TO B 企業增長術

企業對數字化產品和服務的需求，正逐漸成為主流。

背后的原因很多：人口紅利的消失，互聯網信息技術的快速發展，云計算與大數據的普遍運用，以及去年以來疫情的影響，等等。

那么，企業服務是下一個風口嗎？

從資本的角度來看，是的。那些幫助企業提升發展效率的公司，贏得了市場和資本的雙重認可。

數據顯示，2020年，美國企業服務類上市公司的市值整體突破萬億美元，美股中的SaaS類和IaaS類企業服務公司營收，都突破了千億美元。未來10年，國內企業服務公司的市值也將達到萬億。

在融資方面，根據IT桔子數據，2021年上半年，企業服務領域融資超過1000起，融資金額約3000億元，已超過2020年全年的2440億元。今年下半年仍保持高速增長態勢，根據前瞻產業研究院的數據，僅8月份就涌現98起相關投融資事件。

從企業增長的角度來看，是的。

企業服務是toB行業，客戶群體較大，涵蓋企業運作的完整流程，覆蓋的細分領域眾多，包括人力資源類、財稅類、協同辦公類、銷售營銷類、ERP、采購供應類、企業安全類、數據服務類等。

對于toB企業來說，要獲得確定性增長，需要把握一些正在發生的行業變化和趨勢。

比如，疫情之下，分布式遠程化辦公已經成為主流，也催生了新SaaS工具重構工作場景。

比如，疫情助推了SaaS在中小企業的滲透。在海外云服務市場中，目前有60%-70%以上的云服務由中小企業購買，而在中國市場，大企業是付費主力，混合云配置是主導，云服務的潛力有待釋放。

比如，對于SaaS的概念“Software as a Service”，服務比軟件更重要，Software是載體，核心價值依托是提供服務。

比如，垂直行業SaaS由于連接行業上下游，有機會從單純訂閱模式的SaaS工具轉變成為SaaS賦能的交易市場，從而提高產業效率，帶動垂直行業的供應鏈再造。

我們從企業服務各個垂直領域選擇了一些有代表性的企業，剖析其商業模式的演變和創新，從中窺見這個賽道的變化和前景。

在真成投資管理合伙人李劍威看來， 企業服務賽道呈現三大趨勢：首先，數字化的進程會加速，數據管理和敏捷反應對于企業發展的重要性，整個滲透率會快速提升;其次，流程的數字化加速，會加入越來越多的智能化模塊;再次，中國企業的產品對標美國市場還是會存在，也會出來很多有中國特色的產品。

誰能抓住本土特色需求，就能發展得更快。