互聯(lián)網(wǎng)拆墻

覃毅　曹彥君

9月28日， 阿里集團(tuán)證實(shí)，旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥等應(yīng)用均已接入微信支付，淘特、閑魚(yú)、盒馬等APP也已申請(qǐng)接入微信支付。下一步，淘寶、天貓等核心平臺(tái)有望逐步接入。

騰訊、阿里主動(dòng)“破防”，或一改過(guò)去以支付入口控制服務(wù)場(chǎng)景的生態(tài)壁壘。有市場(chǎng)分析指出，這可能是巨頭之間的相互試探。

“能預(yù)測(cè)的是，微信支付憑借高頻率、高黏性，在接入阿里生態(tài)內(nèi)服務(wù)后，短期內(nèi)交易規(guī)模、交易筆數(shù)會(huì)有一定的增長(zhǎng)。”金融行業(yè)資深分析師王蓬博告訴《21CBR》記者。

平臺(tái)開(kāi)放邊界的巨變，已在眼前。流量互通，將重塑行業(yè)格局，用戶(hù)隱私、數(shù)據(jù)使用權(quán)等挑戰(zhàn)，也隨之而來(lái)。

打破高墻

“廣積糧，筑高墻”。

十幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭基于競(jìng)爭(zhēng)，屏蔽外部鏈接，打造自己的生態(tài)壁壘，經(jīng)歷了數(shù)輪血雨腥風(fēng)的封殺戰(zhàn)。

2008年9月，淘寶在消費(fèi)者保障計(jì)劃中表示，將在robots.txt協(xié)議中屏蔽百度蜘蛛的抓取。由此，互聯(lián)網(wǎng)頻繁大規(guī)模使用“封殺”大招。2013年，淘寶以“安全”為由，屏蔽來(lái)自微信端的訪問(wèn);微信則攔截阿里旗下的即時(shí)通信軟件“來(lái)往”。

2018年初，今日頭條禁止推廣微信、微博等第三方平臺(tái)賬戶(hù)及二維碼，微信、QQ也停止了抖音及多平臺(tái)外鏈直接播放。

“頭騰大戰(zhàn)”打了3年，聲勢(shì)浩大，從口水戰(zhàn)演變成相互起訴。

今年4月，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布52頁(yè)長(zhǎng)文，控訴騰訊屏蔽封禁手段，披露這樣一個(gè)事實(shí)：自2016年3月，騰訊起訴今日頭條侵犯著作權(quán)以來(lái)，雙方在5年時(shí)間發(fā)起了35次、合計(jì)近千起訴訟。

其實(shí)，企業(yè)封鎖外鏈，不全是商業(yè)考量。2019年10月底，微信第二次修訂了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，列出了19個(gè)大類(lèi)的鏈接類(lèi)違規(guī)內(nèi)容。

今年初，微信決定屏蔽拼多多和小紅書(shū)的鏈接，理由是，因用戶(hù)反饋“部分第三方APP鏈接內(nèi)容分享到微信內(nèi)打開(kāi)時(shí)，存在受到彈窗誤導(dǎo)、脅迫跳轉(zhuǎn)或下載第三方APP”的情況，即使兩者皆為騰訊所投資的產(chǎn)品。

然而，平臺(tái)互聯(lián)互通，終究人心所向。7月開(kāi)始，工業(yè)和信息化部啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，為期半年，平臺(tái)屏蔽外部鏈接是整治重點(diǎn)。

工信部強(qiáng)調(diào)，保障合法合規(guī)的網(wǎng)址鏈接正常訪問(wèn)，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求，無(wú)正當(dāng)理由限制網(wǎng)址鏈接的識(shí)別、解析、正常訪問(wèn)，影響了用戶(hù)體驗(yàn)，也損害了用戶(hù)權(quán)益，擾亂了市場(chǎng)秩序。

據(jù)悉，工信部提出三條合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：

第一，具有外部網(wǎng)址鏈接訪問(wèn)功能的即時(shí)通信軟件，對(duì)于用戶(hù)分享的同種類(lèi)型產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)址鏈接，展示和訪問(wèn)形式應(yīng)保持一致。

第二，具有外部網(wǎng)址鏈接訪問(wèn)功能的即時(shí)通信軟件，用戶(hù)在即時(shí)通信中發(fā)送和接收合法網(wǎng)址鏈接，點(diǎn)擊鏈接后，在應(yīng)用內(nèi)以頁(yè)面的形式直接打開(kāi)。

第三，不能對(duì)特定的產(chǎn)品或服務(wù)網(wǎng)址鏈接附加額外的操作步驟，不能要求用戶(hù)手動(dòng)復(fù)制鏈接后轉(zhuǎn)至系統(tǒng)瀏覽器打開(kāi)。

工信部要求，阿里、騰訊、字節(jié)、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，自9月17日起解除屏蔽網(wǎng)址鏈接，否則將依法采取處置措施。

重新洗牌

開(kāi)放外鏈，對(duì)平臺(tái)管理提出了更高要求。

以微信為例，外鏈一旦完全放開(kāi)，獲取用戶(hù)信息的偽裝紅包和測(cè)試、電商平臺(tái)的虛假宣傳等，魚(yú)龍混雜的信息泛濫，會(huì)讓用戶(hù)暴露在潛在風(fēng)險(xiǎn)之中。

鑒于用戶(hù)隱私泄露、數(shù)據(jù)安全受損等隱憂(yōu)，某大廠產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人士向《21CBR》記者表示：“用戶(hù)體驗(yàn)和商業(yè)開(kāi)放價(jià)值，如果處理不好，就是一場(chǎng)災(zāi)難。”

