情境實(shí)驗(yàn)破解惰化效應(yīng)

余瑛

每天午餐后，教室的衛(wèi)生狀況總是比較差。

一天午飯后，我離開教室前囑咐勞動委員小趙要他組織同學(xué)們清理各自的桌面和座位周圍的地面，同時把講臺也清理干凈。

等我返回教室時，我只聽見小趙氣呼呼地大聲質(zhì)問同學(xué)：“你們怎么這樣！講臺難道不是我們教室的一部分嗎？”

原來，小趙首先組織大家清理各自的桌面和座位周圍的地面，大家紛紛響應(yīng)，七手八腳把桌面和座位周圍的地面都清理干凈了。接下來，小趙問哪位同學(xué)愿意上來幫他一起清理一下講臺，結(jié)果沒有一個同學(xué)主動舉手，場面非常尷尬。

一時間，我的腦海里浮現(xiàn)了“三個和尚”的故事。這個故事里的道理大家都明白，一個和尚之所以有水喝，是由于沒有依靠不做不行;兩個和尚之所以有水喝，是由于責(zé)任平分一清二楚;而三個和尚之所以沒有水喝，是由于分工不明，責(zé)權(quán)不分，也就是所謂的“社會惰化效應(yīng)”。

班級在某種意義上來說，也是一個小社會。作為班主任，這個小社會的一切動態(tài)都牽動著我的神經(jīng)，引發(fā)我的思考。我認(rèn)為，與其回避社會惰化效應(yīng)，不如靜觀其變，讓其自然發(fā)生，并且通過事后的分析和討論，讓孩子們深層次地思考原因和反思自身，從而從根本上消除惰化效應(yīng)的負(fù)面影響。

基于上述判斷與認(rèn)識，我以此次事件為契機(jī)，通過情境實(shí)驗(yàn)來破解惰化效應(yīng)。

案例切入，創(chuàng)設(shè)情境

“同學(xué)們，要是大家都認(rèn)為講臺的清潔不是你們的職責(zé)，那應(yīng)該由誰來清理講臺呢？”我拋出第一個問題后，孩子們陷入了思考。班長首先帶頭進(jìn)行了自我批評，承認(rèn)自己有些累，并且覺得會有人舉手，所以才沒主動清理講臺。在班長的率先自我批評下，大家紛紛表示自己有這樣或那樣的原因或顧慮，才沒有舉手。

大家的自我反省告一段落，我播放了一段網(wǎng)絡(luò)上熱播的監(jiān)控：一輛共享單車倒在了本來就不寬的人行橫道的正中間，擋住了盲道。10分鐘內(nèi)，有五六十人經(jīng)過這條小路，但是，大家都對這輛共享單車視而不見，不怕麻煩地繞過去、跨過去，就是沒有一個人伸手把車扶起來。

在播放這段錄像時，我注意觀察孩子們的表情，他們從開始覺得好笑、不屑一顧，到后來震驚、不敢相信。

錄像播放完畢，教室里安靜下來。我拋出第二個問題：“錄像中呈現(xiàn)的問題與我們班今天發(fā)生的事相比，有相同點(diǎn)嗎？”孩子們都不好意思地低下了頭。

看到情緒醞釀得差不多了，我笑著對孩子們說：“你們感到自責(zé)，說明你們都是有責(zé)任心的孩子。你們今天的行為和視頻中的行為，在心理學(xué)上叫‘社會惰化效應(yīng)，即旁觀者越多，人們的責(zé)任感就越弱。這可是個社會難題呢！老師需要你們幫忙思考，一起破解這個社會難題?！?/p>

聽到我并沒有責(zé)怪他們，還邀請他們破解社會難題，孩子們的勁頭就上來了。接下來，我將學(xué)生分成若干個小組開展“頭腦風(fēng)暴”活動，圍繞著如何破解社會惰化效應(yīng)出謀劃策。

經(jīng)過熱烈的討論，各組依次上臺匯報(bào)小組的“金點(diǎn)子”。有的小組說要采取“首位負(fù)責(zé)制”，即誰第一個看到，誰就要參與處理。有的小組說要采取“共同負(fù)責(zé)制”，即班上所有同學(xué)都對班級事務(wù)負(fù)責(zé)，要共同參與。我認(rèn)真傾聽著孩子們的發(fā)言，并對他們的發(fā)言給予鼓勵。

模擬情境，建立秩序

討論結(jié)束后，我模擬講臺上有污漬的場景，請孩子們通過實(shí)踐來檢驗(yàn)提出的方法是否可行。

首先檢驗(yàn)的是“首位負(fù)責(zé)制”，即第一個看到的人就要參與處理。奇怪的現(xiàn)象出現(xiàn)了，孩子們看到污漬后的第一反應(yīng)并不是站出來處理，而是你看看我，我看看你。片刻安靜之后，有的孩子走上了講臺，而慢一步站起來的孩子卻又坐回去了。結(jié)果就是先站起來的孩子獨(dú)自在講臺上處理污漬，其他孩子都當(dāng)起了看客。這個實(shí)驗(yàn)的結(jié)果顯然不能讓我們滿意。

其次檢驗(yàn)的是“共同負(fù)責(zé)制”，即班上所有學(xué)生共同負(fù)責(zé)班級事務(wù)?？晌覄傂紝?shí)驗(yàn)開始，孩子們就全都往講臺上擁，生怕慢人一步，顯得不夠積極?？蛇@樣一來，別說清理講臺了，轉(zhuǎn)身都困難。這個模擬實(shí)驗(yàn)也失敗了。

兩次失敗的實(shí)驗(yàn)讓孩子們有些懊惱。接下來，我和孩子們一起分析這兩次實(shí)驗(yàn)中的可取和不足之處。第一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的可取之處在于能在第一時間內(nèi)處理突發(fā)事件，效率很高，不足之處在于考驗(yàn)人的主觀能動性和責(zé)任心; 第二項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的可取之處在于大家齊心協(xié)力，都愿意出一份力，不足之處在于沒有規(guī)劃，一擁而上。

那么，如何保留這兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中的可取之處，規(guī)避其不足之處呢？我引導(dǎo)孩子們再思考。

沒想到，孩子們小小的腦袋中居然藏著那么多的“金點(diǎn)子”，他們很快調(diào)整了策略，拿出了一套較為縝密的方案。

破解社會惰性效應(yīng)攻略

攻略一：班級事務(wù)分工協(xié)作，各司其職。

攻略二：突發(fā)事件采取“首位負(fù)責(zé)制”，第一個發(fā)現(xiàn)的人負(fù)責(zé)到底，如果能獨(dú)自處理，就馬上處理，如果不能獨(dú)自處理，根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)告給班級分管的干部后，由分管干部調(diào)度相關(guān)人員參與。

攻略三：對能克服社會惰性的同學(xué)予以表揚(yáng)，并在班級日志上予以記錄，在評優(yōu)評先時，同等條件下，優(yōu)先考慮為班級和學(xué)校事務(wù)多出力的同學(xué)。

以情境實(shí)驗(yàn)為載體，激發(fā)孩子們思辨，可以使他們對社會惰性效應(yīng)的成因和破解辦法都進(jìn)行深入思考，從而在認(rèn)識上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。更為可喜的是，這種轉(zhuǎn)變不是由外界強(qiáng)加給學(xué)生的，而是學(xué)生經(jīng)過思考自己悟出的。

（作者單位：湖北省武漢市江岸區(qū)博雅小學(xué)）