以學生為中心的線上學業指導實踐探索

梁友芳 李曉倩 于曉靜

摘 要：線上教學的全面開展，更為凸顯了“以學生為中心”教育理念的重要性。作為課堂之外的學業指導，本文從轉變學業指導觀念、搭建指導平臺、采取線上線下混合式指導模式等方面探討“以學生為中心”線上學業指導體系的構建，并結合實踐對線上學業指導工作提出一些思考。

關鍵詞：以學生為中心;線上學業指導;在線教育;教育信息化

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.26.076

為積極響應疫情期間“停課不停教、不停學”的號召，各級各類學校充分發揮“互聯網+教育”的優勢，紛紛開啟了線上授課教學模式，在線教學實現了階段性的普惠。在線教學不僅打破了時空的約束，幫助學校補足其無法提供的課程，其豐富的交互性和協作性，提供的在線學習資源和學習支持服務也滿足了學生居家學習、線上接受學業指導的需求。然而，將教學轉戰到屏幕前的同時也暴露了在線教育的困境：中國教科院2020年3月面向全國近18萬名教師開展的調研發現，48.96%的教師表示本次線上教學的“教學效果一般”;針對我校學生開展的線上教學調研也顯示，部分學生出現的學習自覺性差、動力不足、學習效果不盡人意等均成為線上模式亟須解決的問題。面對線上教學的不斷深入和實踐過程中的現實困境，為提高線上教學和學生學習的質量，探索“以學生為中心”的線上學業指導就顯得尤為必要。

1 以學生為中心的核心理念與線上學業指導的優勢

“以學生為中心”的教育理念，強調學生的主體地位，重視學生的主動學習和獨立思考能力的培養，圍繞學生的學習和發展實現從“教”中心到“學”中心的轉變。為此，教師要扮演知識的引導者和促進者的角色，充當學生和知識之間的橋梁和紐帶，教會學生如何學習和運用知識，培養學生解決問題的能力，“授人以魚”的同時“授人以漁”。

學業指導（Academic Advising）的主要目的和任務是最大限度挖掘學生潛能，幫助其順利完成學業，促進學生更好地發展，它是高校在人才培養過程中貫徹“以學生為中心”教育理念的具體體現。學業指導工作也漸漸由原來的以教師為教學主體、單向的、線性的“傳統教學型模式”逐漸向以學生為中心、雙向的、可持續發展的“自主學習型模式”轉變。

在線教育是互聯網技術迅速發展后興起的全球教育改革，疫情期間，很大程度地促進了在線教育的發展，同時也將線上學業指導的應用推到了教育教學的前沿。線上學業指導有諸多方面的優勢：（1）突破了時空的限制。應用線上學業指導模式，無論學業導師與學生之間相距有多遠，都可以通過虛擬的網絡平臺實現可視化學業指導，這是傳統學業指導模式所無法實現的。（2）時間安排更具靈活性與效率。學生可以通過大量的碎片化時間進行自主學習與練習，且可重復觀看學業指導視頻，學習效率更高。（3）強調學生學習的自主性。線上學業指導賦予了學生更多的自主學習空間，讓學生充分發揮學習的主動性與能動性，學業導師可以有更多的時間關注學生的學業困惑、職業困惑，指導學生更好地開展自主學習。

2 基于“以學生為中心”的線上學業指導體系構建

2.1 轉變觀念，明確學業指導工作定位

“以學生為中心”的線上學業指導首先要轉變師生的觀念。學業導師要調整心態，積極響應環境變化，不斷地與時俱進;其次要打破傳統線下指導“線上照搬”模式，堅持成果導向;同時，“以學生為中心”的線上學業指導，強調有計劃、有步驟地放手讓學生自己去學習、去探索、去思考，“推動學生的認知水平從低層次的記憶、理解、運用逐漸發展到高階思維的分析、評價、創造，在發現外在世界的同時，也激發、喚醒其內在的存在，獲得成長和學習的快樂”。與線下學業指導的價值一樣，線上學業指導的最終目標幫助學生指明學習的方向、解決學業困惑、掌握學習方法，讓學生真正學會學習，將“要我學”轉化為“我要學”。

2.2 構建多維指導平臺，實現全過程精細化管理

疫情期間，大量的在線教學軟件迅速進入師生眼簾，如騰訊課堂、釘釘課堂、超星泛雅、ZOOM等。在線教學軟件將全班同學拉入一個共同的虛擬課堂進行實時教學，它穩定性強，具備即時聊天、屏幕共享等互動功能，能為教師提供全方位、多角度的統計數據，便于在學業指導過程中實時掌握學生學習情況，進行重點指導和分層指導，有效促進和提高學生學習。多維指導平臺的構建，能夠利用多個平臺功能互補，實現對指導活動前、指導活動中和指導活動結束后全過程的精細化管理，如利用超星泛雅平臺為學生提供相關視頻，學生提前了解指導主題及內容，實現錯峰學習避免網絡擁堵;借助QQ群文件功能，將PPT等活動資源發送給學生，發布課后小測試檢驗學生的學習效果，通過群聊功能，在非指導工作時間進行師生、生生互動，收集學生疑問，解決學生學業困惑等。

2.3 開展“ON+OFF”混合式指導，滿足學生學業期待

單純的Online（線上）或Offline（線下）學業指導無法完全滿足學生的學業需求和指導期待，只有充分發揮線上和線下各自的優勢，實現線上和線下的高效融合，才能更好地提高指導效果。一方面，90后、00后大學生伴隨著網絡長大，對互聯網的依賴程度高，學業導師應充分利用網絡陣地，以學生學業需求為導向，結合QQ、微信、釘釘、雨課堂、騰訊會議等工具開展學業指導工作。另一方面，學生通過線下講座、沙龍等豐富的第二課堂活動與學業導師面對面交流互動，吸引學生走出教室和宿舍，加入到健康積極的大學生活中，啟發學生在第二課堂多思考多動手多合作多創新。線上線下有機結合的指導方式，使學生的學習更加便捷化、高效率。

2.4 強調自主學習，加強互動式線上學業指導設計

線上學業指導不是簡單的直播講授和錄播，而是從培養學生自主學習能力為核心，強調以學生為中心的角度出發對指導內容和指導形式進行精心設計。首先，要解決好線上學業指導的學習環節和流程設計。學業導師要充分理解線上學業指導的本質內涵和特征，通過設計恰當的指導目標、指導內容，為學生搭建有效的腳手架并提供學習策略支持，從而激發學生循序漸進地達成深層次認知、訓練高階思維。在學業指導活動上，學業導師在診斷學生學習起點和學業水平基礎上，充分利用信息化的優勢，精心設計能夠激活學生參與、激發深度認知、促進學生高階能力發展的學業指導活動，在引導、交互、評價與反饋等學業指導活動中推進學生的學習。其次，要控制好在線學業指導的時長和節奏。考慮到在線學習要長時間觀看屏幕，為了確保學生不至于用眼過度，切實做到“勞逸結合”，才能確保學習的有效性，避免學生產生效勞效應。最后，要注重學生的自我管理。居家環境下過度的輕松、自如，學生隱于屏幕后的不可見性，很大程度上影響著學生的學習效率。