基于OBE的民辦學院翻轉課堂評價研究

包晗

[摘 要] 針對某民辦高校英語師范專業大二專業必修課程“英語教學法”實施OBE翻轉課堂實證研究;再以學習者預期為變量，結合客戶滿意度理論（ACSI）和技術接受模型理論（TAM），利用結構方程設計的問卷對學生開展調研。結果表明：學習者滿意度與課上環節成明顯相關關系;翻轉課堂滿意度與學生高考分數不呈正相關;提升學習者感知價值也是課堂滿意度的關鍵。通過對課程滿意度調查，使得任課教師在未來翻轉課堂教學設計上，有了更明確的關注點。

[關鍵詞] OBE;滿意度;翻轉課堂;民辦學院

[基金項目] 2019年度黑龍江外國語學院重點課題“基于OBE和翻轉課堂的英語師范專業建設改革”（2019-ZD-5）;2019年度黑龍江外國語學院項目“成果導向課程開放與實施”

[作者簡介] 包 晗（1983—），女，黑龍江哈爾濱人，碩士，黑龍江外國語學院英語系副教授，主要從事英語教學法研究。

[中圖分類號] G642 ? [文獻標識碼] A ? ?[文章編號] 1674-9324（2021）41-0153-04 ? [收稿日期] 2021-04-08

一、引言

黨的十九屆四中全會進一步明確構建信息化手段擴大優質教育資源覆蓋面的有效機制，增強學生社會責任感、創新精神和實踐能力。在高等教育領域，傳統的教學理念和方法無法滿足信息化時代的要求。教師應是課堂的評估者和推動者，并不是傳授知識的機器;學生應是課堂的組織者和主動參與者。教學要以學生的探索學習為主，教師用所學的信息素養，引導學生掌握知識、技能并開展評價[1]。本研究以某民辦院校英語師范類大二學生為實驗對象，開展“英語教學法”翻轉課堂教學改革，然后結合客戶滿意度理論和技術接受模型理論[2]，通過實驗數據研究課程滿意度，探討英語師范專業教學模式改革，促進教學模式的轉變，提升師范生教學質量。

二、翻轉課堂相關研究

對于翻轉課堂的“混合式”學習方式，學術界的表述并不完全一致。國內外的大多數學者認為，翻轉課堂是一種混合式學習方式，包括了課前的在線學習和課堂的面對面學習兩部分。也有學者認為，翻轉課堂是混合了直接講解與建構主義的學習的一種混合學習方式。

目前大多研究只是基于理論層面對某課程的翻轉課堂設計進行描述，或對學生成績進行對比分析，大致可分為以下幾類：就課程來說，以公共必修課為翻轉課程，如“大學生心理健康”“大學英語”等;就方法來說，以實證研究、行動研究為主要方法;就具體研究手段來說，一般以前測后測成績或實驗組對照組分析、或設計開放式問卷。針對“翻轉課堂滿意度”或“教學效果評價”的相關研究并不多，而用滿意度理論模型研究民辦學院師范類課程的實證研究尚屬空白。

三、課程簡介

自2017年9月起，筆者所在的“英語教學法”教研組開始對黑龍江外國語學院英語師范專業大二學生采用基于OBE的翻轉課堂教學模式授課。學生通過課前預習、觀看視頻、課前測試、課堂反思、小組討論、課堂觀摩、錄制試講視頻為途徑，熟知英語教學方法，運用教學理論進行綜合英語教學設計、實施，進行教學反思與評價。在“英語教學法”課程中實施翻轉課堂，有以下優勢：課前時間靈活。學生可以選擇適合的時間，以適合的方式開展學習;課上活動充實。課上的活動從以往的教師講授知識變成知識鞏固。教師可根據課前測試的易錯題更了解學生的知識盲點，學生也在討論和展示中將知識轉換成相應能力;理論和實踐結合。學生在本課程中除了教學理論以外，更要完成針對語言知識和語言技能的教學實踐（即試講）環節，通過網絡平臺，教師提供大量優秀教學視頻作為樣板，學生也上傳自己的試講視頻，便于開展教師評價和生生互評。

本論文采用結構方程視角下的翻轉課堂滿意度模型[2]，從學習者預期變量出發，對英語師范專業大二學年兩個教學班56人，開展為期一年的翻轉課堂教學。參考國內量表，并結合本專業學生特點設計問卷，以回答以下問題：答卷中哪個維度均值最高、哪個最低？哪個維度和學習者滿意度相關度最高？學生英語單科高考分數和本課程滿意度是否有關？哪個維度對滿意度有積極影響？

四、研究理論框架和問卷設計

基于學習產出的教育模式（Outcomes-based Education，縮寫為OBE）最早出現于美國和澳大利亞的基礎教育改革。學生翻轉課堂的問卷設計理念主要借鑒了以下兩個理論。

1.美國客戶滿意度指數模型（ACSI）。在這個模型中以“感知質量”“感知價值”“顧客預期”（根據課堂實際修改為“學生預期”）為自變量，顧客滿意度（修改為“學生滿意度”）為因變量。

2.技術接受模型（TAM）。其中，以外部變量、感知有用性、感知易用性、使用態度、行為意向5項為自變量，實際使用為因變量，并加以修改，完成“翻轉課堂滿意度模型”（圖1）[2]。

本課程的交互平臺為智慧樹“知到”App，而學生的教學實踐視頻，則通過釘釘平臺發給教師，教師觀看并給出建議，因此滿意度問卷設計時，將其中的“網絡平臺維度”更改為“在線平臺維度”，同時根據實際情況把原問卷中的92道量表題、8道客觀信息題，更改為32道量表題和2道客觀信息題。

五、調查實施及數據統計分析

在本課程翻轉課堂教學改革進行一年，課程即將結束時，向學生發布調查問卷，32道量表題采用了LIKERT五級量表進行測試，從1到5分別表示 “完全不同意”“不同意”“一般”“同意”“完全同意”。共56名學生到堂填寫問卷，回收56份，經過初步問卷質量刪選其中存在缺失項的1份，存在多個維度題項同樣分數的1份，得到有效問卷54份，問卷有效率為96.4%。然后用SPSS軟件對信效度、均值維度、相關性和回歸性進行分析。