芻議傳統企業的對標提升工作

摘要：對標管理是廣受企業歡迎的三大管理方法之一，在企業管理方面具有廣闊的應用前景。通過對標管理有助于傳統企業在管理方式和管理手段上予以改進，提升自己的管理水平。本文主要就傳統企業的對標提升工作展開研究，文章介紹了什么是對標管理，傳統企業對標管理中需注意的問題，并對傳統企業對標工作提升路徑提出了意見。

關鍵詞：對標管理;傳統企業;經營

一、對標管理概述

標桿管理法是美國施樂公司于1979年首創，此后世界500強企業中95%以上都不同程度的開展了標桿管理的應用實踐。對標管理即是指企業將自身服務、產品以及管理實踐等與同行業競爭力很強的企業作對比，并通過向領袖企業學習，借鑒先進管理理念與經驗做法，推動本企業更好發展。傳統企業加強管理體系和管理能力建設意義重大，是企業實現基業長青的重要保障。通過對標國際國內一流企業，找差距、補短板、強弱項，可以努力解決“大而不強”“大而不優”等突出問題。

對標管理是個系統工程，是改革進入深水區后管理工作的全面改善，會觸動整個組織、整個流程和整個制度。同時，對標管理具有枯燥、平淡、長期的特點。需要長期堅持、循序漸進，采用PDCA循環的方法，從思維方式、工作方法和流程制度等方面予以深度變革，才能全面提升治理體系和管理能力。

一般而言，企業所選的對標對象都是同行業優秀的企業，標桿企業能夠為今后經營和發展起到重要的引領作用。能夠在經營及管理方面提供有價值的衡量標準，進而有助于提升對自身認識，做出更加實際、客觀的評價。根據對標對象來源可將對標管理劃分為：外部對標管理和內部對標管理，每種管理方法都有其各自優缺點，在確定對標對象時一定要結合企業自身情況。

二、傳統企業對標管理的意義

于大多數國有企業而言，對標并非新概念，很多企業都曾有過對標管理實踐。以往大多數企業開展的對標是局部改善，比如鋼鐵企業大多偏重于生產運營層面的技術經濟指標對標。而當前國家已然將對標的目的提高到打造世界一流企業的高度，意味著對標一定要從如何創建世界一流企業出發，結合主業特征和定位要求，進行系統性設計。開展有效的對標管理對于企業明確發展的差距，尋求發展方式和管理策略迭代及改善都具有重要的意義和積極的作用。

1.有助于企業成本管控水平提高

不同企業因其管理水平、技術、規模及賦存條件的不同，導致其在成本管理'方面均存在明顯差異，通過進行對標管理，進行科學性、針對性指標體系建設，做好對標分析，查找存在問題、差距、原因，提出解決對策。加強管理全流程對比工作，對事前、事中、事后等環節加強管控，盡可能前移成本控制點，從而使得企業成本管控水平獲得提升。

2.提升企業管理水平

傳統企業對標工作開展過程中，除了受到成本管控方面的限制作用，還會受到其他經營環節的影響，如：薪酬分配、人員工效、生產工藝、管理模式、資金管理、資產管理以及稅務管理等。這些均可通過對標管理來作進一步分析，全面開展對標管理工作，不僅有助于解決當前企業所面臨的問題，提高管理效率、改善管理流程，也有利于提高企業整體經營績效水平。

3.使得企業危機意識增強

比如煤炭行業，屬于重要的能源供應行業，其在我國經濟發展及建設中占據著重要的地位。通過開展對標管理工作，不僅有助于煤炭企業提升其同先進企業間存在差距的清晰、正確認識，同時也有助于企業管理模式不斷獲得完善，促進其進一步適應當前競爭日益激烈的市場環境。

三、傳統企業對標工作提升路徑

1.正確選擇對標對象

傳統企業可從以下幾方面選擇對標對象：

第一，競爭性標桿。將對標對象選擇為未來潛在競爭對手或者現在的競爭對手中優秀的企業，主要因為二者之間在市場及產品方面有著相似性，因此具有較強的結果導向性。通過對標管理，有助于企業及時發覺自身存在的問題并加以彌補，有助于企業市場地位獲得快速提升，甚至趕超競爭對手。

第二，功能性標桿。選擇跨行業或同行業市場不同但具有相似業務邏輯的企業作為對標對象。企業雙方沒有競爭關系，在案例和信息交流方面更便于取得準確的內容。

第三，內部標桿。通過各部門對標，或者和具有類似于該企業的不同產權屬性企業之間展開對比，以實現各部門之間協同提升綜合發展。操作起來較容易，具有較強的實用性，但是也有難以將企業內部短板及時找到的弊端。

2.系統比較和分析

確定對標對象之后，需要對所搜集到的信息資料展開對比和分析，并對企業自身和對標對象之間的差異性進行總結梳理。重點與對標企業在運營能力、盈利能力、發展能力以及償債能力等方面開展分析和對比。對比分析時，不能只看數據，而需要從企業內部管理機制等深層面尋找存在差距的原因，既要找出問題的根源，也要找到最優的解決方案。

3.學習與改進

這是對標管理的實踐環節，也是決定對標管理工作實際意義、價值的關鍵。之前與對標企業對比并明確的自身不足，為后期針對性改進做了鋪墊，通過PDCA循環，從而使該企業趨近甚至超越對標企業。這一階段各環節要注意相關分析和數據的細化，采用中后期評估的辦法，避免簡單的比較和宏觀的概括，重點在于把差距轉化為實際管理提升目標，進而實現管理效率和管理水平的提升，促進企業的健康發展。

四、總結

對于我國傳統企業來說，實施對標管理有助于尋找其自身經營管理方面的不足，學習、借鑒對標企業的優點，可以促進自身實現跨越式發展。因此，在對標管理過程中，企業需要把握正確選擇對標對象、系統性對比分析、學習和改進等環節的工作，以促進企業更好的發展。

參考文獻：

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作者簡介：

閆超（1974.12-），男，漢族，河南省澠池縣人，畢業于武漢化工學院，工程師，經濟師，研究方向為綜合能源管理，化工新材料技術開發與應用。