基于素質(zhì)模型的國有房地產(chǎn)開發(fā)項目人力資源管理研究

陳偉

[摘 要]人力資源已成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的第一戰(zhàn)略資源，人本管理的思想日益受到眾多企業(yè)的關(guān)注，隨著國有房地產(chǎn)開發(fā)迎來新的挑戰(zhàn)，國有房地產(chǎn)開發(fā)項目人力資源管理在項目管理中的重要性日益凸顯。文章以素質(zhì)模型為切入點，分析素質(zhì)模型在國有房地產(chǎn)開發(fā)項目人力資源管理中的必要性，以J公司H項目為例，分析H項目人力資源管理中存在的問題，并基于素質(zhì)模型提出改善H項目人力資源管理的策略。

[關(guān)鍵詞]素質(zhì)模型;國有房地產(chǎn)開發(fā)項目;人力資源管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.24.116

1 素質(zhì)模型概述

筆者通過研究發(fā)現(xiàn)，當前學者對素質(zhì)的研究基本分為兩類，即特征論和行為論。特征論認為所有的個體特征，不管是生理方面還是心理方面，只要能將績效優(yōu)異者和績效一般者區(qū)分開來的就可定為素質(zhì)，包括與優(yōu)秀績效相關(guān)的自我概念、個性特征、知識技能以及動機等要素。行為論者認為素質(zhì)是人們在履行工作職責時的相關(guān)行為表現(xiàn)。事實上，特征論和行為論的觀點是相輔相成的，特征論主要探討素質(zhì)的構(gòu)成要素及特征，而行為論則尋求使素質(zhì)可以通過具體的行為表現(xiàn)來度量。綜合眾多學者的觀點，文章所采用的素質(zhì)的定義為個體所具備的，能夠因其而取得優(yōu)秀績效的一系列相對穩(wěn)定的個人特征，是知識、技能、態(tài)度、價值觀以及個性、動機等多種要素的組合。素質(zhì)模型是個體為完成某項工作，達成某一績效目標所應(yīng)具備的一系列不同要素的組合。

素質(zhì)洋蔥模型把勝任素質(zhì)由內(nèi)到外分解為層層包裹的結(jié)構(gòu)，最核心的是動機，向外展開依次為個性與自我形象、態(tài)度與價值觀、知識與技能。越向外層，越易于培養(yǎng)和評價，越向內(nèi)層，越難以評價和習得。一個人的素質(zhì)是分層的，處于最外面的部分，也就是所說的知識與技能，是一個人素質(zhì)最直觀的體現(xiàn)，而更大的“素質(zhì)”則隱藏在內(nèi)部。隱藏在內(nèi)部的態(tài)度與價值觀、個性以及動機等要素往往難以直接觀察，而它們卻是區(qū)分績效優(yōu)異者與績效一般者的關(guān)鍵素質(zhì)要素，這也恰恰是最容易忽視的部分。相對于表層要素而言，素質(zhì)要素中的深層要素更難培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)，但對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵作用。洋蔥模型本質(zhì)上在于從表象的素質(zhì)現(xiàn)象入手，通過深入研究來分析一個人的深層驅(qū)動因素，這也正是素質(zhì)模型的邏輯精華所在。

2 素質(zhì)模型在國有房地產(chǎn)開發(fā)項目中的必要性

2.1 國有房地產(chǎn)開發(fā)項目在競爭中勝出的關(guān)鍵

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，國有房地產(chǎn)開發(fā)項目迎來新的挑戰(zhàn)，原有的傳統(tǒng)單一房地產(chǎn)開發(fā)模式已經(jīng)難以跟上時代發(fā)展的需要，迫切需要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更新舊有的理念，這個時候?qū)θ瞬诺倪x擇顯得越發(fā)關(guān)鍵。素質(zhì)模型從識別人力資源的深層素質(zhì)出發(fā)，尋求適應(yīng)國有房地產(chǎn)開發(fā)項目的專業(yè)人才，這對國有房地產(chǎn)開發(fā)項目在未來競爭中勝出是大有裨益的，也是國有房地產(chǎn)開發(fā)項目在未來競爭中得以勝出的關(guān)鍵所在。

