物流企業成本管控問題及對策探討

趙麗

[摘 要] 隨著經濟的全球化及科技的迅猛發展，為物流企業的蓬勃發展提供了廣闊的平臺，物流企業的健康發展離不開科學到位的成本管控。隨著物流行業市場競爭的日益激烈，物流成本管控已成為企業獲得競爭優勢的一個關鍵因素。特別是無運輸工具的物流企業如何在激烈的市場競爭大潮中不被淘汰，分得一杯羹，不僅需要對運輸成本、倉儲成本等直接物流成本進行有力管控，其操作成本、業務運營資金成本等全環節成本也需進行強有力的管控。如何進行科學有效的成本管控，如何促使企業效益最大化已成為現代物流企業密切關注探討的問題。

[關鍵詞] 物流企業;成本管控;業財融合

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2021.23.132

成本管控是物流企業經營管理中至關重要的一環。物流企業應該提升經營活動中各個環節成本管控意識，建立和完善相應成本管控體系，優化成本核算方式，加大信息化投入，提升人員素質及成本管控意識，以帶動自身服務能力的提高，獲得客戶的認可及信賴，從而提升企業在市場中的核心競爭力。

1 物流企業成本管控的重要性

現代物流企業的成本范圍貫穿物流企業經營活動的全過程。物流成本是進行物流管理，使物流合理化的基礎，它是物流企業評判經營活動合理化的基本依據，也是進行經營效益分析、決策經營活動可行性及可持續性分析的重要指標。隨著經濟全球化發展，物流行業競爭不斷加劇，物流成本管控已成為物流企業核心競爭力之一，特別是對于無運輸工具這種特殊形式的物流企業來說，要想在行業市場占有一席之地，穩步健康地發展，在收入上升空間有限的情況下，成本管控顯得尤為重要。

2 物流企業成本管控中存在的問題

2.1 成本管控全員化、全環節的意識薄弱

物流企業的成本包括在組織物品的購進、運輸、保管、銷售，以及融資模式下的資金占用等一系列活動鏈條中所耗費的人力、物力和財力的貨幣表現，每個鏈條都是物流企業成本管理的重要組成部分，是影響企業經營效益的直接原因。但現代部分物流企業特別是特殊形式的無運輸工具的物流企業更注重對業務操作環節的直接成本支出考量，對于業務操作過程中的人力、資金占用、回款催收及款項逾期形成壞賬風險等間接或潛在的成本則重視程度偏低，造成無法準確核算物流業務項目實質產生的經營效益，在一定程度上影響了公司經營決策，對公司長遠健康發展不能起到積極指導作用。成本管控工作在部分物流企業里被認為是財務及風險管控等職能部門的主導工作，業務營銷環節以拓展業務規模為導向，對成本管控的考慮較少，特別是無運輸工具的物流企業，企業的業務模式通常是以承運人身份與托運人簽訂運輸服務合同，收取運費并承擔承運人責任，委托實際承運人完成運輸服務。成本主要構成在于運輸成本，這就使得公司部分人員的關注點集中在了對上游供應商運費的洽談中，這部分成本往往是無運輸工具物流企業無法主觀進行管控的，那么對于這種物流企業來說，保證成本管控工作的有效落地，對其他環節成本管控就顯得尤為重要，因為忽視這些環節的成本，會使得無運輸工具的物流企業在行業競爭上缺失核心競爭力，企業發展受阻。

2.2 物流企業成本管理缺乏科學的有效機制

現如今，隨著社會發展的需求和市場競爭的日趨激烈，物流企業發展已經步入白熱化階段，眾多物流企業在市場經濟體制較為完善的大環境下只有通過價格競爭來獲取市場立足優勢，滿足客戶需求。有些物流企業營銷人員為了爭得市場份額，不惜壓低價格，為求得一筆訂單不考慮自身的承受力，突出表現在：為滿足客戶要求，業務操作前提供一定金額的履約保證金，從不考慮保證金額是否與帶來的業務規模與經營效益相匹配;對客戶的資信缺乏深入了解，沒有建立相應科學適宜的業務準入機制，無法給予客戶準確科學的授信政策，且容易造成公司有經營效益，沒資金流的經營困難局面。另外，部分物流企業的成本費用未落實到位，僅對部門進行考核，未能細化相應的崗位和責任人，權責不分。

2.3 物流企業的業財融合度有待提高

部分物流企業業財融合的意識及重視程度不高，忽視其在企業經營過程中的重要性，業務與財務相脫離，財務人員只將自身定位在會計記賬，認為做好記賬工作就可以了，對業務相關流程并不了解。而部分業務人員對基本財務知識有抵觸心理，從心里不想接受基本財務知識，而且對于財務介入業務管理環節存在較多意見，影響了業務融合工作的最終結果，成本管控工作缺乏科學的數據支持，造成預期收益與實際情況存在較大缺口，無法給決策層提供準確科學的決策依據。

2.4 物流企業人員整體素質有待提高

物流企業目前從業人員多以低端勞動力為主，擁有技術等級的人員占比不高，在實際操作中無法把企業的成本管控融會貫通到工作中，在工作中很少考慮如何優化自己的工作效率，只是按照固有的工作流程完成本職工作，使得工作效率無法得到提高，人均創利指標得不到提升，因此物流企業要想在成本管控方面取得實質性成果，必須提升員工整體的素質水平，使員工真正把自己的實際利益與公司的成本管控相結合，把成本管控工作落實到每個人以及工作的每個環節，使成本管控工作真正成為企業創造效益的重要舉措抓手。

3 物流企業成本管控問題的應對舉措

3.1 樹立物流企業各個環節成本管理理念，實行全員成本管理

針對部分物流企業人員成本管控意識薄弱的現象，可以采取企業內部定期培訓或請外部相關專業人士對全體員工進行宣貫，讓物流企業全體員工真正了解各個業務環節成本的構成，特別是無運輸工具的物流企業，在操作業務時只片面的考慮直接業務環節的成本，而忽略了賒銷形式下的融資成本等其他潛在成本，更需要加強全體員工對各個環節的成本認知，通過制定考核機制推動人員成本管控意識的提升，提高員工對全鏈條成本管控的認知度，在過程管理中做到全員參與，達到各個環節的融合，讓節約成本成為一種工作和生活的習慣。在措施上用制度進行約束與激勵，成本管控的效果也作為考核的一項重要指標與個人利益掛鉤，將成本管控的意識與制度有效密切地結合在一起，在工作中實際運用，發揮兩者最佳的能動效果，使每位成本管控意識強的員工都能得到精神或物質上的激勵，從而達到成本管控全員參與真正落地，真正發揮企業效益增值的效應。