電力營銷抄核收及賬務集約管理研究

張穎奇

摘要：如今信息網絡時代，人們在科學技術的發展中不斷提高了生活質量，使用的用電設施也越來越多，從而加大了用電需求。在電力企業電力營銷的抄核收環節存在著很多不足，直接影響到電力企業的經濟效益，對電力企業發展造成了一定的制約。為此，電力企業必須積極采取措施應對。本文主要分析電力營銷中的抄核收管理措施，希望能夠為相關研究人員提供一定的參考價值。

關鍵詞：電力營銷;核查收;財務集約化管理

1電力營銷抄核收中存在的不足及解決思路

⑴電力營銷抄表環節，在日常工作中常見的錯誤有：①漏抄現象;②抄表中存在負電量。解決思路：①抄表員應對抄表工作進行仔細核對，并重視回抄工作，及時解決漏抄問題。②加強工作人員的責任心和嚴謹度，提高抄表環節的工作質量。

⑵電力營銷復核環節，在日常工作中常見的錯誤有：①企業復核人員沒有對抄表的數據進行仔細核查;②復核人員的專業素質偏低。解決思路：①完善企業獎懲制度，提高復核人員的工作責任和責任意識。②電力企業應定期對復核人員開展專業素養和業務能力培訓，提高工作人員的業務水平和工作能力。

⑶電力營銷電費回收環節，在日常工作中常見的錯誤有：①電費結算方式存在的問題;②電力企業采取階梯式電費回收方式，導致用戶本月平均電價與上月電價存在差距。解決思路：①改進現有的付費方式;②改進階梯式電費回收方式。

2改進電力營銷抄核收的有效策略

2.1建立健全抄核收責任制度

建立健全抄核收責任制度是提高電力營銷抄核收工作質量的重要途徑。電費抄核收工作不僅對企業的經濟效益有直接的影響，還是企業持續發展的重要保障。因此，為了提高電力營銷的工作效率，調動企業員工的積極性，電力企業應不斷完善責任管理制度，明確抄核收人員的工作范圍，提升工作人員的責任感，從而降低由于人為原因出現抄核收工作的失誤，提高企業的經濟效益。

2.2提高對抄表環節的管理力度

抄表是電力營銷抄核收工作的基礎工作，電力企業應加強對抄表工作的管理力度，具體措施為：首先，嚴格按照國家規定的流程進行抄表工作，保證抄核收工作的規范性和標準性。其次，加強對抄表工作的管理力度，明確抄表人員的工作范圍，并要求抄表人員對抄表數據進行準確、有效的記錄，提高抄表環節的工作效率。此外，還可以引進現代化信息抄表管理系統，降低人為發生錯誤的概率。最后，完善抄表工作流程，采取流動式管理方式，并實行區域崗位輪換制，從而不僅能有效降低抄表工作中存在的不足，還能規范抄表工作流程，提高企業的管理水平。

2.3提高對核算環節的管理力度

電力企業為提高核算環節所采取的管理措施有：首先，提高核算人員的專業素養和業務能力，并組織相關工作人員進行培訓教育，強化核算人員的工作責任感和工作熱情。其次，明確核算人員的工作范圍，并加強對核算工作的監督管理，提高核算工作的有效性和準確性。再次，提高核算人員的服務意識，對需要進行設備變更和設備新裝的用戶進行科學的引導，保障客戶用電的穩定性和安全性。

最后，當出現核算問題時，應及時對核算數據、營銷系統、核算流程等進行核對，并重視電力營銷的重復審核，提高核算環節的工作效率。

2.4提高對電費回收的管理力度

電力企業為提高電費回收工作效率所采取的管理措施有：首先，建立健全企業電費回收預警制度，對經常拖欠或欠費的客戶進行情況了解與工作疏導，并加強工作人員對電費回收工作的重要性認識。具體辦法有：第一，完善企業與客戶之間的信譽度評價體系，提高電費回收的工作質量。第二，根據電費回收的實際情況，制定處理方案，保證電費回收工作的順利開展。第三，完善電費結算方式，采取多元化電費結算制度，如：微信支付、支付寶支付、網銀支付等，為電費回收工作提供便利。其次，為了進一步提升電費回收工作效率，保障工作質量，電力企業應建立健全考核機制，不僅能有效提升工作人員的責任意識，調動工作積極性，還能有效提升企業的經濟效益，提高企業整體管理水平。

3電力營銷的財務集約化管理

3.1統一賬目體系

電力企業的電力營銷財務集約化管理是指，將縣區級電力單位營銷財務的核算工作和審查工作，統一在市級企業進行管理，并建立統一的賬目體系，不僅能提高企業電力營銷的工作效率，提高財務工作的準確性與統一性，還有助于企業實現電力營銷財務集約化管理，促進我國電力事業的快速發展。

3.2管理電費賬戶

完善電力企業的電費賬戶管理，提高電力營銷效率，促進企業經濟持續增長是企業實施財務集約化管理的重要原因。具體表現為：首先，在電費賬戶使用和開設方面，采取全地勢級統一，保障電費賬戶的統一性，實現集約管理。其次，在電費賬戶管理范圍方面，逐步完善企業財務人員的查詢權限，提高管理效率，并開通多元化的電費繳費方式，確保電費查詢、繳費、剩余電量管理的簡便性。最后，在電費賬戶使用方面，嚴格遵循相關制度進行收支管理，確保電費賬戶管理工作的準確性和有效性。

3.3做好電費資金繳存和印鑒的管理工作

做好電費資金繳存和印鑒管理工作是電力企業實施財務集約化管理的重要保障。首先，在進行電費資金繳存時，縣區級電力單位應將當天收到的營銷財務支票交給營業電費組，并由地市級電力企業將收到的銀行票據進行審核與存儲。同時，在進行資金移交過程中，雙方應仔細核對財務數目，嚴格辦理交接手續，確保交接工作的完整性、規范性。其次，財務部門所管理印鑒分為財務專用章、發票專用章、個人印鑒。在印鑒制作時，應在銀行預留印鑒刻制，并在當地的公安機關、稅務機關等處備案。在印鑒管理上，企業應保管銀行的預留印鑒，實現財務集約化管理，提高電力企業的經濟效益。

結束語

綜上所述，為了滿足新時期社會以及人們對電能的發展需求，電力企業應不斷完善管理模式，創新企業內部管理制度，提高抄表、核算以及電費回收的管理力度，采取財務集約化管理方式，從而不僅有利于提升企業的經濟效益，拉近與客戶之間的距離，還能為社會以及人們提供優質的電能服務，促進電力企業的快速發展。

參考文獻

[1]黃永賢.關于電力營銷抄核收及賬務集約管理的探討[J].低碳世界，2019.

[2]董巖妍，陶娜.關于電力營銷抄核收及賬務集約管理的探討[J].工程技術：全文版2019.