基于大數據的電力營銷管理創新研究

劉崴

摘要：從電力營銷工作的角度出發來講，其工作正常進行的前提是電力營銷管理，所以，相關企業以及工作人員一定要將電力營銷管理工作落實到實處。當前，我國早已邁入了大數據時代，基于這種發展趨勢下，相關工作者需要通過有關的數據時代所存在的主要特征，依據企業的具體狀況，切實確保此項工作的規范性，確保此項工作的具體效果以及電力企業的綜合效益。

關鍵詞：大數據;電力營銷;管理;創新策略

隨著大數據技術水平的持續提升，在一定程度上讓電力營銷管理創新具備了強而有力的技術支持，同時也讓此項工作的整體水平邁入了新的臺階，切實確保并強化了企業的綜合實力，對相關企業的生產與營銷管理等正常進行發揮出了推波助瀾的作用。結合大數據對電力營銷管理帶來的意義，針對大數據的電力營銷管理創新策略有準確掌握用戶的潛在需求、通過大數據的應用擴展電力公司的產品和市場等。

1.大數據對電力營銷管理帶來的意義

近年來，人們的生活方式發生了質的變化，電視等傳統媒體的作用發生了某種程度地弱化，以往廣告的營銷效果也大打折扣。但是，基于大數據背景之下，衍生出了五花八門的傳播形式，將用戶掌握相關企業的渠道也進行了延伸，增加了部門之間溝通的次數，用戶能夠深刻體會到電力營銷管理帶來的方便，從而將其滿意度加以提升。與此同時，從相關企業的角度出發來講，其也有益于起到節約資金的作用，從而讓其經濟效益以及社會效益得到有效提升。隨著大數據應用的廣泛性，并在相關領域中的正面效應也慢慢凸顯出來。從電力營銷管理的角度出發來講，不但可以有效降低相關企業在具體運營期間的經營失誤以及損失，而且還能將相關交流渠道加以拓寬，及時有效地收集電力用戶針對電力營銷方面存在的建議，讓相關企業可以更好地結合市場需求持續優化自身營銷模式來迎合人們的用電需求。所以，基于大數據持續運用的趨勢下，在很大程度上拉近了企業和用戶之間的距離，同時也實現了二者良好溝通的目的，繼而加快企業發展的腳步。

2.基于大數據的電力營銷管理創新策略

2.1準確把握用戶的潛在需求

倘若想要可持續發展，那么就需要相關企業向用戶提供與之相匹配的服務。基于大數據營銷管理系統充分運用的背景下，通過深度剖析用戶內心真實需求，能夠在很大程度上為其創新管理策略提供強而有力的數據支撐。所以相關企業需要以全新的目光看待電力營銷管理工作，并積極確定將用戶當作重點對象的服務理念，并采取針對性的手段對相關營銷模式進行大膽地創新。準確抓住用戶需求這一入手點，借助于大數據技術熟知用戶的內在需求，持續提升結合不容客戶的用電需求制定相關營銷服務的能力，以相關企業綜合實力以及影響力，個性化營銷方案對于電力營銷以及其他產品銷售而言，均屬于一種可行的營銷手段，通過深度剖析個性化的營銷模式，有益于早日實現對新營銷管理形式的有效創新，從而與企業發展需求相吻合。在具體開發期間屬于電力消費者供電，同時能夠結合實際情況來對相關企業的服務內容以及質量加以完善。顯然這樣做能夠結合不同用戶的不同消費行為采用與之相匹配的手段，通過大數據全方位的比較，極易發現現階段營銷管理系統的薄弱之處，進而持續創新電力管理營銷模式，繼而迎合用戶的需求。總而言之，通過迎合用戶內在需求這一方式，能夠在無形當中將電力營銷管理質量加以提升。

2.2對電費回收策略進行科學制訂

因為電力標準以及付款方式存在區別，所以電力客戶被細化為各種各樣的規模，尤其是大客戶的成本回收往往是相關企業的主要關注點。一些客戶會出現長時間拖欠電費的情況，所以這會致使相關企業不能收回資金以及成本，顯然就會增加服務水平不理想的情況。結合這一現象，相關企業紛紛采取了以下幾種方式來強化用戶個人資質審查：一是信用評估;二是資格審查等，旨在充分保障電力公司收回電費。然而從客觀的角度出發來講，總體效果并不明朗。倘若想要了解用戶的具體用電量還會花費較多的時間和精力，這里將高壓保障當作論述對象，認可相關企業在銀行的大力扶持下得到與之相匹配的資本信息。但是話又說回來，因為用戶個人信息的可靠性考慮，相關企業不能對用戶的資金狀況有一個全面的認識。大數據能夠開發各種各樣的功能，以充分保障相關現金流成功地滲透到相關系統當中。在這方面，相關企業已經得到了相關部門的許可，能夠行使一定的權利，同時還能夠為電力用戶增設一個項目部門，旨在為實現納稅提供應有的便利。不僅如此，在對成本回收風險等級進行劃分期間，需要在全面了解相關需求的基礎上構建與之相匹配的風險預警系統，同時還要使用針對性的手段對資金回收環節做好干預工作，旨在降低電費回收情況發生的次數。

2.3通過大數據的應用擴展電力公司的產品和市場

隨著大數據時代的快速來臨，以往的營銷管理早已不能順應時代的腳步，且與相關企業的發展要求背道而馳。所以，此時需要借助于大數據技術來快速實現對有關數據信息的深度剖析，并將其結果當作參考依據制定出行之有效的發展戰略，換句話來說就是在此項工作開展期間，相關企業可借助于大數據技術的有效運用來對客戶的具體行為進行深度剖析，在此基礎上把分析結果充分應用于以下幾個方面：一是新電力業務的開發與管理;二是新市場的開發與管理。通過開發全新的服務以及產品，對經濟增長點加大創新力度，能夠實現強化企業綜合效益的效果。

對于電力營銷管理工作來說，其基于現階段大數據時代趨勢下發揮出了不容小覷的價值，可以在無形當中推動相關企業運行的可靠性與安全性，促進其健康、穩定地發展。所以，相關管理者需要對該企業具體特征有一個全面的認識，然后通過大數據的有效運用開展此項工作，在持續提升其工作水平的基礎上，切實確保工作的整體質量，為進一步增強相關企業的綜合效益提供應有的保障。

參考文獻：

[1]范逸欣.基于大數據的電力營銷管理創新研究[J].現代營銷（下旬刊），2016（08）：25-26.