高職院校跨境電商復合型人才培養路徑研究

鄭航

摘 要：“一帶一路”倡議對跨境電商具有極大的推動作用，也對復合型人才培養提出新的要求。文章簡述福建省高職院校跨境電商人才培養存在的問題，并從“課程共融，培養復合型人才”“‘內培+外聘，強化師資隊伍”“重視實訓，推動創新創業”“立足海西，加強校企合作”等方面，探討福建省高職院校跨境電商復合型人才培養路徑。

關鍵詞：跨境電商;人才培養;復合型人才;校企合作;一帶一路;路徑

中圖分類號：G642;C961 文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2021）28-0004-02

隨著“一帶一路”倡議的提出及RCEP的簽署，我國跨境電商行業獲得長足的發展。福建是海上絲綢之路的起點，自2015年4月中國（福建）自由貿易試驗區（包括福州、廈門、平潭）成立運作以來，福建省跨境電商行業順應春風蓬勃發展。雖然受中美貿易摩擦以及新冠疫情的影響，但2020年上半年福建省跨境電商呈逆勢增長的態勢。2020年福建省經濟總量約為4.2萬億元，其中跨境貿易額約占1.3萬億元。當前，跨境電商的發展日新月異，相應地對從事跨境電商行業的專業人才的素質與能力提出了更高的要求。跨境電商人才需要能夠熟練操作跨境電商平臺，具備外貿、外語、營銷、物流、客服、財務等知識與技能，具有忠于職守的職業意識、認真細致的工作作風、團結互助的合作精神。下面簡述福建省高職院校跨境電商人才培養存在的問題，并從幾個方面探討福建省高職院校跨境電商復合型人才培養路徑。

一、福建省高職院校跨境電商人才培養存在的問題

1.人才培養模式單一，學生就業能力不足

跨境電商是“互聯網+外貿”孕育出的貿易新模式，近年來跨境電商處于快速發展階段，客戶訂單的特點是頻次高、周期短、物流時效性強，這些情況對跨境電商從業人員的素質與能力提出更高的要求。調查發現，部分高職院校跨境電商專業僅僅是依托原有電子商務或國際商務等傳統專業開設，對跨境電商平臺的運營實訓不夠，對學生外語能力的培養也不夠，這導致學生的專業能力不能滿足跨境電商企業的人才需求。

2.課程體系架構缺乏創新，課程設置不完善

隨著“一帶一路”建設的推進和跨境電商的發展，福建很多傳統國際貿易企業逐步轉為跨境電商企業，順利完成行業轉型與升級。但是，大部分高職院校相關專業的課程體系和課程設置并沒有進行相應的改變與更新。課程體系設置普適性較強，但沒有充分結合所在地區的經濟特點，同時也不能很好地應對傳統外貿產業轉型升級帶來的崗位需求變化。

3.師資力量薄弱，教學內容相對滯后

跨境電子商務2019年才通過教育部審定成為高職院校新的專業，福建省內少數高職院校2020年才首次招生。因此，跨境電商專業的師資隊伍建設存在以下幾個方面的問題。一是跨境電商團隊教師的專業知識有待豐富。跨境電商專業建設初期往往是從國際商務、電子商務等類似專業抽調師資，這些教師的跨境電商專業知識比較缺乏，有待豐富。二是跨境電商專業教師缺乏行業從業經驗，欠缺跨文化交際能力。高職院校很多教師對跨境電商行業比較陌生，普遍缺乏跨境電商從業經驗，導致在教學過程中不能真正了解企業需求，授課內容與市場需求脫節。三是跨境電商教師團隊國際化程度不高。大部分教師沒有國外留學或工作背景，對其他國家或地區的文化習俗不了解，對國外消費者的消費習慣和文化習俗不太熟悉。

4.實踐教學模式單一，缺乏實操平臺支撐

跨境電商是綜合性較強的專業，因此積極參加社會實踐對跨境電商人才培養有著舉足輕重的作用。然而，現階段很多高職院校只能為學生提供一些模擬仿真軟件來提高學生的實踐能力。這種實踐方式與跨境電商的現實環境存在一定的差別，使學生難以真正參與到真實的跨境電商平臺運營之中，對不斷更新的行業動態難以把握。

