對我國電信監管若干問題的思考

石媛

摘要：隨著我國經濟的發展，電信行業的發展也突飛猛進。電信業作為電信經濟的基礎產業一直倍受社會關注。但是電信業的監管在發展過程中也存在著很多問題，隨之也被列為改革的內容之一。我國現階段的電信監管仍然存在許多有待解決的問題，不僅有監管制度方面還在相關的技術方面。

關鍵詞：電信監管;電信改革;相關問題;網絡安全

電信在我國的國民經濟當中占有重要地位，并且很大程度上影響中國國民經濟的發展。正是因為居于這樣重要的位置之上，它成為了政府長期監管的重點對象。加強電信監管也是電信改革的重要措施之一，加強電信監管，不僅要保護相關的電力設施還要讓互聯網成為一個自由的網絡。本篇論文主要針對我國電信監管存在的問題，提高電信監管成效的策略，以及我國未來電信的發展趨勢這三個方面進行下一步的深入闡述。

1 我國電信監管存在的問題

1.1 電信的相關立法比較滯后

早在1980年我國的《電信法》就已經實施，但在實施過程中存在很大的障礙，其主要原因是各個行業之間的權力競爭。新技術的出現讓傳統的電信行業發展受到沖擊，這也是影響電信立法的一個重要因素。與消費者矛盾無法協調是困擾這條法律正常實施的原因之一。隨著社會的發展，中國移動，中國聯通，中國電信成為了電信行業的主要競爭者，也給電信行業的發展帶來了新的挑戰。只有不斷地將相關立法完善，才能夠打造有條不紊的市場秩序。

1.2 市場競爭不規范

市場競爭不規范使市場價格的競爭愈演愈烈，很多都存在著亂收費，高收費的現象。電信通信是我國國民在如今社會上不管是在生活中還是在工作中都是必須的。在這樣較大的市場需求內有的企業在發展過程中采用了不正當的競爭手段，阻礙互聯網互通的現象時常發生。市場的競爭不規范導致電信行業無法快速的推進和發展。一些電信的運營商跟企業的管理者與運營商之間的關系非常微妙，這也不利于企業的發展。

1.3 政府對電信業的相關監管機制不夠完善

我國在電信監管方面內容包括的有很多，例如市場的監管，互聯互通的監管資源的監管，服務質量的監管，技術監管等。在市場監管和技術監管這兩個方面的監管制度存在的問題較為嚴重。在市場監管過程當中有一些人受到利益的驅使，會出現破壞市場正常監管的現象。在技術監管當中由于監管力度不夠，有一些相關的技術產品并沒有達到合格的標準，就已經開始上線運營，這樣后期很容易出現一些技術方面的問題。在各大電信企業當中，想要讓企業有長遠的發展，完善相關的監管機制是必不可少的。

2 提高電信監管成效的策略

2.1 加強和創新電信監管的技術水平

技術創新是一個企業前進的不竭動力，一個企業想要長遠地發展，就必須要擁有過硬的技術。想要提高電信監管的水平，首先要加強和創新電信監管的技術水準。如今電信通訊的發展突飛猛進，這也得力于現代化社會的發展趨勢。只有不斷的創新和跟緊時代的步伐才能夠往更好更高的方向發展。創新技術手段，要將現代計算機相關技術融入其中，這樣會更有利于技術水平的提高。無論在何種情況下創新都是發展最好的催化劑。

2.2 完善相關的監管制度

完善優化監管制度是電信監管中至關重要的一點，因為有效的監管能夠提高效率。對于很多管理者來說，都明白它的重要性。當出現有用戶投訴時，運營商要及時地給予解決，提高用戶的滿意度。只有完善企業的相關監管制度，監管的成效才會有質的提升。企業的相關監管管理者要深刻地認識到系統的監管制度對于企業發展的重要性，面對有漏洞的制度以及無法實施的制度，要及時的修改訂正。

2.3 維護電信設備的正常運行

現如今，用戶的隱私安全是電信業的紅線，消費者的隱私被保護是消費者最基本的權益，在一些電信公司，也要認識到保護消費者隱私的重要性。首先要做到電信設備不受黑客侵襲，保護電信設備的正常運轉。在電信監管過程當中所采用的策略，只有將電信設備正常運轉，后期的工作才能夠有序開展。維護電信設備正常運行也需要專業人員的辛勤付出，不僅要求工作人員有過硬的技術，還要了解電信行業的明令禁止。如今各個行業都存在競爭高端人才的現象，在這樣的情況下，政府也應該高度地重視人才的培養。

2.4 政府需完善相關的立法

法律是對公民最有效率的保護，它既保障了人民的權益，也讓某些不利于人民生命財產安全的計劃無法實施。在電信的相關行業也是如此政府需要完善相關的立法和法律，這樣才能夠推動電信監管的有序進展。建立相關的立法不僅是對企業的保護也是對消費者權益的保護，提高電信監管力度政府完善相關的立法是非常有必要的。我國政府在電信的相關立法方面也在積極地制定相關策略，并且及時結合電信行業發展的趨勢進行優化。

3 我國電信監管未來的發展趨勢

電信行業是我國與人民利益最接近的服務行業，電信監管部門也是我國政府最重要的職能部門之一。未來我國的電信行業會躋身于世界的競爭當中，并會開拓質量與速度齊頭并進的發展之路。在發展過程中要將相關信息的公開與相關信息的保密做到合理的規劃。電信行業的發展不僅在現在還是在以后都會始終堅持著以人為本，服務人民的準則。加強對電信行業的管理，以適應現代社會的發展趨勢，不僅對相關的政府部門而言很重要，同時對電信行業市場的影響也非常重大。我國未來電信監管的發展會更加趨于科學化自動化，在監管過程中也會減少失誤，這樣不僅能夠為企業的發展提供保障，還會讓我國的電信行業發展更加迅速。此外未來我國電信行業的發展，監管制度會更加完善，并且會有相關的法律保障。作為具有服務性行業的電信業，在未來會秉持著以人為本的發展理念，這樣才能夠維護行業的持續健康發展。

結束語：

近幾年來我國的電信行業發展突飛猛進，電信行業發展得如此迅速離不開政府的大力支持和企業全體員工的共同努力。完善和解決我國電信監管的相關問題，才能讓這個行業健康地發展，構建一個更加和諧的電信通信行業，更好地服務于人民。

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