會展經濟人才管理高質量發展的多重維度分析

濰坊醫學院管理學院 天津師范大學政治與行政學院 岳林琳

蘇州大學公共衛生學院 棗莊市臺兒莊區人力資源和社會保障局 賀敬超

濰坊醫學院管理學院 時永利 黃藝 王波（通訊作者）

會展經濟是指通過舉辦各種規模、層次和類別的會議與展覽，在前后兩個方向和側方產生經濟聚集和帶動催化效應，以獲取直接或間接經濟效益和社會效益的經濟行為。業內普遍認同的一個數據是，會展經濟收入具有1:9的產業帶動效應[1]。會展經濟因具有經濟聚集和帶動催化效應，被稱為“城市經濟發展的加速器”。較其他行業，會展產業所具有的“無煙產業”特征[2]，讓會展經濟成為名副其實的“綠色經濟”。推動會展經濟高質量發展，充分發揮經濟輻射正向效應，成為社會的共識。

黨和國家歷來重視人才和人才管理工作，習近平總書記指出“千秋基業，人才為本”[3]。要“樹立強烈人才意識”“培養高層次人才”“加強人才隊伍建設”并“服務經濟社會發展”[4]。高質量的人才管理構成了新時期經濟社會高質量發展的人力資本之基。因而，推動會展經濟人才管理高質量發展，自然也成為會展經濟領域高質量發展這一命題中的應有之義。

1 會展經濟人才管理高質量發展的技能獲取維度

人才管理是經濟社會發展的核心。培育人才獲取各類技能，提升組織管理的整體績效水平，構成了人才管理高質量發展的首要問題。

1.1 專業知識技能獲取：專業知識技能維度

專業知識技能是指通過與本專業相關系列知識的學習形成的技能。專業知識技能的獲取構成了會展經濟人才管理的基礎和第一維度，專業知識技能獲取的途徑主要有兩條：校內專業教育和校外專業培訓。

近年來，隨著會展經濟功能的凸顯，部分高校設置了會展經濟與管理專業，為會展產業培養專門人才。除了專業知識的學習外，在“大思政”格局引領下，通過思政課程、課程思政和專業思政的合理配置與有效融合，把理想信念、道德情操、自我管理能力等培養元素融入專業知識培訓體系。因而，學校專業教育，實際上可以簡要分為兩部分，即專業知識的學習和“大思政”系統知識的學習。

無論校內專業培養的層次多高，正式的校內專業教育時間總是有限的。當今世界正經歷百年未有之大變局，在“變化是永恒”的今天，知識體系的更新和不斷重構成為會展經濟人才管理高質量發展的常態。校外專業培訓成為銜接校內專業教育，助推會展產業人才持續學習的選擇路徑。校外專業培訓的形式豐富，包括各種自學考試、輔導班、資格認證培訓、講座、研討會等。

會展經濟人才管理高質量發展，以會展經濟人才專業知識技能的獲取為基礎，再延伸到其他領域，實現其他技能的培養和獲取。因此，必須重視校內專業教育，從專業知識和“大思政”系統知識教育兩個層面實現校內專業教育的高質量發展。另外，要重視校外專業培訓教育的形式和質量，適應大變局之中會展經濟高質量發展對人才管理提出的需求來設置培訓內容、選擇培訓方式。

1.2 自我管理技能獲取：自我管理技能維度

自我管理技能是指個體依靠自身主觀能動性，有意識、有目的地對自己的思想和行為進行控制和管理，實現既定目標的一種技能。勤奮、高效、細心、認真、沉著、忠誠、堅持、寬容、坦率、樂觀等構成了自我管理技能的基本特征。有效的自我管理技能獲取，需要學校教育和職業教育的有效協同。

對學校而言，需要對會展經濟相關專業的學生加強教育與引導。通過課堂內外的教育、校園和班級文化氛圍的營造、榜樣和典型人物的示范、各種教學實踐活動的開展、各種集體活動的舉辦等，對學生進行全方位的培育，逐步養成良好穩定的學習與生活習慣，進而促進自我管理技能水平的提升。“大思政”格局引領下的高質量教學內容和教學方式，無疑對學生自我管理技能的培養具有重要作用。

