預防青少年違法犯罪，社會工作者在行動

趙曉娜

（東莞市莞香花青少年服務中心，廣東 東莞 523000）

一、家庭教育的方式影響著青少年的行為

社會工作者在服務不良行為青少年以及嚴重不良行為青少年服務中，發現家長對孩子的需求不了解，常常以自身的想法、需要為出發點，將自身的價值觀、行為方式強加給孩子。當孩子不接受時就以打、罵或忽視等方式應對孩子的抵抗行為。隨著孩子年齡的增長，特別是到青春期階段，家長逐漸失去了對孩子的把控力，這時家長再想引導、勸說孩子就寸步難行了，因為孩子已經失去了對家長的信任。

社會工作者在開展針對家庭教育缺失或家庭教育不當等方面的服務時，首先要引導家長知道孩子需要什么？我們現階段可以做什么？家長首先要放下以前與孩子的溝通模式，學習科學的家庭教育方法，嘗試換位思考，這樣社會工作者與家長才能一起合作，嘗試拉近家長與孩子的距離。

有些預防再犯青少年服務，社會工作者經常會聽到家長說“我真不知道該怎么辦才能讓我的兒子回頭。對他好點，就問我要錢，等拿到錢了，就翻臉。”這時可以看出，一是家長內心有抵觸情緒；二是家長對孩子有刻板印象、三是家長自身的焦慮情緒影響了家長的行動力。

社會工作者可以運用認知行為治療模式，引導家長改變對孩子目前狀況的認識，調整自身行為，學習新的行為方式。認知行為治療模式，是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式，強調認知因素對人的行為和情緒的影響。認知行為治療認為人的情緒來自人對所遭遇的事情的信念、評價、解釋或哲學觀點，而非來自事情本身。認知評估或信念對情緒反應或行為有重要影響,非理性或錯誤認知導致異常情感或行為，而不是事件本身。

社會工作者通過合作式的服務關系，依據理解、友好、同理等原則與家長建立信任、平等的服務關系，評估家長的需求，與家長一起制定服務計劃，一起工作。通過蘇格拉底式提問，采用對話式提問調動家長的好奇心和探索能力，揭示家長的無效的思維方式和行為方式。采用認知重塑的技巧，通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉以及認知排演等方法幫助家長認識和改變無效的自動念頭和圖式，加強家長的理性認知的能力。通過結構化和心理教育讓家長設計執行的日程安排和提供反饋的方式，協助家長提升與孩子的溝通技巧，促進家長掌握科學的家庭教育方法。

二、學校教育影響青少年的成長

在日常工作中，社會工作者經常接到家長的求助電話，表示因為老師的不當言語導致孩子不愿意去上學或者孩子在校與老師發生了沖突等。學校的主要任務是教學，教師在教授學生學科知識方面有較強的專業功底，但是并不是每一位老師在與學生溝通，處理師生關系以及處理學生在校的突發行為方面都可以得心應手。學生在校的不適應情況就需要社會工作者的介入來進行協助引導，促進學生順利適應在校生活，掌握人際溝通技巧，促進師生關系的建立等。

幼升小、小升初、初升高都是社會工作者工作的重點。這個時候，學生對新的校園環境的適應、與同學之間的相處以及對老師的教學方式的適應等，都是需要時間來調試的。有些不能自主過度的，就需要社會工作者協助適應。有些學生不能自主適應新的環境、新的人際，導致無法順利度過某一學習階段，休學或中途輟學。當這些青少年習慣了、喜歡上了不上學的生活后，就很難再回歸到學習的道路上了，所以學校教育對青少年的影響至關重要。

社會工作者接到一名初中生的求助，表示自己遭受班級同學的欺凌。社會工作者在了解情況后，立即聯系學校，溝通入校服務。在得到校方允許的情況下，社會工作者到該同學所在的班級開展預防校園欺凌主題班會。在班會上社會工作者與同學、老師一起觀看了校園欺凌的案例影片，引導學生發表自己的觀后感，并在班上宣讀了《中華人民共和國未成年人保護法》中關于校園欺凌方面的法律知識，提升班級同學對自身行為的認識。同時單獨與欺凌者和被欺凌者進行面談，進行引導和幫扶，矯正欺凌者自身不恰當的行為和認知；提升被欺凌者自我保護意識與能力。

社會工作者在學校開展服務過程中，一是要開展團體輔導服務，通過室內外的拓展活動，促進學生之間的互動，加強師生之間的溝通；二是把具有相同問題或相似興趣和能力的同學或老師聚集在一起，幫助他們建立聯系，促進他們互相幫助或互相支援。社會工作者可以為那些有共同問題、相同背景、相似興趣的同學或老師建立起朋輩支持小組或互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經驗交流，增強解決問題的能力。三是通過個案工作，為那些有特殊適應困難、學習困難或人際困難的同學鏈接資源、提升人際溝通技巧以及環境適應能力。組建校園志愿服務小組，以幫帶的方式，促進新生對學校產生歸屬感、提升學習的興趣以及解決問題的能力與勇氣。

