情境實(shí)驗(yàn)破解惰化效應(yīng)

余瑛

每天午餐后，教室的衛(wèi)生狀況總是比較差。

一天午飯后，我離開(kāi)教室前囑咐勞動(dòng)委員小趙要他組織同學(xué)們清理各自的桌面和座位周?chē)牡孛妫瑫r(shí)把講臺(tái)也清理干凈。

等我返回教室時(shí)，我只聽(tīng)見(jiàn)小趙氣呼呼地大聲質(zhì)問(wèn)同學(xué)：“你們?cè)趺催@樣！講臺(tái)難道不是我們教室的一部分嗎？”

原來(lái)，小趙首先組織大家清理各自的桌面和座位周?chē)牡孛?，大家紛紛響?yīng)，七手八腳把桌面和座位周?chē)牡孛娑记謇砀蓛袅?。接下?lái)，小趙問(wèn)哪位同學(xué)愿意上來(lái)幫他一起清理一下講臺(tái)，結(jié)果沒(méi)有一個(gè)同學(xué)主動(dòng)舉手，場(chǎng)面非常尷尬。

一時(shí)間，我的腦海里浮現(xiàn)了“三個(gè)和尚”的故事。這個(gè)故事里的道理大家都明白，一個(gè)和尚之所以有水喝，是由于沒(méi)有依靠不做不行;兩個(gè)和尚之所以有水喝，是由于責(zé)任平分一清二楚;而三個(gè)和尚之所以沒(méi)有水喝，是由于分工不明，責(zé)權(quán)不分，也就是所謂的“社會(huì)惰化效應(yīng)”。

班級(jí)在某種意義上來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)小社會(huì)。作為班主任，這個(gè)小社會(huì)的一切動(dòng)態(tài)都牽動(dòng)著我的神經(jīng)，引發(fā)我的思考。我認(rèn)為，與其回避社會(huì)惰化效應(yīng)，不如靜觀其變，讓其自然發(fā)生，并且通過(guò)事后的分析和討論，讓孩子們深層次地思考原因和反思自身，從而從根本上消除惰化效應(yīng)的負(fù)面影響。

基于上述判斷與認(rèn)識(shí)，我以此次事件為契機(jī)，通過(guò)情境實(shí)驗(yàn)來(lái)破解惰化效應(yīng)。

案例切入，創(chuàng)設(shè)情境

“同學(xué)們，要是大家都認(rèn)為講臺(tái)的清潔不是你們的職責(zé)，那應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)清理講臺(tái)呢？”我拋出第一個(gè)問(wèn)題后，孩子們陷入了思考。班長(zhǎng)首先帶頭進(jìn)行了自我批評(píng)，承認(rèn)自己有些累，并且覺(jué)得會(huì)有人舉手，所以才沒(méi)主動(dòng)清理講臺(tái)。在班長(zhǎng)的率先自我批評(píng)下，大家紛紛表示自己有這樣或那樣的原因或顧慮，才沒(méi)有舉手。

大家的自我反省告一段落，我播放了一段網(wǎng)絡(luò)上熱播的監(jiān)控：一輛共享單車(chē)倒在了本來(lái)就不寬的人行橫道的正中間，擋住了盲道。10分鐘內(nèi)，有五六十人經(jīng)過(guò)這條小路，但是，大家都對(duì)這輛共享單車(chē)視而不見(jiàn)，不怕麻煩地繞過(guò)去、跨過(guò)去，就是沒(méi)有一個(gè)人伸手把車(chē)扶起來(lái)。

在播放這段錄像時(shí)，我注意觀察孩子們的表情，他們從開(kāi)始覺(jué)得好笑、不屑一顧，到后來(lái)震驚、不敢相信。

錄像播放完畢，教室里安靜下來(lái)。我拋出第二個(gè)問(wèn)題：“錄像中呈現(xiàn)的問(wèn)題與我們班今天發(fā)生的事相比，有相同點(diǎn)嗎？”孩子們都不好意思地低下了頭。

看到情緒醞釀得差不多了，我笑著對(duì)孩子們說(shuō)：“你們感到自責(zé)，說(shuō)明你們都是有責(zé)任心的孩子。你們今天的行為和視頻中的行為，在心理學(xué)上叫‘社會(huì)惰化效應(yīng)，即旁觀者越多，人們的責(zé)任感就越弱。這可是個(gè)社會(huì)難題呢！老師需要你們幫忙思考，一起破解這個(gè)社會(huì)難題。”

