新型冠狀病毒肺炎背景下醫療衛生信息化建設思考

張美娟 趙海云

摘要：分析在新型冠狀病毒肺炎背景下，信息化技術的應用效果以及當前不足，其中包含完善信息化技術服務流程和專業性業務技能，創建醫防相結合的服務工作體系等，為現代醫療衛生事業提供創新發展意見。

關鍵詞：新型冠狀病毒肺炎;信息化技術;發展趨勢;創新發展

引言：新型冠狀病毒肺炎是一種新型急性感染性疾病，其病原體在以往醫學臨床上從未出現，因此引起了極為嚴重的影響。該疾病的主要臨床表現為發熱、干咳、乏力等癥狀，發展至后期會出現呼吸困難或低血壓，甚至休克、死亡，嚴重威脅患者的生命健康[1]。而隨著現代社會的高速發展以及相關學者的不斷研究，直至今日，該疾病已初步得到到緩解，在此期間，信息化技術的應用起到了關鍵性作用，但同時也表現出了相應的不足，本文重點分析信息化技術的應用效果以及當前不足，并提供相關數據以及建議，為完善信息技術提供基礎資料。

1.信息化技術在新型冠狀病毒肺炎背景下的應用情況

自2019年12月份開始，湖北省武漢市發現多起“不明原因的肺炎”，隨之在人群聚集情況下，導致該疾病徹底爆發，直至2020年1月7日，相關研究人員通過不斷的努力，在該類疾病患者標本中發現新型冠狀病毒，至此該疾病正式出現在人們的眼前[2]。而隨著社會的高速發展，新型冠狀病毒已成為全國乃至全世界各大醫療機構的重要研究對象。由于該疾病具有潛伏時間長，傳染性極強，且該病毒病原體具有頑強的生命力，空氣、接觸都容易導致該疾病病原體的傳播，因此該疾病在不同條件下迅速擴散，導致罹患新型冠狀病毒肺炎的患者人數暴增，它是一種不分年齡、不分性別的可怕疾病，嚴重威脅著患者的生命安全。

在新型冠狀病毒爆發期間，信息化技術創建起到了關鍵性作用。在病毒爆發初期，由于對該疾病的認知并不完善，導致諸多患者救治不及時，從而進一步加重了病情，另外由于對該疾病的有效信息相對閉塞，從而嚴重降低了患者的危機意識，大幅度降低了治療效果[3]。而信息化技術的創建，在增強各大醫療機構治療時效性的同時，通過信息網絡傳播，使廣大患者越發了解新型冠狀病毒，加快了信息傳播速度，從側面促進了醫防之間相互結合，形成了醫患共同防護的新局面，并且也為各大醫療機構留存了關鍵數據，為今后我國醫療衛生事業的發展提供了參考依據。信息化技術創建已成為目前以至未來的“抗疫時期”過程中，不可或缺的一部分。

2.信息化技術在新型冠狀病毒肺炎背景下的不足

（1）隨著“抗疫戰爭”的不斷推進，信息化技術起到了關鍵性的作用，但在此期間也存在著些許不足，例如在信息化建設初期，基層建設并不完善，普遍采用紙質表格的方式進行記錄數據，大大增強了醫戶人員的工作量，且不易保存，極容易出現其他問題事件，雖然各大醫療機構在不斷完善下，該現象已得到很大的改善，但少數醫院依舊存在此項問題，還需繼續改進。

（2）在網絡信息的不斷發展下，信息傳播速度雖大幅度提高，但有部分不良信息也隨之流傳，以至于導致部分患者對于該疾病的認知偏離了正確方向，嚴重影響了治療進度，因此，進一步完善、審核相關傳播數據尤為重要。

（3）在“抗疫戰爭”期間，我國各地區均已嚴格遵守相關信息記錄制度，其中包括人口健康檔案、該疾病患者相關信息留存等，但部分地區相關檔案建立制度并不完善，信息平臺服務工作不全面，一定程度的限制了醫務人員的工作效率。

3.醫療衛生信息化技術發展建議

疫情的爆發為我國社會的發展帶來了嚴重的負面影響，同時也對廣大人民群眾造成了一定程度的心理負擔，從我國社會發展來看，此次疫情是對我國管理體系的重要考驗，而信息化技術創建便是此次“疫情試卷”中的一道重要命題。針對信息化技術創建過程中出現的明顯不足，本文作者提供相關基礎建議，僅供參考。

（1）完善信息化技術服務流程和專業性業務技能：為廣大人民群眾搭建全面網絡服務平臺，完善相關網絡服務制度，制定相關服務規范，以人民群眾為基礎，以健康服務為重心，定期發布專業性疾病知識，開放共享制度，使人民群眾充分了解疾病以及生活相關注意事項。

（2）創建醫防相結合的服務工作體系：定期舉行線上專業知識講座，增強人民群眾的危機防護意識，形成統籌發展、共同抗疫的新局面;同時向人民群眾告知疫情的控制發展情況，緩解其內心的緊張、恐懼等負面情緒，增強廣大人民群眾的抗疫熱情和信心。

（3）完善網絡安全制度：提高網絡安全建設，增加信息審核流程，層層防護，防止錯誤信息流傳，以至于人民群眾實施錯誤的防護方案，為其生命安全提供第一層防護保障。

（4）完善相關健康檔案建立制度：增加疫情期間社會數據來源，通過電子檔案的方式實時建立健康人員以及該疾病患者的相關數據，確保信息的完整性，以便為后期醫療事業發展提供基礎依據。

4.討論

隨著社會的高速發展，國家的醫療水平也不斷提高，針對新型冠狀病毒的爆發，雖對我國造成了一定程度的負面影響，但在醫療研究人員的不斷努力探索下，已得到初步控制。而信息化技術的創建在目前社會背景下，具有十分重要的意義。信息化技術創建通過“網絡信息武器”，發揮出了其獨特的作用，形成了在此社會條件下，全民抗疫的新浪潮[4]。在2020年1月30日，WHO已宣布將新型冠狀病毒疫情列為國際關注的突發公共衛生事件[5]。疫情當下，雖不能站在“抗疫戰爭”第一線，但信息技術人員要嚴格遵守相關制度，實施各項信息化服務，充分利用信息技術優勢，加強信息化疫情防控能力，使其發揮出在疫情期間無可取代的作用。

參考文獻：

[1]王帥，羅本宗，黃龍骉，等.新型冠狀病毒肺炎專科醫院信息化建設實踐探索[J].中國數字醫學，2020，15（5）：66-69.

[2]趙媛，彭貴凌，李庭.新型冠狀病毒肺炎疫情期間創傷骨科加速康復外科病房信息化健康教育的應用[J].中華骨與關節外科雜志，2020，13（3）：190-195.

[3]趙永根，李哲明，汪偉，等.信息化支撐下的兒童醫院抗擊新冠肺炎疫情應對措施[J].中國數字醫學，2020，15（5）：118-132.

[4]姚剛，張曉祥，汪火明，等.新冠肺炎疫情期間方艙醫院信息化建設實踐與思考[J].中華醫院管理雜志，2020，36（4）：334-336.

[5]唐洲平，姚剛，王梁，等.新型冠狀病毒肺炎期間重癥患者救治的醫療質控信息化建設實踐[J].內科急危重癥雜志，2020，26（2）：89-92.

姓名：張美娟 性別：女

民族：漢 籍貫：寶雞市 學歷：大專 發表單位：陜西省人民醫院 職稱：護師 從事工作：護理

（陜西省人民醫院 710068）