黃海彬 林中牧
(溫州市圖書館 浙江溫州 325000)
隨著新媒體技術的普及,圖書館的宣傳推廣工作方式出現了根本改變,越來越多的圖書館利用新媒體開展服務宣傳營銷活動。新媒體在信息的表現方式上具有多媒體形態[1],能夠更加生動、形象地宣傳展示圖書館的服務。如何利用新媒體推廣好圖書館資源、宣傳好圖書館活動、展現好圖書館形象,已經成為當下圖書館界的一個重要課題。
漫畫作為新媒體的一種表現形式,一般運用變形、比喻、象征、暗示、影射的方法,構成幽默詼諧的畫面或畫面組,以取得諷刺或歌頌的效果。漫畫從最初作為少數人的興趣愛好,到現在已成為人們的普遍讀物,更是深受年輕人的喜愛,具有廣泛的群眾基礎[2]。利用漫畫將圖書館的館藏資源、業務知識、閱讀活動進行加工,重構成不同形式的漫畫作品,再向大眾推廣傳播,可以創新圖書館宣傳推廣方式,改變大眾對圖書館傳統宣傳方式的刻板印象,提升圖書館在讀者心中的認知度和美譽度。2017年溫州市圖書館在官方微信訂閱號上創新推出“漫畫溫圖”欄目,利用漫畫載體開展圖書館宣傳推廣工作,取得良好社會成效。
“漫畫溫圖”最早創意來源于微信公眾平臺推送的漫畫作品,通過館員多年實踐與探索,將漫畫簡潔、活潑、幽默的特性引入圖書館傳統的宣傳推廣服務上,形成“圖書館+漫畫”宣傳推廣新方式。
“漫畫溫圖”的選題圍繞圖書館五要素展開,從讀者、圖書、人員、設備、工作方法五個方面入手,挖掘創意點,并根據時下熱點事件確定選題。
一是圍繞每年固定節日策劃選題。由于每年重要節日相對固定,且節日熱點效應顯著,非常適合作為創作選題。如情人節期間推出“情人節脫單的最佳場所,原來是這里……”漫畫,風趣地表現讀書人的魅力;三八婦女節期間,則圍繞女性館員的付出與敬業進行創作。
二是敏銳把握時下熱點新聞或事件。在2020年新冠疫情期間,推出“疫情前的圖書館VS疫情后的圖書館”,展現圖書館在抗疫期間所做的點點滴滴,并推廣線上閱讀活動;在電視劇《都挺好》熱播的時候,利用人氣人物“蘇大強”的形象,推出“城市書房,都挺好!”的宣傳漫畫,形象生動地宣傳了城市書房的服務特色。
三是從讀者關心的熱點問題進行選題。針對“圖書館閉館裝修期間,讀者經常咨詢或質疑館員們是否正常上班”問題,創作“圖書館閉館=館員放假半年?讀者留言:我想去圖書館上班,館員:歡迎來替我!”的漫畫,讓讀者直觀了解閉館期間館員工作狀況;暑假期間,占座矛盾突出,讀者之間爭議不斷問題,推出“異議!占座超時or刻意搶位?溫小圖陷審判生涯最大危機!”漫畫故事,向讀者宣傳圖書館的占座規則與包容體諒精神,引導輿情向好發展。
確定主題后,項目進入劇本設計階段,及時撰寫創意文案和故事劇本。主創人員根據創作主題,結合圖書館的各個業務細節、關鍵流程與特色特點,構建出一個獨具特色的漫畫劇本。劇本文案可繁可簡,比如城市書房文案,從城市書房的優點和服務特色上入手,屬于通過生動畫面來傳遞信息的漫畫;在支付寶出年度賬單的時候,團隊參考借鑒這種“年度賬單”的形式,推出了“圖書館賬單”,屬于通過漫畫宣傳圖書館年度工作。展現館員風采,或是對某個業務進行重點宣傳時,可以設計一個人物與情節并重的漫畫故事。比如展現圖書館員的付出與強大,團隊借用《天龍八部》的掃地僧、蕭峰、慕容復等角色,繪制了一篇武俠漫畫。為了展現讀書會聯盟的風采,團隊為聯盟的不同社團分別設計了漫畫形象,讓他們在擂臺上發光發熱;為了讓漫畫人物深入人心,團隊創造不少擁有獨立性格的漫畫人物,比如二次元館員“溫小圖”“溫書童”、書籍擬人化的“小籍”等,還將以往漫畫里出現的人物在新漫畫里客串,由此慢慢搭建出一個“溫圖漫畫宇宙”,讓讀者們感覺到這些虛擬人物仿佛活在他們身邊,活在圖書館里。
繪制漫畫工作需要擁有漫畫繪制能力的館員執行。首先畫師要以導演的身份,在畫布上確定分鏡頭,將場景、視角、動作、人物關系、畫面敘事節奏等內容一一確定。然后就要開始繪制草圖,草圖要求線條精細,結構合理,表現力強。當草圖繪制完畢后,畫師要對草圖進行勾線。勾線完畢后,再在畫面上鋪上底色,然后打上陰影與高光。在畫面基本完成之后,再在電腦上特效,比如速度線、效果線、點綴物等。接著,加上對白框,將臺詞鑲嵌進去,導出畫面即可。繪制漫畫的工作耗時最久,也是工作量最大的一環,可以根據時間,選擇黑白漫或彩漫,風格可以精細唯美,也可以寫意狂野,力求準確表達故事,傳達理念。
