有害生物綜合防治中的內(nèi)務(wù)管理研究
——以上海圖書館為例

謝文綺

（上海圖書館 上海 200031）

1 引言

防治有害生物是圖書館文獻(xiàn)保存與保護(hù)的重要職責(zé)。2019年10月，上海圖書館的工作人員在基藏書庫(kù)西南角捕捉到地毯甲成蟲(chóng)并發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)蛻，至次年1月，捕獲數(shù)逐月上升且捕捉到地毯甲的陷阱位點(diǎn)以書庫(kù)西南角為中心呈擴(kuò)增趨勢(shì)，因此，他們推測(cè)該處堆放的紙板箱及宣紙等雜物中存在地毯甲聚集的情況，于是及時(shí)進(jìn)行了雜物的移除和清掃，有效地預(yù)防了有害生物對(duì)于館藏文獻(xiàn)的侵襲。也是因?yàn)檫@次排查出有害生物的活動(dòng)情況的經(jīng)歷，引發(fā)了文獻(xiàn)保護(hù)工作者對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)環(huán)境清潔工作疏漏之處與重要性的再思考。

有害生物綜合防治（Integrated Pest Management，IPM）旨在使用非化學(xué)的方法，鼓勵(lì)通過(guò)持續(xù)的環(huán)境維護(hù)和良好的內(nèi)務(wù)管理，預(yù)防有害生物發(fā)生。它是一種積極的預(yù)防性保護(hù)方法。而傳統(tǒng)上噴灑化學(xué)藥劑的殺蟲(chóng)方法不僅會(huì)對(duì)工作人員的健康造成威脅、產(chǎn)生館藏文獻(xiàn)的安全隱患，而且只能在有害生物侵襲發(fā)生后被動(dòng)地補(bǔ)救，有“治”而無(wú)“防”。

在IPM的預(yù)防、監(jiān)控、識(shí)別與治理四個(gè)部分中，預(yù)防是IPM的首要任務(wù)，它利用建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)、入庫(kù)前檢疫、內(nèi)務(wù)管理、溫濕度控制等非化學(xué)的方法，阻斷害蟲(chóng)的入侵途徑、限制其生存條件，從源頭杜絕蟲(chóng)害發(fā)生。在這些措施中，內(nèi)務(wù)管理是重中之重。

內(nèi)務(wù)管理是清理圖書館日常運(yùn)行管理中產(chǎn)生的灰塵、雜物等污染物的有效方法，這些污染物中含有的微量有機(jī)質(zhì)為害蟲(chóng)提供了生存和繁衍的食物來(lái)源。在食物充足的情況下，害蟲(chóng)能耐受嚴(yán)苛的環(huán)境，減少遷徙行為，從而導(dǎo)致陷阱難以捕獲實(shí)際存在的害蟲(chóng)數(shù)。此外，灰塵雜物也會(huì)干擾蟲(chóng)害的目視檢查。因此，良好的內(nèi)務(wù)管理是環(huán)境控制和蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)獲得理想成效的前提保障。

2 內(nèi)務(wù)管理的內(nèi)容

內(nèi)務(wù)管理包含清潔、食物控制、植物控制三個(gè)部分。通過(guò)定期清掃保潔、有條件地飲食管理和使用植物，保持圖書館環(huán)境整潔，限制害蟲(chóng)的棲息地和食物來(lái)源，營(yíng)造一個(gè)不利于害蟲(chóng)繁衍又便于蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)的環(huán)境，達(dá)到預(yù)防蟲(chóng)害的目的。

2.1 清潔

清潔作為內(nèi)務(wù)管理的一部分，是最經(jīng)濟(jì)有效的方法。美國(guó)新英格蘭歷史網(wǎng)在其IPM政策文件中指出“清潔在成功預(yù)防害蟲(chóng)中占99%的比重”[1]；美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)圖書館亦認(rèn)為“內(nèi)務(wù)管理是一個(gè)優(yōu)秀的IPM計(jì)劃的核心”[2]。上海圖書館典藏環(huán)境中曾出現(xiàn)的地毯甲問(wèn)題正表明了及時(shí)的應(yīng)對(duì)與清理能有效抑制蟲(chóng)害侵襲和擴(kuò)散。

