企業績效考核管理水平提升策略探究

王燁

（中國能源建設集團廣東省電力設計研究院有限公司，廣東 廣州 510663）

一、引言

績效考核是企業提升自身管理水平、提高人力資源效益的重要手段。企業在管理中，要結合自身發展需求、人員能力、市場競爭態勢等信息，做好科學管理，注重打造更加規范、科學的績效考核體系，指導企業科學發展，提升企業考核管理能力，助力企業實現各個階段的發展目標，提升企業市場競爭力。

二、企業實施績效考核管理的價值

企業在績效考核管理方面，為實施科學的制度，需要結合自身發展需求，做好績效考核機制的優化、調整，消除績效考核管理障礙，提升業務評價分析能力，提高企業管理能力，解決各種隱患。在企業績效考核管理上，應做好必要的生產經營模式分析工作。在企業內部員工管理上，做好評價、優化工作，不斷結合企業各個階段的戰略目標需求，同步做好績效考核管理內容和方法的調節，可以起到一定的控制作用。因此，企業做好績效考核管理能助力企業順利發展，實現階段建設目標。在企業效益的管理上，要具備較高的人力資源管理組織力，發揮人力資源管理的價值，實現人力資源的科學發展，注重解決各種考核管理問題，實現考核管理對人力資源管理的全面輔助，提升企業人力資源管理效益，提升市場競爭力。由此，企業績效管理制度得以改善。在企業用人制度的優化過程中，要突出企業的核心競爭力，企業可以全面改善人員應用模式，進而通過長期實施績效考核管理，收獲一定的企業發展效果。企業績效考核管理機制需要不斷調節，這與企業不同階段的發展特點相適應，可助力企業轉型，引導企業人員不斷學習，提升自身技能水平，提高自身職業競爭力，獲得更好的職業發展前景。因此，對于企業和個人來說，科學化的績效考核管理機制無疑是一個雙贏的模式。

三、企業績效考核管理中存在的問題

（一）績效考核管理脫離企業的戰略目標

企業實施績效考核管理模式可提升人力資源管理能力，但其主要的目的是要在推動企業發展的基礎上，解決各種問題。而企業績效考核管理不能與企業各個階段的戰略目標匹配，導致企業績效考核管理脫離企業發展目標，績效考核管理不能體現其關鍵價值，可能導致企業人力資源管理出現很多問題，如不能結合企業實際需求培訓和引導人才科學發展，導致人力資源的核心競爭力不足，企業的戰略計劃目標受到一定的制約。

（二）績效管理制度不完善

企業想要較好地開展績效考核管理工作，需要做好管理制度分析，重視管理制度優化，以提升績效管理控制力。而管理制度是企業績效考核管理長期實施的依據，一旦出現制度不完善的問題，就會導致很多績效管理措施不能落實，企業績效管理水平不高，績效管理問題不能得到解決，績效管理水平難以提升，指標控制能力不足，導致績效考核管理難以發揮其對企業的影響力，不能體現其對人員的長期組織管理作用，無法增強員工的凝聚力等。

（三）績效考核管理方式落后

績效考核管理工作需要處理大量的問題，在績效管理上，要做好科學分析，注重突出管理方式的控制效果。而績效考核信息較多，各種考核信息需要長期可靠的管理，如果出現管理不到位、信息利用不深入等問題，必然導致考核管理模式難以改善，考核管理水平低下。在考核信息的管控方面，效果不佳，績效考核管理效率不高，難以建立更加深入、全面的考核體系。管理方法的落實需占用更多的管理人員，人工成本提升，不利于績效考核管理模式的長期發展。

（四）缺乏良好的考核激勵機制

在績效考核管理中，僅實施考核懲罰機制，導致企業與員工的關系更加對立，不利于企業人員團結，也不利于構建良好的企業文化，最終還會影響企業的長遠發展。而缺乏考核激勵機制，很多人文關懷制度就難以建立。同時，一些企業即使建立了考核激勵機制，機制的實施也缺乏客觀性、公平性。最終企業與員工的關系難以改善，很多問題不能解決。

