智能用電服務系統在電力營銷方面的應用推廣

黃立

摘要：如今，我國人口數量正在不斷增加，因此，無論是在日常生活中還是在公司的生產經營水平上，每個人對功耗的要求都越來越高。這樣的情況增加了電力行業的壓力，所以為了更好的為大家提供更多優質、便捷、高效的供電系統服務項目和能源，使得電力服務系統在電力營銷推廣層面，從縱橫比上受到高度關注。鑒于此，本文對用電服務系統進行簡要描述，并對其特點和功能進行探討。

關鍵詞：智能用電服務系統;電力營銷;應用推廣

前言：每個人的日常生活和工業化生產都離不開能源，其是日常生活中不可或缺的重要組成部分。隨著現代社會的發展，電力工程的開發、設計和應用起著關鍵作用。能源的發展趨勢長期以來一直受到人們的廣泛關注。隨著高新技術的快速發展，電力工程系統不斷創新。當今的電力工程服務管理已逐步走向智能化、系統和自動化。這類智能改造系統軟件更高端，更能融入市場經濟體制規則的大環境，能為電力行業產生經濟效益。

1智能用電服務系統的概述

1.1智能用電服務系統定義與作用

智能用電服務系統是指采用SG186營銷推廣的智能管理系統及其用電數據采集系統軟件，集成插入式電表技術。智能用電服務項目的基本發展趨勢為向智能化方向發展，為客戶提供智能系統的服務項目[1]。智能用電服務系統的應用，可以為客戶遠程控制提供針對性指導，正確引導客戶有效用電，正確引導供能企業調整自身生產制造結構，改善發電結構，促進企業發展，節能降耗，提升公司的經濟效益和相應的生態效益，從而推動能源部的可持續發展理念。

1.2業務和物理架構

智能電力服務系統是將多個系統軟件服務平臺的縱橫比統一整合，形成全新升級的綜合平臺，實現不同服務平臺角色的繼承，完成業務流程流和數據流結合信息流廣告的分析[2]。此外，還可以適當梳理和完善營銷推廣業務流程，進而滿足客戶智能用電服務項目的需求。系統軟件具有遠程控制自控系統，工作人員可以對用電服務項目進行全過程實時監控，并根據智能用電服務系統，為客戶提供更高效便捷的服務項目。智能用電服務系統涉及的服務項目和業務流程范圍非常廣，其信息流廣告和業務流程非常復雜，數據量巨大。為了更好地降低系統軟件的運行壓力，避免數據信息的破壞和丟失，為保證一切正常運行，需要對系統架構服務平臺進行統一規劃，建立完整的數據庫系統，從底層的數據信息完成系統集成，并繞過了系統中的許多數據和信息的交互。

2智能用電服務系統在電力營銷中的應用

2.1客戶需求的實現

智能系統用電不僅是一種技術創新，更是一種用電客戶的方法，是服務項目的重大改革創新。在整個應用過程中，客戶會根據自己的需求，制定對用電業務流程的需求。此時，智能系統用電系統軟件會根據客戶的應用進行相應的業務流程。

2.2智能化計量的支持

智能用電服務系統有本地計量檢定和遠程控制計量檢定兩種。可選擇插入式儀表和現場傳感器，構建基于無線網絡和光纜網絡系統的新型電磁能量測量驗證采集設備，再完成現場數據采集、智能服務平臺信息內容傳輸和遠程操作[3]。智能系統測檢設備可以對電網運行狀態進行相關數據采集和解析，并及時制定反饋機制給智能智能管理系統，使系統軟件掌握運行和線損狀態隨時隨地接入電網，根據插卡電表的意見反饋數據信息對供電系統的技術性進行調整，從而提高電網的管理能力，降低電能消耗工程資源。

2.3對電能銷售進行實時監控

傳統的方式是使用人工抄表來監控用電量，而今天的智能系統用電量已經取代了這種方式，完成了電磁能市場銷售實時監控系統的自動化技術。這大大減輕了壓力，可以立即收集和解析供電系統的信息內容。電力工程營銷推廣業務流程日益自主創新，銷售市場發展趨勢需要智能化系統用電服務項目。電磁能市場銷售實時監控系統的開發，縮短了水電賬單結算的周期時間，還可以對電力系統的轉型進行分析和預測。綜合分析，電磁能市場銷售實時監控系統確實適用于社會需求緊迫的情況下。其營銷推廣應用減少了資源消耗，提高了公司的工作效率和經濟效益。它還可以減少空氣污染。

3智能用電服務系統在電力營銷方面的多元化應用及發展前景

智能服務系統服務項目多元化的關鍵包括以下幾個方面：一是報裝便捷化，可以根據相應的智能控制系統規劃座機安裝，優化系統規劃，優化系統負載，提供智能服務，針對不同客戶進行不同的分析計算，讓座機安裝更加方便快捷;二是用電巡檢主動，可使用插卡電表和現場監控設備實時采集客戶用電信息內容，發現問題立即解決，一改傳統被動檢查按時進入活躍狀態。上門服務，提高服務水平;三是服務項目多樣化，可根據客戶需求、容量和功耗的不同類型，對客戶進行分類，針對不同類型制定多樣化的服務項目對策。

供電系統公司目前推行的主要供電系統方法是向智能化系統邁進，推進智能化系統用電基礎建設，同時在建設中不斷探索，并完善供電服務項目，從而促進智能用電服務系統的有效應用。化工系統用電基礎建設正在進行中，在技術領域，我國全球智能系統功耗水平提高的速度較慢。因此，各種設備和規定都不夠健全。然而，隨著智能化時代的到來，傳統的供電系統早已被淘汰，而選擇了智能系統的用電服務項目。在責任感與日俱增的時代，客戶的期望也越來越高。基本滿意的服務項目已經不能滿足大家的要求，相關公司還應積極地履行其服務人員的職責。通過培訓活動，增強責任感，讓他們全心全意為客戶服務，掌握什么是真正的責任感。因此，智能用電服務系統的市場前景非常廣闊。

結論：智能系統用電服務項目已經慢慢走進大家的日常生活，除了使用新技術，還需要與更高質量的客服相結合，讓客戶獲得全新升級的客戶體驗，讓智能系統的功用獲得全方位的營銷推廣，并提升電力行業的競爭力，采用智能用電系統的機械設備，使得服務項目更加系統化，大大節約運營成本，能源也得到很大程度的利用，員工的工作壓力也得到緩解，從而增加電力行業的經濟效益。

參考文獻

[1]賴梓麟.智能配電網在電力營銷中的重要性分析[J].中國設備工程，2020， 444（08）：38-40.

[2]孫遠.用電信息采集系統在電力營銷中的應用[J].商品與質量，2020， 000（004）：157.

[3]湯平瑜.大數據在電力營銷系統中的應用及工程實例解析[J].科學與信息化，2020， 000（007）：33-33.