《跨文化交際》課程“三度”建設成效分析

（三亞學院外國語學院 海南 三亞 572022）

《高等學校英語專業英語教學大綱》要求“在專業課程的教學中要注重培養學生對文化的敏感性、寬容性及處理文化差異的靈活性”[1]，可見培養大學生跨文化交際能力的重要性。國外對于跨文化交際能力的研究比較成熟。我國對跨文化交際的研究主要集中在大學生跨文化交際能力評價量表、評價體系的構建，以及大學生跨文化交際能力的培養方面。關于評價量表和評價體系研究成就比較顯著，如許生力（2011）[2]提出了新的跨文化能力構建的建議；吳衛平和樊葳葳等人（2013）[3]在Byram的跨文化交際能力評價模式理論的基礎上，通過實證研究，構建了一套可靠的、適用于中國大學生的跨文化交際能力評價量表；高永晨（2014）[4]基于知行合一的方法論，構建了中國大學生跨文化交際能力測評體系的理論框架，該測評體系兼顧學生的知識能力和行為能力；黃文紅(2017)[5]基于Chen&Starosta的跨文化交際敏感度量表，通過實證研究，構建了包含開放度、移情度、交際信心和差異尊重4項因子的中國跨文化敏感度量表。在跨文化交際能力培養方面，張曉光和王彥君（2015）[6]以行動為導向，利用項目模式來培養英語專業學生的跨文化交際能力；賈玉嘉（2018）[7]以系統功能語言學的相關理論為基礎，調查我國大學生跨文化交際能力現狀和問題，并提出培養大學生跨文化交際能力的新模式。

《跨文化交際》是英語專業的一門核心課程，自2017—2018年春學期起，三亞學院開始對《跨文化交際》課程進行小班教學試點，經過兩年的實踐，取得了較大成效，順利結項。此后，該課程繼續沿用小班教學模式。2019—2020年春學期在小班教學成果的基礎上，對該課程實施課程“三度”建設。所謂“三度”是指課程飽和度、深度和學習緊張度。本課程堅持“以學生為中心”“因材施教”的教學理念，以培養學生的“五種品質”（即專業知識、思維方式、價值觀、分析方法和職業能力），提高學生的學習參與度、自主學習能力和跨文化交際意識為目標，探索該課程“三度”建設的路子。

一、課程“三度”建設的思路

本課程教學改革以課程“三度”建設為理論導向，從教學內容、教學方法、考核方式等方面進行探索。

1.在教學內容上做出改變和取舍，并且保證課程教學資源豐富、內容涵蓋范圍廣

《跨文化交際》課程以北京大學出版社出版、由Larry.A Samovar 等人編寫的Cross-cultural Communication（第八版）為主教材，除了主要教材，本課程還有閱讀書目清單和學習網站、App等；內容包含古今中外文化理論和現象，涉及社會、政治、經濟、文化等多個學科領域，有利于促進學科之間的交叉和融合，實現課程飽和度、深度和學業緊張度。

2.采用混合式教學方法，體現“三度”建設的理念要求

課程教學基于“以學生為中心”的指導思想，運用混合式教學模式，將線上與線下、課上與課下、課堂教學與課外實踐相結合。第一，教學采用翻轉式與任務型相結合的教學方法，讓學生“知識先知，方法先學”。學生提前思考所學知識，為學習新知識做好充分的準備，有利于學生參與課堂討論，培養自主學習與批判思考能力；明確個人任務或小組任務，也能成為激發學生學習、主動探索的動力，利于培養自主學習能力。第二，課程要求學生在開學前進行課程預習并撰寫預習心得，體現“三度”建設要求中的“起步早”的理念。第三，課程采用互動參與式的教學模式，鼓勵學生積極參與；以小組項目為驅動，引導學生主動學習、探索并構建知識框架，發揮學生的個人和團隊優勢，提高團隊合作的能力。第四，理論與實踐相結合，能夠培養學生用理論知識解決實際問題的意識和能力。課程的飽和度、深度和學習緊張度都蘊含在過程中。

3.考核方式起到很好的刺激作用

“測試是對教學進行評價的一項重要標準，測試的內容與范圍要與教學的總體目標和階段性目標相一致，為教學目的服務。”[8]本課程過程考核和期末考核并重，二者兼顧。在學習過程中，從不同側面對學生進行考核，包括出勤、課堂討論和發言、個人思考和發言、小組項目等。期末考核針對學生的跨文化交際綜合素養和能力進行測評，即要求學生就生活中的某個跨文化交際現象進行調查、分析，并撰寫調查報告。這項考核要求學生平時要認真觀察、進行假設、制定調查方案、分析結果等。這個過程能夠培養學生的敏感度、信息綜合處理、判斷分析、邏輯思辨、評價論述等能力，提高學生的知識廣度、視野維度、思想深度等綜合素質，進而提升學生的跨文化交際意識、敏感度和能力。本課程多元化的考核方式能拓展課程深度和飽和度，適當提升課程挑戰度，培養學生的自主學習能力，實現深度學習和知識內化，最終提升跨文化交際能力。

除了在教學本身進行改革，教學團隊還從研究的角度對《跨文化交際》課程“三度”建設進行探索，采用調查法、對比和分析法，對課程教學進行行動研究。在課程學習前后運用吳衛平的“中國大學生跨文化能力維度及評價量表”對學生進行調查，同時對部分學生作了訪談，以了解學生在課程教學前、教學中和教學后對跨文化交際的認知；采用對比和分析的方法分析學生跨文化交際能力水平的變化、《跨文化交際》課程學習中存在的問題，以及《跨文化交際》課程“三度”建設中取得的成就和不足，并探索提升教學質量的措施。

