溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

謝雪蓮

（梅江區美華小學，廣東 梅州 514000）

前言

小學階段是學生形成溝通能力與表達能力的關鍵時期，這一時期的學生有著較強的模仿學習能力，他們會下意識的模仿教師與學生之間的溝通模式，并將其應用到自己的溝通技巧中，所以班主任在日常的班級管理過程中要注重師生之間的溝通技巧和溝通模式，幫助學生逐步掌握與人交往的方式方法。

一、構建互相尊重、平等交流的師生關系是師生之間展開溝通的前提

溝通交流能力是當代社會一項極其重要的生存能力，而小學階段的班集體生活是培養小學生們溝通交流能力的關鍵環節，這一時期的學生正在逐步建立自身關于交流表達體系，而班主任作為班級管理工作中的核心領導者，他們在管理過程中構建互相尊重、彼此平等的師生關系是師生之間展開有效溝通的前提，學生可以通過與班主任的溝通交流建立具有自身特性的溝通交流模式，并在教師的帶領下進入深度溝通的狀態，在與班主任溝通交流結束后，學生將溝通的感悟融入自身交流溝通體系中，使自身的溝通交流技巧獲得長足的進步。在小學班集體生活中班主任因為年齡和身份的原因是班級活動中絕對的領導者，學生們身處這一班級環境很容易產生順從的心理對教師的工作安排言聽計從，因此，傳統班級管理模式中班主任與學生之間的溝通較為單一，通常都是班主任下達任務、學生們完成。而這種傳統的溝通模式不利于班主任與學生之間的溝通健康長久的持續下去，針對這個現狀，班主任在管理過程中可以嘗試建立互相尊重、平等交流的師生關系，這種師生關系使得學生不再是單一的任務接收者，而是班級管理活動中的參與者，這種身份上的轉換可以增強學生對班集體的歸屬感和榮譽感，也是溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要應用成果[1]。

二、增強與學生之間的互動交流使溝通的藝術有施展的空間

經對當前小學班主任的工作內容進行調查可以發現，當前我國普遍都是選擇主科授課教師作為班主任，班主任的工作除了管理班級成員也需要承擔繁重的教學任務，而小學教育作為現階段基礎教育工作中的重要組成部分，班主任在日常教學活動中不僅要注重所教課程的教學質量也要在管理班級時以“言傳身教”的教學方式鍛煉學生溝通表達的能力，班主任在進行班級管理工作時，需要提高與小學生之間的溝通頻率，認真傾聽每位學生對自己所承擔的班級工作的看法，班主任與學生因為所站角度與所處立場的不同看待班級事務也會有不一樣的看法，且學生如果對班主任的管理安排心存疑慮甚至抗拒班主任安排給他的相應事務將影響班集體管理工作的平穩運行，甚至為班級管理工作埋下隱患。此時就需要班主任通過加強與學生的交流溝通發現學生們對于所承擔工作產生的消極情緒并及時解決，班主任在與學生的交流過程中針對具體事例展開探討，可以幫助學生充分認識到每一項事務安排的意義，且加強與學生的溝通為班主任溝通藝術的施展提供了溝通空間，使班主任與學生的溝通得以持續進行[2]。

三、教師根據溝通交流的結果調整班級管理模式

班主任在班級管理過程中的管理方法并不是十全十美的，他們在管理過程中也有疏漏之處，所以班主任如果想要通過建立良好的溝通交流制度用以提高班級管理工作的效率可以從加強與學生的溝通交流入手，班主任根據學生在溝通中反饋的信息逐步調整當前班級管理模式，前面已經提過構建互相尊重、平等交流的師生關系可以使班主任與學生之間的交流溝通得以有序進行，在小學階段的班集體生活中，班主任是與學生互動最為頻繁的教師，且因為班主任獨特的班級管理地位導致班主任在溝通過程中占據溝通的主導地位，班主任在溝通過程中要充分發揮溝通的藝術魅力打開學生們的心房聆聽學生內心深處的聲音，小學生們雖然年齡較小，對事情的看法較為片面，但是他們的內心想法也是值得班主任去傾聽了解的，教師在與學生溝通之后將學生們的合理建議與班級管理模式進行結合并逐步調整當前的班級管理模式，使之適配小學生的行為習慣和當下社會共尊遵循的行為準則。

四、將溝通藝術融入當班級日常管理工作中并設立溝通反饋機制

班主任在班級的日常管理時要重點關注學生們的思想建設水平而不僅僅是關注學生們的考試成績、課堂表現，小學階段的學生身心發育還沒有發育完全，還沒有建立完善的是非觀念，因此班主任在班級管理過程中不僅要關注學生們的學習成績，更要關注學生們的內心世界，避免學生陷入“唯分數論”的學習狀態中。班主任可以針對特定學生群體進行一對一的課下交流，并對交流過的學生施行溝通反饋機制，即在與學生溝通過后觀察學生們的日常生活從中獲取學生們的表現反饋用以判斷學生們學習生活中遇到的問題是否已經從根源上解決。在師生關系中融入溝通的藝術，可以讓學生面臨學習生活中的困境時能夠向班主任尋求幫助，消弭教師與學生之間因為年齡關系形成的代溝，是管理班級工作中的有效方式。

總結

綜上所述，教師在班級事務管理過程中要意識到溝通的重要性，溝通藝術作為小學班主任對班級管理過程中必須要掌握的一門管理技巧，可以幫助教師高效的引導學生聽從自己的指揮，有效提高教師管理班級的工作效率。