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院教授歐陽(yáng)日輝認(rèn)為，平臺(tái)互聯(lián)互通，要保障數(shù)據(jù)安全，還要關(guān)注“互操作”和“數(shù)據(jù)的可攜帶”問(wèn)題。

打開(kāi)外鏈，也將動(dòng)搖現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局，甚至改變部分企業(yè)的商業(yè)模式。

“在生態(tài)融合的過(guò)程中，個(gè)人信息流轉(zhuǎn)利用的規(guī)則和模式，變得更為復(fù)雜。”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心副主任吳沈括告訴《21CBR》記者。

比如，大家若能在微信上看抖音視頻，用戶(hù)數(shù)據(jù)歸誰(shuí)？廣告位歸誰(shuí)？近兩年，抖音、快手等短視頻新秀崛起，淘寶、京東都與之簽有百億級(jí)別的年框，解除外鏈屏蔽后，這種商業(yè)合作模式或不復(fù)存在。

利益分配也更為復(fù)雜。“微信擔(dān)心，淘寶搶走微信用戶(hù)和微信生態(tài)商家的機(jī)會(huì);淘寶擔(dān)心，商家把直通車(chē)的預(yù)算放到廣點(diǎn)通。”有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)觀察人士舉例說(shuō)。

截至今年二季度，微信及WeChat的合并月活躍賬戶(hù)數(shù)12.5億。微信的社交流量，無(wú)疑是每個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品都覬覦的蛋糕。

多年來(lái)，微信利用自身用戶(hù)優(yōu)勢(shì)扶持合作伙伴，結(jié)成了復(fù)雜的利益網(wǎng)絡(luò)。Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)團(tuán)購(gòu)、同程旅行、京喜等產(chǎn)品獨(dú)立APP的用戶(hù)量，甚至遠(yuǎn)小于微信小程序等綜合平臺(tái)，顯示出特別依賴(lài)微信小程序流量。

微信的大門(mén)松動(dòng)，更多玩家進(jìn)來(lái)瓜分社交流量，對(duì)于上述既得利益者，并不是個(gè)好消息。

有鑒于此，歐陽(yáng)日輝認(rèn)為，平臺(tái)之間要達(dá)成協(xié)議，有步驟地打開(kāi)封禁。“平臺(tái)的數(shù)據(jù)和關(guān)系鏈的建立，是花費(fèi)了成本的。大型平臺(tái)互聯(lián)互通，要具體問(wèn)題具體分析，應(yīng)尊重和保護(hù)平臺(tái)的合法權(quán)益。”

一旦“關(guān)系網(wǎng)”撤除，將驅(qū)動(dòng)企業(yè)打磨底層業(yè)務(wù)邏輯，而非結(jié)盟抱團(tuán)。“開(kāi)放的生態(tài)下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要通過(guò)技術(shù)的創(chuàng)新、研發(fā)模式的設(shè)計(jì)以及更好的用戶(hù)體驗(yàn)，來(lái)打造自己的護(hù)城河。”吳沈括說(shuō)。

再建規(guī)則

整治外鏈封禁，也是反壟斷監(jiān)管的一步大棋。

“針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的調(diào)查，已成全球多個(gè)反壟斷司法轄區(qū)的重點(diǎn)領(lǐng)域。”中科院競(jìng)爭(zhēng)法研究中心執(zhí)行主任韓偉向《21CBR》記者分析，這部分源于其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的重大影響，一舉一動(dòng)關(guān)乎民眾福祉。

韓偉指出，規(guī)模經(jīng)濟(jì)等互聯(lián)網(wǎng)特性，對(duì)具體反競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定會(huì)產(chǎn)生影響。一旦企業(yè)在特定市場(chǎng)擁有市場(chǎng)支配地位，較之其他經(jīng)營(yíng)者將負(fù)擔(dān)更多的法律義務(wù)。

能力越大，責(zé)任越大。

平臺(tái)間也在謀求主動(dòng)和解。有消息稱(chēng)，阿里旗下若干應(yīng)用接入微信支付，早于監(jiān)管部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議之前。

南開(kāi)大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法研究中心主任、法學(xué)院教授陳兵認(rèn)為，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，仍需完善相關(guān)前提性法律制度。

目前，涉及“互聯(lián)”的法律，多集中在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通常以行業(yè)監(jiān)管、行業(yè)立法規(guī)定互聯(lián)互通義務(wù)。比如，中國(guó)的“電信條例”，美國(guó)“1996電信法”，均明確將“網(wǎng)間互聯(lián)”作為主導(dǎo)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。

“在競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則上，數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的互聯(lián)互通實(shí)踐還不成熟，在討論上大多和其他概念產(chǎn)生關(guān)系：一個(gè)是互操作性，一個(gè)是開(kāi)放的基礎(chǔ)設(shè)施或者關(guān)鍵設(shè)施。”大成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人鄧志松說(shuō)。

在國(guó)外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域“平臺(tái)互操作”“數(shù)據(jù)可遷移”，被置于反壟斷法下的支配地位濫用框架中討論。

韓偉告訴《21CBR》記者，德國(guó)《反對(duì)限制競(jìng)爭(zhēng)法》第10次修訂、歐盟《數(shù)字市場(chǎng)法》草案、美國(guó)眾議院《通過(guò)啟用服務(wù)切換法案》，均涉及開(kāi)放性要求，“開(kāi)放義務(wù)限于少數(shù)超級(jí)平臺(tái)企業(yè)”。

韓偉認(rèn)為，可優(yōu)先釋放現(xiàn)有《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)則潛力，加大市場(chǎng)監(jiān)管層面的競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度，“除非有充分理由說(shuō)明，互聯(lián)互通相關(guān)問(wèn)題無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制解決”。

無(wú)論如何，屏蔽外鏈的高墻，終于開(kāi)始拆了。