四、企業績效考核管理中出現問題的原因

（一）企業沒有認識到績效考核管理的重要性

企業管理人員、領導者不能充分認識到實施長期可靠的績效考核管理模式的重要意義，導致出現很多考核管理問題。在考核管理上，不能發揮績效考核管理模式的優勢，績效考核能力不足，考核管理工作不能真正發揮作用，很多措施難以實施，可能存在很多考核管理隱患。由于缺乏思想上的重視，在探索和實施績效考核管理模式的過程中，企業不能切實做好績效考核管理方式的優化創新，很多工作方法陳舊，缺乏客觀性、全面性，有關考核指標的維護和調整也沒有依據，出現很多不適應、不匹配的問題。企業組織管理人員的能力不夠，員工對企業績效考核管理模式也十分抵觸，導致績效考核管理模式難以長期有效地實施并發揮作用。同時，績效考核戰略高度不足，難以與企業發展全面匹配，進而導致很多問題不能得到有效解決。具體表現在，企業管理中可能出現考核效果不佳，考核信息利用率不高的問題。

（二）績效考核管理體系缺乏

績效考核管理需要在企業的長期發展中形成規范化、系統化體系，有關的考核指標、考核方式、激勵模式應相互呼應，以體現績效考核管理體系的系統性、全面性，避免績效考核管理項目孤立存在，進而導致其影響力難以體現、引導作用難以發揮。管理體系不完善，甚至缺乏，主要是因為在績效考核管理模式設計和優化過程中沒有結合企業實際情況并運用創新思維。同時，單一化的績效考核管理指標對人員綜合能力的提升起不到良好的促進作用，且績效考核管理機制設置簡單，難以與企業人員形成有效互動，不利于績效考核管理體系的長期優化。

（三）績效考核的結果沒有被充分利用

績效考核管理可能會長期耗費企業的人力資源、資金資源，對企業正常的經營活動也會造成一定的影響。如企業不能充分利用績效考核信息，不能發揮績效考核管理的優勢，很多問題難以解決。績效考核管理價值不足，很多績效考核措施不能落實，存在很多工作隱患，員工創新力不足，工作效率不能保障，導致企業在績效考核管理上耗費了大量資源，對績效考核管理模式價值的發揮也會造成較大影響，難以為企業帶來更多的人力資源管理效益。在企業管理中，不能充分分析企業員工的價值優勢，對人員崗位調節、培訓教育、薪資調節等績效考核信息利用不充分，使得企業難以與人才建立穩定的關系，人員流失嚴重，不利于企業核心技術、管理組織能力的提升，不利于企業的可持續發展。

（四）績效考核管理人員綜合素質較低

績效考核管理充分依靠管理人員。依據企業績效考核管理機制，落實規范、公平、客觀的考核管理措施，不僅要求管理人員掌握管理方法，同時需要管理人員具備較強的責任意識、良好的道德素養。在考核管理過程中，管理人員不能突出企業績效考核管理模式的優勢，很多管理工作難以取得實際效果，考核管理工作價值難以體現，不利于留住人才、吸引人才。

五、提升企業績效考核管理水平的有效策略

（一）完善績效考核管理機制

完善績效考核管理機制，分析企業人力資源管理要求，為實現企業各個階段的發展目標，需要保證績效考核管理機制具有較高的匹配度。在企業績效考核管理機制的建設和具體實施過程中，要注重分析有關考核內容、發揮具體實施方法的作用，注重與企業文化、企業發展戰略目標、有關的法律政策相適應，具備長期可靠實施的可能性。需要發揮管理機制的引導和控制作用，有關考核管理人員要充分依靠企業管理機制，按照有關規定明確流程，開展績效考核管理工作。在考核管理機制的引導下，助力企業績效考核管理更加規范、順暢，全面提升企業人員對績效考核管理機制的認可度，使企業人員能自覺遵守績效考核管理制度，保障績效考核管理機制真正發揮作用。考核管理機制的實施不是一成不變的，需要不斷做好優化調整，同時與企業的發展戰略目標始終保持一致，能提升企業人員的技能和思想認知水平，助力企業戰略計劃的順利實施。因此，做好企業各個階段考核管理機制的調整優化工作，定期對考核管理機制的實施效果進行分析，保障企業考核管理機制能體現較高的管理價值。

