文/濟寧市中心血站 姬鵬
血站在我國醫療事業發展中起著重要作用,在血液采集、收集、儲存、運輸等過程中,能夠盡可能滿足醫療機構的發展需求。血站檔案包含的內容十分廣泛,涉及血站發展歷史、日常行政管理、人員資料、患者個人信息等,為了推動血站的穩定發展,需要做好血站檔案信息資源的開發和利用工作,充分發揮其作用和價值。因此,對血站檔案信息資源的開發及利用進行分析具有重要意義。
血站檔案信息資源雖然無法為血站帶來直觀的經濟效益,但是在血站發展中卻發揮著重要作用,也是日常管理工作中的重要組成部分,其重要性主要體現在以下方面。首先,從業務檔案的角度來看,其詳細記錄了獻血者的獻血時間、獻血量、血液質量等多方面信息,還涵蓋了獻血者個人信息,能夠作為有力參考依據。其次,血站檔案詳細記錄了血站在發展過程中的各種重大事件,對這些檔案資料進行開發和利用,能夠挖掘血站的獨特文化內涵,對其發展有推動作用。再次,有助于維護各方權益。加強對血站檔案信息資源的開發利用,能夠讓血站信息更加透明公開,可以接受內部和外部監督,擴大獻血規模,形成良好的社會風氣。
血站檔案信息資源的開發和利用相輔相成。檔案信息資源的開發是前提,資源利用是目的,聯系十分緊密,不可分割。從檔案信息資源開發的角度來看,有關人員要充分發揮自身的專業性,將檔案涵蓋的信息轉化為能夠推動血站發展的利用成果。從檔案信息資源利用的角度來看,能夠將靜態的信息成果提供給需要的人群,包括血站管理者、輸血者等,并從中篩選出有價值的數據信息,為社會發展而服務,同時還能夠有效保護血站的合法權益。在血站檔案信息資源管理過程中,同時要做好開發和利用工作,創新服務形式,提升檔案信息服務質量,從而滿足使用者的不同需求,推動血站的穩定發展。
(一)提升對血站檔案信息開發的重視程度。血站領導人員要充分重視血站檔案信息資源開發和利用。當前我國醫療衛生事業發展迅速,很多醫療機構都意識到了血站的重要性,但是在實際工作中,對檔案信息資源開發沒有建立完善的制度或重視程度不高,導致其功能和作用得不到完全發揮。為了有效解決這一問題,可以從以下方面來進行。首先,血站領導人員、醫療機構工作人員都需要與時俱進,積極轉變思想理念,對其進行深入研究,積極探索資源開發和利用的新方法、新渠道。其次,提升檔案信息資源管理工作的地位,將其和血站發展相結合,有目的性地加大資金和人才投入。最后,明確各方管理職責,讓不同崗位、部門的員工都深刻意識到自身責任和工作內容,營造良好的內部工作環境。
(二)完善血站檔案信息開發制度。血站管理混亂的情況較為普遍,這為血站檔案信息資源開發和利用工作的順利開展造成了較大阻礙。出現這一問題的主要原因在于檔案信息內容、種類繁多,在管理過程中沒有進行分類,也沒有完善的制度體系和標準,導致該工作無章可循,后期檔案使用和借閱都十分不便。為了有效解決這一問題,血站管理人員要優化內部組織結構,可根據當前管理情況,提升檔案管理工作地位,尊重檔案管理部門的獨立性,加強其他各部門之間的交流和聯系,從而對信息進行收集和匯總,讓工作更順利地開展。管理人員要建立健全的血站檔案信息資源開發制度體系,明確管理標準,尤其是在檔案移交、借閱等過程中,更要實現動態化監管,保證信息不會泄露。
