淺析如何提升電力企業經營管理水平

馬換連

摘要：受社會發展的影響，我國城市化進程不斷加快。如今，各行各業都在飛速發展，電力企業要想在激烈的市場競爭中立足并實現可持續發展的戰略目標，就要把提升自身經營管理水平作為首要任務。本文通過分析當前電力企業經營管理中所存在的問題，提出了相應有效的應對策略，意在為電力企業在提升自身經營管理水平方面提供一些實質性建議，同時也為行業相關研究人員提供些許可行性參考。

關鍵詞：電力企業;經營管理;企業建設

引言

市場經濟體制改革的深化發展，電力企業應同樣面臨著體制改革，進而滿足市場發展需求。受到經濟市場化的影響，行業內部競爭激烈，供電率等硬性條件的差異性基礎上，良好的營銷模式與優質服務成為企業發展的核心要素。不僅如此，提升營銷與優質服務水平，其本身就是一項復雜過程，涉及很多方面。對此，本文就新形勢下如何做好電力企業電力營銷及優質服務做詳細探討。

1電力市場營銷管理工作的必需性

電力市場營銷管理水平的高低，更能對電力企業的市場競爭力產生較大影響，對于電力企業的穩定發展也有著很是關鍵的現實意義，便于電力企業的發展和電力市場越發相符。伴隨著國企改革越來越深入，電力企業也需緊跟著快速轉型，其中最為關鍵的原因在于電力企業已經保持太長時期的壟斷地位，此種方式反而無益于電力行業的長遠發展。故而，增強電力市場營銷，改變電力營銷方式，也會更利于電力企業滿足自身需求。而且，電力營銷管理直接相關到電力企業的經濟盈利，提升電力營銷的管理水平也利于促進電力企業的營銷倍數增加計劃的完成，重要性不言而喻。因此，制定的電力營銷策略必須堅持市場發展作為主導向、滿足客戶需求作為主原則，有很強的市場化意義，也便于建立更符合電力營銷的管理方法，以便提升電力營銷服務質量和電力供應質量，便于電力企業更有效地適應市場需要，便于電力企業達到社會、經濟及自身效益的逐步統一。

2電力企業經營管理存在的問題

2.1電力營銷方式不夠完善

電力企業一直處于壟斷式管理模式，而壟斷模式必然制約電力營銷管理的發展。在現在市場經濟快速發展下，電力企業對于市場已經失去準確的定位。電力行業與其他最大不同之處，就是必須快速的滿足客戶需求。而如今電力營銷管理方式的不健全，導致電力企業的服務效率不高。很多地方電力企業嚴重與社會脫軌，不能有效利用當前大數據系統對數據進行處理。簡單的利用數據分析，數據處理就可以完成電力營銷管理工作，但有些地方仍然停留在進行人工電力抄表傳統工作方式上。電力企業營銷管理制度不完善，不能和市場相互融合，不能跟上電力市場的變化，如何能提高企業的經濟利益，如何能加速電力企業的發展。不完善的電力營銷模式，一旦管理系統出現問題就不能及時采取有效地措施進行應對。

2.2忽視潛在的市場，更重視已存在的市場競爭

電力市場在其發展歷程里，已經逐漸出現能夠代替電力能源的能源出現，并得到推廣，這也使得電力企業需要面對更加復雜激烈的競爭，而主要的競爭能源對象為天然氣、燃油、液化氣等資源。根據相關統計數結果，電力能源的消費目前占據總能源消耗的五分之一，在熱能消耗市場所占比例更低，其他能源則有明顯提升。不僅如此，大型企業和中小電力企業間也產生非常猛烈且無序化的競爭。而且，因為更重視市場上已經存在的競爭，更使得開發其他類型電力能源市場的機會減少，這會對電力企業的長遠發展產生不利影響。

2.3人力資源建設不完善

主要可以概括為以下幾點：①人力資源管理體系不完善。這是受到國企傳統管理理念的影響，沒有明確的管理制度，受到裙帶關系等敏感問題的制約，導致對工作的要求睜一只眼，閉一只眼，對電力企業的生產效率和質量都有著嚴重影響;②電力資源配置短缺。群眾對電力的需求越來越高，但電力企業的工作人員添補卻越來越少，這導致經常出現個別崗位人員空缺或一人身兼數職的狀況發生;③人才問題。在電力企業的發展中，管理人員對高素養人才的培養、儲備和引進等問題都不夠重視，導致企業發展乏力。

3提升電力企業經營管理水平的策略

3.1開展個性化營銷方式

在當前社會發展下，單一的營銷方式已經不能適應當代社會發展。想要提高企業在發展中獲得的經濟利益，滿足企業發展的需求，就需要對傳統單一營銷方式做出改變。針對不同客戶進行不同方式營銷，這樣才會讓電力企業營銷效率更高。有效利用網絡大數據所提供的信息進行分析，提高電力營銷工作對于客戶的精準查找，整合相關信息，進行有針對性的個性化營銷，保證電力營銷服務質量，提高工作成果。在傳統營銷方式轉變過程中，需要提高電力營銷管理層人員自身素質，提升對精準營銷方式重要性的認知能力。只有意識到個性化營銷的重要，才能讓這一策略在實際工作中得到落實。個性化電力營銷方式，不僅能保障電力營銷的服務質量，還能提升電力營銷工作效率，讓電力企業實現利益最大化。

3.2加強對電力營銷人員的培養，不斷提升

營銷人員的綜合素質考慮到電力營銷人員的綜合素質和專業素養現狀，電力企業需要結合現狀制定出更具有效性的改善對策，加強對電力營銷人員的培訓力度，并鼓勵電力營銷人員努力通過參與函授、自修等類形式的學習不斷提升自身素質。并且，電力企業也要重視選擇更加優秀的營銷服務人員，并加以培訓考核、鼓勵，組建出一更加高素質高水平的營銷隊伍，以持續提升市場營銷管理工作水平。而在選擇營銷人員時，需要優先選擇專業水平和業務水平的營銷人員，并提升其崗位待遇，接著要對營銷人員進行系統化的培訓和考核，不斷提高營銷服務人員的專業水平和業務水平。

3.3改善財務管理質量

經常會看到電力企業出現財務管理相關方面的問題，這是因為電力企業在財務管理方面的意識非常薄弱。為此，當務之急是改變電力企業內部陳舊的財務管理觀念，首先，要從上到下都認識到財務管理工作的重要性，并在企業內部建立正確的財務管理方向和內控評價系統。同時，為了減少電力企業財務相關風險事件的概率，高層管理人員和企業員工要對企業的長遠發展，制定出合理的風險識別及防御機制，來有效應對多方面的隱性財務風險。其次，為了使現代電力企業更好地適應當今市場環境的發展，還要在內部建設全面的預算管理系統，先從自身內部實施細致化管理，進而再對企業整體實施全面預算管理，不斷擴展預算內涵及其管理范圍。最后，在當今社會發展新形勢下，要增加信息技術的應用量，在電力企業內部增加財務管理相關軟件硬件建設，不斷提高財務管理相關軟件的智能操作性能，實現財務管理工作的高效化，促進企業整體經營管理水平。

結語

通過上述分析可以發現，電力企業的良好發展是推動我國社會經濟發展的重要保障。同時，電力企業要想在當今殘酷的市場環境中占有一席之地，就必須從強大自身狀態開始，以當下的內部經營管理為基礎，理性面對其中存在的弊端，腳踏實地做好改革創新工作，努力提升企業自身經營管理水平，在為國家經濟作出貢獻的同時，也為電力企業未來的可持續發展奠定良好的基礎。

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