二、課程“三度”建設成效分析

在進行小班教學和“三度”建設過程中，為了解學生的學習情況，教師對學生進行了問卷調查和訪談。依據調查數據和訪談結果，分別從學生對教學內容的認可度和學習收獲、考核方式，以及對課程教學模式的總體看法等方面來闡述《跨文化交際》課程“三度”建設的效果。

1.教學內容和學習收獲方面

在談及學習《跨文化交際》課程前對跨文化交際的了解程度時，有5.26%的受訪者表示完全不了解，65.79%的學生表示了解一點，26.32%的學生表示基本了解，2.63%的學生表示有較深入的了解，說明大部分學生對跨文化交際的認知比較模糊。開學初，教師在課程導修中簡述了課程的學習內容、學習方法、學習要求等；經過一個學期的學習和討論，學生對跨文化交際有了新的、較全面的認識，掌握了相關概念和理論。學生還能在所學知識的基礎上作更深刻的思考、反思和聯想，采用歷史的、辯證的方法來分析文化，把某個文化現象放在特定的政治、經濟、宗教和社會背景下進行解讀，不能割裂該文化現象與其產生背景之間的內在邏輯關系；能夠樹立文化平等的意識，學會反思，對不同的文化有更大的包容度。例如一個學生在反思作業中寫到，剛入學時她與室友由于生活習慣不一樣而產生了一些心理活動；經過學習后，她進行了反思調整。通過學習，學生能夠用所學知識去分析和解決生活中的問題，在跨文化交際中有意識地避免誤解和矛盾，做到理論與實踐相結合，理論指導實踐。另外，本課程是英語授課，學生能夠堅持用英語分析案例、表達觀點，實現了語言學習與文化學習相結合的目標。學生認為通過該課程能學到實用的知識，收獲較大。

2.學生對考核方式的接受度

根據“三度”建設的要求，本課程涉及多方面的考核內容和形式，要求學生要做好課前準備和課后鞏固，既要積極參與課堂活動，又要認真完成課后作業；既要發揮個體獨立性，又要有團隊合作精神。雖然課程學習任務多、強度大，但對于考核方式的接受程度，有44.74%的學生能接受，47.37%的學生基本能接受，僅有7.89%表示不能接受；對于本課程作業量，65.79%的學生認為適中，34.21%的學生認為偏多。總的來說，大部分學生表示能接受本課程的考核方式和作業量，并且也很好地達到了考核要求。

3.學生對課程教學模式的總體看法

從學生的意愿來看，65.79%的學生希望在課堂上能得到老師的關注。本輪課程“三度”建設基于小班教學，班級人數相對較少，教師與學生交流的機會更多，有助于師生情感的建立保持。76.32%的學生認為師生關系更密切，這對改善教學起到很大作用；有65.79%的學生表示這樣的教學模式能幫助約束自己的行為，使自己基本上全程專注于課堂活動。本課程也激發了學生思考和討論的熱情，所有參與調查的學生都或多或少地就這門課程的相關知識進行了思考，其中68.43%的學生表示比較愿意參與思考和討論，認為這種課堂教學模式增加了與老師、同學進行交流、展示自我的機會，學到了知識，綜合素養也得到了提高。

三、教學反思

基于小班的課程“三度”建設雖取得明顯的成效，但也一些地方有待改進。

1.調整課堂各環節的時間比例

目前，理論講解時間仍相對較長，學生自由討論、思考和發言的時間在一定程度上被壓縮。今后應通過調整教學內容、課堂活動設計、課上和課下配合度等方式來優化各環節的比例，給學生更多討論和交流時間，激發學生思考，提高思辨能力和創新性思維。

2.給學生更多關注，提高其參與度

目前，大部分學生都有較高的學習熱情，對積極參與的同學要給予贊賞和獎勵，繼續保持學習熱情。也有個別學生出現游離狀態，對這部分學生要給予更多關注，鼓勵融入群體和課堂，加強互動，提高參與度。

3.學生學習習慣有待改進

良好的學習習慣能夠讓學生在學習上更積極、主動，也是提高學習效率的重要因素。課程“三度”要求學生有更多時間的閱讀、學習和實踐，這對學生時間管理、學習方法、思維方式、獨立性、自主性等方面能力的挑戰。個別學生力不從心，老師要幫其建立信心，加以引導，使其養成良好的學習習慣。

4.學生思辨性和批判性思維有待提高

受傳統教學模式的影響，部分學生的學習觀念陳舊，思維比較刻板，缺乏活躍和膽量。因此，在今后的教學中教師應關注學生的思維方式訓練，通過閱讀、討論、實踐、反思、刺激等方式來提升學生這一方面的能力。

5.教師要不斷提升自我

教師需要多學習、多積累、多思考、多探索、多創造，才能更好地實施課程“三度”建設，提高教學質量。

四、結語

《跨文化交際》課程在小班教學成果的基礎上進行了課程“三度”建設，通過轉變教學思維，改革教學內容、教學方法、考核方式等，形成了新的教學模式，總體上實現了課程目標。通過學習，學生對跨文化交際有了更深刻的認知，能夠用理論知識去解釋和分析跨文化交際現象和案例；有文化平等的意識，能夠包容、尊重其他文化；學會辯證地看待問題，不帶“有色眼鏡”去看待其他文化；跨文化交際意識和素養有所提高。今后的教學也將逐步解決目前教學中存在的不足，以取得更好的教學效果。