探析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略管理的新變化

潘永林

摘 要：自從“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念在政府報告中得以明確提出后，各行各業(yè)的發(fā)展就逐漸向網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向靠攏，并再一次為互聯(lián)網(wǎng)在國民經(jīng)濟中的地位中的提升做出了不小的貢獻。當前，將“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式運用到各個經(jīng)營階段已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，為了削弱背靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新興企業(yè)和服務(wù)造成的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該從自身的發(fā)展經(jīng)驗和發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，探究在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，企業(yè)所施行的戰(zhàn)略管理究竟應(yīng)該采取何種形式的革新之路。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景;企業(yè)財務(wù)管理;研究

“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺以及互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代通信技術(shù)，為傳統(tǒng)行業(yè)帶來新的變革和發(fā)展，其發(fā)展前景和經(jīng)營模式相較過去都會出現(xiàn)較為明顯的變化，并逐步形成新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為行業(yè)的發(fā)展帶來新的價值和經(jīng)濟利益。在互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的應(yīng)用后，企業(yè)和用戶的距離被無限拉近，企業(yè)能夠獲取的財富也被無限擴張，在當前開放且富含機遇和競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)懂得如何針對自身的戰(zhàn)略管理進行有目的有特色的革新，并順應(yīng)時代的發(fā)展，成為領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢企業(yè)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略管理的新變化

（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理更具人性化

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理更具人性化。在傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式時，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定更多是為了向基層員工傳達領(lǐng)導的思想和意志，雖然有利于企業(yè)內(nèi)部員工的團結(jié)，但也增加了決策的風險，且企業(yè)戰(zhàn)略缺乏人性化，不易被員工所接受或者無法真正貫徹決策的意圖。而進入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式后，企業(yè)在進行戰(zhàn)略管理時，員工的意見和反饋也會自下而上向領(lǐng)導層傳遞，為戰(zhàn)略的制定增添更多的人性化色彩。同時，帶有自下而上性質(zhì)的戰(zhàn)略制定策略也會降低企業(yè)的決策風險，一線工作員工對于市場的變化擁有更加深刻的洞察力，對于銷售行情的判斷也更加貼近真實情況，管理層多采納基層員工的意見是有利于戰(zhàn)略制定的，而互聯(lián)網(wǎng)這種高效的信息交換平臺則為上級采納員工意見提供了堅實的基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理方式更靈活

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理方式更加靈活。企業(yè)的戰(zhàn)略方向要根據(jù)市場環(huán)境的變化實時調(diào)整，而與目標相適應(yīng)的管理方式自然也要跟著改變。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營中，關(guān)于戰(zhàn)略的管理領(lǐng)導的意見會占據(jù)主要決策力量，管理方式自然也就喪失了其應(yīng)有的靈活性。而在互聯(lián)網(wǎng)加入到企業(yè)的戰(zhàn)略管理中后，企業(yè)的戰(zhàn)略決策變得更加開放和透明，不再集中在領(lǐng)導層和專業(yè)制定戰(zhàn)略的決策組中，而是向行動組和執(zhí)行組轉(zhuǎn)移，戰(zhàn)略管理的方式也從意外的命令式轉(zhuǎn)為研討式，參與的成員也逐漸趨向多元化。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略管理更注重價值觀

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理更注重企業(yè)價值。在互聯(lián)網(wǎng)未得到普及的傳統(tǒng)經(jīng)營模式中，企業(yè)在制定戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略時更注重的企業(yè)的核心競爭力，為了提升在市場中的地位并獲得更大的利潤，企業(yè)會將資源都運用在市場競爭中。但互聯(lián)網(wǎng)對于市場競爭格局的變化起到了深刻的影響，信息更加具體公開，加入到行業(yè)中的企業(yè)也越來越多，企業(yè)將面臨更為惡劣的競爭環(huán)境。同時，消費者群體的構(gòu)成和需求的變化速度也在逐步提升，企業(yè)必然要延長自身的壽命并謀求長遠的發(fā)展。而想要提升自身的生命力，企業(yè)就會在制定戰(zhàn)略時重視起對價值觀的構(gòu)建，圍繞者企業(yè)文化和企業(yè)價值觀靈活開展業(yè)務(wù)。

