教師對幼兒消極情緒的應(yīng)對研究

王艷蘋 蘆巧利

摘要：教師對幼兒消極情緒的正確認(rèn)識和應(yīng)對有助于幼兒情緒的健康發(fā)展。幼兒情緒的發(fā)展又關(guān)系到幼兒的身心健康。本研究通過發(fā)放《教師對幼兒消極情緒的應(yīng)對》問卷，分析結(jié)果得出大多數(shù)教師對于幼兒消極情緒都有正確的認(rèn)識，能采取支持性的反應(yīng)方式回應(yīng)幼兒;支持性反應(yīng)中教師使用較多的是問題關(guān)注和情緒關(guān)注的方式，非支持性反應(yīng)中最小化方式使用最多等結(jié)論。

關(guān)鍵詞：幼兒;消極情緒;幼兒教師;應(yīng)對方式

一、問題的提出

情緒是指個體對外界事物是否滿足自身需要而產(chǎn)生的一些情感反應(yīng)，由積極情緒和消極情緒構(gòu)成。消極情緒是指在某種具體行為中，由外因或者內(nèi)因影響而產(chǎn)生的不利于人們繼續(xù)完成工作或者正常思考的情緒，如憂愁、緊張、恐懼等。它可以使幼兒產(chǎn)生逃避、抵觸、退縮等心理。[1]葉素貞、曾振華等認(rèn)為消極情緒包括：內(nèi)疚、懷疑、嫉妒、憤恨等，并且消極情緒會降低個體活動的積極性，人們?nèi)绻L時(shí)間處于消極情緒的環(huán)境中，不利于人們健康的發(fā)展。[2]但是幼兒的消極情緒具有頻發(fā)性，在各種各樣的活動中幼兒總會表現(xiàn)出各種不同的情緒，例如：進(jìn)餐活動、盥洗活動、午休活動等，幼兒的情緒會隨著環(huán)境的改變而變化。作為教師應(yīng)該如何去應(yīng)對幼兒突發(fā)的消極情緒？怎樣把握教育契機(jī)幫助幼兒改變自己的消極情緒？應(yīng)該用什么樣的辦法消除幼兒的消極情緒而不會給幼兒的心理帶來傷害？如何解決這些問題對于一個幼兒教育者來說是很有挑戰(zhàn)性的。

二、研究方法

本研究選取河南省開封市8所民辦幼兒園中的教師發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，大中小班幼兒教師隨機(jī)發(fā)放，共發(fā)放174份，剔除無效13份，保留有效問卷161份，回收率92.53%。

本研究主要根據(jù)《教師對幼兒消極情緒的應(yīng)對》問卷進(jìn)行的。該問卷一共包含12個項(xiàng)目，每個項(xiàng)目中有6個維度即6種反應(yīng)方式。教師的應(yīng)對方式分為支持性反應(yīng)方式和非支持性反應(yīng)方式，每種反應(yīng)方式從1（非常不一致）--7（非常一致）進(jìn)行選擇。以7點(diǎn)計(jì)分來測量教師對幼兒消極情緒的應(yīng)對方式，以此來描述教師對幼兒消極情緒的應(yīng)對現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)應(yīng)對方式中存在的優(yōu)點(diǎn)與不足之處，并提出建議來改善。問卷中的每個項(xiàng)目都是實(shí)際生活中常見到的一些消極情緒場景。問卷具有良好的信效度，在以往的研究中應(yīng)用過多次。

三、研究結(jié)果

（一）根據(jù)《教師對幼兒消極情緒的應(yīng)對》問卷的調(diào)查，得出結(jié)果

教師在應(yīng)對幼兒消極情緒時(shí)，支持性反應(yīng)方式平均值為4.5613，明顯高于非支持性反應(yīng)方式平均值3.1957。教師采用情緒關(guān)注（4.7652）反應(yīng)方式最多、其次是問題關(guān)注（4.7159），痛苦反應(yīng)（3.0996）方式最少。

（二）教師對幼兒消極情緒應(yīng)對方式特點(diǎn)