但是，單純依靠學校教育實現會展經濟人才自我管理技能的獲取明顯不足，在各種會展活動中通過不同崗位的歷練和組織活動中的角色扮演來獲取自我管理技能更為有效。因而，會展經濟人才自我管理技能的獲取，除了學校中的“大思政”教育和教學實踐活動外，還來自會展工作崗位的磨礪。自我管理技能是專業技能基礎之上的個人品質和特征的塑造，是個人最有價值的資產，也是影響個體會展活動職業生涯成功與否的關鍵因素，自我管理技能構成了會展經濟人才管理高質量發展的第二維度。

1.3 可遷移技能獲取：可遷移技能維度

可遷移技能是指可以從一個場景或一份工作轉移到另一個場景或另一份工作中，能適應不同場景或完成不同類型工作的技能，也被稱為“通用技能”。可遷移技能是人才管理中最為看重的技能，合作、遵守、控制、協商、執行、創造、思考、溝通等構成了可遷移技能的基本特征。可遷移技能的培養來自生活的方方面面，特別是可以在工作活動之外獲取到。學校的專業學習、實踐教學活動在可遷移技能培育中只占了一部分，業余愛好、工作實踐、觀察學習和歸納總結等，以及家庭生活中角色的扮演和責任的分擔，構成了可遷移技能獲取的主要途徑。因而，可遷移技能的獲取也主要來自學校教育和工作生活中核心能力的培育。

學校的專業知識技能培育，同樣構成了可遷移技能獲取的基礎。除了專業知識學習外，學校還應開展豐富多彩的團體活動和實踐活動，讓個體在專業學習和課外生活的平衡與磨合中，不斷積累自己的可遷移技能。從這個角度而言，班級集體生活管理，“大思政”課程的教育引導，仍然是校園內可遷移技能培育的主渠道。

工作中，對會展經濟與管理人才可遷移技能的培育，需要單位做好引導，有意識地促進個體培養各種業余愛好，有意識地在工作實踐中觀察學習和歸納總結，有意識地向他人成功的技能學習。

除了學校和工作崗位外，家庭生活對可遷移技能的培育也起著重要作用。因而，家庭責任分擔（倫理道德層面）也成為會展經濟人才管理必須考慮的一個層面。家庭生活中良好的角色扮演和責任分擔中所獲取的能力，可以遷移到工作和人際交往中，從而提升個體的復合技能水平。

專業知識技能構成可遷移技能和自我管理技能獲取的基礎，而自我管理技能對可遷移技能的獲取起到重要的推動作用。可遷移技能的不斷積累，既會推動個體自我管理技能不斷強化，又能進一步拓寬專業知識技能的應用范圍。因而，三類技能是相互促進的關系，共同構成了會展經濟人才管理高質量發展的技能獲取三大維度（見表1）。

表1 會展經濟人才管理高質量發展的技能獲取維度

2 會展經濟人才管理高質量發展的具體目標維度

會展經濟高質量發展對人才管理提出了新的要求。會展經濟人才管理要以各類技能的培育和獲取為主要目標，將高質量發展的精神內涵嵌入會展經濟人才管理過程。具體而言，人才管理中三類技能培育還要細化為多個維度的具體目標，才能實現會展經濟人才管理的精細化和高質量。

2.1 創新發展能力培養維度

高質量發展背景下，會展經濟人才管理必須以培養具有創新發展能力的人才為目標，才能適應大變局對會展經濟高質量發展提出的要求。習近平總書記強調“必須堅持創新是第一動力，在全球科技革命和產業變革中贏得主動權”[5]。創新驅動實質上是人才驅動，人才驅動最終要落實到人才能力的培養上來。

第一，要樹立崇尚創新的發展理念。在三類技能培育過程中，無論校內培訓教育還是工作中的職業教育，抑或家庭和生活中的能力培育，都要把創新的發展理念融入其中。第二，要健全鼓勵創新的管理機制。完善創新人才引進政策，聚天下英才而用之。讓創新人才的引入發揮“鯰魚效應”，帶動整個會展經濟與管理組織和隊伍參與創新過程，提高創新能力。完善創新發展能力評價獎懲機制，用制度杠桿引導組織成員積極參與會展經濟發展理論和實踐創新，充分釋放組織成員創新發展的才能和潛能。

