新時期供電企業(yè)辦公室工作的重要性及創(chuàng)新思考

蔣紅玲 王學誠

摘要：供電企業(yè)辦公室作為綜合管理和協調樞紐部門，應當立足于新時期的時代要求，積極做好辦公室管理工作的改革與創(chuàng)新，不斷提高辦公室工作人員的工作能力和工作效率，進一步發(fā)揮供電企業(yè)辦公室的各項職能，推動企業(yè)的改革與發(fā)展。

關鍵詞：新時期;供電企業(yè);辦公室工作;幾點思考

1供電企業(yè)辦公室管理工作的重要性

從辦公室管理的角度來說，其要求工作人員能夠嚴格完成企業(yè)安排的各類任務。做好辦公室管理工作，能夠科學規(guī)范企業(yè)運營模式，推動企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。新時期背景下，供電企業(yè)辦公室部門開展各項工作，必須要注重加強和相關單位以及內部各個部門的有效溝通，高質量完成領導交付的任務。企業(yè)內部競爭中開展的辦公室管理工作，其發(fā)揮著積極的作用。辦公室工作人員充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，將競爭引向科學合理的方向，以免決策失誤，推動企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。除此之外，提高信息的共享交流水平，能夠增強部門之間的合作，激發(fā)內部競爭力，推動企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。供電企業(yè)在我國經濟結構中占據非常重要的地位，加大對供電企業(yè)整體管理的重視程度，尤其重視辦公室的管理，在現代社會經濟發(fā)展中的意義非常重大。

2供電企業(yè)辦公室的功能及其要求

只有做好管理、協調以及服務這三方面的工作，才能更好的與新時期企業(yè)的辦公室工作要求相適應。首先，管理方面，要從企業(yè)的經營理念、管理策略以及企業(yè)文化方面注人自己的想法，為領導提供參謀，并在實際工作中將這些想法落實到位。其次，協調方面，辦公室工作人員的職責不單單只是傳達、辦理領導的命令和指令、傳遞、送批上級文件和信息，完成領導交辦的工作任務，更不能濫用職權，以地位壓人，而是要自覺筑牢大局意識、主動意識、奉獻意識、補位意識，堅持“身在兵位、胸為帥謀”，前瞻性、高站位地謀劃落實各項決策部署。

3新時期供電企業(yè)辦公室管理工作中存在的問題

3.1工作認識不高

供電企業(yè)辦公室的工作人員在認識層面還存在的一些問題。他們認為日常工作事務繁多，主要是負責文件起草、公文傳遞等等領導交辦的各項工作，而沒有充分發(fā)揮供電企業(yè)辦公室參謀助手和一線調研的作用。供電企業(yè)辦公室的參謀助手作用指的是，以辦公室為平臺，充分了解新時期下各個層面改革及規(guī)劃的新方向、新動態(tài)，為企業(yè)管理層的決策提供意見參考。供電企業(yè)辦公室的一線調研作用指的是，辦公室深入一線進行調查，了解員工的實際訴求，了解各項問題的根源，進行統一整理，以服務于企業(yè)管理層。

3.2管理制度不完善

完善的辦公室管理制度，能夠更好地提高辦公室管理工作人員的工作積極性，有助于提高他們的工作效率。而現階段，不完善的管理制度對于供電企業(yè)辦公室工作人員的日常工作并沒有起到監(jiān)督管理的作用，造成了人力和財力的巨大浪費。即便是有些辦公室工作人員在日常工作中有違規(guī)情況發(fā)生，因為沒有較為完善的處罰措施，有些也是大事化小或不了了之。

3.3工作能力不強

由于供電企業(yè)辦公室的工作內容非常繁瑣，對于工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力的要求比較高，而原有工作人員普遍沒有時間參加培訓，自我提升機會較少。另一方面，很多工作人員創(chuàng)新意識不強，工作主動性較差，以“經驗主義”潦草對待實際工作，處理新問題的能力較差。

3.4信訪工作重視不夠

許多供電企業(yè)由于有重復信訪以及群體信訪的問題存在，使得供電企業(yè)辦公室工作由于疲于應付日常工作，從而忽視了對信訪工作的源頭防控，導致有的信訪問題得不到及時解決，小事情變成了大事情，因而要在供電企業(yè)的辦公室工作中，牢固樹立“以小見大、小題大做”的信訪工作理念，強化學習與培訓，努力提高“群眾利益無小事”的思想意識，更加認真的對待信訪工作。

