VUCA漫思

郭影強(qiáng)

廣東省惠州市惠陽(yáng)區(qū)第一中學(xué)高中部ztdos@qq.com

最近讀書看到VUCA這個(gè)詞，它是Volatility（易變性）、Uncertainty（不確定性）、Complexity（復(fù)雜性）、Ambiguity（模糊性）這四個(gè)單詞的首字母縮寫。檢索得知VUCA一詞起源于20世紀(jì)90年代的美國(guó)軍方，指的是在冷戰(zhàn)結(jié)束后出現(xiàn)的多邊世界——其特征比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜以及不確定。

在我看來(lái)，模糊性反映了信息的顆粒度。在圖像處理技術(shù)和計(jì)算設(shè)備的支持下，我們今天可以看到高清晰甚至超清晰的各種觀測(cè)信息。然而隨著信息技術(shù)的進(jìn)展，人們總想把觀測(cè)指向更遠(yuǎn)或更小更高難度的對(duì)象上，從而依然面臨模糊/清晰度的難題。模糊或清晰，取決于人對(duì)觀測(cè)對(duì)象的觀測(cè)要求。至于易變性、不確定性、復(fù)雜性，既反映人的認(rèn)知結(jié)果，也反映人對(duì)認(rèn)知結(jié)果所達(dá)極限的自我覺(jué)察。

有人說(shuō)倉(cāng)頡造字“字成之日，天雨粟鬼夜哭”，可謂驚天地動(dòng)鬼神。我更傾向于把這個(gè)驚人的效果放在語(yǔ)言的發(fā)明上。人類掌握了語(yǔ)言，用豐富的符號(hào)來(lái)指認(rèn)世界和自我的各種狀態(tài)，進(jìn)一步在語(yǔ)言的運(yùn)用中產(chǎn)生了豐富的知識(shí)和非常強(qiáng)大的思維能力。以色列歷史學(xué)家尤瓦爾·赫拉利在《人類簡(jiǎn)史》一書中說(shuō)，智人作為古人類的一支戰(zhàn)勝當(dāng)時(shí)實(shí)力強(qiáng)大的另一支古人類尼安德特人，應(yīng)歸功于語(yǔ)言的發(fā)明和掌握。通往天上的巴別塔固然沒(méi)有建成，語(yǔ)言卻幫助人們通往越來(lái)越強(qiáng)大的未來(lái)。同時(shí)，人們?cè)谶\(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行思考的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言表達(dá)的本身就充滿了各種VUCA。

2005年，有個(gè)叫弗里德曼的人有一本書令人耳目一新，這本書的書名叫《世界是平的》，它號(hào)稱是21世紀(jì)簡(jiǎn)史，討論大航海時(shí)代以來(lái)的十大代表性技術(shù)推動(dòng)世界交往走向扁平化，從而推動(dòng)一波又一波的全球化浪潮。《世界是平的》一書中所舉的十大技術(shù)之一，就是互聯(lián)網(wǎng)。CCTV也曾經(jīng)推出一部12集科教紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》，具體探討互聯(lián)網(wǎng)給世界帶來(lái)的巨大變化。放眼當(dāng)下，“人工智能”正在作為高新技術(shù)的代表代替互聯(lián)網(wǎng)，讓人們對(duì)處理各種VUCA難題抱以更美好的期待。與技術(shù)樂(lè)觀派不同，媒體上也不乏對(duì)AI帶來(lái)VUCA后果甚至災(zāi)難的討論。大約10年前，不斷涌現(xiàn)出強(qiáng)大的逆全球化潮流，反映出世界處于擴(kuò)張和收縮的多個(gè)方向的并存過(guò)程中，弗里德曼的清晰預(yù)言在VUCA面前顯得單薄。

杜威的《確定性的尋求》一書，開(kāi)章就提出一個(gè)比喻情境：人類面對(duì)危險(xiǎn)的時(shí)候，可以用祈禱與藝術(shù)的方式獲得平安，也可以用科學(xué)和技術(shù)的方式來(lái)改變外界環(huán)境。——牛人總是用最簡(jiǎn)明的表達(dá)穿越頭腦里的VUCA。復(fù)雜、易變、模糊、不確定，它們本是世界的固有性質(zhì)，只不過(guò)被人們逐步認(rèn)識(shí)到了。這個(gè)認(rèn)識(shí)，一定是人在從事各種活動(dòng)中遇到了屏障而碰撞出來(lái)的。南墻再堅(jiān)硬，距離太遠(yuǎn)也認(rèn)識(shí)不到它的性質(zhì)。

過(guò)去的認(rèn)知不斷修正，腳下的道路不斷延長(zhǎng)，人們用科學(xué)的方式不斷拓展確定性認(rèn)知，包括認(rèn)識(shí)VUCA，卻發(fā)現(xiàn)人本身是這個(gè)世界VUCA產(chǎn)生、作用和結(jié)果的一部分。人們用技術(shù)的方式不斷構(gòu)造世界的新面貌，包括改造人自身。至于認(rèn)知和行動(dòng)的邊界所打開(kāi)的VUCA視界，有待繼續(xù)探索。