淺談如何提高鐵路信號設備質量管理水平

白歡歡

摘要：鐵路運輸在我國運輸行業中占有舉足輕重的地位，是國民經濟發展和人們日常生活必不可少的重要保障。鐵路信號設備是保障行車安全穩定的重要設備，其穩定性、可靠性對鐵路運營至關重要。本文闡述了如何提高鐵路信號設備維護質量，解決鐵路信號設備在運行中存在的問題，實現降低設備維護成本和設備故障率，提高工作效率，逐步提升質量管理水平的現實效果。

關鍵詞：鐵路信號設備;質量管理;管理水平

鐵路信號設備是鐵路運營的重要保障，其日常維修技術要求高，涉及環節繁瑣，維護質量高低直接影響鐵路運輸的質量水平。加強鐵路信號設備質量管理，是保障鐵路運輸企業經濟效益和提高市場競爭力的重要措施。

一、鐵路信號設備質量管理存在的主要問題

（一）信號設備故障率高，維修缺乏重點

鐵路信號設備主要包括信號機、道岔、信號樓室內線路、電源屏等設備。信號設備分布在廣泛的鐵路站場上，具有點多、線長、面廣的特點，設備分散度非常高，信號設備近年來故障發生率較高，維修缺乏系統性，維修目的性不高，往往是哪壞修哪，維修不夠徹底。

（二）維修現場管理不規范

信號設備維修多為現場維修，作業現場存在諸多問題。一是維修環境雜亂。維修工具擺放不整齊，工具間缺乏秩序，雜物堆積，維修現場員工私人物品攜帶和存放不規范、維修后現場清理不及時等。二是職工違章操作。有的職工有取巧心理，為了搶時間趕進度，圖省時省勁，投機取巧，簡化操作規程，不僅維修質量無法得到保證，同時也會遺留下重大的安全隱患。三是考核力度不強。主管部門在進行現場監督檢查時，有時礙于情面，發現違章問題考核猶豫不決，長此以往，不利于企業維修現場質量管理水平的提升。

（三）維修人員技術知識更新程度低

目前，信號設備維修方面的技術骨干較少，維修人員技術水平參差不齊，管理人員對于信號設備維修人員的儲備和培養工作較為欠缺，信號設備維修工培訓不到位，未能夠根據技術人員的實際水平，提供有針對性的學習機會，導致現在信號設備維修人員技術水平跟不上，維修效果不盡如人意。

二、影響信號設備質量的原因

（一）信號設備維修缺乏標準

對于信號設備維修工作來說，標準是保證維修達到預期效果，滿足鐵路運輸所需的前提和保障，按照維修標準進行維修作業能夠提高維修作業效率和維修質量。而信號維修缺乏相應的標準，維修人員基本是按照工作經驗進行維修操作，很多情況下治標不治本，導致維修工作不徹底，故障頻發。

（二）維修工作缺乏前期調研

信號設備維修作業涉及的工作比較復雜，需要考慮線路設施的具體情況、需要維修的主要工作、維修地段的病害檢查。因此，需要進行提前調研，詳細掌握維修工作應該如何開展，需要準備哪些檢修工具和設備設施，維修需要組織多少人員，怎樣安排維修作業流程等內容。但是目前信號設備維修前期這些方面的調研工作不夠，不能詳細了解信號設備維修的具體工作量，準備工作不充分，直接導致維修效率低，維修質量也不高。

（三）維修人員素質水平參差不齊

維修人員的工作態度和技術水平直接決定著維修質量的高低，鐵路維修工人由于招聘渠道的多樣性，維修工人的素質高低差異很大，很多職工文化水平不高，缺乏大局意識，加上維修工作都比較辛苦，維修人員難免心生倦意，不能全身心投入到維修工作中去，維修存在投機取巧現象，維修操作標準化程度較低，維修質量不高。企業對于維修人員的技術業務能力的培訓也不到位，維修工人除了日常工作積累的維修技術外，缺乏其他途徑提高自身的業務水平，導致維修工人維修水平跟不上，遇到新問題不能快速判斷故障原因，影響故障及時排除解決。

（四）工作考核不到位

信號設備維修考核力度不夠，對維修人員沒有起到監督和促進的作用。一方面，對于維修工作的考核缺乏力度，維修不達標、維修不徹底問題發生后，沒有相應的制度對其進行懲罰，導致職工對于維修工作態度不端正，維修不上心，影響維修質量。另一方面，企業沒有制定有效的激勵機制，對于工作出色、維修質量高、業務水平過硬的維修人員，沒有采取一定的激勵手段來提高員工的工作積極性。目前，鐵路信號維修績效考核還存在吃大鍋飯和平均主義現象，沒有形成多勞多得，少勞少得的良好氛圍，員工工作得過且過，一些工作積極性高，樂于奉獻的員工長期在這樣的氛圍里工作，也逐漸失去了積極性，這對于維修隊伍的健康積極發展起到很大的制約作用。