2.2 國有房地產(chǎn)開發(fā)項目得以順利推進的保障

就房地產(chǎn)行業(yè)本身來看，其是一個高風險的資金密集型行業(yè)，本身存在較大風險隱患，占用資金多，建設(shè)周期長，而且受國家政策和地區(qū)發(fā)展的影響也很大，不確定性因素很多。要克服這些問題，沒有一個專業(yè)、全面的人力資源隊伍是不行的，這個時候?qū)θ瞬诺淖R別與甄選就顯得尤為關(guān)鍵。基于素質(zhì)模型的人力資源管理通過梳理各專業(yè)人才的素質(zhì)，將合適的人放在合適的崗位，以求用最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，這也是國有房地產(chǎn)開發(fā)項目得以順利推進的保障。

2.3 國有房地產(chǎn)開發(fā)項目可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

隨著時代的發(fā)展，人們越來越感覺到，當今世界的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人才是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源。國有房地產(chǎn)開發(fā)項目的可持續(xù)發(fā)展，其中最為重要的就是人才，基于素質(zhì)模型的人力資源管理為國有房地產(chǎn)開發(fā)尋求可持續(xù)的發(fā)展模式，為項目可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

3 J公司H項目人力資源管理工作存在的問題

3.1 J公司H項目簡介

J公司是北京一家市屬國有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，是北京市某大型國有企業(yè)的二級企業(yè)，該國有企業(yè)近年來發(fā)展迅速，已經(jīng)從業(yè)務(wù)單一的建筑企業(yè)發(fā)展成為覆蓋北京城鄉(xiāng)的投資建設(shè)運營服務(wù)商。J公司近年來依托該國有企業(yè)，發(fā)展迅猛。H項目為J公司自主開發(fā)的重點項目，定位為影視文化產(chǎn)業(yè)園，面積約33萬平方米，位于北京市懷柔區(qū)楊宋鎮(zhèn)中國（懷柔）影視產(chǎn)業(yè)示范區(qū)核心區(qū)內(nèi)，向西毗鄰中影基地，向東與北京電影學院僅一路之隔，緊鄰北京電影學院新校區(qū)和中影基地，臨近高鐵站和高速公路，地理位置優(yōu)越，區(qū)位優(yōu)勢顯著，交通便利，選取H項目為研究對象，對研究國有房地產(chǎn)開發(fā)項目人力資源管理具有一定典型意義。

3.2 H項目人力資源管理存在的問題

3.2.1 H項目缺乏人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃

作為J公司的下屬項目部，H項目各項工作基本上均由J公司統(tǒng)一主導(dǎo)，就其人力資源管理規(guī)劃來看，仍然缺乏戰(zhàn)略性、前瞻性，人力資源管理工作不夠全面和具體。在H項目人力資源管理實際工作中，存在三個問題：一是H項目規(guī)劃性工作不足，缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃，現(xiàn)有人力資源在年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等方面均存在不足，而且人力資源儲備也有欠缺，項目人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略未能充分契合，兩者仍然存在較大擬合空間。二是H項目缺乏專業(yè)的人力資源管理人才，H項目人力資源專員多是兼職的，在實際工作過程中往往由負責綜合管理工作的人員來兼職負責人力資源管理工作，造成H項目人力資源管理工作混亂，人力資源價值未能充分挖掘。三是H項目缺乏專門負責項目人力資源管理工作的業(yè)務(wù)部門，當前項目人力資源管理工作基本上由辦公室兼職負責，造成人力資源管理職能職責不夠清晰。

3.2.2 H項目人力資源未能精準匹配項目發(fā)展的需要

人力資源管理工作尋求將合適的人放在適合的崗位，為相關(guān)崗位選擇合適的人才，力求人崗匹配。在實際工作中，H項目缺乏人力資源管理的可持續(xù)機制，沒有對H項目的人力資源需求進行精準分析。除此之外，H項目在人才選拔過程之中，沒有構(gòu)建出更加完善的評價體系，導(dǎo)致整個選拔過程主觀性過強，缺乏實際意義。在實際工作過程中，H項目甚至存在著任人唯親的情況，導(dǎo)致國有房地產(chǎn)開發(fā)項目的人力資源管理與項目的實際發(fā)展需求無法匹配，使項目無法引入高素質(zhì)的人才，這在很大程度上造成人力資源的浪費。