房地產企業人力資源管理的改進措施初探

張曉玲

摘要：隨著企業的高素質發展，管理水平成為各公司關注的焦點之一，而人力資源管理則是企業管理水平的重要環節之一。企業必須充分發揮人力資源管理的優勢，樹立良好的企業形象和品牌競爭力，才能提高企業的綜合競爭力。文章主要圍繞當前人力資源管理中存在的問題進行分析，然后對相關對策進行詳細的闡述。

關鍵詞：房地產;人力資源;管理措施

利潤空間高和穩定性是房地產行業相對于其他行業企業的優勢，因為吸引了一批又一批人才和企業涌入到房地產行業中，目前除了老牌的萬科、萬達等，還有一系列的新興房地產企業。隨著大批企業的涌入，房地產行業目前已到達了一個相對的平穩期，很難再出現新的漲幅。那么如何在市場浪潮中站穩腳跟，是對企業管理者提出的新考驗， 也是對企業人力資源管理提出的新任務。

一、人力資源管理存在的問題

（一）人才結構不合理

注重外在的銷售額， 忽視人才的選拔和內部管理是很多企業管理者普遍存在的問題。房地產企業的人力資源專員大多都是中專或者高中學歷，大專都屬于高學歷人才了。學歷水平較低，不具備人力資源的專業素養，對人力資源工作的認知僅僅局限于招聘員工和辦理離職。另一個方面，人力資源部門員工對企業的高速發展缺乏清晰認知，學歷能力不高，對人力資源工作需要的新技能不能及時掌握，無法發揮人力資源的優勢，不能提高員工的積極性，優化企業內部管理。

（二）管理理念落伍

所有行業都存在著員工離職的問題，而房地產企業的員工離職率相對較高。除了員工自身的發展規劃與企業發展不一致外，人力資源管理的理念落后也是重要原因。房地產企業員工加班多，是行業普遍問題，這就出現了提倡加班加點、壓榨勞動力謀取公司的經濟利益的現象，用冰冷的規章制度限制來約束員工的行為。比如，對于緊急或意外的事情的處理，人力資源工作人員更多的是關注請假給工作帶來的不便以及對公司的經濟損失，沒有考慮到員工的感受和現實情況，導致員工對公司缺乏歸屬感。

（三）考核機制不合理

年度考核是目前多數房地產企業的員工考核制度，在年底對員工的績效進行統一的考察審核。這種考核制度，形式單一，考核的方式簡單粗暴，考核期過長，容易讓員工產生疲憊心理，無法很好地調動員工的積極性，以致工作干勁不足，考核成績不理想。另一個方面，企業沒有明確、詳細的考核機制，僅僅由人力資源工作人員簡單確定，無法客觀和科學的作出評價，容易產生灰色交易，導致員工一味地討好相關負責人員，不專注于提高工作能力，不利于形成良好的企業工作氛圍。

二、人力資源管理措施

（一）完善人才結構

人才是企業的核心競爭力的體現， 對于任何行業而言， 高素質人才都是企業強化自身競爭力的重要因素。房地產企業也要注重人才的引進和培養。一方面，招聘渠道多元化。拓寬企業的招聘渠道， 提高員工入門門檻，招聘多方面的高素質人才，在招聘過程中進行嚴格的考核和評價;另一方面，員工要進行嚴格培訓之后，才能上崗。在培訓過程中，不僅要了解人力資源管理的具體內容，例如招聘離職辦理、績效考核，檔案整理等，而且要了解企業的發展歷程、學習企業文化，使人力資源管理工作人員切實發揮自身作用， 讓合適的人才在合適的崗位上為公司發展貢獻力量。 同時也要加強員工的交流和溝通，增強員工對企業的歸屬感，降低離職率。不僅如此，還要與其他優秀企業的人力資源部門更強交流或組織團建，相互分享工作經驗，提升工作能力。

（二）優化管理理念

以人為本的管理理念是目前經濟學家最提倡的管理理念，許多知名企業都采取了以人為本的管理理念，才擁有了優越的管理制度和強大的企業凝聚力。在企業的人力資源管理中，一方面，要充分尊重和體貼員工，更加對員工的理解和包容，對員工的管理，除了強制性的規章制度約束之外，要注意結合員工工作的靈活性。比如，員工的家庭遭受意外事故時，公司人力資源管理部門工作人員要及時地代表公司表示關心和慰問。對員工生活中出現的問題給予適當的幫助，讓員工感受到企業對自己的的關心。另一方面，要注重加強企業文化的宣傳，增強員工的凝聚力。比如開展以“不忘初心，牢記使命” 為主題的宣傳活動;企業也可以開展類似的講座，讓員工分享對于企業的感情，加強員工對企業的歸屬感。

（三）建立科學考核制度

對于員工來講， 除了企業的人文關懷外，企業所提供的薪資待遇、福利待遇也是員工非常關注的， 甚至是員工的第一決定因素。 所以，企業要想留住人才， 就必須要創新和建立科學的考核機制。首先，要完善考核制度，對每一個崗位的考核標準、考核內容、考核人員、考核細則等都進行嚴格的規定，只有這樣，人力資源管理相關工作人員在進行考核工作時才能有理有據， 其他工作人員也能明確奮斗目標和奮斗方向。 其次，要適當調整考核期，比如可以進行季度考核，在每一季度結束之后， 對員工的表現打分或評級;以半年為期，進行薪資和職位上的考評，這樣能大大提高員工工作積極性。最后，還要加強對企業文化、企業理念的考核， 將企業發展歷程等納入考核體系中， 通過考核加強員工對企業的了解和對企業文化的掌握， 從而在工作中更好踐行企業文化，增強向心力。

三、結束語

房地產行業發展進入旺盛期， 在這個關鍵階段， 提高管理水平能有效提高核心競爭力，優化服務水平，從而能大大促進營業額，因此，加強人力資源管理優化是企業必經之路。 當前房地產企業人力資源管理中還存在人才結構不合理、管理理念落伍、考核機制不合理等問題， 需要企業管理者針對以上問題， 提ft相應解決措施， 主要可以通過完善人才結構、引入高素質人才、優化管理理念、建立科學考核制度等。

參考資料：

[1]李珊.改進房地產企業人力資源管理的具體措施 [J]. 中國房地產，2008（07）： 66-67.

[2]陳孝先.合肥市房地產企業人力資源管理現狀與對策研究[D].合肥工業大學， 2007.