職業勝任力視角下應用型本科專業就業能力培養路徑研究

張坤 崔娟敏 宋波 胡晶

摘 要：通過產教融合手段，促進高校教育及人才培養與產業需求、創新需求有機銜接，是應用型高校主動轉型升級的需要。如何實現培養學生在多變的社會環境中的職業能力，培養學生充分適應未來職業發展的就業能力，是高校教育應關注的重點內容。本文以河北民族師范學院電子商務專業建設為例，介紹在學生就業能力培養過程中結合職業勝任力理論進行一系列的探索與實踐，并得出了實施路徑及設計原則，多措并舉的推進大學生職業勝任力培養，有益探索了以社會需求為導向的新型人才培養模式。

關鍵詞：職業勝任力;電子商務專業;就業能力;人才培養;培養路徑

本文索引：張坤，崔娟敏，宋波，胡晶.<標題>[J].中國商論，2021（21）：-179.

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）11（a）--03

近年來，在新一輪信息技術革命的巨大推動以及新型產業模式的快速發展背景下，建立在“互聯網+”與數字經濟產業基礎上的新就業形態應運而生。這種新型業態呈現出無邊界的職業生涯、虛擬化的雇用模式、就業狀態不確定性加劇等顯著特征，對傳統就業模式以及人才培養模式形成了一種顛覆性改變，也對未來的人才培養與就業能力問題提出了更高地挑戰。通過產教融合手段，促進高校教育及人才培養與產業需求、創新需求有機銜接，是應用型高校主動轉型升級的迫切需要。

如何在應用型本科高校人才培養過程中契合這一現實背景，是高校教育應關注的重點內容。本文以河北民族師范學院電子商務專業建設為例，介紹在學生就業能力培養過程中結合職業勝任力理論進行一系列的探索與實踐。

1 職業勝任力理論與就業能力培養的耦合性

“勝任力“一詞最早是在1973年由哈佛大學教授David·McClelland提出，本意是通過“勝任力”來衡量從業者在某個領域認知及行為技能程度特征。

從提高高校大學生就業能力的視角而言，應用型本科教育的人才培養目標是提高學生的崗位技能，奠定職業生涯發展基礎，為社會培養高素質應用型、復合型、創新型人才。由此可見，職業勝任力理論與應用型本科院校學生就業能力培養是具有耦合性的。

2 職業勝任力視角下電子商務專業就業能力培養路徑設計原則

2.1 以生為本

《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》強調“學生是實踐育人的對象，也是開展實踐教學、社會實踐活動的主體，要充分發揮學生在實踐育人中的主體作用，切實改變重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養的觀念，注重學思結合，注重知行統一，注重因材施教”。“圍繞學生需求”的原則是以學生需求為中心，注重學生主動性、積極性、創造性的塑造，為學生終生職業生涯發展奠定良好基礎。

2.2 對接行業標準

針對電子商務專業學生就業能力培養問題，首先在專業人才培養目標及專業頂層設計中必須緊跟電子商務行業發展的需求，以培養適應行業崗位的任職需求為最終目標，在此基礎上制定課程教學標準，并開發具體的實踐項目。

2.3 側重能力培養

人才培養過程中，以崗位應具備的能力為核心，注重學生實踐應用能力的培養，通過課堂教學、實訓實習、第二課堂、教師工作室多維度、多層面的塑造和提高學生的電子商務專業應用能力、電商運營創新設計能力，以及綜合職業素養。

2.4 借力產教融合

本校電子商務專業設立7年以來，一直在走產教融合的辦學路子，深度合作了本地區及周邊企事業單位，引入真實案例進課堂，實現“理實一體”的教學模式。當前，產教融合已成為專業自我發展及服務社會的重要途徑。通過產教融合、校企合作，讓學生在真實的工作情景下進行實踐活動，增強實踐能力培養、強化創新意識培養，提前明晰并適應行業崗位需求。

