淺談供電企業電費核算集約管理

于晨

摘要：隨著電力市場化改革的推進，電費核算在電力企業經營管理中的作用更加突出。為了進一步提高電費核算效率，充分發揮電力數據的分析應用，對供電企業電費核算集約管理的探索勢在必行。本文分析當前電費核算模式存在的問題和集中的必要性，探討核算集中步驟，為供電企業電費集中核算管理模式提供策略建議。

關鍵詞：供電企業;電費核算;集約管理

引言

近年來供電企業不斷優化核算規則，在智能核算領域已有較大的突破。扎實的核算基礎，為核算省級集中管理提供了可行性前提。同時，電費省級集中，將有效優化資源配置，實現更加專業化的管理，為供電企業其他新型業務提供數據支撐，具有重要意義。

1當前市級核算主要存在問題

1.1省內核算資源分配不均衡

由于各地電力用戶數量和核算工作人員數量不一，造成地市人均核算工作量相差較大。人均核算戶數較高的單位，人均核算戶數超過20萬;人均核算戶數較低的單位，人均核算戶數不足10萬。各地市人均核算工作量相差較大，地域資源未得到均衡利用。

1.2電費核算智能化水平有限

現有核算規則經過多輪更新后，已較成熟，但仍存在不完善，未完全覆蓋實際工作中的各種業務變更情況。部分校驗規則過緊，每月產生大量無效異常，影響智能核算工作效率;部分計算審核規則問題鎖定不精準，增加大量人工復核工作量。

1.3對營銷業務事中監管能力不足

當前模式下的電費核算工作對營銷前道環節的監控能力不足，對變更傳票不規范、檔案差錯造成的電費計算異常、電費計算錯誤往往難以實施有效管控，受組織業務架構限制也難以落實考核機制，對習慣性問題未能起到警示作用。業務稽查往往依靠事后核查整改，大量的用電結算數據未得到有效分析利用。

2省級核算的必要性

2.1適應電力體制改革發展

隨著電力體制改革的縱深推進，增量配電網業務試點范圍不斷擴大，市場化交易客戶數量快速增長，同時供電公司不斷加強電費精益化管理，供售同期進程明顯，月初結算量大幅增加。推進省級層面集團化服務和集約化經營，更有利于實現精準交易、快速結算、高效服務，迅速準確落實國家政策，適應市場化售電業務快速發展形勢和內部管理的需求，提高公司市場競爭力和影響力。

2.2支撐供電企業發展轉型

對于供電企業世界一流能源互聯網企業的新時代發展目標，核算省級集中，有利于在做好電費核算、賬務處理等傳統業務的基礎上，發揮規模優勢，集中人力開展數據分析、產品策劃、策略研究等新型業務，共享數據價值，促進公司綜合能源、電動汽車、電商等產業構建平臺經濟，充分發揮電網樞紐作用，吸引更多的市場主體參與能源互聯網的建設。

2.3促進營銷服務高質量發展

充分整合現有資源，最大限度整合全省核算資源，研發優化智能核算業務規則，實現核算潮流云調度，核算任務“削峰填谷”。運用大數據、云計算、區塊鏈、物聯網、人工智能等專業領域前瞻性技術，通過加強數據挖掘分析，全過程跟蹤業務處理情況，全方位管控業務質量，全景展示電費核算的一線業務狀況，持續優化業務流程，提升業務效率，降低經營成本，優化業務人員結構，最大程度實現減員增效。

3省級核算實施方案探討

在現有核算業務市級集中及市場化售電部分業務省級集中的經驗和基礎上，建立省級核算中心，分階段試點實施省級核算集中業務，按照“先低壓后高壓，先易后難”原則分階段集中。

3.1低壓居民用戶及核算集中所在地所有用戶

首先探索將低壓居民用戶試點開展省級集中核算業務，同時將核算集中所在地所有用戶集中至省級核算中心，完善省核算中心與地市公司的業務交互界面，統一全省核算標準與工作要求、統一退補審批流程、統一全省各類用戶的抄表發行時間。低壓居民用戶以智能化核算為主，省核算中心負責異常工單的維護和審核，地市公司核算班負責協調反饋需本地區核實的各類異常處理。

3.2其他地區低壓非居民用戶、關口臺區戶及光伏用戶

在第一階段的試點經驗基礎上，繼續開展低壓非居民用戶、關口臺區戶及光伏用戶集中至省級核算中心，低壓非居民用戶、關口臺區戶以智能化核算為主，省核算中心負責異常工單的維護和審核，地市公司核算班負責協調反饋需本地區核實的各類異常處理。

3.3其他地區35kV及以上用戶、市場化售電用戶

在低壓用戶省級集中的經驗基礎上，將35kV及以上用戶、市場化售電用戶集中至省級核算中心，省級核算中心負責與省交易中心做好市場化售電用戶的數據發送、并接受交易中心返回的差價電費進行計算，地市公司核算班負責協調反饋需本地區核實的各類異常處理。

3.4其他地區剩余用戶

最后將10kV、20kV等剩余用戶集中至省級核算中心，根據各地區、各用電分類用戶數量，合理測算工作量，均衡分配各地區、各抄表例日核算戶數，地市公司撤銷核算班，保留部分人員負責協調反饋需本地區核實的各類異常處理不斷提高智能化核算的審核通過率。

4省級核算成效分析

4.1統一各類核算業務規則

通過集中核算，統一核算標準、統一審批流程，實現對市供電公司電費的統一管理，減少差錯風險，對于提高電費核算水平、促進電力營銷規范化管理具有重要意義。

4.2均衡核算工作量，提高工作效率

核算省集中后，能夠根據全省情況，合理整合不同類別客戶抄表周期、抄表例日、核算例日、發行日，并根據自動化抄表情況和客戶的特殊要求進行云調度和調整，做到核算任務曲線的“削峰填谷”，做到每月從月初到月末核算工作量均勻平穩，改變以往各核算節點任務量分部不均、工作質量差異較大的現狀。

結束語

綜上所述，通過省級核算集中，可以進一步壓縮省、市、縣營銷管理層級，實現營銷機構扁平化，建立專業化隊伍，實施專業化管理。同時，省級核算集中，將有序合并部分營銷班組，實現專業融合，整合班組職能，精簡服務鏈路，實現人力資源的優化配置。電費核算省級集中，對真正實現電網企業營銷抄核收賬管理的蛻變發展，使營銷抄核收賬的精益化管理、集約化運營真正落地，具有十分重要的意義。

參考文獻：

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