（四）企業(yè)戰(zhàn)略管理更注重購買側(cè)需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理更注重購買側(cè)需求。在傳統(tǒng)競爭模式中，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是取得更高的利潤回報，著重分析目標市場的規(guī)模、市場發(fā)展前景和自身能取得的市場規(guī)模。但互聯(lián)網(wǎng)催生出的大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)為企業(yè)提供了更多的發(fā)展思路，現(xiàn)如今買方的選擇范圍更廣，想要穩(wěn)定目標客戶群體的結(jié)構(gòu)，保障企業(yè)收益可持續(xù)可再生，企業(yè)就會在制定戰(zhàn)略管理時更加注重購買側(cè)需求，以提升客戶體驗為戰(zhàn)略目標，提升自身的品牌效應(yīng)。企業(yè)將以顧客價值為導向進行戰(zhàn)略管理。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展現(xiàn)狀及對策

（一）企業(yè)要加強對于新型管理理念的建設(shè)

得益于我國豐富的資源和龐大的消費市場，各行各業(yè)的企業(yè)數(shù)量都較為龐大，企業(yè)的競爭壓力自然不輕。想要提升自身在競爭中的地位，企業(yè)就應(yīng)當敢于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維進行創(chuàng)新，建設(shè)新型戰(zhàn)略管理理念。但在實際的管理過程中，很多企業(yè)都缺乏對管理理念的建設(shè)。在基礎(chǔ)層面上，沒有實現(xiàn)標準化管理，導致企業(yè)的戰(zhàn)略管理工作不成體系;在創(chuàng)新層面上，企業(yè)沒有將互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品融入到管理理念中，針對理念革新沒有目標也沒有足夠技術(shù)支撐。同時，企業(yè)中不同員工對于戰(zhàn)略管理理念的理解存在較大的偏差，即便領(lǐng)導者已經(jīng)確立好了戰(zhàn)略管理方針，企業(yè)內(nèi)也無法高效地應(yīng)用配套的管理措施。

針對上述問題，企業(yè)應(yīng)當加強對于新型管理理念的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維，并在創(chuàng)新的過程中避免閉門造車的弊端，多從優(yōu)秀企業(yè)吸取戰(zhàn)略管理經(jīng)驗，并根據(jù)自己所掌握的經(jīng)營狀況和市場環(huán)境變化數(shù)據(jù)來制定戰(zhàn)略管理決策。同時，企業(yè)也應(yīng)當積極擺脫互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息不對等的現(xiàn)狀，脫離信息繭房的困境，在建設(shè)管理理念時多方面考慮消費者、企業(yè)文化等多方面因素的影響。

（二）企業(yè)應(yīng)革新陳舊的戰(zhàn)略管理框架

傳統(tǒng)的管理框架只能適用于過時的經(jīng)營模式中，互聯(lián)網(wǎng)帶來的是飛速的發(fā)展，戰(zhàn)略管理格局和戰(zhàn)略管理模式的變化日新月異，企業(yè)想要不被市場的自然選擇所淘汰，就應(yīng)當革新自身舊有的戰(zhàn)略管理框架，開辟新的管理組織模式。但在當前的發(fā)展階段，企業(yè)的戰(zhàn)略管理框架仍無法擺脫金字塔模式，企業(yè)的決策者和管理層的意見得到了充分的尊重和重視，但是普通員工對于戰(zhàn)略管理的看法卻無法傳達給他人。同時，企業(yè)也缺乏對于戰(zhàn)略管理框架設(shè)計的重視，仍按照慣性思維沿用就有的管理框架。

