小學班主任管理中的語言溝通藝術分析

盛永強

摘要：信息傳遞需要通過多種方式進行溝通，方式與載體方面的不同，也會導致信息傳遞的效果受到影響。在教育領域的工作中，溝通的主體對象主要包含兩大主體，即教師與學生。對于班主任而言，學生管理工作與教學管理工作的信息，如何通過有效的溝通模式進行傳達，對于管理工作的開展無疑具有較好的幫助。溝通藝術屬于一項人際交往中的必備技能，而在教學管理工作中上，溝通方式的好壞，影響到班主任多項管理工作的完成質量與效率。因此，班主任在當前開展教學管理工作時，需要重視溝通藝術的重要性，通過科學的溝通模式與學生及其家長建立較好的關系，由此在一定程度上提供較好的教學管理工作保障。

關鍵詞：溝通;班主任;教學管理

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-27-024

一、引言

在以往的教學工作中，班主任給學生傳遞的個人形象主要為嚴厲、不易親近比較嚴肅，學生在學習生活中都較少與班主任進行普通交流或者談心。嚴厲的管理模式能夠在一定程度上使學生管理工作與班級管理工作更快完成，但在完成的同時，也在學生群體中樹立了不好的形象。究其原因，主要因為班主任在班級與學生管理工作方面沒有注重溝通這一過程，以及如何與學生更好進行溝通，為保障教學管理工作的順利完成，只好采用嚴厲的方式對學生進行督促，從而造成學生與班主任之間逐漸產生隔閡。對此，在當前的教學管理工作中，班主任需要采用合理的溝通方式，通過該種方式打造與學生良好溝通的平臺，使教學管理工作與教育工作等，能夠在原有的基礎上獲得一定提升。

二、溝通藝術在教學工作中的作用分析

（一）幫助教師與學生改善溝通關系

在以往的教學工作中，教師與學生的關系主要以管理者和被管理者的形式出現，教師與學生之間存在明顯的對立關系。對于教學工作而言，由于缺乏較好的溝通互動，在一定程度上影響了教學工作的良好展開，也使得學生在學習或者心理上遇到問題時，不敢向任課教師或者班主任進行交談，不利于學生獲得較好的成長。溝通藝術也可理解為能夠高效進行交談與互動的一種方法，通過相關方法運用，能夠為教師在進行教學工作時，提供與學生互動交流的較好方法，在優化以往教學模式的基礎上，使學生能夠在高效互動的課堂氛圍中，拉近與教師的距離同時，能夠更好進入課堂教學環境中。[1]

（二）幫助學生更好成長

學生在小學階段成長過程中，其思想與心理等方面還處于啟蒙、尚未完全建立的階段，作為學生成長培養的關鍵時期，教師在與學生的溝通方面，通過較好的方式進行口頭教育與心理輔導等，能夠使學生在成長過程中獲得正確的引導，由此可以較好認識學習的重要性以及以端正的態度面對學習。

三、相關教學改善方案與思路

（一）以平等之姿構建師生關系

平等關系在溝通藝術中屬于基礎性概念，只有多個對象保持平等的關系，才能在特定的環境條件下進行高效溝通。教師在平等的溝通氛圍營造上，可從教學游戲上進行構建。比如，學生較為關注體育項目的熱點活動，同時喜愛體育類游戲，教師利用課余活動與學生一同進行游戲，該種形式能夠轉變班主任以往高高在上的人物形象，學生在與班主任一同游戲的情況下，也能夠與班主任構建起朋友這層關系。又比如學生較為喜愛閱讀，教師可在以閱讀為主題的教學活動中，與學生進行讀書心得的分享，一方面起到指導學生閱讀的作用，另一方面起到平等溝通、交流與分享的作用歐冠，使學生能夠在進行閱讀時，體會到自身與教師的相似之處，從而建立起一定親近感。

（二）注重傾聽，優化開導模式

高效的溝通模式并非多個主體對象相互之間進行“滔滔不絕”的演講，而是彼此通過傾聽、理解與建議等方式達到較好的溝通模式。教師在與學生進行高效溝通的過程中，需要注重傾聽學生的基本訴求或者困惑，在理解大部分真實情況的基礎上，為學生答疑解惑。整個過程中需要教師具備較好地耐心，能夠根據與學生溝通交流的信息進行分析并給出建議。

比如學生在學習中感受到壓力，教師就需要根據學生的回答，分析學生壓力產生的原因，再對癥下藥，給予學生較好的心理輔導。整個過程中，班主任或者任課教師都需要一改往日高高在上的人物形象，使學生能夠以放松的心態進行溝通與交流。[2]

（三）堅持原則并把握尺度

班主任放低姿態雖然能夠使學生感受到親近感，但仍舊需要樹立管理者的形象，避免出現放任學生的情況，從而導致班級管理混亂的情況出現。以溝通藝術為途徑，與學生進行溝通或者其他方面的互動，教師需要遵守自身工作的基本原則，即起到教學管理與學生教育的作用，該過程中的尺度問題也需要進行重點關注，如學生情緒上的尺度、性格上的尺度等，確保學生能夠在舒適的情況下，與班主任建立較好的溝通關系。因此，班主任在與學生進行溝通的過程中，可以保持關愛的態度，但需要分清關愛與溺愛之間的尺度，避免學生的校園生活表現沒有得到較好管理。

結語：綜上，基于當前師生之間的溝通現狀，需要采取多種措施進行高效化的溝通模式打造，由此在一定程度上改善教學管理工作的開展質量。

參考文獻

[1]趙華.淺析溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用[J].中華少年，2017：301.

[2]郁娥.小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用[J].考試周刊，2017