初中班主任管理中的溝通藝術探析

趙雨佳

【摘要】對于初中教育來說，班級管理是廣大教師需要重點研究的一個課題，如何對班級進行高效管理，如何運用科學的方法讓學生接受自己的教育，這些問題的關鍵之處就在于師生之間的溝通。師生溝通是班級管理的重要環節，教師在進行班級管理的時候要合理運用溝通技巧，懂得溝通的藝術。本文章首先討論了教師在班級管理中溝通技巧的重要性，之后針對性的提出幾點合理運用溝通技巧的建議。

【關鍵詞】初中;班主任管理;溝通技巧

一、溝通技巧在班主任工作中的重要性

良好的師生溝通可以建立融洽的師生關系。初中生的認知能力還不成熟，各方面發展還不太成熟，對于事情的是非曲折的還不能完全的做出判斷，所以與其溝通上面存在一些困難，與其溝通的語言不能過于深奧難懂，要符合其年齡階段和心理特點，過深過淺都容易出問題。這種情況下就需要教師在溝通上講究技巧和藝術，說出既能對學生有正確引導又能讓學生聽得懂的話。這種溝通藝術可以打破師生之間年齡的鴻溝，建立情感的橋梁。教師要結合教學實際，因地制宜，創造出與學生溝通的科學方法。

二、班級管理上溝通技巧的巧妙運用

1.因材施教，有針對性的溝通

公平對待的基礎上，針對差異，因材施教。這是溝通中需要注意的第二點——因材施教。以公平的態度掌握了學生之間的差異情況之后，教師應該針對學生的個性差異給予正確的溝通。比如，某個同學有時上課做小動作，喜歡做一些莫名其妙的動作，引得大家哄笑。對老師的批評、教育滿不在乎。和同學不能友好相處，情緒容易激動，脾氣暴躁，常常“以自我為中心”，心理有障礙，經常為一些小事與同學打架，語言表達能力較差，情緒波動大，有攻擊性行為。我們可以分析，這個學生有喜歡嘩眾取寵的行為，說明他比較愛表現自己，教師可以將其這種愛表現的行為加以疏導而不是堵截。比如上課的時候可以可以挑簡單的問題進行提問，讓其表現欲得到正確的發泄，也讓其感受學習獲得肯定的成就感。教師還可以設計團隊活動讓其進行加入，分別讓其擔任隊員和隊長的角色，讓其感受團隊的作用，一點一點體會站在別人的角度思考問題，從而漸漸改變自我為中心的心理。

2.用溝通技巧化解班級的矛盾

相對于任課老師，班主任對于班級的管理面更廣，所以工作中面對的問題和困難就更多。而如何快速的發現并解決這些問題呢？要知道學生內部或師生之間的矛盾，學生是不會主動向班主任報告的，這就要求教師要用積極的態度和學生進行平等的溝通。比如在觀察中發現某位同學的學習成績下降了，一定要與學生進行溝通，這里的溝通不止是針對學生本人，還可以擴展到學生的同桌、好朋友、任課老師甚至是家長，要通過溝通全面了解原因，是不是同學之間鬧矛盾了，是不是生活家庭中出了問題，是不是教師教學方法的原因等等。這樣的溝通就會讓教師和學生時時刻刻的緊密聯系著。教師了解到問題的原因之后就可以“對癥下藥”，有效的進行溝通引導。這樣的溝通方式是以學生為中心進行全面溝通的，首先找到問題的中心——某位成績下降的學生，之后對于和這個問題相關的因素全面排查，我們分析出有以下幾個因素：任課教師、家庭生活、同學關系，通過和這幾個因素相關的人進行溝通找到問題。這種系統的以問題為導向的溝通方法就能及時全面準確的解決班級內部矛盾。教師在使用這種教學方法的時候要注意靈活運用，和實際情況相結合。

3.利用班干部進行高效溝通

在班級管理中，對于班級情況的實時掌握來說，班干部是一個不錯的信息獲取渠道，教師可以通過與班干部的溝通掌握班級信息，也可以通過班干部用學生更加能接受的方式與學生進行溝通。利用班干部團隊的溝通方式首先是要建立在公正的選舉的前提之下的，讓學生通過自己能接受方式選舉出來的班干部更有代表性，班主任和這樣的方式選舉出來的干部團隊的信息溝通更加真實有效。班主任要明確班干部的重要職責，主動和班干部團隊進行及時溝通，讓班干部做好自己的眼睛和嘴巴。某些時候學生之間的交流，他們彼此更能接受，在班主任盡力把溝通的代溝降到最小的基礎上，通過學生的眼睛了解學生的想法，在通過學生的嘴巴傳遞自己的想法，會讓教學的更加高效。所以班主任要學會和班干部團隊進行配合，與全班學生進行溝通。

4.增強與學生家長溝通

溝通的基礎在于了解溝通對象和溝通對象存在的問題，對于班主任來說溝通的對象就是小學生，而對于小學生了解最多的肯定是他們的第一監護人——父母。這就意味著班主任需要多與家長進行溝通，既能獲取更多的學生信息，也能及時反饋學生的在校情況，收集學生生活中的問題，這樣就可以做到“知彼知己”，建立在這種了解之上的溝通才能變得更加高效。在和家長溝通的同時還要根據自己對孩子的判斷給家長提供合理的教育建議，讓家長配合班主任進行雙管齊下的教育。比如上面提到的存在自卑心理的同學的案例中，教師在和家長溝通的時候就要建議家長也多進行鼓勵教育，這種學校家庭相結合的溝通方式就會讓孩子更加健康的成長。并且，隨著信息的高速發展，教師和家長之間的溝通也越來越方便，手機電話、QQ、微信群等等，我們要利用好這些資源。

三、總結

在素質教育越來越被提倡的今天，班主任和初中生的溝通技巧也必須不斷提升，讓自己的溝通藝術越來越高可以讓教學活動的開展更加高效。班主任在磨練自己的溝通藝術的同時要注意符合學生的心理年齡特點，結合教學資源和教學經驗，大膽創新。

參考文獻：

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[2]游紹蓉.小學班主任班級管理中的溝通藝術探析[J].讀寫算，2018，（32）：47.