針對上述問題，企業(yè)需要用創(chuàng)新思維包裝在戰(zhàn)略管理框架設(shè)計的各個方面。首先，企業(yè)應(yīng)當給予員工平等的發(fā)表意見的權(quán)利。個人的創(chuàng)造能力始終有限，企業(yè)應(yīng)當多聽從基層員工的建議，加快產(chǎn)品設(shè)計和戰(zhàn)略管理的效率，以免自身的戰(zhàn)略管理機制被飛速變化的市場所淘汰。企業(yè)在聽從員工意見的同時，也不能忽視領(lǐng)導層的宏觀調(diào)控職能。互聯(lián)網(wǎng)雖然可以加快信息的流通速度，但大數(shù)據(jù)算法和推薦機制也會形成信息繭房，決策者雖然缺乏深入市場實踐的經(jīng)驗，但卻可以了解到更多的行業(yè)信息。其次，企業(yè)需要加快自身組織結(jié)構(gòu)響應(yīng)市場變化的調(diào)節(jié)速度，避免豎式的戰(zhàn)略管理鏈浪費信息傳遞的時間，無法在最快的時間針對市場變化做出戰(zhàn)略調(diào)整。

（三）企業(yè)應(yīng)加強對于新型戰(zhàn)略管理人才的培養(yǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景對于企業(yè)的人力資源提出了更高的要求，但是很多企業(yè)卻忽視了對于人才的培養(yǎng)。自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來，高效和科研機構(gòu)就加大了對于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的符合人才的培養(yǎng)，因此企業(yè)想要聘用“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”的專業(yè)人才并不是十分困難的事情。但是企業(yè)進行實際業(yè)務(wù)操作，貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略管理方針的是企業(yè)的基層員工，很多企業(yè)不僅沒有建設(shè)起一支數(shù)量足夠滿意企業(yè)需求的戰(zhàn)略管理隊伍，也沒有提升新型戰(zhàn)略管理方針下全體員工的素養(yǎng)。這也就導致了在企業(yè)的實際戰(zhàn)略管理過程中，企業(yè)的人力資源和技術(shù)資源并不匹配。

為了解決上述問題，企業(yè)應(yīng)當加大人才培養(yǎng)的力度，并在人力資源的管理過程中貫徹落實以人為本的思想理念，延長員工在企業(yè)中的壽命，減少人事變動帶來的風險。首先，企業(yè)在引進人才時，應(yīng)首先考察其對于企業(yè)戰(zhàn)略管理理念的接受程度，如果不符合企業(yè)文化和價值觀的要求，即便擁有出色的業(yè)務(wù)能力也不應(yīng)當錄用。除此之外，企業(yè)還要考察員工的綜合素質(zhì)，尤其是創(chuàng)新思維和對新鮮事物的接受能力，以便實時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略管理策略，并盡快適應(yīng)企業(yè)的工作節(jié)奏。其次，企業(yè)在針對現(xiàn)有員工的培訓時應(yīng)定時定量，做出科學的培訓計劃，讓每一位員工都接受互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維和新型戰(zhàn)略管理理念，提升整體素質(zhì)后群策群體，為企業(yè)提供源源不斷的管理創(chuàng)新力。最后，在落實以人為本的先進管理理念時，企業(yè)應(yīng)當減少對于員工的硬性要求，而是以懷柔政策為替代，為員工主觀能動性的發(fā)揮提供足夠的空間，為戰(zhàn)略管理體系注入新鮮的活力。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)發(fā)展要更加依賴人的思想和實踐能力，企業(yè)必須要有具自己特色的人才振興策略。

三、結(jié)束語

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代雖然為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的危機和挑戰(zhàn)，但也同樣給予了企業(yè)更多的發(fā)展機會和發(fā)展空間。互聯(lián)網(wǎng)以其強大的包容性和高效性，正為企業(yè)的戰(zhàn)略管理帶來了更多的變化，同時也暴露除了企業(yè)更多的問題。現(xiàn)階段，除發(fā)展效果特別良好的龍頭企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)都存在缺乏新型管理理念的建設(shè)、新型戰(zhàn)略管理框架的設(shè)計和新型戰(zhàn)略管理人才的培養(yǎng)的問題。因此在未來的發(fā)展階段中，企業(yè)應(yīng)當不斷針對自身的薄弱點進行反省和改正，吸納先進的戰(zhàn)略管理理念思想，采取靈活的戰(zhàn)略管理方式，培養(yǎng)適宜公司戰(zhàn)略發(fā)展的人才，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略管理的變化并在各個方面提升企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。

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