游客感知視閾下新疆紅色旅游體驗(yàn)價(jià)值研究

嚴(yán)榮 王立明 郭東安

摘 要：紅色旅游是一種愛國(guó)主義教育與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的新興旅游活動(dòng)。選取新疆紅色旅游景區(qū)為調(diào)研主體，從游客感知視角切入，綜合運(yùn)用問卷調(diào)查、深度訪談以及單因素方差分析等方法，分別對(duì)新疆紅色旅游的游客出游特征、游客對(duì)新疆紅色景區(qū)的認(rèn)知、新疆紅色文化為游客帶來的不同體驗(yàn)等角度進(jìn)行研究，分析結(jié)果得出，旅游者對(duì)新疆紅色文化的感知具有差異性，是由多種原因造成的，包括游客自身的主觀感受和紅色景區(qū)的開發(fā)設(shè)計(jì)與服務(wù)，同時(shí)與政治環(huán)境、紅色文化本身的屬性等因素是分不開的。

關(guān)鍵詞：紅色旅游;游客感知;紅色景區(qū);新疆

中圖分類號(hào)：F592 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2021）19-0143-03

引言

發(fā)展紅色旅游，不僅可以全面深入貫徹落實(shí)自治區(qū)“1+3+3+改革開放”工作和“旅游興疆”戰(zhàn)略，而且也為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)和新疆社會(huì)穩(wěn)定、長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)作出巨大的努力和貢獻(xiàn)。為加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)和新時(shí)期愛國(guó)主義教育，不斷增強(qiáng)五個(gè)認(rèn)同，深刻理解中國(guó)革命征程中形成的革命精神，從而實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。紅色旅游不僅可以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，帶來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還可以將革命老將的家國(guó)情懷進(jìn)行弘揚(yáng)與傳承，使革命精神成為一種精神指引，要使紅色旅游既有經(jīng)濟(jì)效益又有社會(huì)效益。此外，還需要充分發(fā)揮紅色旅游的思想政治教育功能和經(jīng)濟(jì)功能，在思想政治教育功能方面，要堅(jiān)持正確價(jià)值觀念的引導(dǎo)，將紅色旅游與思想教育相結(jié)合，使人們?cè)隗w驗(yàn)紅色旅游的同時(shí)有所感悟、有所感觸，對(duì)其中蘊(yùn)含的精神與價(jià)值能夠形成自己的認(rèn)知理解。而新疆就具備這樣的條件，紅色旅游資源類型多樣，14個(gè)地州共有69個(gè)紅色景點(diǎn)。其中，國(guó)家級(jí)3個(gè)，自治區(qū)級(jí)11個(gè)，地區(qū)級(jí)2個(gè)。新疆主要的紅色旅游地有烏魯木齊、克拉瑪依、石河子、巴州、哈密等。新疆紅色資源是由各民族存在差異的歷史文化長(zhǎng)期積淀構(gòu)成的，其具備自身的獨(dú)特之處，表現(xiàn)為稀缺性、廣布性、價(jià)值永恒、民族團(tuán)結(jié)和思想政治教育導(dǎo)向性這五個(gè)方面。本文闡述了在對(duì)新疆紅色文化資源進(jìn)行了解分析的過程中所感悟到的紅色文化的價(jià)值內(nèi)涵與現(xiàn)實(shí)意義。要想實(shí)現(xiàn)新疆的繁榮昌盛，使新疆可以持續(xù)地發(fā)展且富有活力，就需要宣傳新疆的紅色文化并持續(xù)弘揚(yáng)，這既是新疆人民的熱烈盼望，同時(shí)也是新疆發(fā)展的具體措施之一。

將新疆紅色旅游景點(diǎn)作為研究對(duì)象，實(shí)際調(diào)研的相關(guān)紅色旅游景區(qū)有：烏魯木齊市紅山公園、新疆維吾爾自治區(qū)博物館、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)、哈密紅軍西路軍進(jìn)疆紀(jì)念園、石河子軍墾博物館、和碩縣馬蘭紅山軍博園、克拉瑪依一號(hào)井。結(jié)合深度訪談與問卷調(diào)查法對(duì)新疆的紅色旅游資源的發(fā)展情況、質(zhì)量水平、服務(wù)體驗(yàn)及其實(shí)際價(jià)值等進(jìn)行探討分析，以便為新疆紅色旅游發(fā)展及紅色文化的傳承有一定的啟示作用。

