多記者認為自己是代表了大眾的觀點和想法，想要去探究真相，但是采訪對象并沒有義務來配合，每個人都有自己的隱私和生活，如果記者無底線的去采訪和騷擾，很容易導致新聞采訪的形象被破壞，這對于新聞的價值和魅力造成了較大的影響。

（三）采訪過程不用心，對被采訪者不夠尊重

新聞采訪的開展目的，是希望對各類事情、各類人物進行科學的分析，由于記者在采訪的過程中沒有用心交流、用心溝通，因此對被采訪者造成了不夠尊重的情況，這種現象的發生，必定影響到新聞采訪的正常開展。例如，有的記者在采訪過程中，提出了一些尖銳的話題、尖銳的問題，這些問題很容易變成人身攻擊的現象，不僅沒有站在事實本質來分析，還導致記者個人的情緒表現較為明顯，此時會對新聞采訪的氣氛造成嚴重的破壞，與采訪對象之間造成較多的矛盾、糾紛，不僅影響到新聞單位的形象建立，同時對社會的和諧發展造成很大的影響，讓大家覺得記者就是為了曝光個人隱私，而不是為了追求事情的真相。因此，當前的很多記者是不受歡迎的。

二、新聞采訪的原則

隨著行業的發展、理念的調整，記者想要在新聞采訪的過程中得到更多的信息，必須在采訪的過程中按照科學的思路、科學的方法來完善，在具體工作過程中遵守自己的底線和原則。新聞采訪的時候，一定要與采訪對象進行和諧的溝通、交流，從不同的思路、不同的方法來分析，在各類事情的探討過程中，保持思想和方法的交流，不要一味的按照指責的方法來完成，應站在理性的角度來探究，這樣才能得到別人的認同。新聞采訪的時候，記者不能擺出自己的道德姿態，目前新聞采訪的最大忌諱，就是按照道德綁架的方法來采訪，國家對于這樣的采訪已經提出了明確的態度，被采訪的人員如果感覺到自己受到了人格的侮辱，不僅可以拒絕采訪，還可以狀告記者。

三、新聞采訪中記者的溝通技巧

（一）采訪前一定要做好充足的準備

隨著新聞的公開透明程度不斷地提升，新聞采訪的開展一定要從正確的角度來思考、探究，在各項工作的安排上進行不斷的創新。繼續按照局限性的思路、局限性的方法來采訪，不僅沒有辦法得到卓越的成果，還會導致采訪表現出失敗的現象。新聞采訪的時候，記者一定要對準備工作更好地完成。例如，采訪對象身份、家庭情況、個人工作、現在遇到的問題等，都要做出一個基礎的了解，避免觸碰到采訪對象的內心底線，要確保在新聞采訪的過程中，雙方保持在一個平等的對話，不要出現言語攻擊和相互競爭的現象。記者采訪的過程中，要充分尊重被采訪者的意愿，如果僅僅是為了博噱頭而提出一些敏感的話題，必定會遭到強烈的反對，這對于新聞的發展會造成嚴重的影響。

（二）認真與采訪對象進行交流，了解他的想法

記者在新聞采訪的時候，不能完全按照自己的想法來完成，有些采訪節目的創建，完全是記者站在主導的位置，對采訪對象的各類隱私進行挖掘，雖然看起來是關注采訪對象，實際上沒有關注新聞的綜合發展，由此導致采訪工作屢屢失敗，甚至是飽受詬病。相對而言，水均益的采訪水平非常高，他曾經主持采訪過“高端訪問”，采訪的所有對象都是國家重要的人物，或者是對國際社會影響較大的人物，在采訪的過程中不僅能夠站在對方的角度來思考問題，還能夠考慮到對方的性格特點和個人成就，所以得到了采訪對象的高度認可。柴靜的采訪水平也非常高，得到了很多采訪對象的贊美，優良的新聞采訪，往往是讓被采訪者更加的舒心。

（三）用心采訪，相互尊重

隨著新聞采訪的發展速度不斷加快，為了在將來的發展上取得更好的成績，一定要在采訪的過程中用心完成，要保持在相互尊重的狀態。記者在新聞采訪的過程中，需要站在采訪對象的角度來分析問題。例如，一些企業糾紛的出現，并不完全是企業領導者的問題，還有下屬的問題，如果完全的指責領導，不僅沒有辦法在問題上科學的解決，還會造成矛盾的不斷加重，記者要通過自身的經歷和看法，對領導提出一些建議，領導可以考慮是否采納建議，但是記者本身沒有決定權。相互尊重的前提，是在各自的想法上溝通、交流，最好的狀態就是求同存異。

（四）采訪者要不斷學習，提升自己的專業素養和能力

新聞產業在近幾年的發展速度上不斷地加快，很多工作的安排都不再是采用傳統的理念來開展，而且在具體工作的部署上得到了較高的認可。日后，應繼續在記者的專業素養、專業能力上不斷地提升，這樣才能在問題的應對上取得更好的成績。不管外界條件多么充分，采訪者如果自身的專業素養和新聞靈敏度不夠的話，都難以完成一篇出色的新聞稿。記者要不斷學習新知識、新技能，要從別人的成功經驗中吸取自身需要的養分，并且緊跟時代潮流，充分利用網絡平臺進行資料的搜集和采訪。在采訪過程中，一定要明確采訪重點，并且要不斷提升自己的溝通技巧，學會引導采訪對象說出內心真實的想法或者觀點。

四、新聞采訪的要點

國內的新聞產業發展正不斷地加快，對記者的要求也不斷地提升，為了在采訪的過程中得到更好的成果，一定要對新聞采訪的相關規范不斷的健全。記者是新聞采訪的主要人員，但是在采訪的過程中還有不同的影響因素作用，因此對采訪的思路、采訪的方法、采訪的內容整理，一定要充分地尊重客觀事實情況，不能出現歪曲理解的現象。新聞采訪的工作開展，必須保持公開和透明化，接受大眾的監督和指導，只有在采訪的過程中保持足夠的理性，才能幫助社會解決更多的問題，促進國家的長遠發展。

總結

新聞采訪的過程中，記者的溝通技巧需要在未來不斷地提升，要站在科學的思路、科學的方法來完成，各項工作的開展要采取正確的理念來調整，對新聞采訪的嚴謹性不斷地提升。新聞采訪的進行，必須在法律法規的遵循上不斷地加強，要確保在新聞采訪的體系上不斷地健全，針對機制的創建保持高度的靈活性，不同的采訪任務要按照差異性的理念來開展，為新聞行業的綜合進步做出更好的成績。