區塊鏈技術在企業人力資源績效管理中的應用模式探究

賴婧婷　李卉欣

摘要：區塊鏈技術被視為繼云計算、物聯網、大數據之后的又一項顛覆性技術，也是國家發展的一個新興前沿熱點。區塊鏈技術作為比特幣的底層技術不僅在金融等領域日益應用，在人力資源HR領域同樣具有較大的應用潛力，推動人力資源管理體系變革。文章探索了區塊鏈技術在人力資源績效管理的應用前景;以及人力資源管理績效考核版塊運用區塊鏈技術的開發，將區塊鏈的核心優勢運用于人力資源績效管理，讓企業管理服務變得更為真實、智能、高效、公平。

關鍵詞：區塊鏈;人力資源;績效管理

一、區塊鏈技術引領下一輪科技浪潮

比特幣的發行及其創立者中本聰將比特幣系統的底層核心技術——區塊鏈，開始進入人們的視野。它是一種去中心化的數據庫技術。數字金融、物聯網、智能制造、供應鏈管理、數字資產交易多個領域都可以建立與區塊鏈的合作。全球主要國家都在加快布局區塊鏈技術發展。習近平指出，我國在區塊鏈領域擁有良好基礎，要加快推動區塊鏈技術和產業創新發展，積極推進區塊鏈和經濟社會融合發展。

二、區塊鏈+人力資源

以人力資源領域來看，在現今的企業管理模式中，該領域極需實現數據安全透明。區塊鏈技術安全度高，前景廣闊，能為企業快速處理數據，提高效率，降低運營成本。從底層邏輯來講，不管未來如何發展，人力資源管理終究要解決的是人員管理與人際信任之間的關系。

區塊鏈的核心優勢運用于人力資源管理，將會讓企業管理服務變得更為真實、智能、高效、公平，這已成為不可阻擋的趨勢所在。區塊鏈不再局限于加密貨幣，金融行業已非常重視區塊鏈技術的開發和應用，但在人力資源領域使用該技術的潛力巨大，很快將改變人力資源現有的玩法。

三、國內外區塊鏈研究現狀、水平和發展趨勢

（一）區塊鏈技術核心

公開透明的、去中心化的數據庫是區塊鏈技術的本質核心。區塊鏈是由區塊有序鏈接起來形成的一種數據結構，每個區塊都會帶有時間戳，作為獨特的標記以保證區塊鏈的可追溯性。區塊鏈由數據層、網絡層、共識層、激勵層、合約層和應用層組成。

（二）區塊鏈的特點和優勢

點對點分布式技術（P2P）、非對稱加密技術、哈希算法、共識機制、智能合約是區塊鏈的技術核心。區塊鏈技術有不可篡改、時序性、中心化、可編程性等特征，使它有安全性高、成本低、擴展性大、透明性強等優點。

（三）區塊鏈的應用前景

我們可以圍繞區塊鏈這套開源體系能夠開發許多服務和產品。區塊鏈技術將不僅應用在金融支付領域，也可以擴展到目前許多行業和領域，因為區塊鏈將可以組織人們不受地域限制的、用信任的方式來進行大規模協作。區塊鏈的應用場景有存在性證明，智能合約，身份驗證，預測市場，電子商務，社交通訊，文件存儲等。

麥肯錫研究報告指出，區塊鏈技術該技術正在改變金融領域，是目前最有潛力觸發第五輪顛覆性革命浪潮的核心技術。在過去的幾年中，區塊鏈技術受到各行各業人士的重視，各種建立于區塊鏈上的應用應運而生。

四、國內外人力資源區塊鏈應用現狀、水平和發展趨勢

區塊鏈技術最早運用在金融行業，但是在人力資源（Human Resource Management）領域，無論是學術界還是企業實踐中對區塊鏈的研究還比較少，目前最新的區塊鏈與人力資源相結合的應用前景主要有以下幾個方面。

（一）招聘精準高效

區塊鏈技術，可以實現招聘與求職精準的點對點。如，健康狀態、擁有的技能、工作經驗、能力優勢、價值增長、創造力等等。由于人是數據人，它的一切又都成為了區塊鏈中的一個區塊;招聘也是區塊鏈中的一個區塊，計算機會根據雙方提出的、有共性或相同的標簽，進行比對匹配，而后向招聘方進行推送。求職者存儲在區塊鏈上的信息是公開的，保證了數據的安全和個人的隱私。

（二）績效管理誠服可信

績效考核是人力資源管理的重要模塊，是一個操作難度大、涉及數據多、影響范圍廣的模塊，但此難題在區塊鏈技術面前便迎刃而解。首先，區塊鏈技術狀態下，考核都是由計算機根據特定的程序自動進行，不會參雜人為因素。其次，它不是以單純的結果導向或過程導向來確定你的績效，而是通過一定的算法，對被考核者的所有行為要素進行分析。最后，企業會根據此數據，計算出應得到的績效薪酬。

（三）價值創造力評價客觀科學

績效管理中，區塊鏈技術不會將價值評價限定在結果上，它還會將個人研發進程的位置離結果的距離，個人的行為與結果的關系等若干因素進行評價，最后，給出結果。另外，對其它員工薪酬的調整，是根據員工在工作中的數據信息記錄，由機器給定。每個人的行為都會形成“工作區塊”信息記錄下來，形成員工工作區塊鏈，機器會根據算法及程序，推算出每個員工的價值貢獻，而且會根據綜合評價，給出薪酬調整建議。

1. 技術路線

越來越多的中國企業已注意到區塊鏈技術的價值，國內區塊鏈行業也迎來大爆發，區塊鏈項目融資正呈井噴式增長。人力資源管理可以利用區塊鏈溯源清晰、信息不可篡改、不會丟失等特征，解決個人信息和企業信息真實性和信任問題，搭建個人與企業之間信任的橋梁，推動信用相關產業的發展。

2. 區塊鏈+績效管理

國際人力資源平臺ChronoBank已推出首個基于區塊鏈技術的完整工作平臺LaborX，該平臺計劃通過利用不可纂改的信譽系統，智能合約和透明的數字貨幣市場，來為求職者和公司提供安全有效進行即時交易的能力。通過出借勞動力時間（LH）、消費和賺取LH，將這個全新系統的所有交易儲蓄和好處都歸還給用戶。我國的人力資源區塊鏈平臺職業鏈（CTEchain），其中包括職場求職者的技能記錄、求職記錄、簡歷記錄、職場紀錄等，以及職場招聘方的招聘記錄、用人記錄等等。區塊鏈技術用于存儲生物識別數據，例如指紋或虹膜掃描，用于合法ID和記錄保存。企業可以使用這種存儲唯一員工數據的技術來跟蹤工資和索賠目的的出勤率和費用。人力資源可以查看實時數據，并且沒有爭議記錄是準確的，加強了支付授權中的信任要素并查看所做的索賠。

五、結語

通過研究區塊鏈技術在人力資源管理領域的應用，可以給各類企業人力資源管理工作提供一些發展方向。具體研究了人力資源績效管理模塊與區塊鏈相結合的場景模式，即區塊鏈+人力資源績效管理（Block Chain+HR Performance Management）本研究成果將會企業人力資源管理企業HR績效管理和考核在區塊鏈方面的應用平臺的開發、融合、落地等帶來一定啟發和指導意義。

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*基金項目：2020年度廣西高校中青年教師科研基礎能力提升項目“區塊鏈技術在企業人力資源績效管理中的應用模式探究”（項目編號：2020KY30023，項目領域：人文社科類）。

（作者單位：南寧職業技術學院）