三、社會環境影響青少年的價值觀

社會上存在的一些不良現象容易引發和誘導青少年違法犯罪。如結交社會不良青少年，跟風紋身、吸煙、酗酒、甚至是打架、吸毒等，這些現象都是引發和誘導青少年違法犯罪的直接原因。社會工作者通過正面聯系，加強對閑散青少年的接觸，提供有針對性的引導和幫扶；加強對流動青少年群體的服務管理，到他們經常出入的場所開展工作。關注普通青少年向不良行為青少年轉化的邊界，重視曠課、逃學、抽煙、喝酒等早期典型行為，及時采取有針對性的介入方法，預防青少年與家庭、學校鏈接的中斷，減少青少年受到社會不良因素的影響觸碰法律的紅線。在預防再犯方面，社會工作者要為幫扶對象搭建社會支持網絡、鏈接資源、重建朋友圈等，推動他們重新融入社會，改變不良價值觀及行為方式。

社會工作者服務的一名附條件不起訴未成年人小張（化名），在輟學后結交了社會上的青年，與他們一起吸煙、喝酒、紋身。自述當時年齡小，不懂事，紋了很多很傻的東西。最讓小張頭疼的就是在額頭上紋了一只“天眼”，經常被人嘲笑。小張表示自己要努力賺錢把紋身洗掉。這次朋友約架，幫朋友撐場面，自己以為不會有事，沒想到也違法了。社會工作者向小張普及有關打架斗毆的相關法律，引導小張認識到自身行為的錯誤。為小張鏈接志愿服務資源、定期約小張進行面談普及法律知識、進行心理輔導。小張高一就輟學了，現在很想讀書，覺得有一張高中畢業證也是很好的。社會工作者根據小張的意愿，協助小張找到一所職中讀書。小張重拾校園生活很開心，表示一定要珍惜這次附條件不起訴的機會，努力學習，不再結交校外青年了。

四、青少年自身素質的培養是預防青少年違反犯罪的關鍵

青少年是兒童向成人轉化的必經階段，在這個階段，他們的三觀還未完全穩定，對一切未知事物都很好奇、不具備處理應急事件的能力、自身心理成熟度不足，很容易受到外部環境的影響。

社會工作者在為青少年提供服務時，要注意對青少年價值觀的培養，引導青少年掌握明辨是非的能力；為青少年提供體驗未知事物的機會，滿足他們的好奇心，如通過VR 設備體驗吸毒后的感覺，消減他們對未知事物的好奇心；通過情景模擬、互動體驗、應用戲劇等方式鍛煉青少年的同理心；帶領青少年參加社會活動、組建社團、投入志愿服務當中，培養青少年掌握處事技巧，培養他們處理應急事件的能力。

有些青少年缺乏自信心，對未來感到迷茫，無法從失敗中振作起來。社會工作者通過敘事療法，引導青少年看到自我價值的閃光點，逐漸培養起他們的自信心；通過生涯規劃，為他們規劃學業計劃、職業規劃等，提升他們對未來的憧憬；通過心理社會治療模式，引導青少年回顧過往經歷，宣泄壓抑在內心的情緒，協助青少年走出內心的困境，協助他們從失敗中振作起來。

強制隔離戒毒青少年小李（化名）在第一次強制隔離戒毒期間，家人經常來探望他，給他鼓勵與支持，他自己也鼓足勇氣一定要成功戒毒。兩年強制隔離戒毒結束后，回歸社會的小李看到外面一切事物都很欣喜，終于回歸自由了，很想找人聊天、約朋友一起玩。在小李過去的生活中，朋友基本都是那個圈子的，有一些不是那個圈子的，但是知道小李吸毒，也都遠離他，沒辦法小李只能又找回那個圈子的朋友。一而再、再而三，小李覺得自己沒有能力抵制住這些朋友的誘惑。自己清晰地知道要是復吸就會重新回到戒毒生活，但是被情緒控制的小李已經沒有心理防線了，再次復吸。進行二次強制隔離戒毒的小李，在戒毒所里情緒低落，家人已經很久沒來看他了。只有媽媽來過，媽媽表示家人已經對他失去信心了，不愿意來看他了，也不讓媽媽來看他。小李在沒有家人持續的支持與鼓勵下，在戒毒所里情緒低落，對自己失去了信心。

社會工作者了解到小李的情況，主動介入，經常與小李談心，鼓勵小李重新振作起來。在戒毒所里不但有民警、管教的支持也有社會工作者的關心與支持，只要小李自己可以振作起來，相信沒有克服不了的難題。社會工作者鼓勵小李參加戒毒所內的活動，引導小李看到自己的閃光點。在活動中，社會工作者讓小李協助社會工作者帶領其他戒毒學員一起學習抗逆力知識，小李感到很有成就感，小李在得到民警和社會工作者的肯定后，內在動力更足了，表現得越來越好！社會工作者持續跟進二次強制隔離戒毒出所后的小李，了解小李在家的生活情況，工作情況以及交友情況等。小李反思自己就是因為第一次出所后沒有及時找工作，就想著和朋友一起玩，所以才重蹈覆轍的。這次小李積極找工作，在社會工作者的帶領下參與到了志愿服務中，小李結實了新朋友，得到了家人的認可，目前出所三年了未出現復吸的情況。

青少年是祖國的未來，民族的希望，是社會主義現代化事業的建設者和接班人。提升青少年知法、懂法、學法、用法的意識和能力，陪伴青少年走好青春每一步，爭做新一代好青年是青少年社會工作者義不容辭的責任與義務。在預防青少年違法犯罪工作方面，社會工作者可以發揮自身整合性作用，通過與其他專業領域人才的跨領域合作，共同推進預防青少年違法犯罪工作，為青少年提供全面、系統的服務，保障青少年合法權益。同時，社會工作者也要不斷強化自身素質，以應對青少年多元化的需求。