三、提高信號設備維修質量的措施

（一）找出設備故障原因，科學制定維修計劃

首先要確定影響信號設備維修質量的關鍵因素。對信號設備故障問題進行統計分析，找出主要的設備故障點，確定維修管理工作需要重點解決的問題。然后，分析影響信號設備維修質量的原因，確定改進的關鍵因素，對造成信號設備故障頻發的因素采取措施進行管控，提高設備控制質量。

（二）推進“5S”現場管理法

使用“5S”現場管理方法，做到維修現場材料安置有序，存取方便快捷，操作設備不能出現油污，設備常見本色，地面干凈整潔，杜絕安全風險的存在。要求員工充分認識“5S”管理法的基本內容和要求，對工屬具區要進行重新整理、整頓，將工具按照用途分門別類，按照使用頻次安排放置位置，做到工屬具區井井有條。維修現場在維修完畢后，要進行徹底清掃，保證維修后現場干凈整潔。通過運用“5S”現場管理方法，實現現場的有效管理，提高維修作業效率，最終有效保障維修過程的質量品質。

（三）大力推進QC技術創新，激發設備檢修創新活力

設備維修不能頭痛醫頭腳痛醫腳，要在維修過程中善于總結歸納，找出問題的根源所在，做到維修對癥下藥，同時要在維修過程中積極嘗試技術創新，運用新方法、新思路、新程序來解決反復發生的故障問題，達到降低故障重復率的目的。因此，要大力鼓勵信號設備維修單位根據自身工作實際推進QC工作，本著“小、實、活、新”原則，發現和解決現場工作中的實際問題，改進質量，節能降耗，提升設備質量管理水平。運用全面質量管理理論，采用PDCA循環程序，恰當運用統計工具和科學方法，將質量管理與生產實踐相結合，發揚求實創新、協作奉獻精神，提高設備維修質量管理水平。

（四）加強員工培訓

為了提升維修隊伍的技能水平，充分發揮技術骨干人才的“傳、幫、帶”作用，積極探索和豐富員工崗位技能培訓的有效途徑，推動員工整體素質的提升，為企業的高質量可持續發展培養一批強有力的人才，可以根據維修單位實際工作的特點，開展“導師帶徒”活動，對各工種德才兼備的技術骨干進行導師資格認證，根據崗位工作需求，開展師徒雙向選擇，每季度進行實操和理論的考核，考核合格才能出徒，同時會對導師帶徒情況進行考核，對優秀師徒給予獎勵，不僅可以充分調動職工的學習熱情，促進青年工人的快速成長，也為公司不斷提供技術支撐和人

才保障。

（五）制定科學合理的考核制度

考核制度要能夠起到督促員工端正工作態度，提高作業效率的作用。因此，管理人員要制定科學合理的考核制度，對信號設備維修作業進行量化打分，例如出現檢修周期、項目、記錄不及時、不到位，失養失修、設備技術指標不達標，因操作不當、檢修不到位、維修不及時等原因造成設備故障或設備損壞，設備故障判斷不準確，發生誤修或準備不充分、維修質量不合格造成修理時間延長，設備內外不清潔，部件不齊全、失效等現象。可以相應扣除維修單位不同的分值，使員工重視維修作業和維修質量。

（六）規范設備維修驗收檢查

制定嚴格的信號設備維修驗收檢查制度，對于維修完畢的設備需要明確驗收責任人、驗收標準。建立信號設備維修驗收檢查小組，由技術水平高、工作經驗豐富的專業人員組成驗收組，針對不同的維修項目制定與實際相符的、可操作性強的驗收標準，嚴格按照此標準來檢查設備維修的結果，并詳細記錄驗收情況。對于驗收后不合格的維修項目，由維修負責人重新組織維修，并提交維修不合格情況說明，深層次查找原因，避免此類問題再

次發生。

四、結束語

本文分析了鐵路信號設備質量管理上存在的問題，并深刻剖析了存在這些問題的主要原因。在此基礎上，提出了通過制定科學的維修計劃、推進“5S”現場管理法、加大技術創新投入、加強員工培訓、制定有效的考核制度和規范設備維修驗收檢查等措施，提高鐵路信號設備的質量管理水平。

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