精益管理在醫院藥劑科藥事管理中的應用效果分析

趙良兵

摘要：目的：實驗將針對醫院藥劑科藥師管理，實施精益管理方案，進一步提升工作管理質量。方法：將本院藥劑科處方為本次研究對象，在其中隨機抽取300張處方，調閱時間范圍在2020年1月-2020年12月，按時間段分為兩組。對照組患者采用常規管理措施，觀察組則為精益管理，對比應用情況。結果：從核查準確率上看，觀察組為99.33%，對照組為87.33%，對比具有統計學意義（P<0.05）。與此同時，調配準確的調查上，觀察組患者為1.33%，高于對照組的8.00%，差異具有統計學意義。結論：采用精益管理制度能夠提升藥劑科藥事管理質量，能夠縮小藥物調配的差錯率、退藥率，從而提升醫療服務水平，具有廣泛推廣價值。

關鍵詞：精益管理;醫院藥劑科;藥事管理;應用效果

藥劑科是醫院的中藥部門，必須按照醫療要求對藥品市場信息進行全面盤查，為臨床用藥提供安全保障，藥劑科人員應當準時、準確的調配中西藥品合理的用藥方案，對患者的治療具有直接影響，而精益管理模式更多用于企業經營中，將其推廣在藥劑科質量管理中可以通過藥物種類、次數、需求量等進一步優化醫院管理水平【1】。將本院藥劑科處方為本次研究對象，在其中隨機抽取300張處方，調閱時間范圍在2020年1月-2020年12月，按時間段分為兩組。將調研結果匯報如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

將本院藥劑科處方為本次研究對象，在其中隨機抽取300張處方，調閱時間范圍在2020年1月-2020年12月，按時間段分為兩組。此外，在回顧患者基線資料中，患者的年齡在6-73歲之間，平均年齡（36.7±5.8）歲。以2020年上半年為對照組，下半年為觀察組，針對藥方開具情況進行調研分析。

1.2 實驗方法

對照組采用常規管理措施，針對藥品進行整理，每日進行工作量梳理，以及是否需要增進新藥品。觀察組則為精益管理，嚴格執行5S分類管理即整理、整頓、清掃、清潔和素養，在藥物整理中按照中西類作為主要方面。在中藥中包括中成藥、藥片、藥膏等形式，而西藥中可分為內用外用注射劑等結合使用量確定擺放位置，對藥品進行標簽管理，同時結合部門規章制度，對藥房庫房進行清掃，確保藥品儲存質量安全，防止被污染，最后則是加強對藥劑科人員的培訓，提升個人工作專業能力。在藥房管理中調配人員，不可調配非本月處方的藥品，且需要核實患者疾病患者姓名，確保藥品的重量種類準確，如果出現藥方內容錯誤，可告知處方醫師進行改正，在藥品存放中必須按區域劃分，對藥架進行合理的編排，提升工作效率。此外，要設立藥品信息采集系統，針對藥品入庫進行錄入規劃藥品的購買信息，了解藥品市場，提升藥物管理質量。

1.3 評價標準

本次實驗需要對藥品核查準確率進行調研，以及藥品調配的準確率。

1.4統計方法

對研究中需要對照分析數據輸入專業軟件SPSS23.0進行處理，正態計量數據用“Mean±SD”表示，計數資料采用例數或百分比表示，正態，方差齊資料組間比較采用t檢驗，樣本率的比較采用卡方檢驗，所得結果P<0.05則提示統計學處理數據存在顯著差異。

2 結果

從核查準確率上看，觀察組為99.33%，對照組為87.33%，對比具有統計學意義（P<0.05）。與此同時，調配準確的調查上，觀察組患者為1.33%，高于對照組的8.00%，差異具有統計學意義。結果如表1所示。

3 討論

隨著信息技術的發展，醫院也迎來了新的轉變，藥劑科在管理中也需要進行改革經濟管理模式也被稱為精益生產是一種新的管理方案，將其應用在醫院管理部門中能夠提升醫院工作整體質量【2】。

結合醫院藥劑科的管理情況看精益管理有以下幾點優勢，第一在執行過程中能夠規范藥劑科人員的工作行為，促使工作更具有規范化，制度化跟標準化，第二能夠降低工作中出現的失誤，提升核查準確性，降低退藥率【3】。第三能夠減少藥品庫存量，縮短購入藥品的使用周期，提升倉儲管理質量。在本次調研中，我們在推行精益管理模式下，也應當按照以下原則開展，第一則是結合本院的規章制度，按照精益思想進行工作的改革，第二則是改革是一個循序漸進的過程，需要不斷歸納總結選擇適合的方案。

每一次成績的背后都是藥劑科人員努力的結果，在精益化管理任務的落實中，需要藥房庫房，臨床藥學等相關負責人員來制定整體方案，確保藥劑科的工作更為細致，而藥房也需要進行藥品標簽的重新設計張貼以及藥盒的更換，在經歷過整理整頓，清掃清潔等多個階段后，藥劑科的工作也更為便利，能夠規范調劑藥物，也提升了患者對藥劑科工作服務的認可度【4】。精益管理的重點在于工作的持續改進與優化，應當在日常工作中保持良好的工作習慣，保持桌面生活區的整潔，將藥品整齊擺放【5】。結合本次調研結果，看觀察組在進行精益化改革后，藥事管理工作水平的確得到有效提升。提升醫院藥事管理，能夠加強患者的用藥，安全性，合理性與便捷性，是醫院整體水平的重要體現。

綜上所述，采用精益管理制度能夠提升藥劑科藥事管理質量，能夠縮小藥物調配的差錯率、退藥率，從而提升醫療服務水平，具有廣泛推廣價值。

參考文獻：

[1]王勝.精益管理在醫院藥劑科藥事管理中的應用效果分析[J].中國處方藥，2018，16（10）：24-25.

[2]王建忠.精益管理在醫院藥事管理中的應用效果探究[J].中國衛生產業，2017，14（20）：3-4.

[3]王曉璐，楊蕾.醫院管理中的藥劑科藥事管理的作用分析[J].中國衛生產業，2015，12（1）：70-71.

[4]史菲菲.精益管理在藥劑科藥事管理中的應用效果探討[J].首都食品與醫藥，2020，27（15）：111-113.

[5]王志威，賴玉蘭，王淑芬等.藥劑科藥事管理中精益管理的應用研究[J].中國衛生標準管理，2020，11（23）：24-27.