小學(xué)班主任管理中的語言溝通藝術(shù)分析

盛永強(qiáng)

摘要：信息傳遞需要通過多種方式進(jìn)行溝通，方式與載體方面的不同，也會導(dǎo)致信息傳遞的效果受到影響。在教育領(lǐng)域的工作中，溝通的主體對象主要包含兩大主體，即教師與學(xué)生。對于班主任而言，學(xué)生管理工作與教學(xué)管理工作的信息，如何通過有效的溝通模式進(jìn)行傳達(dá)，對于管理工作的開展無疑具有較好的幫助。溝通藝術(shù)屬于一項人際交往中的必備技能，而在教學(xué)管理工作中上，溝通方式的好壞，影響到班主任多項管理工作的完成質(zhì)量與效率。因此，班主任在當(dāng)前開展教學(xué)管理工作時，需要重視溝通藝術(shù)的重要性，通過科學(xué)的溝通模式與學(xué)生及其家長建立較好的關(guān)系，由此在一定程度上提供較好的教學(xué)管理工作保障。

關(guān)鍵詞：溝通;班主任;教學(xué)管理

中圖分類號：A 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：（2021）-27-024

一、引言

在以往的教學(xué)工作中，班主任給學(xué)生傳遞的個人形象主要為嚴(yán)厲、不易親近比較嚴(yán)肅，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中都較少與班主任進(jìn)行普通交流或者談心。嚴(yán)厲的管理模式能夠在一定程度上使學(xué)生管理工作與班級管理工作更快完成，但在完成的同時，也在學(xué)生群體中樹立了不好的形象。究其原因，主要因為班主任在班級與學(xué)生管理工作方面沒有注重溝通這一過程，以及如何與學(xué)生更好進(jìn)行溝通，為保障教學(xué)管理工作的順利完成，只好采用嚴(yán)厲的方式對學(xué)生進(jìn)行督促，從而造成學(xué)生與班主任之間逐漸產(chǎn)生隔閡。對此，在當(dāng)前的教學(xué)管理工作中，班主任需要采用合理的溝通方式，通過該種方式打造與學(xué)生良好溝通的平臺，使教學(xué)管理工作與教育工作等，能夠在原有的基礎(chǔ)上獲得一定提升。

二、溝通藝術(shù)在教學(xué)工作中的作用分析

（一）幫助教師與學(xué)生改善溝通關(guān)系

在以往的教學(xué)工作中，教師與學(xué)生的關(guān)系主要以管理者和被管理者的形式出現(xiàn)，教師與學(xué)生之間存在明顯的對立關(guān)系。對于教學(xué)工作而言，由于缺乏較好的溝通互動，在一定程度上影響了教學(xué)工作的良好展開，也使得學(xué)生在學(xué)習(xí)或者心理上遇到問題時，不敢向任課教師或者班主任進(jìn)行交談，不利于學(xué)生獲得較好的成長。溝通藝術(shù)也可理解為能夠高效進(jìn)行交談與互動的一種方法，通過相關(guān)方法運用，能夠為教師在進(jìn)行教學(xué)工作時，提供與學(xué)生互動交流的較好方法，在優(yōu)化以往教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，使學(xué)生能夠在高效互動的課堂氛圍中，拉近與教師的距離同時，能夠更好進(jìn)入課堂教學(xué)環(huán)境中。[1]

（二）幫助學(xué)生更好成長

學(xué)生在小學(xué)階段成長過程中，其思想與心理等方面還處于啟蒙、尚未完全建立的階段，作為學(xué)生成長培養(yǎng)的關(guān)鍵時期，教師在與學(xué)生的溝通方面，通過較好的方式進(jìn)行口頭教育與心理輔導(dǎo)等，能夠使學(xué)生在成長過程中獲得正確的引導(dǎo)，由此可以較好認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性以及以端正的態(tài)度面對學(xué)習(xí)。

三、相關(guān)教學(xué)改善方案與思路

（一）以平等之姿構(gòu)建師生關(guān)系

平等關(guān)系在溝通藝術(shù)中屬于基礎(chǔ)性概念，只有多個對象保持平等的關(guān)系，才能在特定的環(huán)境條件下進(jìn)行高效溝通。教師在平等的溝通氛圍營造上，可從教學(xué)游戲上進(jìn)行構(gòu)建。比如，學(xué)生較為關(guān)注體育項目的熱點活動，同時喜愛體育類游戲，教師利用課余活動與學(xué)生一同進(jìn)行游戲，該種形式能夠轉(zhuǎn)變班主任以往高高在上的人物形象，學(xué)生在與班主任一同游戲的情況下，也能夠與班主任構(gòu)建起朋友這層關(guān)系。又比如學(xué)生較為喜愛閱讀，教師可在以閱讀為主題的教學(xué)活動中，與學(xué)生進(jìn)行讀書心得的分享，一方面起到指導(dǎo)學(xué)生閱讀的作用，另一方面起到平等溝通、交流與分享的作用歐冠，使學(xué)生能夠在進(jìn)行閱讀時，體會到自身與教師的相似之處，從而建立起一定親近感。

（二）注重傾聽，優(yōu)化開導(dǎo)模式

高效的溝通模式并非多個主體對象相互之間進(jìn)行“滔滔不絕”的演講，而是彼此通過傾聽、理解與建議等方式達(dá)到較好的溝通模式。教師在與學(xué)生進(jìn)行高效溝通的過程中，需要注重傾聽學(xué)生的基本訴求或者困惑，在理解大部分真實情況的基礎(chǔ)上，為學(xué)生答疑解惑。整個過程中需要教師具備較好地耐心，能夠根據(jù)與學(xué)生溝通交流的信息進(jìn)行分析并給出建議。

比如學(xué)生在學(xué)習(xí)中感受到壓力，教師就需要根據(jù)學(xué)生的回答，分析學(xué)生壓力產(chǎn)生的原因，再對癥下藥，給予學(xué)生較好的心理輔導(dǎo)。整個過程中，班主任或者任課教師都需要一改往日高高在上的人物形象，使學(xué)生能夠以放松的心態(tài)進(jìn)行溝通與交流。[2]

（三）堅持原則并把握尺度

班主任放低姿態(tài)雖然能夠使學(xué)生感受到親近感，但仍舊需要樹立管理者的形象，避免出現(xiàn)放任學(xué)生的情況，從而導(dǎo)致班級管理混亂的情況出現(xiàn)。以溝通藝術(shù)為途徑，與學(xué)生進(jìn)行溝通或者其他方面的互動，教師需要遵守自身工作的基本原則，即起到教學(xué)管理與學(xué)生教育的作用，該過程中的尺度問題也需要進(jìn)行重點關(guān)注，如學(xué)生情緒上的尺度、性格上的尺度等，確保學(xué)生能夠在舒適的情況下，與班主任建立較好的溝通關(guān)系。因此，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，可以保持關(guān)愛的態(tài)度，但需要分清關(guān)愛與溺愛之間的尺度，避免學(xué)生的校園生活表現(xiàn)沒有得到較好管理。

結(jié)語：綜上，基于當(dāng)前師生之間的溝通現(xiàn)狀，需要采取多種措施進(jìn)行高效化的溝通模式打造，由此在一定程度上改善教學(xué)管理工作的開展質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]趙華.淺析溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用[J].中華少年，2017：301.

[2]郁娥.小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的運用[J].考試周刊，2017