電梯事故的法律責(zé)任與防范建議

張 怡

（河南經(jīng)東律師事務(wù)所，河南 鄭州 450000）

電梯設(shè)備應(yīng)用場景廣泛，安全性較高，通常出現(xiàn)事故的概率較低。但是，現(xiàn)實(shí)應(yīng)用階段經(jīng)常會出現(xiàn)多種意外因素，進(jìn)而引發(fā)電梯事故問題。在這種情況下，便需要針對電梯事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，并從法律角度分析相關(guān)原因，為后續(xù)處理同類案件或防范電梯事故提供重要參考。

一、電梯事故法律責(zé)任典型案例簡述

本次案例為意外事故，受害人張某接受朋友李某邀請，前往李某家中用餐并飲酒。但是，在飲酒過程中張某與李某發(fā)生爭執(zhí)，導(dǎo)致張某沖出房間試圖乘坐電梯。李某追隨張某來到電梯間，在等待電梯過程中張某故意踢踹電梯門，導(dǎo)致門出現(xiàn)了突然脫落的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致張某隨自身慣性掉入電梯井。李某在張某發(fā)生事故后報(bào)警，使消防部門將張某從電梯井內(nèi)救出，但由于傷勢過重已經(jīng)死亡。李某所處小區(qū)物業(yè)在電梯事故發(fā)生后，選擇在電梯周邊設(shè)置障礙的方式進(jìn)行處理，并在次日完成維修工作。張某家屬向人民法院提起訴訟，要求李某、李某所在小區(qū)物業(yè)進(jìn)行賠償。一審人民法院駁回了相關(guān)請求，以張某自身行為導(dǎo)致其死亡后果的理由判定李某、李某小區(qū)物業(yè)公司無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、案例法律責(zé)任分析

（一）電梯事故責(zé)任類型劃分

本次案例中，針對電梯事故責(zé)任進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，由電梯設(shè)備所引發(fā)的問題責(zé)任類型認(rèn)定需要按照實(shí)際情況判斷，如電梯本身存在質(zhì)量缺陷、電梯維護(hù)不到位等。本次案例張某死亡的主要原因與電梯門突然脫落存在顯著關(guān)聯(lián)，應(yīng)判斷屬于電梯維護(hù)不到位所引發(fā)的管理問題。電梯設(shè)備本身屬于應(yīng)用裝置，同時也屬于產(chǎn)品。因此在電梯引發(fā)的事故中，責(zé)任劃分需要將電梯擁有方、使用方、管理方、生產(chǎn)方、銷售方均納入考慮范圍［1］。這些潛在責(zé)任方本身存在劃分區(qū)別，如擁有方、使用方、管理方通常承擔(dān)電梯維護(hù)不當(dāng)?shù)冗^錯問題帶來的責(zé)任，生產(chǎn)方與銷售方則需要承擔(dān)電梯設(shè)備質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問題所帶來的責(zé)任。本案例電梯投入應(yīng)用的時間較長，在開始服役前應(yīng)用手續(xù)完備同時已在相關(guān)行政機(jī)關(guān)完成備案工作，因此產(chǎn)品質(zhì)量明顯符合基礎(chǔ)需求，導(dǎo)致事故的責(zé)任劃分應(yīng)當(dāng)為維護(hù)不當(dāng)類別。在物品損害賠償問題認(rèn)定方面，適用于電梯事故的相關(guān)法規(guī)明確指出，在電梯發(fā)生故障問題時，若造成他人損害問題，則擁有方、管理方或使用方需要承擔(dān)過錯推定責(zé)任。

（二）電梯事故導(dǎo)致意外死亡的受害方法律責(zé)任認(rèn)定

在電梯事故引發(fā)死亡事件的案例中，針對法律責(zé)任進(jìn)行劃分需要結(jié)合侵權(quán)關(guān)系進(jìn)行判斷。例如，本次案例內(nèi)張某自身主動腳踢電梯門行為顯然存在過錯，其主動行為過錯與電梯質(zhì)量過錯比例需要進(jìn)行平衡劃分，確保法律關(guān)系能夠得到明確。而李某與張某共同飲酒這一行為會引申出李某是否存在安全保障義務(wù)這一問題，根據(jù)相關(guān)司法實(shí)例，在共同飲酒后，行為人之間存在保障對方安全的基礎(chǔ)義務(wù)。同時，根據(jù)我國民法通則規(guī)定，民事活動需要尊重社會公德，不可損害公共利益。在這種情況條件下，李某在本次案例中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任，包括未盡安全保障義務(wù)等。

（三）物業(yè)公司對電梯事故負(fù)有的法律責(zé)任認(rèn)定

在電梯事故法律責(zé)任認(rèn)定階段，擁有方與管理方通常為物業(yè)公司，因此針對其是否需要承擔(dān)責(zé)任的認(rèn)定勢在必行。根據(jù)我國物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，物業(yè)管理工作需要通過業(yè)主選聘相關(guān)企業(yè)，并按照約定合同對房屋結(jié)構(gòu)與配套相關(guān)裝置進(jìn)行保養(yǎng)與管控。同時，物業(yè)公司還需要維持區(qū)域內(nèi)基本衛(wèi)生，在必要情況下組織緊急疏散等工作［2］。而電梯屬于特種設(shè)備，處于物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)，因此物業(yè)公司需要承擔(dān)相關(guān)管理責(zé)任。