2.1.1 清潔的標(biāo)準(zhǔn)

近年來(lái)，隨著對(duì)文化藏品的日益重視，我國(guó)制定了一系列文獻(xiàn)保存環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)，如《信息與文獻(xiàn)圖書館和檔案館的文獻(xiàn)保存要求》（GB/T 27703-2011）與《圖書館古籍書庫(kù)基本要求》（GB/T 30227-2013）等，但值得一提的是，這些標(biāo)準(zhǔn)均未提及庫(kù)房清潔標(biāo)準(zhǔn)要求或相關(guān)內(nèi)容。因此，圖書館在日常的清潔工作中，往往只能借鑒一些其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)方法進(jìn)行。比如，參照《清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》（SB/T 10595-2011）中的規(guī)定，室內(nèi)衛(wèi)生清洗作業(yè)應(yīng)符合地面、立面、家具等表面清潔，無(wú)垃圾雜物、無(wú)可除去污漬、無(wú)明顯積塵積水。作業(yè)工具應(yīng)分類使用，保持潔凈且經(jīng)過(guò)消毒處理[3]。

日本《事務(wù)所衛(wèi)生基準(zhǔn)規(guī)則》中對(duì)除了定期日常清掃外的大掃除和檢查的周期進(jìn)行了規(guī)定：每6個(gè)月內(nèi)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)組織一次統(tǒng)一大掃除，若發(fā)現(xiàn)有老鼠、昆蟲(chóng)跡象，應(yīng)每6個(gè)月內(nèi)檢查一次并采取防治措施[4]。

2.1.2 典藏區(qū)域的清潔方法

典藏區(qū)域的清潔工作分為兩類：一是常規(guī)清潔,包括清掃地面、擦拭書架頂部和外立面；二是大掃除，要求在常規(guī)清潔的基礎(chǔ)上更細(xì)致徹底，著重清潔角落縫隙，整理并移除無(wú)用的堆放物，清理書架內(nèi)部、窗簾等。

（1）清潔周期。通常建議每季度進(jìn)行一次常規(guī)清潔，每年組織兩次大掃除工作，且最好在蟲(chóng)害活動(dòng)達(dá)到峰值的春季和夏末進(jìn)行。在實(shí)際保存工作中，由于各機(jī)構(gòu)情況不同，建議建立典藏區(qū)域日常巡查制度，定期檢查庫(kù)內(nèi)蟲(chóng)害活動(dòng)跡象及衛(wèi)生情況，制定符合實(shí)際情況的清潔周期。

（2）清潔工具。清潔工具應(yīng)保持潔凈，使用前后及時(shí)清洗，妥善保存。按清潔范圍用不同顏色標(biāo)記，不得混用。常用的清潔工具有：①HEPA真空吸塵器：真空吸塵器能高效除去灰塵和害蟲(chóng)活動(dòng)碎屑，HEPA過(guò)濾系統(tǒng)能防止灰塵通過(guò)排氣系統(tǒng)重新回到空氣中。使用時(shí)，應(yīng)妥善更換集塵袋，關(guān)注HEPA過(guò)濾器狀態(tài)。②拖把/抹布：提前洗凈，晾至潮濕狀態(tài)，如需水洗地面或擦洗書架，應(yīng)配備吸水力強(qiáng)的干燥拖把和抹布。使用抹布或拖把時(shí)應(yīng)遠(yuǎn)離文獻(xiàn)，防止損傷或污染文獻(xiàn)。③微磁場(chǎng)除塵抹布：磁抹布是在滌綸毛絨布的外表面形成一個(gè)弱磁場(chǎng)，利用靜電吸附塵埃。它不含化學(xué)物質(zhì)，不會(huì)對(duì)館藏文獻(xiàn)造成危害。④溫和的清潔劑或速干噴霧清潔劑：用來(lái)除去難以清除的污漬，使用時(shí)應(yīng)注意遠(yuǎn)離文獻(xiàn)。⑤84等殺菌劑：用于處理霉變的窗簾。

