財務共享中心的優化建設

摘要：由于經濟全球化和信息技術的發展，企業集團和跨國公司的建立，隨著業務的擴張和市場的擴大，導致企業的管控難度加大，為了降低成本、提高效率、加強管控，財務共享中心由此產生。本文主要針對有關財務共享中心的優勢等，并結合國內發展現狀，對財務共享中心建設中出現的問題進行探討，并以S集團的財務共享中心建設狀況為例提出優化建議，進行歸納總結。

關鍵詞：財務共享中心;優化建設;企業集團

1.引言

在經濟全球化的背景下，越來越多的公司選擇不斷擴大生產經營規模，由于業務的擴張、機構的設立，導致了一系列的問題：企業集團的管理成本增加、對子公司的管控難度加大、企業的經營風險和財務風險加大，限制了企業集團的發展。財務共享中心能夠統一處理重復率高、工作任務大的會計核算業務，提升財務工作的價值，同時，財務共享中心可以幫助企業實現資源的集中管理、降低經營成本，實現對企業更好的掌控，這有利于企業集團制定決策、計劃，實現戰略目標。

2.財務共享中心的相關概念

2.1概念

國際財務共享服務管理協會對財務共享進行的定義：財務共享就是依靠信息技術，將業務流程規范化，以達到優化組織結構、降低企業的經營成本的目的，并從內外部等不同角度給客戶提供專業的服務。

2.2財務共享中心的優勢

2.2.1降低成本，提高效率

財務共享中心通過統一、規范、標準的業務流程可以降低成本、提高效率，實現規模效應。在建設財務共享中心后，削減了原來各級部門的部分財務崗位，降低了人工成本，同時，標準簡單化的流程對個別崗位的學歷、技能要求降低，也降低了人力成本。除此之外，財務共享中心對財務業務集中化、規范化的處理，有利于簡化業務流程、廢除多余步驟，實現了跨部門的財務數據匯總處理，降低了工作成本。根據德勤對部分世界500強企業的調查，財務共享中心的建立對財務人員的需求可以降低26%。

2.2.2提高財務信息質量

相較于傳統財務模式，財務共享中心可以是財務信息更加透明、及時、有效。財務共享中心制定統一、規范的標準，實現各類業務統一集中處理，保障財務信息的一致性和可比性。由于財務共享中心的建立，使各類信息更加透明、共享，相較于傳統模式的層層上報，提高財務工作效率和質量。

2.2.3加強管控

由于企業規模的擴大和外部經濟環境的復雜多變，企業的內部控制能力受到重視，同時外部政策也要求企業信息質量得到保證，財務業務更加規范。財務共享中心規范、標準化的流程恰好可以更有力地對財務數據加強監管，完善事前控制，實現企業集團的集中化管理。同時，財務業務的集中化處理可以降低各個分部門的財務舞弊的可能性，有效規避企業集團舞弊風險。

2.2.4提高競爭力

財務共享中心的建立將重復性高、業務量大的工作集中處理，降低了各業務部門財務人員的工作量，使人員和資金可以投入到高附加值的業務中，提高了企業的管理水平和競爭力。財務共享中心將企業財務數據集中起來處理，使得財務處理更加便利，有利于擴展新的業務。同時，在擴張業務時，不需要建立新的財務部門，降低了企業成本，有利于企業的進一步發展。

3.S集團財務共享中心運營情況分析

3.1運營情況及特點

S集團在1990年成立，是一家大規模的零售企業，由于集團業務比較復雜且公司規模大，為了子分公司可以按照相同的標準和規范進行統一的流程辦理，S集團于2008 年開始構建財務共享中心，于2010年基本實現財務共享模式運作。S集團財務共享中心已經形成一個較為完善的組織結構，財務中心包括三個二級中心，分別是票據、賬表、核算中心，還包括一個管理部門。

S集團建立的是一種全程供應鏈，涵蓋生產、銷售的各個環節，包括與供應商、企業內部以及消費者之間的往來。為了保證全程供應鏈的實施，需要強大的信息系統，主要包括：企業資源計劃、網絡報銷、票據影像、資金管理系統等。

財務共享中心的建立將各個分子公司相對獨立的業務流程進行標準化、信息化處理，實現線下資源和互聯網資源的相互結合，提高了服務質量，實現降低成本、提高效率的目標，同時也增強了市場競爭力。

3.2運營中存在的問題

3.2.1對于信息系統處理效率較低

財務共享中心對大量數據的整合需要強大的信息系統的支撐，但信息系統還存在效率低下、不夠完善等問題，如操作頁面復雜、邏輯不通等。各分、子公司的數據都需要系統傳遞，可能導致傳遞延時、數據缺失等問題，影響工作效率。同時信息系統未能實現業務的全面覆蓋，導致數據缺失，影響工作質量。