在實(shí)際審理過程中，本案例物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)使用過錯推定的相關(guān)原則。根據(jù)我國特種設(shè)備安全應(yīng)用法律規(guī)定，在設(shè)備出現(xiàn)事故問題后，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)立即采取緊急預(yù)案，組織開展搶救活動，避免事故負(fù)面影響進(jìn)一步擴(kuò)大，降低人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。同時，還需要保護(hù)目標(biāo)位置與重要證據(jù)。在此類規(guī)定情況下，本案例物業(yè)公司依照規(guī)定采取了緊急處理措施，封閉了現(xiàn)場并完成了維修工作，因此應(yīng)當(dāng)按照過錯推定原則分析侵權(quán)責(zé)任分配情況。

在本案例物業(yè)公司法律責(zé)任分析階段，若能夠證明其對電梯進(jìn)行過必要保養(yǎng)與維修，但事故后未及時報(bào)告相關(guān)部門，是否能夠免除承擔(dān)責(zé)任？綜合相關(guān)規(guī)定分析，物業(yè)公司不能免除承擔(dān)責(zé)任。提供維修或保養(yǎng)記錄僅與控制損害范圍，采取緊急預(yù)案存在關(guān)聯(lián)，物業(yè)公司需要在完成相關(guān)活動后及時向管理部門報(bào)案。然而，本案例物業(yè)公司并未采取相關(guān)操作，因此需要承擔(dān)對應(yīng)責(zé)任［3］。

（四）參與者是否完成安全保障義務(wù)的法律責(zé)任認(rèn)定

認(rèn)定電梯事故法律責(zé)任時，需要針對涉及的所有主體進(jìn)行判斷。本案例中李某在與張某爭吵后及時追隨其來到電梯間，由于無法預(yù)知張某突發(fā)動作，因此不能及時避免案件發(fā)生。可以認(rèn)為，李某已經(jīng)完成常人在飲酒后應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相互安全保障義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。本案內(nèi)受害人張某自身過錯明顯，同時物業(yè)公司在事后未嚴(yán)格按照規(guī)章制度向相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告，因此其需要承擔(dān)一定程度的責(zé)任。因此，本案件認(rèn)定過錯時需要結(jié)合所有因素進(jìn)行判斷，包括行為準(zhǔn)則、物業(yè)公司對電梯設(shè)備負(fù)有的管理責(zé)任、維護(hù)現(xiàn)場義務(wù)等，判定各方實(shí)際過錯情況，完成法律責(zé)任的認(rèn)定流程。

三、防范電梯事故的應(yīng)用建議

（一）針對設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化

在本案例中，導(dǎo)致電梯事故的主要原因與缺乏維護(hù)存在密切聯(lián)系。此電梯投入應(yīng)用的時間較長，整體設(shè)計(jì)相對較為老舊。針對此類達(dá)到傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)但不符合國家新規(guī)定需求的老式電梯，應(yīng)當(dāng)落實(shí)改建工作，盡可能達(dá)到全面更換的目標(biāo)。新電梯需要在設(shè)計(jì)層面滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并針對各種異常情況進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高安全冗余性，避免出現(xiàn)如本案例踢踹電梯門導(dǎo)致意外墜樓的類似問題。通過優(yōu)化相關(guān)設(shè)計(jì)，采用可靠安全保障措施，可以最大限度降低違規(guī)操作或意外情況導(dǎo)致人身傷亡的可能性，有利于規(guī)避電梯事故問題，具有保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要作用［4］。

（二）定期開展保養(yǎng)與維修工作

由于電梯屬于特種設(shè)備，因此需要定期開展檢查與保養(yǎng)工作，確保隱患問題能夠得到及時解決，避免引發(fā)安全事故現(xiàn)象。電梯保養(yǎng)工作需要按照規(guī)范定期開展，實(shí)際保養(yǎng)處理時需要避免出現(xiàn)工作人員資質(zhì)不合格等問題。電梯保養(yǎng)屬于較為復(fù)雜的工作，若操作隊(duì)伍不具備相關(guān)資質(zhì)，可能導(dǎo)致電梯設(shè)備意外受損，進(jìn)而增加風(fēng)險(xiǎn)隱患，最終引發(fā)安全事故。因此，物業(yè)公司或電梯管理方需要針對保養(yǎng)隊(duì)伍進(jìn)行資質(zhì)核查，確保其具備相關(guān)工作資格。同時，在電梯保養(yǎng)階段，應(yīng)當(dāng)重視檢查工作。通過展開測試項(xiàng)目，可以及時發(fā)現(xiàn)電梯存在的隱患問題，有利于快速定位故障區(qū)域并給予修復(fù)［5］。通過此類方式，能夠降低電梯出現(xiàn)事故的可能性，有利于規(guī)避法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，還應(yīng)當(dāng)注重維修精細(xì)性。電梯設(shè)備精密度較高，若維修工作未根據(jù)相關(guān)規(guī)范執(zhí)行修復(fù)，可能無法解決故障問題，甚至引發(fā)其他隱患。同時，在維修階段還需要根據(jù)電梯實(shí)際類型安排相關(guān)維修工作。例如，公共商場電梯應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)符合情況與載客標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，盡可能科學(xué)展開維修工作，避免出現(xiàn)意外問題［6］。

綜上所述，電梯事故法律責(zé)任認(rèn)定通常較為復(fù)雜，涉及多個主體與環(huán)境條件細(xì)節(jié)。通過分析實(shí)際案例，能夠明確法律責(zé)任認(rèn)定方式，有利于提高此類案件審理公正性。此外，采取合理的方案對電梯事故的應(yīng)用措施具有重要安全意義，能夠從源頭降低問題產(chǎn)生概率，有利于保障人民群眾的生命安全與財(cái)產(chǎn)安全。