（3）人員安排。由物業(yè)后勤安排保潔人員進(jìn)行典藏區(qū)域的清潔工作。負(fù)責(zé)大掃除的保潔人員應(yīng)經(jīng)過(guò)IPM工作組人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。典藏區(qū)域管理人員在日常工作中，應(yīng)輔助維持書庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生。

（4）清潔方法。典藏區(qū)域的清潔方法具體如表1所示。

（5）清潔情況檢查。潔情況檢查分為兩類：一是常規(guī)檢查。管理人員日常工作中注意觀察典藏區(qū)域衛(wèi)生情況，如需清潔及時(shí)報(bào)告；二是清潔后檢查。以后勤負(fù)責(zé)人自查為主，輔以IPM工作組成員抽查，確認(rèn)經(jīng)過(guò)清潔的物體表面無(wú)可除去的污漬，地面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)有害生物尸體，墻角無(wú)堆積物，尤其注意角落、窗臺(tái)、書架桌椅下方等衛(wèi)生死角內(nèi)無(wú)污染物積聚。

表1 典藏區(qū)域清潔方法

此外，典藏區(qū)域周圍的輔助區(qū)域，如管理員辦公室、衛(wèi)生間等配套設(shè)施，若受到有害生物侵襲，隨著有害生物的繁殖和活動(dòng)，危害范圍將擴(kuò)大，極有可能蔓延至?xí)鴰?kù)，進(jìn)而威脅館藏文獻(xiàn)的安全。在上海圖書館的日常蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)中就曾發(fā)現(xiàn)，鄰近衛(wèi)生間的陷阱捕獲蟑螂、蛾蠓等害蟲(chóng)的概率明顯高于其他位置。因此，輔助區(qū)域也應(yīng)納入重點(diǎn)清潔的范疇。

輔助區(qū)域除日常保潔外，還應(yīng)注意垃圾每日傾倒，濕垃圾丟棄至遠(yuǎn)離典藏區(qū)域的垃圾桶。衛(wèi)生間應(yīng)保持馬桶、水池?zé)o污垢無(wú)水銹，地面無(wú)積水，空氣清新無(wú)異味，及時(shí)維修故障設(shè)施。

2.1.3 館藏文獻(xiàn)的清潔方法

（1）清潔周期。理想情況下，希望每年對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行一次徹底的清潔。然而，考慮到館藏量大，且文獻(xiàn)珍貴又易損壞，建議根據(jù)實(shí)際積塵情況安排除塵工作。

（2）清潔工具。①HEPA真空吸塵器：應(yīng)有無(wú)極調(diào)速功能，方便控制吸塵力度，保障文獻(xiàn)安全。②除塵操作臺(tái)：通常為上部操作、下部吸塵，兼具防止灰塵逸散的功能結(jié)構(gòu)。③干洗工具：清潔泥、乙烯橡皮等，能從文獻(xiàn)表面粘走灰塵和污漬。

（3）人員安排。由于館藏文獻(xiàn)庫(kù)存量大、操作繁瑣耗時(shí)長(zhǎng)，建議成立臨時(shí)除塵組，專心完成文獻(xiàn)清潔、書架清洗等除塵工作。為保證操作規(guī)范、保障文獻(xiàn)安全，工作人員上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)，且清潔工作應(yīng)在負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下進(jìn)行。培訓(xùn)包括由書庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)的書庫(kù)安全規(guī)范、出入庫(kù)規(guī)范培訓(xùn)，以及由IPM工作人員負(fù)責(zé)的清潔操作、工作流程培訓(xùn)等。必要時(shí)，可編寫培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)放給操作人員，以供學(xué)習(xí)翻閱。