大多數用戶第一眼看到的是文章標題,所以標題是否吸引人就非常關鍵,它更重要的作用是引導讀者閱讀正文。“漫畫溫圖”內容定稿后,要重新擬定標題。根據畫面和主題,每個成員根據自己的想法,擬定候選標題,要求能帶動讀者的好奇心,激發情感,從而吸引讀者點擊。經過大家的評價挑選,最終由團隊負責人敲定標題。需要注意的是,聳人聽聞或名不副實的標題往往會導致讀者點擊進入后,因為內容與標題大相徑庭而立刻跳出,從而降低了閱讀完成率。
圖書館館長是圖書館的管理者和決策人,是圖書館全局性工作能否順利開展的核心人物。館長審核對于推送內容審核的重要性不言而喻,甚至在一定程度上決定著漫畫作品的成敗。所以館長審核可以避免內容出現紕漏、錯誤與不適合的信息,進而導致整篇漫畫作廢的發生。此外,“漫畫溫圖”依托的微信公眾平臺推送內容實行館長終審制,確保發布內容準確無誤。
推送平臺影響力越大,所受到的關注程度也就越高。“漫畫溫圖”作品主要通過微信公眾號進行推送,并根據不同平臺的傳播特性和用戶屬性制作成不同版本擴大推送的廣度。此外,團隊在探索將漫畫制作成“動態漫畫”,也就是俗稱的“手書”,將繪制的圖片制作成視頻,配上背景音樂,并為角色的臺詞配音,以動態漫畫的形式發布在嗶哩嗶哩或抖音等短視頻平臺上。
“漫畫溫圖”基于“圖書館+漫畫”的形式,將館藏資源信息、閱讀活動、館員日常、圖書館故事等制作成生動明快、流暢易懂的漫畫,借助微信公眾平臺或其他社會化媒體平臺進行發布,宣傳營銷圖書館的工作與服務。
“漫畫溫圖”利用漫畫的形式創新圖書館宣傳推廣方式,契合了新媒體環境下的宣傳需求,受到了廣大讀者的一致好評。其相較于文字或視頻等其他新媒體形式,具有簡潔、明了、直觀的傳播優勢。經過近3年的實踐,“漫畫溫圖”累計發布27篇系列原創,累計閱讀量120 433,平均4 460,起到了良好的宣傳推廣效果,其中《圖書館閉館,館員都去哪兒了》主題漫畫被《中國文化報》采錄刊登,同時還以專題文章介紹了“漫畫溫圖”品牌。
“漫畫溫圖”依托溫州市圖書館微信公眾號平臺,形成了欄目與平臺相互促進、數據提升、持續創新的良性互動機制。截至2020年8月31日,累計關注用戶216 359,年閱讀量達240萬,曾榮獲2014年溫州市公共文化服務創新獎,2016、2017、2018、2019年連續四年榮獲由中國新聞出版傳媒集團、中國全民閱讀媒體聯盟舉辦的“大眾喜愛的50個閱讀微信公眾號”稱號。
“漫畫溫圖”欄目是對圖書館傳統宣傳內容的二次重構,需要用全新的視角來挖掘圖書館傳統宣傳推廣工作中的亮點和特色。年輕館員對圖書館的每個工作環節充滿好奇心,這是喚起創新意識的起點和基礎。興趣是人們獲得工作滿意度和職業成就感的重要影響因素,所以通過“漫畫溫圖”項目的創作和推廣,能夠有效地發揮年輕館員的潛能,使其將興趣愛好運用在工作創新中,徹底激發創新熱情。
“漫畫溫圖”欄目開創初期,緊緊圍繞館舍宣傳、館員形象、活動推廣、業務推廣、館藏推薦、城市書房、疫情宣傳、輿情應對等方面進行創作。2017年出品期數最多,為12期,2018年6期,2019年5期,2020年4期,各主題出品期數與閱讀量如表2所示。可以看出,“漫畫溫圖”緊密圍繞圖書館核心業務開展創作,均取得很好的閱讀量,其中輿情應對、業務推廣、館員形象三個主題的平均閱讀量排名靠前。

表2 “漫畫溫圖”主題統計表
“漫畫溫圖”的創作依托于館員所擁有的特長。目前團隊成員共3人,其中活動策劃館員1人,繪畫特長館員1人,文案及繪畫特長館員1人。館員素質的需求經歷從“單核”到“全面”的轉變,最早館員僅有繪畫特長,缺乏獨立文案創作能力,到后期加入同時具備文案創作和繪畫特長的館員。館員素質的提高,使得“漫畫溫圖”在構思、劇情、畫風上有更大提升。
優質的內容是宣傳推廣的關鍵一環,但推送平臺的用戶基礎也尤為重要。如果沒有優質推送平臺,那么再好的作品也會因缺乏傳播基礎,難以擴散。“漫畫溫圖”依托的溫州市圖書館微信公眾號,擁有21余萬關注用戶,WCI數據位列業內前茅。平臺需要優質內容,欄目需要傳播流量,兩則優勢互補,確保“漫畫溫圖”傳播最大化。
“漫畫溫圖”創新了圖書館宣傳推廣的方式,促進了圖書館閱讀推廣,提升了圖書館的美譽度和知曉度。欄目推出三年多時間,推送內容受到廣大讀者的廣泛認可以及業內同行的一致好評。可見,利用好新媒體的多媒體信息載體,既能創新圖書館宣傳推廣方式,也能助推圖書館事業高效發展。