信息化背景下事業(yè)單位人力資源管理的完善研究

文/青海省海東市平安區(qū)民政局 蘇銀

隨著社會的不斷進步，無論對于經(jīng)濟、科技還是行政行業(yè)，都有著相互的影響。對于事業(yè)單位人力資源管理工作也有著重要的影響。現(xiàn)今社會中人力資源管理的問題已經(jīng)成為制約事業(yè)單位發(fā)展的重點問題。事業(yè)單位在這個過程中必須制定人力資源新的考核標(biāo)準(zhǔn)，建立自己的文化體系，并且在原有的人力資源工作之上進行創(chuàng)新。與此同時，也要進行適當(dāng)?shù)目己撕团嘤?xùn)，才可能在當(dāng)今社會中，將人力資源工作做到極致。

一、事業(yè)單位人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）人力資源管理不夠深入。全球經(jīng)濟現(xiàn)已連成統(tǒng)一的整體，事業(yè)單位作為全球經(jīng)濟鏈條的一部分，應(yīng)將管理工作與全球經(jīng)濟發(fā)展相聯(lián)系，即以人力資源管理為切入點，將人力資源管理工作深入推進，使其迎合全球人才趨勢。數(shù)字化時代，人力資源數(shù)字化管理實踐大多流于形式，以人力資源數(shù)據(jù)分析為例，即便很多事業(yè)單位提高重視程度，并著手管理，但常見Excel管理方式，SaaS系統(tǒng)管理模式相對較少。如果人力資源管理長時間停留于理論層面，那么人力資源數(shù)據(jù)利用率得不到提高，導(dǎo)致成本增加、人效降低。

（二）忽略人力資源管理中文化的建設(shè)。事業(yè)單位的文化建設(shè)工作十分重要，因為人力資源管理的驅(qū)動力即事業(yè)單位文化，當(dāng)員工對事業(yè)單位文化高度認(rèn)可時，那么員工的使命感增強，并且敬業(yè)度大幅提高，最終員工能夠探索自我價值實現(xiàn)方法，為事業(yè)單位常態(tài)化建設(shè)貢獻綿薄之力。當(dāng)前，部分事業(yè)單位人力資源管理的文化建設(shè)步伐緩慢，如文化建設(shè)目標(biāo)單一、文化建設(shè)計劃不夠全面、文化體育活動甚少等。長此以往，不利于增強員工凝聚力，員工就職體驗大打折扣，并且事業(yè)單位發(fā)展因驅(qū)動力缺失逐漸趨緩。

（三）人力資源管理創(chuàng)新性不佳。創(chuàng)新是任何行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。一旦缺乏創(chuàng)新，那么行業(yè)發(fā)展將失去活力，最終行業(yè)面臨危機。事業(yè)單位人力資源管理中，如果在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面望而卻步，那么人力資源價值得不到深度挖掘與充分利用，進而人才招聘、內(nèi)部培訓(xùn)、人力資源管理等工作無法實現(xiàn)良性循環(huán)，最終AI人工智能在事業(yè)單位人力資源管理環(huán)節(jié)難以有效投用，不利于提高事業(yè)單位現(xiàn)代化工作水平。

二、信息化背景下事業(yè)單位人力資源管理完善的策略

（一）建立人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)。海東市全市的總面積為1.32萬km2，2020年的常住人口總數(shù)為149.32萬。這樣大規(guī)模的城市進行人力資源管理具有重要的價值，因此不容忽視。在管理的過程中，事業(yè)單位必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況展開各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才可能讓人力資源管理工作落到實處，真正為城市的發(fā)展、事業(yè)單位建設(shè)貢獻綿薄之力。

在信息化時代的背景之下，事業(yè)單位必須建立人力資源管理新標(biāo)準(zhǔn)，并推行人力資源數(shù)字化管理模式，讓員工盡快適應(yīng)新時代的發(fā)展，并逐漸降低人力資源管理中對經(jīng)驗的依賴，借助人力資源數(shù)據(jù)降低成本，提高人力資源成效。由此可見，單位應(yīng)該與時俱進調(diào)整人力資源管理方法，逐漸提高人力資源現(xiàn)代化管理水平。事業(yè)單位人力資源管理是一個系統(tǒng)的工作，不是一蹴而就地完成人力資源管理工作內(nèi)容。從設(shè)計層面來看，事業(yè)單位應(yīng)該借助信息化的手段完善每個設(shè)計環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，讓不同部門之間協(xié)同工作，從而更好地發(fā)揮出事業(yè)單位的價值。具體來說，明確組織與規(guī)劃，要求部門間協(xié)同工作，煥發(fā)出事業(yè)單位人力資源管理崗位的重要意義，并且通過專業(yè)的人力資源管理可以達(dá)到更好的內(nèi)部優(yōu)化效果，保證事業(yè)單位主要的業(yè)務(wù)能夠井井有條地進行下去。此外，人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)必須清晰界定，才可能在這個時代中凸顯出更加重要的價值。

