新時代民辦學校后勤服務專業化建設路徑探析

唐和清

摘要：在民辦學校的發展進程來看其后勤服務起著非常重要的推進作用，高效率、高質量的后勤管理能為民辦學校的教學以及科研工作的有序進行提供著重要的保障服務。在教育改革的大背景下，我國的民辦教育也在不斷地探尋創新改革的新方式和方法中。要想實現民辦學校的教育事業得到穩定的、高效地向前邁進的目的，民辦學校就要加大對后勤工作的重視以及支持的力度，為尋求更專業的管理而積極努力，以便能夠提升后勤服務的水平和效率。本文著重從民辦學校的后勤管理的專業化建設進行闡述。

關鍵詞：民辦學校;后勤服務;專業化建設;措施

鑒于民辦學校后勤管理部門在整個民辦學校發展歷史過程中起到的重要作用來看，后勤部門是民辦學校組織結構中的重要組成部分。因此民辦學校的領導層務必要加強對后勤服務管理的制度進行創新和優化的力度，創新管理觀念，對后勤工作進行系統化規范的管理，落實各項規章制度的建立，探究更加專業化的后勤管理體系，從而提升后勤服務的水平，進而促進民辦學校在新時代發展背景下穩定的、持續的發展進程。

一、創新專業化管理的觀念，后勤工作要與時俱進

在新時代發展的大背景中，我國的信息技術已經被社會各行業領域全面的推廣和應用，作為對民辦學校時代發展有巨大推動作用的后勤部門來說，要創新新型的管理觀念，符合時代發展的需求，也要與時俱進，在其日常管理工作中融入信息化技術，從而實現信息化、智能化的管理目的。要想在民辦學校全面地實行專業化服務管理，首先就要強化后勤管理者重視信息化管理的意識，在日常管理中充分的應用信息技術，發揮其最大的效能。在現代化信息技術不斷提升的新時代的背景下，后勤管理服務要想得到更好地發展就必須建立完善的信息化管理體系。作為民辦學校的后勤服務部門，要緊跟時代發展的步伐以及民辦高校的發展進程，利用先進的信息技術，建立一體式的管理服務，為學生提高能夠更加便捷、舒適的生活、學習的體驗。把好全校師生的后勤服務窗口，以便師生能夠專心的發展教育教學，推動民辦學校的進一步發展。與此同時要與其他科室、部門建立連接的網絡交流平臺，以便能夠快速地傳達信息、共享信息，在校園內設立專業化管理的部門，有利于促進專業化服務管理手段的落實。除此之外還要建立網絡監控以及分層監管的管理模式，以此來監督和促進后勤部門的規范以及標準管理，有利于提升民辦學校的后勤服務管理的規范性。

二、科學的規范管理，建立完善的管理制度

在開展專業化管理的過程中，必須要建立起完善的規章體制，才能切實的落實后勤服務的專業化管理的措施以及思想觀念。工作環節多、內容復雜多樣、涉及面廣是民辦學校后勤服務管理的重要特征，要想保證后勤服務各個環節的工作都能夠得到有序地開展，管理層就要增強對其進行科學的規范管理，并結合校內的實際情況以及相應的國家后勤管理的標準和要求，制定符合本校后勤管理的各項管理體制，從而使后勤服務方式更加的規范。同時要求后勤人員要嚴格遵守制度的相關規定和要求，防止出現不便要的錯誤行為。

三、強化監督評估，促進后勤專業化服務的效率和質量

在開展專業化管理的過程中，要想取得好的專業化服務的效果，后勤管理者就要對后勤部門的內部加強監督管理的力度，明確每一位后勤人員的服務標準、操作工序以及崗位職責，并制定及安全的責任到人的制度，提升后勤人員的責任心，有利于促進后勤服務的整體服務質量的有效提升;同時后勤管理者要加強對內部進行科學管理強度和力度，指導后勤服務部門人員運用后勤特有的特點對后勤服務的質量進行科學的評估，同時還可以通過與校內師生開展互動溝通，傾聽其對后勤服務的滿意度，綜合所有方面的信息之后，對存在的管理問題采取有效的手對案進行及時的解決，從而使后勤專業化服務的效率和質量得到高效地提升。

四、明確工作職責，加強學習，凝心聚力

明確每個后勤人員的職責是貫徹專業化管理的重要內容。在內部實行后勤服務專業化管理的過程中，要充分的了解后勤的結構組以及人員特長等，對其各自負責的崗位職責及明確的、清晰的分工，同時制定完善的激勵制度來調動大家工作的積極性。

另外組織每個月一次的個人談心，了解所有工作人員的想法，更好提升服務質量;不定時舉行聯誼活動、生日聚會，加強大家的團隊認知感和團結精神。還有就是加強員工的培訓和學習，讓他們在工作中不斷進步和提升自己的業務水平和自己的人生價值觀。

五、結語

學校后勤與社會其他行業之間存在著本質的不同，其教育和培養人才的性質也就決定著后勤管理工作的意義不單是營收效益，同時要極大地滿足師生的各種學習生活的需求，比如提供高質量的生活保障、科研保障以及教學保障，除此之外還要為樹立學校的社會形象以及高效的持續發展保駕護航。由此可見后勤管理工作在學校管理中占有重要位置的。尤其是在民辦性質學校的發展過程中起到了不小的推進作用，隨著我國民辦學校的教學質量與環境的提升，生源也隨之增加，同時也帶來了不小的行業競爭的挑戰。因此民辦學校的后勤服務的質量與效率就成為提升民辦學校市場競爭力的重要內容和手段，與此同時民辦學校的領導層要加強對后勤服務建設重要性的認知意識以及支持的力度，在日常管理以及實踐工作中，對后勤專業化的服務建設的路徑進行探究，更好地提升民辦學校后勤的服務質量和效率，從而推動民辦學校的可持續發展。

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