1.對幼兒消極情緒采取有效反應(yīng)方式

通過對問卷調(diào)查的結(jié)果分析可以看出，在對幼兒消極情緒的認(rèn)識上絕大部分教師能夠做到及時(shí)識別、積極接納和正確歸因，采用支持性反應(yīng)方式回應(yīng)幼兒。表達(dá)鼓勵、問題關(guān)注和情緒關(guān)注反應(yīng)方式在問卷的題目中都有較高的比值，表明在幼兒有消極情緒的時(shí)候，大部分教師都能有正確的認(rèn)識，并能做出有利于幼兒身心發(fā)展的反應(yīng)方式。表明幼兒教師對幼兒消極情緒能做出正確有效的反應(yīng)方式。

2.問題關(guān)注和情緒關(guān)注反應(yīng)采用較多

根據(jù)問卷結(jié)果顯示教師采用的問題關(guān)注（M=4.7159）和情緒關(guān)注（M=4.7652）的應(yīng)對方式相對較多，很少有教師通過鼓勵幼兒消極情緒的表達(dá)作為應(yīng)對方式，這可能與幼兒性格或者教師自身因素有關(guān)。當(dāng)幼兒出現(xiàn)消極情緒比如生氣的時(shí)候，教師首先采用的是對幼兒情緒的安撫：可以摸摸幼兒的頭或者擁抱幼兒來緩解其消極情緒的程度。耐心傾聽幼兒的情緒宣泄，積極地和幼兒一起尋找生氣的原因并幫助幼兒恢復(fù)情緒。

3.非支持性反應(yīng)中最小化反應(yīng)占比最高

盡管教師在面對幼兒消極情緒的時(shí)候大多采用的是問題關(guān)注的反應(yīng)方式，但是當(dāng)教師面對幼兒不同的消極情緒類型時(shí)，教師對問題關(guān)注的程度有所不同。生氣、恐懼、傷心都是消極情緒較為凸顯的，當(dāng)幼兒出現(xiàn)這些情緒的時(shí)候，一部分教師采用最小化的冷處理方式，讓幼兒自己去解決，這對幼兒的身心發(fā)展是極為不利的。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于幼兒出現(xiàn)的傷心情緒，題中的這些項(xiàng)目反映出教師對幼兒傷心情緒的解決方式，尤其是在非支持性反應(yīng)中的痛苦反應(yīng)、懲罰反應(yīng)和最小化反應(yīng)三者中，教師最喜歡用的解決方式就是最小化。在問卷的第1題、第4題、第10題和第11題中都有所體現(xiàn)，即對于幼兒的消極情緒，教師選擇最小化（最高程度7—非常一致）處理方式的最多，尤其是第11題中教師處理方式采用最小化反應(yīng)中，讓學(xué)生別當(dāng)回事占有較大比例。傷心情緒相對于其他消極情緒來說對他人的傷害較小，但是教師也不應(yīng)該采取忽視的方式不去解決，這對幼兒的身心健康發(fā)展有不利影響。

四、教育建議

（一）了解產(chǎn)生消極情緒的原因，采取恰當(dāng)應(yīng)對方式

消極情緒產(chǎn)生原因有很多：教師引起的、幼兒自身引起的或幼兒所處的環(huán)境引起的等。不同的原因有不同的應(yīng)對方式。教師自身的情緒尤其是消極情緒表現(xiàn)出來會對幼兒產(chǎn)生潛移默化的影響。教師要合理調(diào)節(jié)自身情緒，當(dāng)幼兒出現(xiàn)消極情緒問題時(shí)，更要以積極正向的態(tài)度接納幼兒，才能緩解其不愉快的情緒感受;[3]幼兒自身方面的因素是絕大部分受幼兒與生俱來的不同氣質(zhì)的影響，不同氣質(zhì)類型的幼兒對于外界環(huán)境的反應(yīng)不一樣，進(jìn)一步讓教師能夠認(rèn)識到針對幼兒的個體差異，靈活選擇應(yīng)對策略;[4]環(huán)境方面的因素可能是幼兒的需要未得到滿足或者家庭和幼兒園的環(huán)境不同幼兒有時(shí)無法適應(yīng)等。作為教師了解好幼兒消極情緒產(chǎn)生的原因，有針對性的采取應(yīng)對方式更有利于幼兒消極情緒的緩解。