（二）注重企業(yè)文化的建設(shè)。任何一個企業(yè)必須要引導(dǎo)員工關(guān)注企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，讓員工真正理解文化內(nèi)涵，從而將文化熟記于心，進而正確指導(dǎo)實踐。企業(yè)文化內(nèi)涵指的是：企業(yè)正在從事的事業(yè)以及企業(yè)所表達(dá)出來的精神內(nèi)涵。

在信息化的時代，要想讓事業(yè)單位文化的滲透效果更加快速，借助員工培訓(xùn)活動，讓員工了解到事業(yè)單位真正發(fā)展的內(nèi)涵，從而認(rèn)可事業(yè)單位、認(rèn)可自己的職位，也認(rèn)可自己與事業(yè)單位之間的雇傭和合作關(guān)系。多數(shù)員工愿意利用網(wǎng)絡(luò)平臺表達(dá)自己在工作之中的訴求和工作之中交流的問題。因此，事業(yè)單位必須考慮到自身的表達(dá)愿景，利用網(wǎng)絡(luò)的形式將單位的價值觀傳輸?shù)矫恳晃粏T工的腦海中。與此同時，事業(yè)單位必須利用網(wǎng)絡(luò)平臺對員工展開人文關(guān)懷。如果員工在工作中、生活中遇到一些問題，單位必須第一時間了解，并且通過單位的影響能力，或者對其提供資金支持，或者對其給予精神層面的鼓舞，總之一定要與員工同進退。這樣員工也能夠在實際生活之中，更好地理解單位的價值觀和單位文化。

企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系到一個企業(yè)的價值觀，如果企業(yè)的價值觀不能夠被員工所接受，那么員工在實際的工作之中，就不可能展現(xiàn)出自己的全部才華，也不可能全神貫注地投入每一項工作之中。相反，通過人力資源的合理配置，能夠讓員工感受到企業(yè)的價值觀和文化導(dǎo)向，員工能夠?qū)⒓w利益至上，為提高企業(yè)綜合效益而付諸努力，嚴(yán)格按照規(guī)定和管理要求約束自身行為，盡職盡責(zé)地完成本職工作。這對于員工而言是一項有利而無害的事情。對于企業(yè)而言，也能夠通過員工帶動部門，甚至帶動整個企業(yè)更好地前行。相信未來通過事業(yè)單位人力資源的不斷調(diào)整，會讓自身的管理屬性更加完善。也能夠讓事業(yè)單位在這個時代中突破以往的障礙，更好地為社會服務(wù)。

（三）提升人力資源工作的創(chuàng)新性。信息時代，人力資源管理這一職業(yè)長時間存在，人力資源部門應(yīng)創(chuàng)新管理方法，更好地順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，彰顯事業(yè)單位人力資源管理工作的價值。

正確認(rèn)識人力資源管理工作。將人力資源創(chuàng)新與單位發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，讓每一位員工都足夠重視人力資源管理崗位的重要性，并且依照人力資源的規(guī)劃進行工作。此外，員工要按照人力資源考核的標(biāo)準(zhǔn)完善專業(yè)技能，讓自己能夠由內(nèi)而外散發(fā)出單位特有的光彩。

完善人力資源管理機制。由專業(yè)的技術(shù)人員與人力資源培訓(xùn)師共同制定。因為人力資源工作只是了解到單位的組織結(jié)構(gòu)或者人員分配的方案，至于具體的部門工作內(nèi)容和詳細(xì)的工作計劃，應(yīng)該請專業(yè)的技術(shù)人員一同設(shè)定，保證設(shè)計的合理性、科學(xué)性、客觀性，推動事業(yè)單位繁榮發(fā)展。

