小議互聯網時代高校學生宿舍服務的挑戰與思路

劉偉晨

摘要：今天我們身處于高速發展的互聯網時代，也是信息大爆炸的時代，借由信息技術的快速發展，就是從傳統紙質辦公轉變為網絡辦公，許多行業和領域的生產方式都離不開網絡的使用。新形勢下互聯網快速普及到全國各個高校，學生們使用網絡從二十年前的稀罕事變為今天稀疏平常的小事。那么針對學生使用網絡來進行日常生活、交流、學習的重要陣地，作為宿舍管理者應當如何合理地利用好網絡平臺來完成宿舍管理工作，培養良好的宿舍環境成為管理者面臨的一大問題。

關鍵詞：互聯網時代;高等學校;學生宿舍

1.前言

互聯網時代的快速發展，對于各行各業而言都是一種巨大的挑戰和發展的機遇，在互聯網時代浪潮的推動下，社會的發展有了巨大的變化，生產力飛速發展的同時，行業壁壘被打破，行業融合加快，時代在進步，行業發展模式出現變化。大學生的宿舍管理問題也隨著互聯網時代的到來衍生出許多新的問題。怎樣做好新時代的管理工作成為高校宿舍管理人員的一大問題，尤其是年紀大的管理人員，他們學習新技能的速度較慢，接受新知識也不快，怎樣處理好時代轉型期間宿舍管理并不容易。我們都知道不能因噎廢食，因為網絡墮落的學生不少，但我們不能因此廢棄使用網絡，更要利用好這一新技術來管理大學生， 幫助他們解決網癮問題，更好地利益歐諾個網絡進行學習。

2.互聯網時代的特點

時代發展到今天，信息化大爆炸愈加明顯，每個人的信息獲取量是有限的，如何在茫茫信息中快速獲取準確的知識就顯得至關重要。隨著智能化、信息化技術的快速發展，各行各業的生產效率有了極大的提升，機械代替人工的趨勢愈加明顯，快速更新的信息讓人應接不暇。尤其是網絡作為平臺承載了大量信息的傳輸和承儲功能，成為這個時代必不可少的重要技術。可以說無論身處城市還是鄉村，在哪個地方都難以逃脫網絡的影響和對網絡的需求。既然無法擺脫，那就要好好利用它，這就要求我們去了解并且學習和掌握互聯網技術。

3.當前宿舍管理的現狀

高校大學生宿舍往往存在不少問題，一些是由于學校風氣帶來的，另一些則是大學生個人素質所導致的。例如衛生問題往往是每個學生宿舍都可能面臨的主要問題，像是一些人不講衛生，不洗澡不刷牙，還有人不打掃宿舍衛生，垃圾到處扔等等。宿舍衛生看起來是小事，但是由于多人共處同一屋檐下，宿舍作為公共空間沒有一個良好的環境就容易引發多種問題。再比如宿舍間舍友彼此的矛盾。大學宿舍和高中宿舍有較大區別，高中宿舍的學生往往都來自于同一個地區，甚至是一個村一個街道的鄰居，而大學生往往天南海北各自一方，彼此之間相同點少，性格、價值觀都有所差異，連圈子都所有不同，在差異化趨勢明顯的情況下，由于生活作息、衛生習慣等就容易引發矛盾。例如有些人喜歡深夜學習，有些人喜歡深夜玩游戲，都會影響他人的休息。同時隨著網絡技術的快速發展，網癮成為當下大學生面對的重要問題。由于剛進入大學，離開了高中沉重的學業，許多人迷失在繽紛多彩的網絡世界中無法自拔，不僅不利于身心發展，還容易引發社會矛盾。對此，針對網絡給大學生達賴的危害，都要求宿舍管理者重視起來，采取合適的措施和手段幫助大學生擺脫網癮，回到現實。

4.互聯網時代下宿舍管理的思路對策

在大學宿舍管理過程中管理是擺在第一位的，今天的宿舍管理不同于過去單純地管理者強制要求大學生應當做什么和不應當做什么。今天我們講的是宿舍管理者服務大學生，大學生才是學校的主體，所以不是家長管孩子的方式，而是將學生作為主體去服務他們。大學生初入大學，其身體和心里開始從成長走向成熟階段，學校本身就是一個良好有效的培養場所，管理者需要幫助他們避免走上歧途，通過一定的措施來加強對他們的管控。

4.1管理工作的智能化

我們都知道大學生查寢是每個宿舍管理者必不可少的重要職能。但是面對一個宿舍樓上百號的學生，宿舍管理者要想有效監管每位學生的晚上就寢率并不容易。這時候就需要通過互聯網技術，讓學生進行網絡實時簽到，從而確保在熄燈前學生都回到宿舍。過去宿舍管理者采取的突擊檢查方式固然有其積極效果，但是一來容易降低大學生的信任，二來容易提高大學生的逆反心理。相反借助網絡簽到的方式更加溫和也更容易被接受。

4.2將行為規范化

對于宿舍管理人員而言，重復管理工作不僅枯燥而且責任重大，怎樣完成自己的任務又不出錯是每個管理人員都關注的焦點。因此，為了避免管理后期容易出現的工作懈怠問題，管理人員首先要提前將管理工作文件化、規范化，利用好互聯網技術和電子計算機系統，當前電子化辦公已經基本取代紙質化辦公，對于管理人員來說，無論是工作流程、注意事項還是工作記錄表等等都需要記錄清楚，分門別類地整理歸納這樣無論是平常管理人員查看工作記錄還是后期上級單位需要檢查工作都不至于忙中出錯。

5.結語

大學生許多時間都離不開宿舍，所以宿管的責任格外重大，宿管的工作對于大學生的生活和工作都有著重要影響。從今天來看，社會發展瞬息萬變，互聯網技術日新月異，管理者必須要緊跟時代潮流，學懂弄通網絡技術，更新管理觀念，從過去以家長制管理理念更新為今天學生為本的管理觀念。只要管理者能夠立足實際、實事求是，即使在管理過程中有做不到位的地方，那么也能通過互聯網技術及時補救，幫助到大學生。

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