筑“人心工程” 做幸福校長

樊海龍

2007年8月，北京市昌平區百善中心小學和百善中學合并，成為現在的百善學校。當時學校教育教學質量較為薄弱，百姓很不滿意。學校管理層經過認真分析，發現主要是學校管理出了問題，導致干部、教師人心渙散、缺乏自信、精神動力嚴重缺失。因此，學校實施了“人心工程”，凝聚人心，激發教師工作熱情，在達成學校整體目標的過程中實現教師的個人價值，在教師追求個人價值的旅途中共促學生的幸福成長和學校高質量發展。

一、以正確思想為指導，引領學校高質量發展

1. 思想指引，深入人心

經過對學校狀況的全面調研和深入思考，學校提出“新、合、細”的指導思想，并在不同場合、不同范圍反復強調，不斷強化。新，即新形勢、新風氣、新面貌，確定新目標，創出新成績;合，即努力營造團結合作的工作氛圍和秩序，培養和諧、合作的團隊精神，形成強大的凝聚力和核心競爭力;細，即注重細節，干部管理要細，教師工作要細，學生學習要細，事事體現精細化。這一思想貫穿所有工作中。每抓一個點，必定抓實，形成亮點，以點帶面，點面結合，點點成面，事事求精。

2. 理念引領，凝聚人心

在學校整體文化理念引領下，學校又提出“學生是中心、教師是重心、干部是關鍵”的人文觀念，對全體教職工提出“實、細、恒、新”工作原則（實，即扎扎實實、求真務實;細，即細致周到、精益求精;恒，即鞏固成效、持之以恒;新，即與時俱進、不斷創新），促進各項工作全面高質量發展;對干部提出“引領+執行+服務”的工作要求，提出“學校文化就是人的樣子”的思想，環境、硬件建設要集中體現“善”的文化，人文文化要彰顯“尚善”思想。同時，在學校風氣建設中，提出“讓優良的思想充滿校園，讓不良的思想無處滋生”的思路，使學校時時、處處、事事充滿正能量，形成“自強不息 追求卓越”的百善精神。

二、以人為本，構建和諧的人際關系

1. 人文關懷，溫暖人心

學校管理層為教職工解決了很多實際問題，如為教師新建浴室，為教師辦公室和宿舍添置鮮花、安裝空調。教職工及直系親屬生病住院時，領導帶上一份心意、送去一聲問候;大年三十教師值班，學校送上水餃;外地教師回家，學校幫助購買車票，帶上禮物;教師子女入學問題，學校會主動幫助解決……真正貼心的人文關懷，切實解決了教職工的后顧之憂，讓他們感受到和諧家庭帶來的溫暖，形成團結、和諧、向上的校園氛圍。

2. 關注心理，疏導人心

心理健康是教師素質的重要組成部分，心理上的舒適是幸福感的重要體現，也對學生的心理和行為產生著直接和間接的影響。學校先后多次聘請專家為教師從教師職業化、教師領導力與執行力、積極心理等方面深入淺出地講解，引導教師紓解心理壓力，獲得職業幸福。學校也隨時關注教職工的所思所想，適時為他們排憂解難。

3. 換位思考，理解人心

干部與一線教師，一方面是上下級關系，另一方面又是互相尊重、信任、關愛和理解的平等、民主的同志關系。首先，干部要有大格局，顧全整體，要以寬容之心看待教師的錯誤，能夠推功攬過，出于公心看待每一位教職工。其次，干部在開展工作、解決問題過程中要換位思考，由己及人，想他人之所想、急他人之所急。工作既要有力度，又要考慮教職工利益，避免主觀武斷，這樣才能得到他們的理解和擁護。同理，教師在工作過程中面對學生、家長時更多地進行換位思考，從愛出發了解學生、尊重家長，讓學生親師信道，與家長溝通無痕。

4. 和諧發展，振奮人心

教師在學校中有地位提升感，這是尊重自己、看重自己、敬畏教育的內心潛在體驗，是學校永葆動力的源泉。對于教師來說，幸福更多地來自思想關愛、人格尊重和事業發展。所以，以人為本、人本管理更需要激勵人的自覺性、積極性和創造性，以促進人的全面發展來促進學校的全面發展。

三、弘揚團隊精神，發揮團隊力量

在學校戰略性總體目標統領下，各處室、科組、班級乃至個人都制訂出各自的目標，層層落實，監督調控。個人和團體目標合理分布在學校總體目標架構中，使學校目標擁有了堅強的支撐。當廣大教職工深刻認識到自我價值能夠融入學校價值的實現過程時，就會煥發出極大的熱情和自覺性，從而形成強大的凝聚力。

1. 正面引導，鼓舞人心

凝聚力在很大程度上表現為向心力。我們要求領導層要以高尚的道德贏得教職工的人格尊敬，以高雅的品位贏得教職工的志趣尊敬，以出色的能力贏得教職工的專業尊敬。同時，努力創建積極向上的校園文化，促進良好校園風氣的形成，對師生進行正面引導、正面教育，使全校師生的心逐漸凝聚在一起，對學校的歸屬感、責任感油然而生。

此外，對想干事、能干事、干好事、干成事的人，學校大力支持。例如，幾名科學教師想開展機器人、航模教育，整體打造學校科技特色。學校便在科技上投入數百萬元，大大激發了教師的積極性。他們自修自學，不斷成長，逐步成為區域的“草根專家”，科技小組的學生參加國家級和市區級比賽都獲得了良好成績。

2. 制度約束，贏得人心

每一項規章制度都將集體利益作為出發點和落腳點，廣大教職工才能真心擁護、自覺遵守、主動維護制度的權威。學校領導在行使管理職責時，必須做到公平公正，嚴格按照規章制度辦事，尤其是對涉及教職工切身利益的事，更要認真對待，無私于心。學校的職稱評定和評優評先工作不搞“一言堂”，采取量化評比、民主推薦、集體研究等方式來進行，對教職工的工作積極性起到良好的激勵作用。

3. 說到做到，堅定人心

校長和干部是學校的管理者，更是全校師生的主心骨，其思想理念和行為風格影響全局。首先，明確任務。干部在做每一項工作時都要厘清任務內容、責任人和完成時限，勾畫出起點與終點之間的距離和路線。其次，明確承諾。能夠實現的諾言要堅定不移地強化和執行，無法實現的期許要盡快澄清。再次，遵守時間。時間作為存在于現實世界和人們心中的共同現象是最公平的，所以守時就是守信。最后，勇于糾錯。對于錯誤盡早、盡可能徹底糾正，而不要試圖掩蓋或搪塞。

（作者單位：北京市昌平區百善學校）

責任編輯：孫昕

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