工會組織持續發力為職工排憂解難

文_祁君君

上聯“樹立宗旨意識切實關心職工所思所盼”，下聯“堅持服務理念認真解決群眾所需所愿”，橫批“一切為了職工”……2月8日，農歷臘月二十七，一位困難職工將自己創作的大紅春聯送到隨州市職工服務中心。她說，這副春聯代表了自己的心聲，希望以此表達她和家人對工會組織的感激之情。

這位困難職工叫張梅，是隨州職業技術學院一名教師，育有二孩，大孩確診急性髓系白血病，為給孩子治病賣掉房子，一家四口擠住在不足60平方米的公租房內。隨州市總工會對照現行幫扶政策，把張梅作為相對困難職工建檔，實施醫療救助幫扶。

新冠肺炎疫情給許多困難職工的生產生活帶來諸多不利影響。為了幫扶更多像張梅這樣的困難職工家庭渡過難關，隨州市總工會立足為黨政分憂、為民解難事，力爭不讓一名困難職工在脫貧攻堅的路上掉隊，堅持下基層問需于民、問計于民，進行“拉網式”摸排幫扶對象，走訪困難企業、下沉社區、遍訪困難職工家庭，零距離傾聽民聲，廣泛收集民意，主動發現需要幫扶的困難職工，實現工會維權服務與職工所思所愿無縫對接。

通過發揮新建職工服務中心窗口作用，構建困難職工幫扶、勞動爭議調解、農民工維權、職工法律援助“四位一體”幫扶維權體系，變“碎片式”幫扶為“體系式”幫扶，叫響“有困難找工會”的維權聲音，實現工會維權幫扶普惠化。對生活困難、子女就學、大病醫療等符合政策的職工家庭給予建檔幫扶，對下崗失業、有創業意愿的職工提供職業介紹或小額擔保貸款，對合法權益受到侵害的職工（農民工）提供法律援助，對長期在一線工作的醫護人員及高溫戶外職工送上關懷和溫暖。

近一年來，隨州市總工會為建檔的困難職工家庭發放幫扶資金346.2萬元，慰問全市參加疫情防控一線的醫護人員、環衛工人、公安民警、新聞工作者、社區工作者等7278人次，累計投入390.1萬元慰問金。通過“工E就業”微信小程序為下崗職工、失業人員、農村轉移勞動力搭建尋崗就業“連心橋”，發布招聘崗位13793條。對外開放“12351”職工服務熱線、“互聯網+”信訪平臺，來電來信來訪的信訪件回復率100%。建設愛心驛站、愛心母嬰室、職工子女托管班服務站點，為不同職工群體提供貼心服務。

利民之事，絲發必興。疾病讓張梅的家庭陷入困境，隨州市總工會的幫扶為張梅樹立了戰勝困難的信心和勇氣。張梅送春聯的故事廣為流傳，大家為她的舉動點贊，更為工會“娘家人”的實干點贊。