新冠肺炎疫情流行期間發熱門診護士工作壓力源與心理健康狀況調查分析

劉娟 屈艷 李曉華 唐晨曦 方啟帆

◆摘? 要：目的，調查新冠肺炎疫情流行期間發熱門診護士工作壓力源與心理健康狀況，方法，選取四川省四家三級甲等綜合性醫院的發熱門診護士228例為研究對象。采用《護士壓力源量表》、《工作滿意度量表》、《離職意愿量表》及《焦慮自評量表（SAS）》對進行問卷調查，所有問卷通過微信群發布，分析存在發熱門診護士的工作壓力源和心理問題并探究其原因。結果，發熱門診護士SAS評分與工作壓力源呈正相關，主要壓力源來自于工作方面問題，工作量、工作時間、發熱病人護理等。不同學歷、職務、婚姻狀態與壓力源比較無顯著性差異（P>0.05）結論 新冠肺炎疫情流行期間發熱門診護士工作壓力大、心理健康水平低，醫院有必要對護士采取有效的干預措施，來保障發熱門診護士的精神狀態和工作狀態。采用心理疏導和人文關懷十分有必要。

◆關鍵詞：新冠肺炎疫情;發熱門診;工作壓力源;心理健康

2019年12月底武漢出現不明原因肺炎，新型冠狀病毒肺炎在我國廣為傳播，2月11日，WHO將新冠肺炎命名為“COVID-19”[1]。COVID-19已成為國際關注的突發公共衛生事件[2]，新型冠狀病毒肺炎已在全球蔓延，該疾病是一種傳染能力強，危害性極大的疾病，傳染系數為2.2。基于目前流行病學的調查顯示，該病潛伏期可長達14天，以發熱和呼吸道癥狀為主。在全面防控疫情的同時，也應該重視發熱門診一線護理人員的心理健康問題和工作壓力問題[3]。

1一般資料與方法

1.1資料

對四川省四家三級甲等綜合性醫院的發熱門診護士229例為研究對象，其中四川南充132例，男性2例，女性130例，年齡在21歲-60歲，平均年齡33±8歲，平均工作年限8±5年;四川成都77例，男性3例，女性74例，年齡在21歲-50歲，平均年齡32±8歲，平均工作年限8±5年;四川達州5例，女性4例，男性0例，年齡在21歲-50歲，平均年齡32±8歲，平均工作年限11±3年;四川綿陽14例，男性2例，女性12例，年齡在21歲-50歲，平均年齡33±8歲，平均工作年限11±5年;所選研究對象在年齡、婚姻狀態、學歷等一般資料方面差異不顯著，且P>0.05，無統計學意義，調查前由調查員詳細介紹本問卷調查的目的和意義，解答研究對象的疑問，征求同意后參與問卷調查，并簽署研究之情確認書。納入標準：①首次參加突發公共衛生事件應對工作。

1.2方法

采用《護士壓力源量表》、《工作滿意度量表》、《離職意愿量表》及《焦慮自評量表（SAS）》對進行問卷調查，分析新冠肺炎疫情流行期間發熱門診護士工作壓力源與心理健康狀況

1.3統計學方法：

采用SPSS23.0統計軟件對數據進行分析處理。

2結果

2.1發熱門診護士壓力源量表數據對比分析

如表1所示發現228例發熱門診護士在抗疫期間，壓力明顯增加。

2.2發熱門診護士離職意愿量表分析

如表2所示，發熱門診護士的離職意愿在抗疫期間明顯增加。

2.3發熱門診護士焦慮自評量表數據

如表3所示，在疫情期間發熱門診護士焦慮程度明顯上升。

3討論

對發熱門診護理人員開展心理疏導和人文關懷十分有必要，不僅能環節護理人員的心理壓力和工作壓力，也能夠提高護理人員的工作質量和工作熱情，從而幫助護理人員更好地抗擊疫情。可以采用建立護理指揮系統、增加發熱門診護理人員數量、建立輪班輪休制度、配比心理醫生對護理人員進行專業心理疏導、關懷護理人員家庭生活、提高護理人員工作環境等方式來緩解護理人員的心理壓力和工作壓力。

參考文獻

[1]唐喜寧，莫裕春，陳嘉怡，等.新型冠狀病毒肺炎流行期間某醫院發熱門診護士工作壓力源質性研究[J].職業衛生與應急救援，2021，39（02）：206-209.

[2]陳曉月.預檢分診在發熱門診接診流程中的作用[J].中國藥物經濟學，2016，11（3）：103-105.

[3]孫素亞等.新型冠狀病毒疫情暴發期發熱門診護士的心理狀況調查與分析西北國防醫學雜志2020，41（3）133-138.

通訊作者：趙君健