（二）用情緒表達(dá)等支持性反應(yīng)方式

相關(guān)研究表明，教師對幼兒消極情緒的支持性反應(yīng)有利于幼兒情緒能力的發(fā)展，而用抑制和否定的方式應(yīng)對消極情緒，則不利于幼兒情緒的疏解。[5]本研究教師應(yīng)更多地鼓勵情緒表達(dá)型的方式應(yīng)對幼兒的消極情緒，用接納的態(tài)度，對幼兒公平以及關(guān)愛，提些建構(gòu)性的建議，促進(jìn)幼兒將自己的消極情緒盡可能的表達(dá)出來。因此，當(dāng)幼兒產(chǎn)生悲傷、恐懼、焦慮等一些消極情緒時(shí)，教師可以采取以下策略：首先要以同理心，站在幼兒的角度去接納其消極情緒，用擁抱、語言安慰等一些支持性反應(yīng)方式來緩解幼兒的消極情緒;其次，幫助幼兒認(rèn)識什么是消極情緒，消極情緒的危害之處;最后，嘗試著幫助幼兒將消極情緒表達(dá)出來后再解決消極情緒的問題。

（三）非支持性反應(yīng)方式使用要得當(dāng)

幼兒的消極情緒在幼兒園中經(jīng)常出現(xiàn)，教師的應(yīng)對方式既要達(dá)到緩解情緒的作用，也要有教育意義。對于幼兒的消極情緒，教師最常用的是支持性反應(yīng)方式，但只要使用得當(dāng)，有時(shí)非支持性反應(yīng)方式也有很大作用。幼兒年齡小，自我中心較強(qiáng)，情緒調(diào)節(jié)能力也比較弱，而且班級幼兒較多，教師難免會顧及不到所有幼兒。有時(shí)候教師就會選擇最小化和懲罰的方式去處理幼兒的消極情緒。表面上這種方法最有效果，實(shí)際上不但沒有解決問題，反而使問題更加嚴(yán)重。比如問卷中第10題，如果幼兒在過渡環(huán)節(jié)中與其他幼兒不友好，不讓他/她和他們一起玩，就要掉眼淚了，作為教師會怎樣做？很多教師選擇最小化處理的方式，但幼兒的同伴關(guān)系問題依然在，沒有根本性的得到解決。這種情況下最小化處理顯然不妥當(dāng)。懲罰反應(yīng)不是體罰，是為了改變幼兒的不良習(xí)慣采取的措施。在懲罰反應(yīng)中可以將支持性反應(yīng)方式作為主導(dǎo)，將懲罰作為輔助，教師不合理的懲罰會讓幼兒的消極情緒更加嚴(yán)重，更加影響幼兒的身心健康。

（四）幼兒教師自我提升

《指南》中給教師的建議：“為幼兒做出榜樣，如生氣時(shí)不亂發(fā)脾氣，不迀怒于人。”幼兒的情緒是易受感染、模仿性較強(qiáng)的，所以教師的情緒示范作用對幼兒情緒的發(fā)展是十分重要的，教師愉悅的情緒對幼兒的情緒有良好的示范與感染作用。[5]學(xué)前期是幼兒情緒能力發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，良好的情緒有助于促進(jìn)幼兒認(rèn)知能力的發(fā)展、提升幼兒社會交往的水平、減少幼兒的危險(xiǎn)性行為，但對幼兒的消極情緒應(yīng)對不當(dāng)，在一定程度上會制約幼兒良好性格的形成，并且極有可能衍生出其他行為“失范”問題。[3]教師作為幼兒生活中的重要“他人”，在應(yīng)對幼兒消極情緒時(shí)所使用的策略直接影響幼兒良好情緒能力的發(fā)展。[3]

教師作為幼兒在園最親近的人，首先就要關(guān)愛幼兒，盡量關(guān)注到每一位幼兒的情緒變化并盡可能積極的認(rèn)識幼兒的消極情緒，不能因?yàn)橛變撼霈F(xiàn)一些情況就給幼兒貼標(biāo)簽;其次要做一個終身學(xué)習(xí)、善于反思的教師，當(dāng)幼兒出現(xiàn)一種情況后教師要善于思考為什么會出現(xiàn)這種情況，怎么解決等，善于抓住教育契機(jī)，運(yùn)用教育智慧來促進(jìn)幼兒發(fā)展;最后教師要著重培養(yǎng)幼兒恰當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)能力，養(yǎng)成健康的情緒習(xí)慣。

參考文獻(xiàn)：

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