3 職業勝任力視角下電子商務專業就業能力培養路徑的實施

遵循職業勝任力理論，通過以下四個環節完成電子商務專業就業能力培養過程 （見圖1）。

3.1 通過市場調研，了解行業需求

充分的調研是了解行業需求的必要環節，是設立正確客觀的職業勝任力指標的重要前提，通過調研收集相關信息和數據，梳理行業崗位需求，對接人才培養目標，為后續人才培養方案的制訂奠定基礎。

3.2 邀請專家論證，確定培養方案

在制定人才培養方案過程中，重點依托市場調研獲得的數據信息，將社會需求與人才培養目標高度結合，做到人才培養有的放矢。同時，邀請校外專家、企業專家、行業專家進行論證，制定既有前瞻性，又具有可行性的人才培養方案。

3.3 嘗試多措并舉，實施人才培養

在人才培養過程中，為了實現應用型、復合型人才培養目標，構建了多樣化的實踐項目，主要分為校內和校外兩大維度分別推進，通過校內環節主要實現職業認知學習以及職業基礎技能的培養;通過校外環節，實現學生職業發展潛力與職業復合能力的培養 （見圖2）。

3.3.1 課內：以應用型課程建設為抓手，打造真實工作情景的課堂革命

2015年，河北民族師范學院入選河北省首批轉型發展試點學校，以及教育部規建中心產教融合試點項目，電子商務專業在建設中結合自身特點，同時順應學校的整體轉型戰略部署，在日常教學過程中進行探索與實踐，打破原有的傳統教學模式，開發設計了基于工作過程系統化、成果導向（OBE）、學科競賽以賽促學、校企合作4類不同模式的應用型課程，共計11門，覆蓋了人才培養方案中絕大部分專業骨干課程。在上述課程建設中，積極引入企業真實案例，帶領學生在課堂中認識企業真實項目，了解企業工作過程，以培養目標為導向，為職業認知奠定堅實的理論基礎。

3.3.2 課后：以小組項目化演練為形式，培養學生團隊協作的職業素養

應用型課程的建設既注重理論知識傳授，又關注實踐能力培養。課上有限引領，更多是啟發學生在課下完成項目的實踐，在組織形式上設計了學習小組，學生以小組為單位，通過調研、策劃、實施、評價等過程，完成項目實踐要求。課下項目作業彌補了課時不足的問題，同時學生通過小組活動增強了團隊合作意識，充分發揮了主觀能動性，有效補足了課上教學的缺陷。

3.3.3 課下：以綜合實訓為依托，完成職業基礎技能的縱深型發展

為了增強學生實踐能力的訓練，在第2、3、4、5、6、7六個學期，分別設置了綜合實訓環節，即在本學期理論課程完成后，利用兩周的時間組織學生圍繞本學期專業核心課程研究進行綜合實訓周的演練。如：開設在第4學期網絡營銷綜合實訓、第5學期客戶關系管理綜合實訓等。通過實訓環節，學生對本學期所學理論知識與實踐結合，有了更深入的理解，更是對基礎職業技能的培養。通過網絡營銷、客戶關系管理、電商運營、互聯網創新創業等模塊的培養，學生掌握相應崗位的職業基本技能，為職業基礎技能的縱深型發展奠定了良好的基礎。

對于綜合實訓周的設計本著宏觀—微觀，整體—個體的思路進行，大一是培養學科基礎，實現專業認知的階段，通過電商沙盤綜合實訓使學生對電商運營的全流程有初步的了解，在校內完成。到了大二、大三逐漸引入企業項目，著力培養學生對于各電商模塊知識的運用和掌握。根據企業需求，組織學生從校內逐漸走向校外，學生到企業中感受企業文化、企業環境，讓學生在真實的環境中學習與人交流和溝通，做職業發展潛力的塑造。除此之外，和職業相關的人際交往、組織領導、團隊協作、創新意識等就業能力，都可以在這個環節得到培養。

3.3.4 校外：以專業見習和專業實習為平臺，激發學生職業創新思維形成

人才培養方案中的專業見習和實習是學生接觸未來職業場景的真實演練，高度反映了在真實職場中的各類情景。電子商務專業通過互聯網平臺等，主動監測學生在校外實踐實習的過程，發現問題及時調節和糾偏，幫助學生形成正確的職業認知，有效糾正學生由知識體系向技能體系轉變中的一些不當行為。