上海圖書館在“普通古籍除塵與夾防蠹紙”項(xiàng)目中，編寫了培訓(xùn)資料，其中明確了任務(wù)目標(biāo)、清潔流程及注意事項(xiàng)、操作細(xì)則、出入庫(kù)管理方法等。并安排文獻(xiàn)保護(hù)組負(fù)責(zé)人對(duì)外包人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保清潔操作規(guī)范。

（4）清潔方法。在定期的館藏文獻(xiàn)清潔工作中，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇適用于不同類型文獻(xiàn)特點(diǎn)的清潔方法。①使用扁平除塵刷頭的吸塵器清潔。本方法適用于豎直緊密排架且機(jī)械強(qiáng)度較好的文獻(xiàn)，如現(xiàn)代文獻(xiàn)、期刊合訂本等。這類文獻(xiàn)的積塵主要集中在上書口位置。清潔時(shí)將吸塵器調(diào)整到合適的吸力后，工作人員手持刷頭伸入圖書上部與上層書架底部的空隙間，逐冊(cè)清理上書口，吸走積聚的灰塵和污染顆粒物。這樣，能避免搬動(dòng)圖書，防止意外損壞和順序混亂，減少人力消耗。②使用干洗工具清潔。上海圖書館在清潔舊西文圖書時(shí)，經(jīng)多方比較后選用了清潔泥干洗方法，使用清潔泥逐冊(cè)輕柔地摩擦?xí)饷妗埂⒋髸诩吧舷聲冢ぶ覊m和污漬。該方法除塵能力強(qiáng)，能在有效清除污染物的同時(shí)，預(yù)防揚(yáng)塵二次污染環(huán)境及文獻(xiàn)，并保障工作人員的健康安全。研究表明，清潔泥可能在清潔對(duì)象表面殘留微小的顆粒。這些顆粒不穩(wěn)定，易老化[5]。因此，在干洗清潔后還應(yīng)使用軟毛刷輕掃表面，去除殘留顆粒。除應(yīng)用于舊西文圖書外，干洗工具還可用于清潔版畫、油畫等外部機(jī)械強(qiáng)度較好的紙質(zhì)文獻(xiàn)。③掃塵清潔。上海圖書館有大量如古籍、碑帖、家譜等質(zhì)地薄軟、機(jī)械強(qiáng)度差的紙質(zhì)文獻(xiàn)。在清潔這類文獻(xiàn)時(shí)，上海圖書館選用了軟毛刷與除塵工作臺(tái)結(jié)合的清潔方法。操作時(shí)，工作人員兩人一組，一人負(fù)責(zé)文獻(xiàn)的上下架及書架擦洗，另一人在除塵臺(tái)上進(jìn)行除塵操作。首先去除文獻(xiàn)中夾雜的物品，然后一手捏住書口防止灰塵進(jìn)入書頁(yè)之間，一手使用軟毛刷或排筆依次掃過(guò)書籍六個(gè)表面。操作時(shí)注意及時(shí)清理更換毛刷，破損和標(biāo)題位置應(yīng)輕微拂拭或避開(kāi)，破碎掉落的書頁(yè)應(yīng)夾回原處，若發(fā)現(xiàn)活躍的蟲(chóng)蛀現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)。使用除塵臺(tái)能實(shí)時(shí)吸入掃下的微塵孢子，防止二次污染。市場(chǎng)上可直接購(gòu)買多功能除塵操作臺(tái)，若無(wú)購(gòu)買條件也可自制。上海圖書館在古籍除塵項(xiàng)目中自行拼裝了除塵操作臺(tái)。除塵臺(tái)由工作臺(tái)和吸塵器兩部分組成，兩者以吸塵管相連，操作臺(tái)面安裝金屬濾網(wǎng)，防止吸入文獻(xiàn)碎片，操作臺(tái)上方有塑料板合圍，操作方向安裝塑料隔檔，阻擋灰塵散逸。由于古籍文獻(xiàn)較為脆弱，正式開(kāi)始除塵前應(yīng)在試驗(yàn)品上嘗試，確認(rèn)其可行性后再應(yīng)用于文獻(xiàn)[6]。