二、福建省高職院校跨境電商復合型人才培養路徑

1.課程共融，培養復合型人才

跨境電商作為一門新型學科具有很強的綜合性，高職院校應該依據國家“一帶一路”建設要求，結合院校所在地區的產業優勢與跨境電商企業的人才招聘要求，探索跨境電商專業課程體系的建設與發展。跨境電商專業課程體系既應包括跨境電商基礎、國際經濟貿易理論與實踐等專業基礎課，又應該包含跨境電商運營、跨境電商結算等多方位提高學生綜合職業素養的專業核心課程，另外還要根據福建省跨境電商的具體特點設置跨境電商日語、供應鏈管理等拓展課，以培養復合型的跨境電商專業人才。

2.“內培+外聘”，強化師資隊伍

目前很多高職院校的跨境電商專業師資力量仍然比較薄弱，大部分教師是由原來的電子商務專業或者國際商務專業轉型而來的，缺乏跨境電商專業素養。因此，高職院校應當積極推動以“內培+外聘”的方式來強化師資隊伍建設。所謂“內培”，就是鼓勵教師多參加各種與跨境電商專業相關的培訓以及研討會，更新專業知識結構，提升自身專業素養，提高實際教學效果。另外，還可以通過選派教師到國外進行短期進修或者到跨境電商企業頂崗實習等方式來提高教師的專業能力，拓展教師的國際化視野。所謂“外聘”，就是聘請跨境電商行業專家進校擔任外聘教師或者專業課程顧問，全程參與跨境電商專業建設和授課，充分發揮他們在企業任職的業務優勢，引進行業最新的業務模式與崗位技能，從而提升跨境電商師資隊伍的整體質量。

3.重視實訓，推動創新創業

跨境電商專業是一門實操性很強的專業，所以實訓教學是跨境電商專業課程教學計劃的重要組成部分。在實際教學過程中，高職院校需要充分重視實訓，從各個方面強化實訓教學。要多為學生提供模擬實踐與現實實踐相結合的機會和平臺，進一步提高跨境電商人才培養質量。同時，要積極推動實訓課程和創新創業教育的融合。完成跨境電商專業實訓教學之后，要引導學生開設自己的創業店鋪進行創業，并聘請跨境電商行業專家進行具體的指導，鼓勵學生自行選品、與供應鏈企業洽談等。真實平臺運營一方面可以激發學生的創業熱情，另一方面也利于學生實現順利就業。

4.立足海西，加強校企合作

近年來福建省大力發展閩臺海運和空運快件業務，成功吸引了順豐、天貓、京東等大型物流企業布局福建。根據福建省商務廳數據顯示，2020年1月至5月閩臺電商貿易進出口達到5.05億元，同比增長54倍。面對電商蓬勃發展的良好趨勢，高職院校要趁著這股春風改革人才培養方案，有效利用福州自貿區的資源，促進學校和企業之間的雙向溝通，尋找深化學校和企業合作的新模式。要創新校企合作模式，提高跨境電商企業對學校人才培養工作的參與度。比如，要加強與本地區阿里巴巴站的合作，依托阿里巴巴建立跨境電商企業培訓中心，優化訂單班人才培養模式，提升辦學質量，打造辦學品牌，為海西地區的跨境電商行業發展培養高素質人才，實現校企合作共贏，服務社會經濟發展。

三、結語

福建作為海上絲綢之路的起點，是國家發展跨境電商行業的前沿地區。特殊的地區特色賦予福建重大的歷史使命，為了能夠更好地發揮地方特色，為跨境電商發展奠定堅實的基礎，加強跨境電商復合型人才培養成為福建高職院校的首要任務。針對跨境電商人才培養存在的問題，福建省高職院校要從“課程共融，培養復合型人才”“‘內培+外聘，強化師資隊伍”“重視實訓，推動創新創業”“立足海西，加強校企合作”等方面入手，積極探索跨境電商復合型人才培養路徑。

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