聽(tīng)到我并沒(méi)有責(zé)怪他們，還邀請(qǐng)他們破解社會(huì)難題，孩子們的勁頭就上來(lái)了。接下來(lái)，我將學(xué)生分成若干個(gè)小組開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，圍繞著如何破解社會(huì)惰化效應(yīng)出謀劃策。

經(jīng)過(guò)熱烈的討論，各組依次上臺(tái)匯報(bào)小組的“金點(diǎn)子”。有的小組說(shuō)要采取“首位負(fù)責(zé)制”，即誰(shuí)第一個(gè)看到，誰(shuí)就要參與處理。有的小組說(shuō)要采取“共同負(fù)責(zé)制”，即班上所有同學(xué)都對(duì)班級(jí)事務(wù)負(fù)責(zé)，要共同參與。我認(rèn)真傾聽(tīng)著孩子們的發(fā)言，并對(duì)他們的發(fā)言給予鼓勵(lì)。

模擬情境，建立秩序

討論結(jié)束后，我模擬講臺(tái)上有污漬的場(chǎng)景，請(qǐng)孩子們通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)提出的方法是否可行。

首先檢驗(yàn)的是“首位負(fù)責(zé)制”，即第一個(gè)看到的人就要參與處理。奇怪的現(xiàn)象出現(xiàn)了，孩子們看到污漬后的第一反應(yīng)并不是站出來(lái)處理，而是你看看我，我看看你。片刻安靜之后，有的孩子走上了講臺(tái)，而慢一步站起來(lái)的孩子卻又坐回去了。結(jié)果就是先站起來(lái)的孩子獨(dú)自在講臺(tái)上處理污漬，其他孩子都當(dāng)起了看客。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果顯然不能讓我們滿(mǎn)意。

其次檢驗(yàn)的是“共同負(fù)責(zé)制”，即班上所有學(xué)生共同負(fù)責(zé)班級(jí)事務(wù)?？晌覄傂紝?shí)驗(yàn)開(kāi)始，孩子們就全都往講臺(tái)上擁，生怕慢人一步，顯得不夠積極?？蛇@樣一來(lái)，別說(shuō)清理講臺(tái)了，轉(zhuǎn)身都困難。這個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)也失敗了。

兩次失敗的實(shí)驗(yàn)讓孩子們有些懊惱。接下來(lái)，我和孩子們一起分析這兩次實(shí)驗(yàn)中的可取和不足之處。第一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的可取之處在于能在第一時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)事件，效率很高，不足之處在于考驗(yàn)人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心; 第二項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的可取之處在于大家齊心協(xié)力，都愿意出一份力，不足之處在于沒(méi)有規(guī)劃，一擁而上。

那么，如何保留這兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中的可取之處，規(guī)避其不足之處呢？我引導(dǎo)孩子們?cè)偎伎肌?/p>

沒(méi)想到，孩子們小小的腦袋中居然藏著那么多的“金點(diǎn)子”，他們很快調(diào)整了策略，拿出了一套較為縝密的方案。

破解社會(huì)惰性效應(yīng)攻略

攻略一：班級(jí)事務(wù)分工協(xié)作，各司其職。

攻略二：突發(fā)事件采取“首位負(fù)責(zé)制”，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)的人負(fù)責(zé)到底，如果能獨(dú)自處理，就馬上處理，如果不能獨(dú)自處理，根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)告給班級(jí)分管的干部后，由分管干部調(diào)度相關(guān)人員參與。

攻略三：對(duì)能克服社會(huì)惰性的同學(xué)予以表?yè)P(yáng)，并在班級(jí)日志上予以記錄，在評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)，同等條件下，優(yōu)先考慮為班級(jí)和學(xué)校事務(wù)多出力的同學(xué)。

以情境實(shí)驗(yàn)為載體，激發(fā)孩子們思辨，可以使他們對(duì)社會(huì)惰性效應(yīng)的成因和破解辦法都進(jìn)行深入思考，從而在認(rèn)識(shí)上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。更為可喜的是，這種轉(zhuǎn)變不是由外界強(qiáng)加給學(xué)生的，而是學(xué)生經(jīng)過(guò)思考自己悟出的。

（作者單位：湖北省武漢市江岸區(qū)博雅小學(xué)）