（5）檢查。①日常檢查：書庫(kù)管理人員在日常工作中應(yīng)注意文獻(xiàn)積塵情況，及時(shí)反饋。②清潔后檢查：安排專人檢查經(jīng)除塵的文獻(xiàn)，確認(rèn)文獻(xiàn)表面無(wú)可除去的污漬。涉及下架操作的文獻(xiàn)，在重新上架后應(yīng)復(fù)查排架順序。

2.2 典藏區(qū)域食品管理

2.2.1 食品帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

食品飲料的氣味會(huì)吸引有害生物，食物碎屑會(huì)為它們的繁衍提供食物來(lái)源，而一旦食物充足則更有助于害蟲(chóng)耐受嚴(yán)酷的環(huán)境，使圖書館對(duì)溫濕度控制等努力成為無(wú)用功。此外，變質(zhì)腐壞的食物還會(huì)增加霉菌侵襲的風(fēng)險(xiǎn)。食品管理旨在限制食品的食用和存放范圍，規(guī)范食品的保存方法，降低食品帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.2 IPM中的食品管理

維持良好的IPM內(nèi)務(wù)管理，重點(diǎn)之一就在于將食品與藏品完全隔開(kāi)。美國(guó)自然歷史收藏保存協(xié)會(huì)（the Society for the Preservation of National History Collections，SPNHC）在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了有關(guān)食品管理的調(diào)查問(wèn)卷，共收到來(lái)自21個(gè)國(guó)家的351份問(wèn)卷，其中在所有受訪者所在的不同機(jī)構(gòu)中有54.9%只允許在食物提供場(chǎng)所飲食，74.6%允許在辦公室飲食，只有2.6%允許在儲(chǔ)存區(qū)飲食[7]。

2.2.3 食品管理要求

所有保存有館藏文獻(xiàn)的區(qū)域不得存放或食用食品飲料。在與典藏區(qū)域隔離且不涉及文獻(xiàn)的輔助區(qū)域內(nèi)食用或存放食品，須注意以下幾點(diǎn)：①盡可能避免食物碎屑掉落或液體傾倒?jié)B漏，及時(shí)清潔；②及時(shí)清理食物裝具，產(chǎn)生的垃圾應(yīng)丟棄至遠(yuǎn)離典藏區(qū)域的垃圾桶；③所有食品飲料都應(yīng)保存在塑料或玻璃的密封裝具中；④避免食用和存放氣味重的食品飲料。

2.2.4 食品管理實(shí)例

上海圖書館對(duì)典藏區(qū)域空間進(jìn)行重新分割，隔出供工作人員辦公、休息的輔助區(qū)域，實(shí)現(xiàn)人庫(kù)分離。工作人員可在此區(qū)域內(nèi)按食品管理要求食用或存放食品飲料。在大英圖書館，典藏區(qū)域?yàn)楸馄交Y(jié)構(gòu)，工作人員的操作間和休息室位于書庫(kù)中間，與典藏空間相對(duì)隔離。在休息室中，又用隔板分出一塊區(qū)域，供工作人員進(jìn)食。此外，還在隔板內(nèi)部四周放置了捕蟲(chóng)陷阱，預(yù)防害蟲(chóng)侵襲或蟲(chóng)害蔓延至典藏區(qū)域。