2.2 協調發展能力培養維度

協調發展理念是黨對經濟社會發展規律認識的深化和升華，為理順發展關系、拓展發展空間、提高發展效能提供了遵循根本[6]。協調能力培養也包含于三類技能培育的過程之中。

第一，要通過校內和校外專業知識的傳授和培訓，尤其通過校內“大思政”知識系統的引導，培養個體協調發展的基本理念。第二，通過校內和工作中各種活動的參與磨礪，培養個體協調發展的基本能力。會展經濟人才管理要為個體協調發展能力的培養提供各種機會和條件，作為人力資本投資的一個重要環節。協調發展能力的培養可分為宏觀協調發展能力的培養和微觀協調發展能力的培養。從宏觀層面而言，會展經濟活動會產生前向經濟效應、后向經濟效應和側向經濟效應（見圖1）。如何協調會展經濟活動與其他經濟活動的關系，以便發揮各類經濟活動與會展經濟的協同效應，是會展經濟人才管理必須要考慮的問題。宏觀協調發展能力主要通過工作崗位的磨礪、組織文化的塑造、自我管理水平的提升形成。從微觀層面而言，會展經濟活動自成一個活動系統，做好對會議活動和展覽活動的協調管理，也是會展經濟人才管理的重要內容。微觀協調能力的培養途徑與宏觀協調能力的培養途徑基本一致。

圖1 會展經濟活動復合經濟效應示意圖

2.3 綠色發展能力培養維度

高質量發展背景下，會展經濟必須繼續保持“綠色”的本質才能健康持續發展，會展經濟人才管理也必須考慮人才綠色發展能力的培養。2021年2月，國務院指出要“推進會展業綠色發展，指導制定行業相關綠色標準，推動辦展設施循環使用。”[7]因而，會展經濟人才綠色發展能力的培養，第一需要以國家綠色發展的政策為依據，將精神融入到人才管理的全過程中，逐步培養個體綠色發展的基本理念。學校教育、校外職業教育及崗位培訓有助于個體綠色發展理念的形成。其中，“大思政”系統知識中的綠色發展理念對會展人才綠色發展能力的培養有很大作用。第二，要在會展活動中堅決貫徹國家綠色發展政策，讓個體在會展活動實踐中不斷強化自己的綠色發展意識并提高自己的綠色發展能力。

2.4 開放發展能力培養維度

開放發展，是指要以開放的心態、開放的組織文化和開放的產業政策等推動會展產業開放發展，開放發展能力也是會展經濟人才管理中要培養的主要能力。盡管新冠疫情的爆發讓局部地區或單個民族國家短時間內出現了“逆全球化”的行為，但在全球一體化的今天，開放發展是大勢所趨[8]。從宏觀角度而言，會展經濟人才管理要培養具有開放視野的人才。從中觀角度而言，會展活動是相關產業鏈條的一部分，在發展過程中，必須以開放的姿態協調上下游和側方位鏈條環節的關系。從微觀角度而言，具體的會展活動，必須以開放的姿態協調各會展主體之間的關系。開放發展能力的培養，主要通過學校教育、職業培訓、會展工作歷練、組織文化培養、組織領導示范等途徑進行。

2.5 共享發展能力培養維度

共享發展能力也是會展經濟人才管理高質量發展需要培養的具體能力之一。多中心治理過程中，面對重復出現的博弈，合作共享、互惠共贏策略才是對各方都有利的戰略選擇。共享發展能力與開放發展能力緊密相連，兩者的培養途徑也基本一致，都是在三類技能培育的基礎上，通過校內教育、校外職業教育及會展活動就業崗位的磨礪等途徑獲取。

這五種具體能力的培養基于三類技能的獲取，構成了會展經濟人才管理高質量發展的主要任務，五種具體能力需要同時培養，不能截然分開。

3 結語

高質量發展背景下，會展經濟人才管理高質量發展應重點關注會展人才各類技能的培育和獲取，并在三類技能獲取的基礎上，從多個具體維度對人才能力進行培養。培養的途徑來自學校專業知識學習、各類實踐活動和集體活動的參與歷練，其中“大思政”系統知識的學習和引導對個體三類技能的獲取起到重要作用。另外，會展人才能力培養的途徑還來自工作崗位、各類組織活動的磨礪、家庭角色扮演和業余參加社會活動形成的知識和經驗的沉淀與總結。需要特別注意的是，個體主觀動能性在各類能力培養中發揮著不可替代的作用。因而，會展經濟人才管理必須同時重視組織管理和個體自我管理的協同效應才能實現高質量發展的目標。