第一，通過上述追蹤和調查，可以直接了解用人單位對學生工作表現的評價，根據用人單位的實時反饋，對人才培養方案進行不斷修正，以實現產教融合的深入推進。第二，在校外實習實訓過程中，積極引導學生正確認識自身的優勢劣勢、適應崗位及綜合能力，引導學生形成一種樂觀向上、開放包容的職業態度。第三，鼓勵學生在校外實習期間加強與人的交流和溝通，積極拓展自身的人際網絡。

3.4 完善評價體系，保障培養質量

在人才培養過程中，不斷完善評價體系，激發學生就業能力提高。在評價體系的建設過程中，設計了校、企、生三方的合作共同體，由學校、實習單位與學生本人三方各自完成，實習結束后，校、企、生三方分別對本次實習情況給予評價，按照一定比例合算作為該生本次實習成績。在該體系中，明確了實習全過程以及實習結束后的評價指標體系及權重等問題。

企業為了尋求高校專業人才聚集的優勢，愿意與高校加強合作，提供更多的實踐機會，為大學生職業勝任力水平的提升創造條件，同時為企業儲備高素質的管理人才奠定了良好的基礎。

充分重視企業、學生、社會等方面的反饋情況，定期走訪，獲取一手數據信息，通過反饋信息發揮對學生的引導作用，轉變不健康的就業觀念，幫助了解當前就業形勢，鼓勵通過各類實踐活動厘清自身的職業特征，制定明確的職業發展方向，有目的的規劃日常的學習實踐活動，提高大學生職業勝任力的培養質量。

3.5 師資隊伍建設管理是學生就業能力培養的重要保障

師資隊伍建設是學生就業能力培養的關鍵要素，也是重要保障。河北民族師范學院電子商務本科專業在師資上具有以下兩個特點。

（1）教學隊伍年輕化：本專業共12名專任教師，35歲以下青年教師占70%以上。青年教師善于敏銳捕捉行業發展動態，探索新興行業模式，帶領學生嘗試產品在各類新型平臺運營，對學生創新思維的啟發具有獨特優勢。

（2）雙師資格普及化：本專業具備雙師型資格教師11名，占90%以上。其中高級電子商務師3名、跨境電商師2名、新媒體運營管理師2名、電子商務數據分析師6名。雙師型教師是學生就業能力培養的堅實基礎和后盾，是行業背景教師的引領，是高質量就業能力培養的必要保障。

4 結語

以職業勝任力為視角，實現應用型本科院校人才就業技能的培養是國家和社會在快速發展的今天對人才的迫切需求。河北民族師范學院電子商務專業通過幾年來在專業建設中的探索與實踐，認識到專業的核心實踐能力就是大學生的核心就業競爭力。通過課程建設、實踐平臺搭建、深度產教整合多項舉措的推進，在有效提高學生的職業勝任力、培養高質量的應用型人才過程中產生了一定的效果。當然，尚有不足，未來的專業建設方向將依舊在此目標上繼續推進和前行。

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Research on the Path of Cultivating the Employment Ability of Applied Undergraduates from the Perspective of Professional Competence

Hebei Normal University for Nationalities

ZHANG Kun? CUI Juanmin? SONG Bo? HU Jing

Abstract： By means of the integration of industry and education， it is necessary for universities to take the initiative in transformation and upgrading to promote the organic connection between university education and talent cultivating and the needs of industry and innovation. How to realize that training students employment ability in the changing shifting social environment and to fully adapt to the future career development in the process of application-oriented university talents training is the key content that should be paid attention to in higher education. Taking e-commerce specialty construction of Hebei Normal University for Nationalities as an example， this paper introduces a series of explorations and practices in the process of cultivating students' employment ability with the theory of vocational competence， and obtains the implementation path and design principles， and takes multiple measures to promote the cultivation of college students' vocational competence， which is beneficial to explore a new talent cultivation mode oriented by social demand.

Keywords： professional competence; e-commerce major; employment ability; personnel cultivating; cultivating path