3.2.2業務流程與實際操作不匹配

財務共享中心的建立將大量重復性的工作進行標準化、規范化處理，減少了員工工作量、提高了工作效率。但部分的業務流程還存在一定的問題，由于流程的設計、制定由業務人員制定，財務共享服務中心的員工只進行業務的操作，兩方獨立完成，導致業務流程和實際操作中的不一致無法及時反映給對方，影響業務處理效率。

3.2.3人員管理問題

因為財務共享中心將集團所有核算業務集中處理，導致業務量大、重復率高，工作較為枯燥乏味，使得員工的工作熱情降低。同時，由于工作內容基本相同，職業發展前景類似而晉升機會較少，競爭壓力較大，導致人員流失較為嚴重，對復合型財務人員的缺口較大。

4.財務共享中心的優化建議

4.1完善績效評價體系構建

為了實現財務共享中心提高效率、節約成本、提高財務信息質量的建設目的需要依賴于績效管理來進行有效的管理控制，需要建立一個全面反映各個業務單元真實情況的績效評價體系，主要針對組織績效和人員績效說明。

財務共享中心的組織績效借助平衡計分卡，對其所涉及的客戶、內部流程、財務、學習成長四個層面進行指標細化，來全面評估財務共享中心的自身業績。財務維度側重于成本預算達成情況的考核;客戶維度是客戶對所提供服務滿意度的體現;內部流程維度體現了財務共享中心的運營管理能力，可以確保財務共享服務高效、高質量運行;學習成長維度主要反映了財務共享中心內部員工成長、團隊發展狀況，以及對管理效果的評價。

4.2完成財務人員的轉型

財務共享中心的建立，需要實現財務人員的轉型升級，既要防止人員的流失，又要培養懂管理、專業性強的復合型人才。

第一，為了防止人員流失可以對財務人員進行分類處理，對于教育程度低、經驗不足的員工可以從事技術含量較低的工作，可以輪崗;對于綜合素質高、經驗足的人員，要加強員工自身的培訓，提高財務人員的專業素質和管理能力，培養出一批對管理和財務工作都熟悉的復合型人才。第二，由于財務共享中心工作人員遠離主要業務，對業務內容了解不足，需要加強員工對業務了解和培訓，提高員工對業務的熟悉程度。第三，為員工明確的職業生涯前景，并設立激勵方式，提高員工對企業的責任感。

4.3完善風險管理

財務共享中心對會計核算的集中處理，增加了一定的財務風險，由于財務共享中心將業務進行集中處理，使得業務人員脫離了原本的經濟活動，使得會計信息缺乏完整性，影響會計核算。因此，企業需要加強自身的監督，以風險為導向，設置專人專崗，對業務進行復核和抽查。并且要注重與業務單位的溝通與交流，及時更新各類信息，以減小財務風險。針對網絡安全風險，要構建覆蓋整個業務流程的網絡安全保障體系，落實各項管控措施，完善安全保密機制，提高安全防范意識，提高財務共享中心數據的保密性。

4.4優化組織架構

財務共享中心雖然服務于企業的各個部門，但在組織結構上不能領導任何一個部門，會導致溝通管理不暢。同時，由于財務共享中心將業務進行自動的平均分配，在提高效率的同時也割裂了單個業務單位賬套的完整性，加大了會計核算的風險。隨著企業的外部環境、戰略目標的變化，其組織結構需作進一步調整，來解決組織結構問題。

首先可以賦予財務共享中心一定的管理職能，使各個部門在享受財務共享中心提供服務的同時，也承擔相應的義務，積極配合共享中心的工作，保障信息交流的通暢。其次，針對財務共享中心與前端業務脫節的問題，可以加設大數據處理部門，基于大數據對生產、銷售、管理等流程進行深入分析。最后，隨著財務共享中心職能部門的增多，要更加注重風險控制，完善監察機制，增設監察部，強化各分公司的財務部的監督職能，實現雙向監督，明確責任。

5.結語

財務共享中心在中國的發展并不久遠，未來還有更大的發展空間，國內財務共享中心正在快速發展，企業在建設財務共享中心時需要借鑒國內外優秀的案例和經驗，使財務共享中心得到進行進一步的優化發展。同時移動互聯網、大數據等信息技術的發展也將促進財務共享中心的升級，未來財務共享中心將會等到充分的發展。

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作者簡介：胡雨嫣（1999—），女，湖北武漢人，碩士研究生，學生，研究方向：財務共享。