借助互聯(lián)網(wǎng)手段完善人力資源管理組織規(guī)劃。為真正實現(xiàn)人力資源創(chuàng)新式管理，必須讓一系列操作在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輔助下完成，并在互聯(lián)網(wǎng)后臺詳細(xì)統(tǒng)計每個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和人員分配情況，通過數(shù)據(jù)分析逐漸完善事業(yè)單位未來的規(guī)劃，并妥善部署、合理安排。

（四）優(yōu)化建設(shè)單位內(nèi)部的考核制度。對員工的培訓(xùn)表現(xiàn)了事業(yè)單位對于吸引人才的重視程度，也體現(xiàn)了事業(yè)單位對未來的戰(zhàn)略規(guī)劃。事業(yè)單位想要讓自身的綜合能力獲得提升，也必須吸引到更加優(yōu)秀的人才，并且對人才進行完善的培訓(xùn)和考核，才能夠讓其適應(yīng)事業(yè)單位的發(fā)展模式，以及在未來成為更加優(yōu)秀的人才。人力資源管理，在這個過程中起到了非常重要的作用，其包含了對人才培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和對人才未來工作質(zhì)量的檢查，所以必須高度重視人力資源在這方面的作用。每一項培訓(xùn)都可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺的能力進行展現(xiàn)，比如開展一個業(yè)務(wù)需要了解這個業(yè)務(wù)的具體操作方式和過去的工作經(jīng)驗。而這兩方面都可以通過互聯(lián)網(wǎng)的載體展現(xiàn)出來，通過影音的形式，讓員工生動形象地了解到可能發(fā)生的具體事件，以及正確應(yīng)對的處理辦法。這樣能夠讓員工對于培訓(xùn)有著更加深刻的印象，從而在實際工作的過程中發(fā)揮出自己最好的狀態(tài)。

對于事業(yè)單位人力資源管理工作，也必須借助信息化的背景，更好地豐富人力資源的工作內(nèi)容以及工作形式，才可能提升事業(yè)單位人力資源工作管理的質(zhì)量和效率。相信未來會因為信息技術(shù)的應(yīng)用，改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，讓事業(yè)單位在這個時代中煥發(fā)出不同的光彩，也能夠讓事業(yè)單位占據(jù)更大的市場空間。這一切都必須依靠于大家的集體力量。信息化的時代已經(jīng)對各行各業(yè)帶來了巨大的沖擊，同時也帶來了很好的機遇。人力資源管理必須順應(yīng)時代的發(fā)展，掌握信息化的技術(shù)，更好地完善人力資源管理的一些細(xì)部內(nèi)容，才可能讓考核和獎懲機制更加完善，激發(fā)出員工在工作中的自主能動性。為了讓事業(yè)單位在這個時代中煥發(fā)出屬于自己的生機，事業(yè)單位制定完善的績效考核制度以及獎懲制度，以此激勵員工工作的積極性，讓員工將全部的動力投入有限的工作之中，并煥發(fā)出最佳的工作狀態(tài)。績效考核制度、獎懲機制借助信息化平臺進行記錄，比如某個員工遲到幾次，可以按照遲到的次數(shù)扣其總分?jǐn)?shù)。如果某個員工某個業(yè)績完成的比較突出，那么應(yīng)該由部門為其增加一些分?jǐn)?shù)，將增加的分?jǐn)?shù)也統(tǒng)計到人力資源信息化平臺之中。從而在月底或者季度或者某一個時間節(jié)點進行統(tǒng)一的考察和考核。除此之外，優(yōu)化事業(yè)單位人力資源崗位的考察制度，能夠保證對每個部門的工作人員專業(yè)技能進行綜合的考量，讓其在從事自己原本業(yè)務(wù)的過程中更加游刃有余，能夠凸顯出個人的全部價值。人力資源崗位在這個過程中起到了方法制定評測業(yè)務(wù)能力的重要作用。

三、結(jié)語

人力資源管理工作，在當(dāng)今社會中必須借助網(wǎng)絡(luò)的形式展開多項工作，才可能讓工作更加有邏輯感地運行下去，也能夠保證工作完成的質(zhì)量。事業(yè)單位人力管理工作面臨著新的發(fā)展機遇，必須讓工作人員積極地學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，并且將這種技術(shù)應(yīng)用在日常的人力資源工作之中，才可能為自身的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)未來的市場占有做出巨大貢獻。