一、研究方法與數(shù)據(jù)來源

（一）研究區(qū)域背景

新疆是由多民族組成的，在時(shí)間的積累下，沉淀了許多革命英雄事跡和遺址，蘊(yùn)藏了豐富的歷史內(nèi)涵和人文價(jià)值，同時(shí)具有很大的“資政”意義。新疆紅色資源種類相當(dāng)之多，在近代，左宗棠、林則徐等等人在新疆固守國(guó)家疆土，保衛(wèi)國(guó)家的統(tǒng)一與安全。初期，王震、陳潭秋等革命烈士將自己的身心奉獻(xiàn)于新疆的建設(shè)與開發(fā)。解放后期，先輩們用青春和生命拓荒開路，用熱血鑄就艱苦奮斗的精神與毅力，書寫出不朽的篇章。隨著改革開放的不斷發(fā)展，在“新疆精神”的鼓勵(lì)激勵(lì)下，新疆不斷地發(fā)展壯大，為各族學(xué)生留下了豐富的新疆紅色資源。

新疆紅色旅游資源，如祖國(guó)統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及一系列新疆紅色旅游資源，如活動(dòng)場(chǎng)所、陵墓塔、故居場(chǎng)所、人物雕塑等，在保衛(wèi)祖國(guó)、促進(jìn)民族友好團(tuán)結(jié)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)等方面作出了突出的貢獻(xiàn)，具有紀(jì)念和教育意義，可以繼承民族精神，體現(xiàn)時(shí)代精神。因此，本文選取新疆紅色旅游景區(qū)為研究樣本，對(duì)紅色旅游資源的感知進(jìn)行了初步探討。

（二）數(shù)據(jù)來源

本研究采用問卷調(diào)查法收集原始資料的方法。調(diào)研組成員于2019年8—9月在新疆較為著名的紅色旅游景區(qū)進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，調(diào)研地點(diǎn)包括新疆維吾爾自治區(qū)博物館、烏魯木齊市紅山公園、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)、哈密紅軍西路軍進(jìn)疆紀(jì)念園、石河子軍墾博物館、和碩縣馬蘭紅山軍博園、克拉瑪依一號(hào)井7紅色旅游景區(qū)發(fā)放問卷720份，有效問卷671份，有效回收率93.19%。

問卷調(diào)查了旅游者的個(gè)人信息以及對(duì)游玩過程的整體評(píng)價(jià)感受，共分為兩個(gè)部分。第一部分采用人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，對(duì)性別、年齡、個(gè)人收入、教育水平、職業(yè)等的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。第二部分使用了李克特五級(jí)量表設(shè)計(jì)，依據(jù)實(shí)際所得感受與其重要性，將滿意度分為了五個(gè)等級(jí)，其中五分表示滿意度最高，一分表示滿意度最低，以此代表旅游者對(duì)新疆紅色旅游景區(qū)滿意度的感知評(píng)價(jià)。結(jié)合紅色旅游的特點(diǎn)和新疆風(fēng)景名勝區(qū)的實(shí)際情況，問卷第二部分共設(shè)計(jì)了14個(gè)問題，筆者對(duì)紅色旅游景區(qū)游客滿意度的評(píng)價(jià)進(jìn)行了重點(diǎn)分析。

（三）問卷信度檢驗(yàn)

本文運(yùn)用SPSS23.0軟件對(duì)量表進(jìn)行檢驗(yàn)，選取Cronbach Alpha一致性系數(shù)值對(duì)調(diào)查問卷內(nèi)的滿意程度進(jìn)行信度檢驗(yàn)，檢驗(yàn)后得到的結(jié)果為0.0990。如果Alpha值大于0.7，說明可靠性相當(dāng)高。如果Alpha值在0.35—0.7之間，則表示其可靠性是可接受的。如果Alpha低于0.35，則表示可靠性較低。檢驗(yàn)結(jié)果表明，本研究使用的問卷具有較高的可信度。

二、結(jié)果分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)分析

本次調(diào)查中，受訪者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分別從性別、年齡、受教育程度、職業(yè)及月收入水平五個(gè)方面進(jìn)行研究分析。在人口特征方面：男女性游客比例分別為44.41%和55.59%，將紅色旅游景區(qū)的出口處定位調(diào)查的地點(diǎn)，可以搜集到來自全國(guó)各地不同地區(qū)的游客的相關(guān)數(shù)據(jù)，使得調(diào)查結(jié)果更具有說服力，同時(shí)也說明了新疆是極具吸引力的紅色旅游地;在年齡結(jié)構(gòu)方面，前來紅色旅游景區(qū)旅游的人員遍布各個(gè)年齡段，主要以中青年群體為主，這一點(diǎn)和國(guó)內(nèi)旅游人口特征分布較為一致;在職業(yè)方面，學(xué)生、企業(yè)職工所占比例居多，達(dá)到了60.21%;在受教育程度方面，本次調(diào)查的群體的學(xué)歷大都為本科與專科，符合我國(guó)工作群體的學(xué)歷水平;在月收入水平方面，月收入在5 000元左右的游客數(shù)量較多，符合我國(guó)群眾收入水平。綜上所述，從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)角度而言，本次選取樣本與研究規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一致，具有一定的代表性與實(shí)際意義。