（二）提升績效考核管理人員素質

績效考核管理人員是績效考核機制的組織實施者、管理者、監督者，需要充分落實企業績效考核的措施，助力企業更好地發揮員工的價值，為企業發展貢獻力量。因此，績效考核管理人員需要具備規范意識、科學管理能力，掌握績效考核的具體操作方法，提升溝通能力、組織管理能力，從而使各個階段的績效考核目標得以實現。想要提升績效考核管理人員的綜合能力，必然需要做好教育培訓，結合企業績效考核管理機制實施過程中暴露出的問題，通過教育培訓優化引導，改善績效考核管理人員的工作方式，使工作模式更加科學，符合績效考核機制的實施要求。另外，需對績效考核管理人員進行職業道德教育，在績效考核中，要充分體現管理組織的公平性、合理性，消除企業與員工之間的績效考核矛盾，以公平客觀的理念開展考核管理工作，使企業人員認同績效考核結果，有利于提高企業人員的專業技能和綜合素質水平。

（三）探索實施信息化績效考核模式

績效考核工作要具有科學、客觀的考核引導作用。而豐富考核項目，優化考核指標，結合實際情況做好考核方式的全面管控，能切實發揮考核工作的作用。信息化時代，企業收集和處理分析信息資源的能力得到了顯著提升，企業需重視建立信息化考核管理機制，提升對企業人員表現情況的客觀分析能力，同時，要在績效考核管理上掌握主動權，合理調整考核指標，注重解決各種考核管理問題，凸顯考核管理工作優勢。信息化的績效考核模式是將人員有關的考核項目信息以數字化檔案的形式存儲，依靠信息系統強大的數據處理分析能力，企業在績效考核中可以盡量細化考核指標，結合實際情況，通過加權調節方式分析個別重要的指標，使績效考核分析結果更加可靠。信息化績效考核模式的建立依靠信息化管理分析人才、完善的信息化基礎設施、信息化管理組織方法。因此，在績效考核管理上，可借助信息化績效考核模式全面解決各種績效考核問題，保障信息化績效考核管理機制順利建立。

（四）同步實施激勵機制

企業績效考核工作的開展往往帶有一定的懲罰性，長期實施績效考核，難免導致企業員工工作壓力增加，不利于員工健康科學地發展和與企業建立良好的凝聚關系，可能出現很多內部矛盾。企業可以在實施績效考核過程中，同步落實激勵機制，通過賞罰并舉的管理機制，增強企業人力資源管理的靈活性，同時也能依靠激勵模式，提升企業的管理引導力和管理水平。激勵機制的設置應更加靈活，豐富激勵項目和激勵內容，如在探索實施物質激勵的過程中，可同步落實精神激勵機制。企業需開展各項激勵活動、激勵評價項目，對企業人員的專業素質、職業道德等進行全面引導管理，使企業在激勵機制的探索和實施中更具有靈活性，可以與績效考核模式全面對接呼應，突出績效考核管理的價值，解決各種管理問題。

六、結語

績效考核管理機制的探索和實施需要提升思想上的重視程度，企業應做好績效考核管理模式的設計工作，注重分析制約績效考核措施落實的因素，做好考核管理，提升績效考核控制力，解決各種考核管理問題。企業要在績效考核管理模式的實施過程中不斷落實有效的管理控制手段，分析問題，動態調整，完善考核管理機制，提升管理人員素質，實現信息化績效考核管理，重視同步實施激勵機制。