(三)加大人才培養力度。人才是血站檔案信息資源開發利用工作的主要落實者,如果人員素質難以滿足崗位要求,那么各項工作都難以順利開展。通常來說血站檔案資料內容豐富,管理起來十分困難,且在當前大數據時代背景下,信息技術的應用為檔案管理人員提出了更高要求。為了推動血站檔案信息資源開發和利用工作的順利進行,血站要根據實際情況,大力培養復合型人才,提升信息資源開發效率。首先,要完善從業人員的理論知識儲備,讓其積極主動學習先進管理經驗和方式方法,提升對檔案資料的收集、整理和分析能力,加強理論聯系實際的能力。其次,除了專業能力之外,還要讓檔案人員具備較強的職業道德修養,端正工作態度,堅守道德底線。因為血站檔案涉及個人隱私,要做好借閱環節的管理工作,檔案管理人員不得以個人利益為由出賣他人隱私。最后,血站可以制定并出臺激勵機制以及績效考核制度,考核內容包括檔案人員的綜合素質、專業能力、思想道德、工作態度、職業精神等各方面,保證考核標準、考核結果的公正公開,將考核結果和其薪酬水平直接掛鉤,對表現優異的員工給予獎勵,對違規行為進行處罰,全面調動其工作的積極性。
(四)完善檢索系統。血站檔案信息資源開發利用工作具有較強的專業性,且當前血站發展迅速,檔案資料更加多元化,如果檢索系統不夠完善,就會嚴重影響到檔案的開發利用工作效率和質量。為了有效解決這一問題,要進一步擴大血站檔案檢索工具的覆蓋范圍,將人事檔案、基建檔案、業務檔案、行政檔案等不同類型的資料都錄入檔案管理系統中,完善檢索功能,為檔案使用者提供更多便利。另外,要根據血站檔案信息資源的特點,針對性開發和建設資源庫,對各個類別的信息資料進行分類整理,編制出所有檔案的介紹、目錄以及引目錄,讓檢索工作更加方便高效。
(五)加大基礎投入。想要促進血站檔案信息資源開發利用工作的順利開展,就需要以完善的基礎設施作為重要保障。具體可以從以下方面進行。首先,做好檔案資源保障。在檔案信息資料收集、整理、歸納、錄入等過程中,要全面提升各環節的科學性和規范性,為后續工作的順利開展奠定良好基礎。其次,加強檔案室基礎設施建設,加大資金、人員投入力度,完善基礎設施建設,配備專業化的掃描儀、計算機、攝像機等各種現代化設備,進一步提升血站檔案資料的安全性。
(六)提升檔案信息服務能力。血站在其發展歷程中,已經形成了巨大的業務檔案資源,是寶貴的無形資產。為了進一步提升血站檔案信息資源開發利用水平,有關人員要提升服務質量和水平,篩選出其中具有價值的信息資料,建立檔案信息管理庫,并將重要資源進行細致劃分,根據各科室的不同要求,將不同背景人員的檔案資料按照一定的標準進行分類。
(七)實現血站檔案的信息化管理。當前我國科學技術發展十分迅速,信息技術在很多行業都得到了廣泛應用,并取得了不錯成效,想要實現血站檔案信息資源的充分開發和利用,可以將信息技術作為重要手段,大力開展信息化建設。具體可從以下幾個方面進行:首先,完善數字化建設。在當前信息時代背景下,血站檔案信息資源管理工作要朝著現代化的方向發展,順應時代發展潮流,大力開展信息化建設工作。一方面,需要改革檔案編研手段,推進電子設備的應用,利用計算機軟件實現對檔案資料的收集、歸檔、整理和分類保存,以充分提升檔案資料收集的準確性;另一方面,還需要將傳統紙質檔案掃描錄入到計算機設備中,以圖片、音頻、視頻等多種方式,讓血站檔案信息資源從形式上來看具有多樣化的特點,從而進一步提升其開發和利用價值。其次,當前網絡環境十分復雜,在推動血站檔案信息資源信息化建設的過程中,還需要做好安全管理工作??梢栽谟嬎銠C中安裝殺毒軟件,或是利用專業的安全防護技術,避免受到黑客和病毒的攻擊,降低系統崩潰的可能性。
(八)創新檔案管理模式。在血站檔案信息資源開發利用過程中,要實現動態化跟蹤管理,血站內部各部門、各科室之間要加強交流和聯系,建立起“編研、使用、回饋、改進”的動態化服務模式,在傳統檔案管理模式上進行創新和升級,從而進一步提升檔案資源利用率。
總而言之,當前我國醫療衛生行業發展十分迅速,血站在發展過程中應該順應時代發展要求,從內部工作做起,提升檔案管理水平,積極應用先進理念和技術方法,提升資源開發和利用效率,在血站快速發展進程中充分利用自身優勢發揮出最大作用。