3.5檔案管理意識薄弱

在供電企業(yè)中管理檔案是一項比較重要的工作，盡管如今供電企業(yè)的辦公室人員有了一定的檔案、資料的收集、整理、歸檔意識，但個別部門還不能對檔案管理給予足夠的重視，尤其是不能夠將工程的基礎建設資料及時移交歸檔，供電企業(yè)的管理部門也不能及時做好電網建設、基建施工單位的資料檔案移交工作，待工程竣工后，也沒有及時進行驗收，導致這方面的檔案不全或缺失，因而供電企業(yè)辦公室需要加大檔案管理力度。

4創(chuàng)新供電企業(yè)辦公室工作的思考

4.1建立并完善辦公室管理制度

供電企業(yè)要不斷加強和完善辦公室管理的規(guī)章制度，制定辦公室內部績效管理方案，按照中央“依法治企”的要求，將“依法治企”落實到現實的管理工作中，建立能夠與辦公室的工作規(guī)律、工作特點以及工作要求相適應的管理制度，不斷“提高工作效率，規(guī)范工作行為”，使其更具權威性，以便對辦公室工作人員進行約束，使他們能夠更好的在自己的崗位上，履行好職責，真正做到“企業(yè)在有章可循的環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展”。

4.2加強員工隊伍建設

要想使得供電企業(yè)辦公室工作人員的素質有所提高，就要不斷加強員工隊伍建設，拓寬辦公室工作人員的知識面，具體的做法，首先要不斷提高工作人員的政治理論素質，加強他們在政策法規(guī)方面的學習，使其樹立正確的政治方向、立場以及觀點，對工作的全局要有所把握，為日后的工作打下堅實的基礎。其次，不斷提高工作人員的文化素質，使得知識儲備更具有層次性，知識結構更開放，為以后的工作奠定好文化基礎。

4.3推動工作創(chuàng)新

在具體工作中，首先要對供電企業(yè)的實際情況有個全面準確的了解，并做好信息的收集工作，展開深人的調查，使得認識更具前瞻性，更科學，從而才能為決策工作提供有價值的意見。其次，工作不斷創(chuàng)新，能夠使得基層的真實情況得到有效的反映，領導的決策也能夠充分的將基層的要求體現出來。最后，將領導的意圖很好的反映出來，對于領導的講話精神要認真學習，對于領導交辦的任務要認真完成，不斷增強綜合溝通協調能力，以人性的視角、嚴謹認真的作風，提高辦文、辦會、辦事的質量與效率。

4.4穩(wěn)定信訪工作

如今信訪工作各種新問題層出不窮，供電企業(yè)要始終將“以人為本”的工作理念貫徹到工作全過程，能夠將超前的思維以及新問題的解決方案當作是自己的職責，切實的做好信訪工作。

4.5增強檔案管理意識

基于供電企業(yè)在檔案管理中存在的問題，應加大檔案歸檔的宣傳力度，使得檔案的重要性深人每個工作人員的內心，主動將檔案歸檔工作變?yōu)槿粘９ぷ鳎瑥亩苊獬霈F年終突擊整理檔案的被動局面，有效提升職工管理檔案的責任意識，檔案工作也更加貼近實際。

5結語

綜上所述，辦公室是在企業(yè)機構設置中處于樞紐地位，是一個單位對內對外的“聯絡站”和“進出口”，面對企業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務，必須要找準定位，根據企業(yè)發(fā)展形勢及時調整工作重心，優(yōu)化辦公室工作人員專業(yè)構成并強化履職能力，努力營造“比實現、比進步、比變化、比增量”工作氛圍，圍繞加快建設“三型兩網”、履行“三大責任”、深化“放管服”改革、為基層減負等工作，進一步打造“一型三化”辦公室團隊，努力傳播供電企業(yè)改革成就、宣傳供電企業(yè)管理成效、彰顯供電企業(yè)良好形象，為供電企業(yè)本質發(fā)展貢獻力量。

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