2.3 植物管理

2.3.1 植物帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

圖書館的植物包括盆栽、鮮切花和干花等，能美化環(huán)境，營(yíng)造賞心悅目的景觀，是常見(jiàn)的室內(nèi)外裝飾物。在圖書館典藏環(huán)境中，植物本身雖不會(huì)產(chǎn)生危害，但是其副產(chǎn)物極有可能會(huì)引發(fā)一系列的有害生物入侵問(wèn)題：①種植基質(zhì)。種植用的土壤中可能攜帶有蟲(chóng)卵或害蟲(chóng)，常見(jiàn)的害蟲(chóng)有：鋸齒蟲(chóng)、千足蟲(chóng)、尖眼菌蚊等[2]。這些害蟲(chóng)不會(huì)對(duì)書籍造成直接的危害，但其生命活動(dòng)留下的碎屑和尸體會(huì)吸引其他有害生物。②植物殘骸。掉落的枯葉樹(shù)枝、凋零的花瓣、枯死的植物、散發(fā)的花粉或滴落的汁液等都會(huì)吸引有害生物，且增加了清潔和檢查有害生物的難度。③過(guò)量澆水。過(guò)多的水分會(huì)導(dǎo)致周圍環(huán)境的相對(duì)濕度短時(shí)大幅上升，增加滋生蟲(chóng)霉的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3.2 植物管理要求

所有典藏區(qū)域以及與文獻(xiàn)相關(guān)的處理室、實(shí)驗(yàn)室等都不應(yīng)放置任何活體植物或干花等植物制品。只有在與典藏區(qū)域隔離且不存放文獻(xiàn)的輔助區(qū)域，可保留有限的植物，但仍禁止種植或放置易吸引昆蟲(chóng)的開(kāi)花植物和鮮切花。在種植過(guò)程中應(yīng)注意觀察并維護(hù)，嚴(yán)格按照植物管理要求操作：①種植用土應(yīng)經(jīng)過(guò)徹底的消毒殺蟲(chóng)處理；②適量澆水，若有水分溢出及時(shí)擦干、傾倒；③及時(shí)清理落葉和植物殘骸，廢棄物丟棄至遠(yuǎn)離典藏區(qū)域的垃圾桶；④發(fā)現(xiàn)任何病蟲(chóng)害跡象，應(yīng)立即裝袋交由專業(yè)人員處理。良好的植物管理能最大程度地避免植物引起的蟲(chóng)害侵襲問(wèn)題。

3 建立內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)務(wù)管理能幫助典藏區(qū)域預(yù)防蟲(chóng)害發(fā)生，是IPM的重要環(huán)節(jié)。在英國(guó)IPM標(biāo)準(zhǔn)（BS EN 16790：2016）中提出，墻角、地板裂縫、家具下等位置會(huì)堆積許多有機(jī)污垢和碎屑，這些空間為害蟲(chóng)的繁衍提供了有利條件，而良好的室內(nèi)維護(hù)規(guī)范和內(nèi)務(wù)管理能大大減少污染物的存在。文化機(jī)構(gòu)的典藏區(qū)域應(yīng)建立有針對(duì)性的內(nèi)務(wù)管理說(shuō)明，并由IPM人員根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)整[8]。為了讓各級(jí)圖書館工作人員實(shí)施內(nèi)務(wù)管理時(shí)有案可稽、有例可援，需要建立完善的內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下有序?qū)嵤﹥?nèi)務(wù)管理，從根源杜絕蟲(chóng)害發(fā)生，實(shí)現(xiàn)針對(duì)害蟲(chóng)的預(yù)防性保護(hù)。

4 結(jié)語(yǔ)

上海圖書館IPM工作從蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)著手，實(shí)施具有針對(duì)性的、關(guān)注細(xì)節(jié)的內(nèi)務(wù)管理程序，逐步建立起了較為完善的IPM工作閉環(huán)。在典藏環(huán)境蟲(chóng)害管理與防控流程中，內(nèi)務(wù)管理作為IPM政策的重要步驟與落腳點(diǎn)，應(yīng)放在首要位置。清晰明了的內(nèi)務(wù)管理程序，能為后勤人員的工作提供參考，幫助內(nèi)務(wù)管理工作規(guī)范有序進(jìn)行。同時(shí)，也有助于培養(yǎng)圖書館工作人員的文獻(xiàn)保護(hù)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，為IPM政策的有效實(shí)施打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。